營銷管理課程體系
1終端生意意識 1.1購物者購買決策及其影響因素:方便、對比、服務(wù)、愉悅 1.11店內(nèi)八要素對購物決策的影響 1.2門店銷量提升及其影響因素 1.21門店銷量構(gòu)成 1.22影響客流量,經(jīng)停率因素,成交率因素,客單價(jià)因素 1.23店內(nèi)八要素對門店銷售的影響 2分銷 2.1從購物者出發(fā)制定分銷組合:決策樹 2.2從門店出發(fā)制定分銷組合:產(chǎn)品
講師:林惠春 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、大客戶營銷常見誤區(qū)1、做關(guān)系?2、做服務(wù)?3、做產(chǎn)品與技術(shù)?4、如何理解大客戶營銷二、大客戶營銷的新理論1、大客戶營銷模型2、客戶分類3、客戶生命周期管理三、大客戶銷售過程管理1、銷售過程分析2、銷售線索分析與跟蹤3、銷售機(jī)會評估與需求確認(rèn)4、解決方案提出與過程控制5、談判與成交6、長期維護(hù)與價(jià)值提升四、銷售人員管理1、素質(zhì)與能力要求2、行為要求3、過程
講師:席加省 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
課程框架課程目標(biāo)部分:轉(zhuǎn)型焦點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)營銷管理的重點(diǎn)與十大問題剖析一、零售業(yè)務(wù)十大問題分析與建議1、分支行網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型2、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷流程3、客戶營銷策略4、客戶管理策略5、網(wǎng)點(diǎn)分群經(jīng)營6、公私聯(lián)動策略7、業(yè)績指標(biāo)達(dá)成策略8、支行網(wǎng)點(diǎn)績效考核9、高績效精細(xì)化管理10、支行營銷精英養(yǎng)成計(jì)劃二、網(wǎng)點(diǎn)營銷管理的核心與產(chǎn)能提升的策略三、未來銀行的趨勢與特點(diǎn)1、總結(jié)零售
講師:鄭勝雄 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
《激活團(tuán)隊(duì)斗志,高效營銷管理之術(shù)》 課時(shí):6H
高效營銷管理之術(shù)【課程背景】營銷人如何定位自己。如何打造一支高績效組織團(tuán)隊(duì),如何使隊(duì)伍始終保持活力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的自主性降低管理成本。弱化激勵機(jī)制,教你如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)自主創(chuàng)新,自主奮斗的意識引導(dǎo)路徑。營銷不僅僅是技能培訓(xùn),打造適合營銷人團(tuán)隊(duì)迅猛發(fā)展,高效行動的機(jī)制才是組織長久發(fā)展必經(jīng)之路。【課程收益】1、掌握營銷管理的四個(gè)大方向,找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。2、如何建立深入人心的
講師:劉錚 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
酒店?duì)I銷管理一、現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理 1、研究消費(fèi)者的需求 2、掌握消費(fèi)者愿意付出的的成本 3、為顧客盡可能多的方便 4、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系 酒店?duì)I銷管理二、現(xiàn)代酒店?duì)I銷五要素 1、資深員工 2、收集信息 3、營銷意識 4、個(gè)性服務(wù) 5、客史檔案 酒店?duì)I銷管理三、酒店客房、餐飲營銷前景 1、走優(yōu)質(zhì)高效的管理道路 2、強(qiáng)調(diào)營銷環(huán)境
講師:陳凡 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
講現(xiàn)代市場營銷管理——市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新 一、市場營銷管理 (一)經(jīng)營哲學(xué) ?。ǘ┕芾磉^程 二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 ?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念 ?。ǘ┩其N觀念 ?。ㄈ┦袌鰻I銷觀念 1、消費(fèi)者需求2、創(chuàng)造需求 第二講現(xiàn)代市場營銷管理——營銷策略選擇之一:市場調(diào)研 一、概說 ?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研的特點(diǎn) 1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性
講師:陳凡 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.群體行為分析2.營銷團(tuán)隊(duì)的類型3.群體與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系與區(qū)別4.使個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)選手5.塑造高績效營銷團(tuán)隊(duì)二、商務(wù)溝通藝術(shù)1.人際溝通藝術(shù)2.商務(wù)溝通六大基本原則3.商務(wù)溝通的四大禁忌4.商務(wù)溝通的黃金法則5.處理沖突化解異議的方法三、市場營銷環(huán)境分析與需求預(yù)測1.學(xué)會收集和使用商業(yè)信息2.了解市場營銷環(huán)境和消費(fèi)者行為3.市場營銷微觀環(huán)境分析4
