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楊曙光 老師
  •  所在地區(qū): 不限地區(qū)
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:公司治理 ,生產(chǎn)流程 ,經(jīng)濟學家
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楊曙光老師的內(nèi)訓課程

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推薦內(nèi)訓課程

《住房貸款amp;個人消費貸營銷突圍實戰(zhàn)方略》課程背景 當前,消費信貸業(yè)務市場的競爭愈加激烈,無論是新型個人消費類貸款還是傳統(tǒng)住房按揭貸款,各銀行在業(yè)務發(fā)展過程中,都面臨獲客難、營銷難、增量難的問題。本課程基于宏觀經(jīng)濟政策的引導,以提振消費市場為契機,推動客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變營銷觀念、分析市場、把握機會、全面突圍、提升營銷能力。以“提能力”、“促動力”為核心,加快零售信貸業(yè)務的發(fā)展速度,推動相關(guān)經(jīng)營指標任務目標的實現(xiàn)。課程時長:1天,6小時/天課程對象:消費信貸業(yè)務營銷管理崗及營銷崗教學方法:講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等課程大綱 第一節(jié) 消費信貸業(yè)務的營銷策略與管理明局勢消費信貸

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《助力小微企業(yè)發(fā)展,提升綜合營銷技能》課程大綱【課程背景】當前政策倡導大力提振市場信心,加大金融對國內(nèi)需求和供給體系的支持力度,進一步解決好民營小微企業(yè)融資問題,奠定扶持小微的基調(diào)。因此,積極行動,開展針對小微企業(yè)的服務營銷提升,促進我行業(yè)務的綜合覆蓋,是當下小微客戶經(jīng)理營銷團隊的工作重點?!菊n程對象】銀行客戶經(jīng)理團隊(偏普惠小微企業(yè)客戶)【課程時間】1天,6小時/天【授課方式】系統(tǒng)講解、案例解析、視頻學習、模擬訓練等【課程大綱】銷售技能和市場營銷銷售線索的來源渠道2023年小微企業(yè)扶持政策政府管理及平臺合作契機園區(qū)管委小微企業(yè)客群開發(fā)三方渠道客戶來源小微企業(yè)客戶的尋找與接近主動:上門拜訪、電

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《銀行“信消與綜消”營銷突圍實戰(zhàn)方略》課程大綱課程背景商務部圍繞“改善消費條件,創(chuàng)新消費場景,營造消費氛圍,提振消費信心”,把全年定位為“消費提振年”。當前,需要緊抓政策倡導下的消費貸發(fā)展契機,通過“提能力、促動力、優(yōu)管理”實現(xiàn)綜合消費信貸業(yè)務的營銷突圍實。本課程緊密圍繞銀行“信用類消費貸、抵押類綜消貸等業(yè)務的營銷實踐,開拓營銷思維,提升營銷技能,突破行業(yè)競爭。課程設計課程時長:1天,6小時/天 適合崗位:客戶經(jīng)理、信貸主管、分管行長(消費信貸業(yè)務營銷管理崗及營銷崗)課程大綱銀行消費信貸業(yè)務營銷策略明局勢消費信貸在市場“內(nèi)卷”之下的營銷策略“先獲客,再活客”“額度類”業(yè)務的“備用金”營銷策

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《銀行消費貸款業(yè)務營銷突圍實戰(zhàn)方略》課程大綱課程背景商務部圍繞“改善消費條件,創(chuàng)新消費場景,營造消費氛圍,提振消費信心”,把全年定位為“消費提振年”。當前,需要緊抓政策倡導下的消費貸發(fā)展契機,通過“提能力、促動力、優(yōu)管理”實現(xiàn)綜合消費信貸業(yè)務的營銷突圍實。本課程緊密圍繞銀行“住房按揭、車貸、信用類消費貸、抵押類綜消貸等業(yè)務的營銷實踐,開拓營銷思維,提升營銷技能,突破行業(yè)競爭。課程設計課程時長:2天,6小時/天,(每個章節(jié)1.5小時,共12小時) 適合崗位:客戶經(jīng)理、信貸主管、分管行長(消費信貸業(yè)務營銷管理崗及營銷崗)課程大綱個人住房按揭貸款營銷策略建立營銷信心內(nèi)卷時代:主動出擊,狹路相逢勇

