《住房貸款&個人消費貸營銷突圍實戰(zhàn)方略》課程大綱

  培訓講師:李紹輝

講師背景:
李紹輝n從事銀行咨詢培訓13年、資深營銷實戰(zhàn)培訓講師n國內(nèi)多家總行、省行、市行及銀協(xié)師資庫備案講師n北大博雅智庫-客座教授n國家事業(yè)單位管理局授證“高級企業(yè)培訓師”n國際教練技術協(xié)會認證“領導力教練”n曾任職深圳某國有銀行零售業(yè)務部經(jīng)理n曾 詳細>>

李紹輝
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《住房貸款&個人消費貸營銷突圍實戰(zhàn)方略》課程大綱詳細內(nèi)容

《住房貸款&個人消費貸營銷突圍實戰(zhàn)方略》課程大綱

《住房貸款&個人消費貸營銷突圍實戰(zhàn)方略》
課程背景 -------------------------------------------------
當前,消費信貸業(yè)務市場的競爭愈加激烈,無論是新型個人消費類貸款還是傳統(tǒng)住房按揭貸款,各銀行在業(yè)務發(fā)展過程中,都面臨獲客難、營銷難、增量難的問題。本課程基于宏觀經(jīng)濟政策的引導,以提振消費市場為契機,推動客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變營銷觀念、分析市場、把握機會、全面突圍、提升營銷能力。以“提能力”、“促動力”為核心,加快零售信貸業(yè)務的發(fā)展速度,推動相關經(jīng)營指標任務目標的實現(xiàn)。
課程時長:1天,6小時/天
課程對象:消費信貸業(yè)務營銷管理崗及營銷崗
教學方法:講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
第一節(jié) 消費信貸業(yè)務的營銷策略與管理
明局勢
消費信貸在市場“內(nèi)卷”之下的營銷策略-“先獲客,再活客”
“額度類”業(yè)務的“備用金”營銷策略
授信客戶“備”而不“用”怎么辦
理客群
存量:行內(nèi)客戶以及白名單客戶的轉(zhuǎn)化
增量:符合條件的目標客戶的批量化場景營銷
回流:他行客戶的策反與回流
潛在:潛在消費需求客戶的引導
找策略
產(chǎn)品策略
價格策略
渠道策略
促銷策略
踐行動
存量客戶交叉營銷
行業(yè)客戶批量營銷
名單客戶電話營銷
消費場景搭建營銷
場景植入線上營銷
他行客戶策反營銷
第二節(jié) 個人住房按揭貸款營銷創(chuàng)新
簡房地產(chǎn)市場的趨勢簡析
個人住房貸款業(yè)務發(fā)展的新趨勢
施行以終端個人客戶為主要營銷對象
因城施策,剛需市場有多大
房貸業(yè)務的促銷手段
目標客群在哪里
剛需與投資額度的需求分析
價值樓盤在哪里
轉(zhuǎn)推薦的動力在哪里
第三節(jié) 樓盤&中介關系維護
找關鍵人
一手樓銷售中心的團隊負責人
一手樓銷售中心的核心業(yè)務員
二手房品牌中介機構(gòu)負責人
二手房中介營銷人員
培養(yǎng)轉(zhuǎn)薦
懂我行產(chǎn)品(組織業(yè)務學習獎勵活動)
懂我行流程(簡化手續(xù)與流程)
知曉我行轉(zhuǎn)推薦獎勵
提升愿意
合作共贏方案設計
個人情感關系維系
提煉服務優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、流程優(yōu)勢、價值優(yōu)勢
第四節(jié) 批量式獲客營銷活動設計實踐
房貸存量客戶的營銷轉(zhuǎn)化
主動授信白名單客戶分類
主動授信白名單客戶的精準觸達
消費貸業(yè)務促銷活動設計
政府機關單位客群的會議式批量開發(fā)
關鍵人突破策略與話術
上單位批量營銷活動設計
單位會議室營銷策略
網(wǎng)點廳堂的常態(tài)場景營銷
個人信用類消費信貸業(yè)務宣講
支行定期開展主題活動設計
提“備用金”抽獎促銷設計
掃碼測額度活動設計
針對目標客戶群的“消費貸”觀影主題營銷
觀影活動的有效性設計
年輕客群的用信引導
觀影活動中的優(yōu)秀主持人訓練
學校、醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)企業(yè)的會議式(沙龍式)批量營銷
借主題植入式沙龍營銷
沙龍營銷活動流程
活動中的優(yōu)秀主講人訓練
消費場景中的產(chǎn)品覆蓋
大宗消費品賣場合作
旅游、教育、醫(yī)美消費市場的開拓4S汽車店-消費貸的渠道商合作案例
裝修分期與消貸的結(jié)合
其他消費場景中的業(yè)務植入

 

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