講師:王永杰 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、傳統(tǒng)渠道的危機(jī)網(wǎng)絡(luò)和物流的發(fā)達(dá)已經(jīng)使很多行業(yè)的線下渠道受到巨大的沖擊,白酒傳統(tǒng)渠道營銷的未來在哪里?●網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)渠道的沖擊●傳統(tǒng)渠道的變革方向二、白酒行業(yè)的危與機(jī)從表面上看,是中央禁酒令的強(qiáng)勢執(zhí)行導(dǎo)致高端白酒市場嚴(yán)重下滑,而2013年出現(xiàn)的行業(yè)新跡象表明,白酒市場新的增長點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),這不是一個(gè)短期現(xiàn)象,而是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢,那么,這個(gè)趨勢到底是什么?●
講師:陳昊 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
如何提升管理執(zhí)行力? 管理執(zhí)行與經(jīng)營執(zhí)行力有什么區(qū)別? 什么是營銷管理執(zhí)行? 營銷管理執(zhí)行力有哪些特點(diǎn)? 營銷管理執(zhí)行需要哪些資源? 如何提升營銷管理執(zhí)行力? 新形勢下營銷管理執(zhí)行應(yīng)該注意哪些問題? 我們的營銷管理需要做什么事? 我們的營銷管理資源是如何組織的? 我們的營銷管理過程中出現(xiàn)了什么問題? 我們的營銷管理執(zhí)行問題應(yīng)該如何解決
講師:吳定富 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:消費(fèi)心理學(xué) 一、不同心理客戶的營銷方式 1.偏執(zhí)型人格 2.癔癥型人格 3.強(qiáng)迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依賴型人格 7.攻擊型人格 8.自戀型人格 二、AIDMI終端法則 三、客戶問答的方式 四、客戶異議的處理 五、客戶成交的技巧 1.成交時(shí)機(jī) 2.行為信號 3.成交方法 六、大客戶營銷的心理揭
講師:孫春雷 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
一、金融市場的基本概念?1、什么是金融市場案例:2、金融市場包括哪三個(gè)基本要素?案例:3、金融的市場營銷與推銷有什么區(qū)別?案例:4、什么是金融市場營銷組合?案例:5、金融營銷管理的實(shí)質(zhì)是什么?案例:6.什么是顧客讓渡價(jià)值?如何提高顧客讓渡價(jià)值?顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。1)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值。2)改善服務(wù)與促
講師:李天 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:個(gè)人銷售篇 一、認(rèn)識銷售 1、銷售代表出身的知名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你? 二、Topsales(頂尖銷售員)的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個(gè)性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、成功推銷的兩個(gè)要素 四、完美推銷的七
講師:汪安佑 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
1市場營銷的核心概念 2市場營銷管理科學(xué)的研究對象 3市場營銷管理學(xué)研究的內(nèi)容 4市場營銷學(xué)的研究方法 5市場營銷觀念 一、顧客價(jià)值與顧客滿意 1.1顧客期望和顧客滿意 1.2顧客價(jià)值與讓度價(jià)值 1.3顧客滿意度調(diào)查(CSR) 1.4從顧客價(jià)值度量顧客滿意 二、競爭地位與營銷戰(zhàn)略 2.1市場領(lǐng)先者及營銷戰(zhàn)略 2.2市場挑戰(zhàn)者及營銷
講師:孫春雷 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
部分:個(gè)人銷售篇 一、認(rèn)識銷售 1、銷售代表出身的著名CEO 2、市場營銷的意義 3、現(xiàn)代市場營銷解決問題的總體思路 4、新舊銷售模式的比較 5、顧客為什么會選擇你? 二、Topsales(頂尖銷售員)的專業(yè)素養(yǎng) 1、心態(tài)上具備積極的態(tài)度 2、討人喜歡的個(gè)性 3、有良好的健康和外觀 …… 三、成功推銷的兩個(gè)要素 四、完美推銷的七
講師:孫春雷 咨詢電話:010-82593357 下載需求表
商業(yè)客戶顧問式營銷管理 課時(shí):12H
培訓(xùn)時(shí)間課程單元課程內(nèi)容天上午(節(jié))單元:如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)客戶顧問式管理1.從產(chǎn)品銷售到客戶營銷顧問—角色轉(zhuǎn)換的概念2.成為客戶營銷顧問的標(biāo)準(zhǔn)—提升企業(yè),產(chǎn)品,個(gè)人價(jià)值3.從“問題解決者”轉(zhuǎn)換成為“市場引領(lǐng)者”4.成為客戶營銷顧問的基本步驟和方法天上午(第二節(jié))第二單元:顧問式營銷基礎(chǔ)一:市場及銷售數(shù)據(jù)分析突破第三單元:顧問式營銷基礎(chǔ)二:模塊式銷售管理1.商業(yè)分