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《新形勢下普惠信貸業(yè)務營銷突圍》課程大綱課程背景當前為提振經(jīng)濟發(fā)展,深入貫徹落實國家普惠金融政策,堅持金融回歸本源、服務實體經(jīng)濟的戰(zhàn)略導向,銀行機構(gòu)不斷推動普惠金融信貸營銷發(fā)展規(guī)模。在有限的客戶資源下,就需要開創(chuàng)新的獲客方法,去實現(xiàn)營銷突圍。適合對象:客戶經(jīng)理崗、普惠信貸業(yè)務管理崗課程大綱普惠突圍:新形勢下普惠信貸營銷策略新形式下市場營銷環(huán)境的變化當前普惠信貸業(yè)務發(fā)展趨勢我行普惠信貸業(yè)務從“高、精、準”到批量化獲客的轉(zhuǎn)型需求客戶經(jīng)理的營銷角色的變化從擅營銷者到推廣者建行“惠懂你”APP場景獲客與推廣當前普惠信貸營銷的4P策略產(chǎn)品價格渠道促銷普惠信貸客戶的主要來源深挖渠道增加觸達尋求引薦搭建場景

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《普惠小微客戶信貸營銷與商機管理》課程大綱課程背景當下普惠小微客戶信貸業(yè)務競爭愈加激烈,業(yè)務發(fā)展面臨獲客難,進度趨緩。需要緊抓政策倡導下的普惠信貸發(fā)展契機,加快發(fā)展速度,推動個小微企業(yè)個體工商戶以及產(chǎn)業(yè)鏈客群的生產(chǎn)經(jīng)營性貸款投放。利用相關(guān)渠道尋求合作契機,開展針對專業(yè)市場、商圈園區(qū)的批量化獲客,并實現(xiàn)精準化商機管理。適合對象:普惠信貸客戶經(jīng)理崗課程大綱普惠信貸業(yè)務的營銷策略與管理明局勢普惠信貸在市場“內(nèi)卷”之下的營銷策略“先獲客,再活客”“額度類”業(yè)務的“備用金”營銷策略授信客戶“備”而不“用”怎么辦熟產(chǎn)品普惠貸款特色(額度、利率、期限、準入條件等)我行普惠貸款的競爭力分析普惠貸款業(yè)務的客戶需

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《個貸客戶經(jīng)理綜合營銷技巧提升》課程大綱課程背景當下個人信貸業(yè)務市場的競爭愈加激烈,業(yè)務發(fā)展面臨獲客難,進度趨緩。需要緊抓政策倡導下的普惠信貸發(fā)展契機,加快發(fā)展速度,推動個人綜合消費貸、小微企業(yè)個體工商戶以及三農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營性貸款等業(yè)務的發(fā)展。在有限的客戶資源下,就需要開創(chuàng)新的獲客方法,提升個貸業(yè)務營銷技巧,實現(xiàn)業(yè)務突圍。適合對象:個貸客戶經(jīng)理崗(綜合)課程大綱消費信貸業(yè)務的營銷策略與管理明局勢消費信貸在市場“內(nèi)卷”之下的營銷策略“先獲客,再活客”“額度類”(融e借)業(yè)務的“備用金”營銷策略授信客戶“備”而不“用”怎么辦理客群存量:行內(nèi)客戶以及白名單客戶的轉(zhuǎn)化增量:符合條件的目標客戶的批量化場景營

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《百煉成鋼零售信貸電話營銷與外拓實踐》課程大綱2.0版課程背景當前,為踐行普惠金融 服務實體經(jīng)濟,促進消費提振,金融機構(gòu)紛紛開啟零售個貸業(yè)務轉(zhuǎn)型。開展主動獲客,推動信貸投放。本課程基于信用類以及抵押類零售信貸業(yè)務為核心。組織個貸客戶經(jīng)理,開展針對目標客戶的電話營銷及外拓營銷。通過集中培訓賦能,從更新營銷理念到話術(shù)優(yōu)化,從客群分析到精準外拓,以指導營銷實踐為導向,訓練員工營銷技能。課程時長:1天,6小時 (課后可根據(jù)需求設計35天實戰(zhàn)輔導)學員對象:個貸客戶經(jīng)理課程大綱個貸業(yè)務營銷突圍策略課前引入破冰(看圖分析)關(guān)注市場變化:客戶的信貸需求需要引導與開發(fā)發(fā)現(xiàn)規(guī)律密碼:技高一籌,順勢而為的營銷策略

