營銷管理課程體系
模塊：經(jīng)營之道“贏在電子商務(wù)”社會(huì)環(huán)境的變化和電子商務(wù)營銷模式創(chuàng)新1：市場營銷思維創(chuàng)新、市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮、2：電子商務(wù)營銷模式創(chuàng)新模式案例講解與分析的方法。案例：新型經(jīng)濟(jì)營銷模式成功公司的案例講解學(xué)習(xí)行動(dòng)演練：知名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)(學(xué)以致用)在工作過程中遇到了哪些瓶頸？工作表、流程小組討論時(shí)間：10分鐘第二模塊：經(jīng)營
講師：劉云 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述1、團(tuán)隊(duì)的定義sup2;團(tuán)隊(duì)的概念sup2;團(tuán)隊(duì)與群體的差別sup2;團(tuán)隊(duì)的基本五要素sup2;銷售團(tuán)隊(duì)績效管理2、網(wǎng)點(diǎn)角色與管理sup2;網(wǎng)點(diǎn)角色分工sup2;網(wǎng)點(diǎn)角色銷售價(jià)值3、高績效營銷團(tuán)隊(duì)特征4、高效團(tuán)隊(duì)溝通策略二、銷售活動(dòng)量管理與業(yè)績管控1、銷售活動(dòng)量平臺(tái)sup2;有效銷售活動(dòng)sup2;銷售平臺(tái)模型sup2;塑造銷售風(fēng)格sup
講師：楊樹峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運(yùn)營1概述1.1運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.2流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長1.2.1電信互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)費(fèi)特點(diǎn)是流量計(jì)費(fèi)1.3流量經(jīng)營面臨的問題1.3.1流量經(jīng)營模式單一，產(chǎn)品深度運(yùn)營不夠1.3.2加速運(yùn)營商管道化1.3.3沒有價(jià)值經(jīng)營1.3.4增量不增收2流量經(jīng)營的關(guān)鍵條件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包檢測）2.1.2PCC（策略和收費(fèi)控
講師：朱清心 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：中高層管理的一個(gè)“認(rèn)知”、五個(gè)“意識(shí)”一、房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知1、職業(yè)人的使命、目標(biāo)、愿景2、生活與管理角色3、心理角色認(rèn)知4、自我能力價(jià)值識(shí)別5、隨時(shí)角色的互換和更替（下級(jí)、同級(jí)、上級(jí)角色)二、房地產(chǎn)中高層管理者全局意識(shí)1、365天的全局溝通意識(shí)2、團(tuán)隊(duì)與部門間配合協(xié)作3、全局付出奉獻(xiàn)精神三、房地產(chǎn)中高層責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)1、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和把握機(jī)會(huì)2、擔(dān)
講師：閔新聞 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、區(qū)域營銷管理之品牌經(jīng)營-運(yùn)營商的五類品牌結(jié)構(gòu)與經(jīng)營重點(diǎn)-轉(zhuǎn)型期運(yùn)營商品牌經(jīng)營的三個(gè)層面-區(qū)域市場品牌經(jīng)營的遞進(jìn)關(guān)系二、區(qū)域營銷管理之產(chǎn)品與營銷活動(dòng)管理-產(chǎn)品內(nèi)涵的三個(gè)層面-轉(zhuǎn)型產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的協(xié)調(diào)發(fā)展與互為促銷-針對區(qū)域市場目標(biāo)客戶的產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)與競爭策略-傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的營銷活動(dòng)組織差異化-現(xiàn)場營銷活動(dòng)的組織與管理三、區(qū)域營銷管理之團(tuán)隊(duì)經(jīng)營-區(qū)域市
講師：萬宗平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分銀行營銷的本質(zhì)1、什么是客戶需求？視頻分享：您了解自己的需求嗎？2、銀行營銷與傳統(tǒng)行業(yè)營銷的本質(zhì)區(qū)別案例分享：營銷的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？案例分享：銀行產(chǎn)品您賣的是什么？4、換位思考在營銷中的運(yùn)用案例分享：（1）換位思考是一項(xiàng)技能；（2）老板買學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎？第二部分銀行客戶的分類1、完善您的客戶資料工具分享：完善客戶資料的工具2、客戶真
講師：閆和平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、網(wǎng)點(diǎn)營銷管理策略1、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組合式營銷模式sup2;案例分析：三家網(wǎng)點(diǎn)給我們的啟示sup2;網(wǎng)點(diǎn)綜合分析是營銷的前提：網(wǎng)點(diǎn)所在地特點(diǎn)、主要客群、需求、營銷方式sup2;建立客戶管理檔案2、網(wǎng)點(diǎn)營銷特點(diǎn)3、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷與管理sup2;優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷具備的特質(zhì)sup2;網(wǎng)點(diǎn)營銷的目的sup2;網(wǎng)點(diǎn)營銷六要素sup2;網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)4、網(wǎng)點(diǎn)客