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整村授信與信貸產(chǎn)能飛躍唐偉老師課程背景:為支持國家“振興鄉(xiāng)村,實現(xiàn)普惠金融”的發(fā)展政策,以行政村為單位進行授信,及時滿足鄉(xiāng)村居民資金需求的“整村授信”金融服務模式在各地蓬勃發(fā)展,通過“整村授信”,銀行實現(xiàn)布局三農(nóng)信貸,打通普惠金融“最后一公里”的金融扶貧計劃。同時信貸業(yè)務一直是各商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務。信貸業(yè)務的良性發(fā)展,既能保障銀行自身利潤,又能深度維護優(yōu)質(zhì)客戶。銀行信貸管理條線劃分清晰,然而對于基層支行和網(wǎng)點,所有條線的業(yè)務落地必需要有客戶基礎(chǔ)。存量貸款客戶是基層營銷人員的重點營銷目標,既希望客戶能夠續(xù)貸增貸,又爭取老客戶介紹新客戶。另外,信貸營銷人員一定需要不斷拓展更多新客戶,除了老客戶

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銀行消費信貸營銷與管理產(chǎn)能飛躍唐偉老師本課程主體以銀行消費貸業(yè)務管理、拓展客戶和營銷產(chǎn)品這三個維度,分析我們“可以做”以及“怎么做”的問題。以系統(tǒng)化的思維、策略、技巧幫助各地分行推進業(yè)務,幫助客戶經(jīng)理建立認知、樹立信心、展開行動、收獲客戶與業(yè)績。課程收益:● 以我行消費貸產(chǎn)能提升為目標,分別從產(chǎn)能提升規(guī)劃、拓客與渠道開發(fā)、營銷策略與方法等內(nèi)容展開,形成一套有效的產(chǎn)能提升方法● 根據(jù)多年來各家同業(yè)在市場激烈競爭下的業(yè)務拓展經(jīng)驗,幫助化解本行消費貸業(yè)務推廣營銷的過程中,員工集中反應的困惑與困難● 深入分析消費貸目標客戶的營銷邏輯和策略,幫助客戶經(jīng)理優(yōu)化營銷策略,形成更加有效的拓客與溝通營銷方式●

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《網(wǎng)點負責人精細化營銷管理》唐偉老師第一部分、前言讓平凡的人成就不平凡的業(yè)績銷售需要全盤規(guī)劃做個優(yōu)秀的網(wǎng)點經(jīng)營者激烈的競爭環(huán)境銀行業(yè)路在何方?第二部分、網(wǎng)點的戰(zhàn)略定位案例:逆市而行戰(zhàn)略規(guī)劃可以很簡單一個關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的例子 具有戰(zhàn)略思維的管理 網(wǎng)點周邊環(huán)境分析把握上級行的網(wǎng)點戰(zhàn)略 個金環(huán)境分析 公司環(huán)境分析 網(wǎng)點的SWOT分析羅列網(wǎng)點的SWOT 四種策略的選擇 SWOT分析的例子 確定網(wǎng)點的戰(zhàn)略確定網(wǎng)點戰(zhàn)略定位 確定戰(zhàn)略發(fā)展路徑 第三部分、制訂營銷策略和計劃案例:有條才能不紊制定網(wǎng)點的目標均衡考慮各個指標 確定指標完成程度 編制營銷計劃三個重要因素 兩個營銷計劃的例子 資源配置時間的安排 人力的

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《客戶關(guān)系維護與拓展》唐偉老師【課程對象】:網(wǎng)點及支行的客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理/財富經(jīng)理希望提升銷售技能從而能夠更好支持客戶經(jīng)理工作的網(wǎng)點負責人分支行渠道管理人員、個金部或公司部相關(guān)管理人員【課程目的與收益】:本課程的目的在于將客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理訓練成為專業(yè)化、職業(yè)化的綜合型銷售人才,學完課程之后,學員應該能夠:以職業(yè)化的方式開展工作,培養(yǎng)嚴謹而卓有成效的工作習慣;以高效的方式維護存量客戶,能夠以多種方式提升客戶的黏性與活性;能使用從產(chǎn)品出發(fā)的銷售技巧與顧問式銷售技巧高效銷售網(wǎng)點常見產(chǎn)品;能以最高效的途徑與方式開發(fā)網(wǎng)點常見客戶?!菊n程特色】:前瞻性:課程的設計理念具有相當?shù)那罢靶?,不僅僅是為了滿足

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DAY1:決勝開門紅營銷新思路定調(diào)子:開門紅的“TBT"開門紅之痛存貸款業(yè)務難做中高端客戶流失過分依賴與禮品回饋員工積極性不高新生代客群缺失開門紅之變提升客戶活動的“四感”善于借力使力不拼禮品拼專業(yè)開門紅不是一場突擊戰(zhàn)開門紅之道2019開門紅輔導內(nèi)容與活動規(guī)劃鑄基石:一點一策精益管理頭腦風暴:從戰(zhàn)略到計劃激勵員工:從無感到五感精益管理:從粗放到精細的“四把鉤子”陣地戰(zhàn):陣地營銷流量淘金網(wǎng)點營銷氛圍打造廳堂活動設計與策劃廳堂和柜面聯(lián)動營銷持久戰(zhàn):長久維護存量掘金妙用新一代,精確吸存十大客群存量客戶盤活與電話邀約實戰(zhàn)技巧利用新媒體批量搞定存量客戶游擊戰(zhàn):外拓營銷增量吸金商圈客戶常規(guī)外拓社區(qū)活動定點

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經(jīng)營貸款產(chǎn)能飛躍訓練營培訓大綱唐偉老師課程背景:信貸業(yè)務一直是各商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務。信貸業(yè)務的良性發(fā)展,既能保障銀行自身利潤,又能深度維護優(yōu)質(zhì)客戶。銀行信貸管理條線劃分清晰,然而對于基層支行和網(wǎng)點,所有條線的業(yè)務落地必需要有客戶基礎(chǔ)。存量貸款客戶是基層營銷人員的重點營銷目標,既希望客戶能夠續(xù)貸增貸,又爭取老客戶介紹新客戶。另外,信貸營銷人員一定需要不斷拓展更多新客戶,除了老客戶介紹之外,還需要通過各類大數(shù)據(jù)名單,甚至陌生拜訪來開展營銷工作。因此,如何引導老客戶轉(zhuǎn)介紹,如何開展名單客戶邀約,如何外拓營銷陌生客戶,這些都是營銷人員必須要提升的營銷技能。隨著國家普惠金融政策力度不斷加大,商業(yè)銀行

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非房經(jīng)營amp;消費貸款產(chǎn)能飛躍訓練營培訓大綱唐偉老師課程背景:信貸業(yè)務一直是各商業(yè)銀行非常重要的業(yè)務。信貸業(yè)務的良性發(fā)展,既能保障銀行自身利潤,又能深度維護優(yōu)質(zhì)客戶。銀行信貸管理條線劃分清晰,然而對于基層支行和網(wǎng)點,所有條線的業(yè)務落地必需要有客戶基礎(chǔ)。存量貸款客戶是基層營銷人員的重點營銷目標,既希望客戶能夠續(xù)貸增貸,又爭取老客戶介紹新客戶。另外,信貸營銷人員一定需要不斷拓展更多新客戶,除了老客戶介紹之外,還需要通過各類大數(shù)據(jù)名單,甚至陌生拜訪來開展營銷工作。因此,如何引導老客戶轉(zhuǎn)介紹,如何開展名單客戶邀約,如何外拓營銷陌生客戶,這些都是營銷人員必須要提升的營銷技能。隨著國家普惠金融政策力度不