講師：楊樹峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：餐飲對客服務(wù)營銷一、客戶服務(wù)營銷1.培養(yǎng)忠誠客戶的技巧2.餐飲消費(fèi)的六種類型二、餐飲服務(wù)營銷手段1．廣告營銷2．網(wǎng)絡(luò)營銷3．折扣營銷4．其他實(shí)用營銷措施第二講：菜品設(shè)計(jì)營銷一、菜品設(shè)計(jì)開發(fā)1．菜品創(chuàng)新不等于花樣翻新2．營造菜品的個(gè)性和特色3．找準(zhǔn)適宜的市場切入時(shí)機(jī)4．菜品取名的品牌形成二、菜品的營銷方法1．菜品的四用原則2．菜單的營銷作用三、定價(jià)策略1．
講師：楊建新 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、產(chǎn)品經(jīng)理營銷管理策略1、商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷模式產(chǎn)品與客戶分層營銷客群綜合分析是營銷的前提建立客戶管理檔案2、產(chǎn)品客戶群四大特點(diǎn)3、產(chǎn)品營銷推進(jìn)與管理產(chǎn)品價(jià)值客群分析營銷方案推進(jìn)績效管理4、產(chǎn)品主動(dòng)營銷方式網(wǎng)點(diǎn)營銷電話、郵品、短信、電郵組織營銷社區(qū)營銷會(huì)議營銷客群營銷轉(zhuǎn)介紹拜訪陌生拜訪【案例】：小微集群式客戶營銷案例二、客戶需求分析與營銷渠道拓展1、客戶類型
講師：楊樹峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
■消費(fèi)趨勢的變化與銷售策略的轉(zhuǎn)變 ■競爭環(huán)境分析及市場對策選擇 ■現(xiàn)代營銷的關(guān)系根本轉(zhuǎn)換 ■營銷與人的本性怎樣密切相關(guān) ■銷售提升的路徑設(shè)計(jì) ■關(guān)聯(lián)案例深度研討 適銷對路的產(chǎn)品或服務(wù)是怎樣研發(fā)的 ■產(chǎn)品的價(jià)值是怎樣構(gòu)成的 ■銷售中提高顧客價(jià)值的路徑及步驟 ■定位策略設(shè)計(jì)及其實(shí)踐運(yùn)用 ■產(chǎn)品或服務(wù)的差異化設(shè)計(jì)路徑 ■銷售中“推力”與“
講師：楊兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：部分網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的和意義第二部分新形勢下管理者的角色認(rèn)知第三部分營銷意識(shí)提升第四部分營銷技能提升篇第五部分營銷模式轉(zhuǎn)變第六部分營銷管理轉(zhuǎn)變篇
講師：王雨霏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、收集信息和測量市場需求現(xiàn)代營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營銷情報(bào)系統(tǒng)營銷調(diào)研系統(tǒng)營銷決策支持系統(tǒng)市場預(yù)測和需求衡量二、營銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購買行為分析消費(fèi)者購買行為模式影響消費(fèi)者購買行為的主要因素大客戶購買行為大客戶購買的特點(diǎn)四、競爭者分析識(shí)別公司主要競爭者分析競爭者謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡五、辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市
講師：史廣青 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元樹立正確的服務(wù)營銷理念-正確認(rèn)識(shí)服務(wù)營銷-競爭對手與客戶市場環(huán)境分析-大格局造就大營銷-市場導(dǎo)向下的優(yōu)勢營銷與競爭-整合營銷4PS向4CS和4RS的轉(zhuǎn)變第二單元-正確的自我定位-工作人員首先定位于服務(wù)員-利他精神與服務(wù)意識(shí)-每個(gè)人都是企業(yè)形象代言人-不管做什么，你要成為這方面的講師-從行業(yè)內(nèi)找到標(biāo)桿學(xué)習(xí)標(biāo)桿第三單元商務(wù)禮儀及表現(xiàn)形式-質(zhì)疑禮儀之邦-修養(yǎng)即
講師：張九元 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、網(wǎng)點(diǎn)營銷管理策略1、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組合式營銷模式sup2;案例分析：三家網(wǎng)點(diǎn)給我們的啟示sup2;網(wǎng)點(diǎn)綜合分析是營銷的前提：網(wǎng)點(diǎn)所在地特點(diǎn)、主要客群、需求、營銷方式sup2;建立客戶管理檔案2、網(wǎng)點(diǎn)營銷特點(diǎn)3、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷與管理sup2;優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷具備的特質(zhì)sup2;網(wǎng)點(diǎn)營銷的目的sup2;網(wǎng)點(diǎn)營銷六要素sup2;網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)4、網(wǎng)點(diǎn)客
講師：楊樹峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：營銷分析一、營銷模式理論：1.AIDA（愛達(dá)模式）2.GEM模式（吉姆模式）3.FABE模式（費(fèi)比模式）4.4P4C4R4S5.PRAM模式（雙贏模式）二、營銷模式理念1.概念營銷2.知識(shí)營銷3.顧問營銷4.服務(wù)營銷5.關(guān)系營銷6.社交模式7.娛樂營銷8.體育營銷9.公益營銷10.整合營銷11.鏈?zhǔn)綘I銷（思維拓?fù)鋱D）12.文化營銷：三、營銷模式形式1.