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對公中小客戶拓戶提質(zhì)與創(chuàng)新營銷課程大綱銀行對公/信貸產(chǎn)能提升 唐偉老師培訓背景面對目前金融形勢的快速變化,商業(yè)銀行傳統(tǒng)金融模式受到?jīng)_擊,正如比爾 蓋茨所說:“傳統(tǒng)銀行如果不改變,就是21世紀快滅亡的恐龍。”客戶對于銀行需求的轉(zhuǎn)變,對銀行提出了更高的要求,很多銀行目前面臨的問題:信貸規(guī)模緊張怎么辦?存款搞不上來怎么辦?中間業(yè)務收益上不來怎么辦?客戶忠誠度很低?綜合收益上不去?本課程針對目前銀行在對公中小客戶經(jīng)營中遇到的這些問題,總結(jié)各家銀行的實踐成功經(jīng)驗,協(xié)助各家銀行更好的應對目前經(jīng)營過程中遇到的瓶頸培訓對象:商業(yè)銀行管理層人員,支行行長,客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風險經(jīng)理等培訓內(nèi)容:最新商業(yè)銀行提高

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【課程內(nèi)容】 (暫定,視情況可靈活調(diào)整)|時間 |課程模塊 |課程內(nèi)容 || |模塊一 |1、新客拓展技能 || |客戶開發(fā)、|(1)如何接近新客戶 || |維護與價值|①克服社會自卑意識 || |提升 |②接近高端客戶三大技巧

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循序漸進 步步為贏 ——談判溝通技能訓練【項目背景】中國自古就有“財富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律??梢院敛豢鋸埖卣f,人生在世,你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動,除了談判你別無選擇。然而盡管談判天天都在發(fā)生,時時都在進行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實現(xiàn)己方目標,又能與對方攜手共慶呢你是否在現(xiàn)實工作中經(jīng)常遇到以下情形:1.談判前期準備不充分,常常遭受客戶拒絕?2.談判總被客戶牽著鼻子走,無法掌控局面?3.談判危機局面不知如何處理?【課程收益】1.使銀行營銷人員掌握談判知識2.掌

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某商業(yè)銀行網(wǎng)點負責人精細化管理提升訓練課程方案大綱項目背景商業(yè)銀行的網(wǎng)點(網(wǎng)點),作為銀行達成經(jīng)營指標的前沿陣地和一線運營單位,在銀行區(qū)域綜合競爭力中扮演最重要的角色。因此,網(wǎng)點負責人作為團隊核心,肩負著承上啟下的重任,作為團隊管理和產(chǎn)能提升的第一負責人,肩負著重大責任。我們深知,“上面千條線,網(wǎng)點一根針”。商業(yè)銀行的網(wǎng)點負責人(網(wǎng)點負責人),如何才能在千頭萬緒的工作中捋清思路,確保全面達成業(yè)績要求的情況下,實現(xiàn)團隊的協(xié)調(diào)發(fā)展是一個長久的研究課題。銀行咨詢專家通過研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)點負責人的管理職責對其行為能力的要求將主要體現(xiàn)在營銷管理、團隊管理、客戶管理、績效管理、現(xiàn)場管理和運營管理六大方面。具體

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某商業(yè)銀行凈值型理財產(chǎn)品銷量提升訓練課程內(nèi)容大綱【課程內(nèi)容】 (暫定,視情況可靈活調(diào)整)時間模塊課程內(nèi)容一天(6H)模塊一課程開場1、領(lǐng)導講話2、培訓課程要求模塊二從宏觀經(jīng)濟角度分析預判理財產(chǎn)品走勢1、投資市場的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)邏輯關(guān)系2、中國經(jīng)濟解讀與預判(1)最新宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)解讀(2)核心宏觀經(jīng)濟指標趨勢分析(3)宏觀政策分析3、外部市場的影響與判斷4、基于宏觀經(jīng)濟的投資市場預判模型模塊三凈值型理財?shù)奶卣髋c營銷技能1、凈值型理財?shù)亩x及特點(1)什么是凈值型理財(2)定開凈值型理財與開放凈值型理財?shù)膮^(qū)別(3)凈值型理財與普通理財?shù)膮^(qū)別2、凈值型理財?shù)臓I銷技巧(1)客戶篩選與客戶教育①哪些客戶

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某商業(yè)銀行“引爆貴金屬產(chǎn)品營銷產(chǎn)能”訓練課程方案大綱【課程背景】俗話說“世界有多糟,黃金有多好”。近幾年來,伴隨著國際貴金屬價格不斷走高,各家銀行代理的實物和線上的貴金屬產(chǎn)品交易量均大幅增加。眾所周知,科學研究貴金屬行情的三大邏輯是:短期看避險,中期看經(jīng)濟,長期看美元貨幣總量(通脹)(見圖1)。受美國持續(xù)高通脹和連續(xù)加息等的驅(qū)動因素影響,我們從研究黃金的長中短周期三個時間段市場趨勢后認為:未來貴金屬價格繼續(xù)上行是大概率事件。577850379730從歷史上看,1968年至今黃金價格歷經(jīng)3輪大周期,其中大小共計六輪牛市,皆誕生于大通脹(通脹升)與大衰退時代(利率降)。工業(yè)化驅(qū)動下的大通脹往往表現(xiàn)

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2023年某商業(yè)銀行“行業(yè)發(fā)展趨勢分析與戰(zhàn)略提升”培訓課程方案【項目背景】布萊特?金的新作《銀行4.0》中提到“銀行的發(fā)展趨勢將是智能型地、科技型企業(yè)方向…未來的銀行,將缺少物理網(wǎng)點的感知…”。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,金融科技的發(fā)展,銀行客戶會越來越習慣于用數(shù)字手段接入銀行,書中的預言似乎正在一步步向我們走來(如下圖)。在新的競爭環(huán)境下,各家商業(yè)銀行都迎來了深徹變革。回顧國內(nèi)各家商業(yè)銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型的方向和趨熱,雖然路徑不同,但方向是“吸引并留住優(yōu)質(zhì)客戶”而努力,如下圖所示: 作為多年來深度參與多家國內(nèi)商業(yè)銀行“零售業(yè)務轉(zhuǎn)型”的咨詢團隊,親眼見證了國內(nèi)重要商業(yè)銀行的業(yè)務轉(zhuǎn)型軌跡((如下圖所示,以農(nóng)

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某商業(yè)銀行“精細化管理在互聯(lián)網(wǎng)營銷下的運用” 訓練課程方案 【課程背景】 新冠“疫情”對銀行來說,是對客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點客戶流量下降到極值的一次演習! 在此趨勢下, 銀行必然要將客戶服務、維護和營銷“線上化”,將客戶關(guān)系管理與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷緊密結(jié)合起來! 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心理念是“客戶在哪里,我們就去哪里”。如何才能更好的利用社交媒體平臺和工具,來組織和開展“線上活動”來引導客戶觀念,從而提升客戶粘性、開展產(chǎn)品營銷?其實,各家商業(yè)銀行早就在思考這兩個問題如何解決:

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【課程內(nèi)容】 (暫定,視情況可靈活調(diào)整)|時間 |課程模塊 |課程內(nèi)容 || |模塊一 |1、培訓開班 || |啟動儀式 |2、領(lǐng)導致辭 || | |3、培訓要求 || |

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某商業(yè)銀行“團隊領(lǐng)導力提升—打造高績效團隊的關(guān)鍵技能”沙盤課程訓練大綱【課程背景】美國前國務卿基辛格(Henry Kissenger)博士說:“領(lǐng)導就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?!眻F隊主管應該如何發(fā)揮領(lǐng)導力和影響力走向成功?馬庫斯?白金漢在《FIRST,BREAK ALL THE RULES》中提到“經(jīng)理(即員工的頂頭上司)—而不是薪酬、福利、補貼或者某個有魅力的公司領(lǐng)導—是創(chuàng)造良好工作場所的關(guān)鍵人物?!薄秷F隊領(lǐng)導力—掌握帶領(lǐng)團隊走向成功的關(guān)鍵技能》將結(jié)合銀行需求,以美國管理協(xié)會(AMA)《中層領(lǐng)導力》、約翰·麥克斯韋爾《領(lǐng)導力的5個層次》和史蒂夫·柯維《贏在

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某商業(yè)銀行202X年 “理財經(jīng)理團隊職業(yè)素養(yǎng)提升與客戶談資積累”課程方案大綱【課程背景】“新冠疫情”肆虐過后,從各家銀行慘烈的“攬儲大戰(zhàn)”可以看出:國內(nèi)商業(yè)銀行面臨的競爭挑戰(zhàn)越來越大。各家銀行都通過積極的推進業(yè)務轉(zhuǎn)型升級、條線融合以及數(shù)字化賦能等策略來應對市場環(huán)境的變化,“逼”著銀行銷售精英們的營銷技能不斷進化。員工的銷售技能提升的路徑多、內(nèi)容雜,但在設計思路上時一定要考慮如下的幾個現(xiàn)實問題: 1、客戶端:“無接觸經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展導致銀行客戶流量繼續(xù)減少,客戶線上金融需求要求越來越高。該如何應對? 2、銀行業(yè)務端:銀行大力推動數(shù)字化提升,通過收集客戶海量數(shù)據(jù),“云計算”+“標簽化”用戶畫像,對客

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某商業(yè)銀行“高凈值客戶活動策劃與組織技能” 訓練課程方案大綱【項目背景】 高凈值客戶資源日益成為銀行競相爭奪的熱點。如何建立與高凈值客戶長期合作共贏的關(guān)系,并且有效地維護客戶關(guān)系,是擺在銀行面前長期而艱巨的任務。尤其是銀行私人客戶,我們需要對高凈值進行全程跟蹤服務,提高高凈值客戶滿意度和忠誠度,有計劃性的開展針對目標客戶的關(guān)懷、聯(lián)誼活動,真誠地與客戶交朋友,不僅重營銷,更應注重與客戶關(guān)系的遞進和發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的服務貫穿于金融產(chǎn)品營銷的全過程,提高客戶滿意度和忠誠度。 雖然社交媒體為我們與客戶

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某商業(yè)銀行“存量客戶盤活與提升技能訓練” 課程方案大綱 【課程背景】 2020至今席卷全球新冠“疫情”對銀行來說,是對客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點客戶流量下降到極值的一次演習!在此趨勢下,無接觸經(jīng)濟崛起,銀行也要將客戶服務、維護和營銷“線上化”。 新冠“疫情”對客戶來說,長期封閉必然引發(fā)“哲理式思考”,客戶都能感受到“儲蓄+健康”的重要性! 如何才能更好的提升客戶粘性、開展產(chǎn)品營銷?其實,各家商業(yè)銀行早就在思考這兩個問題如何解決: 1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過收集客戶海量數(shù)

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理財經(jīng)理營銷技能——休眠客戶激活營銷 課程方案大綱【課程背景】隨著“斷卡行動”的開展,每一家銀行的“睡眠”的客戶浮出水面,他們曾經(jīng)是銀行的客戶,但是現(xiàn)在沒有新的業(yè)務和增長,他們在銀行的存款普遍不多,或者幾年也不會來銀行辦理業(yè)務。驚人的是,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,銀行80的客戶竟然都是“睡眠客戶”!潛力客戶睡眠,是對銀行資源的一種浪費??蛻簟八摺?,是一種客戶流失的體現(xiàn),客戶的離開會造成銀行網(wǎng)點經(jīng)營業(yè)績的嚴重下滑,而挖掘新客戶的花費是喚醒“睡眠客戶”的數(shù)倍!野蠻式市場競爭已經(jīng)接近尾聲,客戶價值深挖,客戶粘性鎖定成為新時代各家銀行群雄逐鹿的焦點。然而存量客戶價值深挖以及休眠客戶激活,一直是銀行最為頭疼的板

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韶關(guān)郵儲凈值型理財產(chǎn)品銷量提升課程內(nèi)容大綱【課程內(nèi)容】 (暫定,視情況可靈活調(diào)整)時間模塊課程內(nèi)容一天(6H)模塊一課程開場1、領(lǐng)導講話2、培訓課程要求模塊二從宏觀經(jīng)濟角度分析預判理財產(chǎn)品走勢1、投資市場的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)邏輯關(guān)系2、中國經(jīng)濟解讀與預判(1)最新宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)解讀(2)核心宏觀經(jīng)濟指標趨勢分析(3)宏觀政策分析3、外部市場的影響與判斷4、基于宏觀經(jīng)濟的投資市場預判模型模塊三凈值型理財?shù)奶卣髋c營銷技能1、凈值型理財?shù)亩x及特點(1)什么是凈值型理財(2)定開凈值型理財與開放凈值型理財?shù)膮^(qū)別(3)凈值型理財與普通理財?shù)膮^(qū)別2、凈值型理財?shù)臓I銷技巧(1)客戶篩選與客戶教育①哪些客戶更容易

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