營(yíng)銷管理與品牌推廣

一．營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)：1、產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)2、客戶個(gè)性化需求3、可重復(fù)的銷售模式案例分析：玫琳凱（直銷）二．市場(chǎng)細(xì)分：1、客戶需求細(xì)分——對(duì)應(yīng)產(chǎn)品訴求2、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分——對(duì)應(yīng)品牌推廣3、銷售渠道細(xì)分——對(duì)應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)案例分析：寶潔的多品牌成功之道三．產(chǎn)品創(chuàng)新：1、產(chǎn)品客戶價(jià)值創(chuàng)新2、產(chǎn)品生態(tài)（價(jià)值鏈）創(chuàng)新3、客戶服務(wù)創(chuàng)新案例分析：蘋果智能手機(jī)四．營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：1、

 講師：姚葵醴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

物流快遞客戶關(guān)系與營(yíng)銷管理

部分：前言1、說(shuō)在前面的話：為什么要學(xué)？2、解讀掌握技能的前提與基礎(chǔ)。3、揭密快遞快運(yùn)行業(yè)營(yíng)業(yè)額/業(yè)務(wù)量翻倍的內(nèi)在秘密。4、非傳統(tǒng)的營(yíng)銷與銷售的區(qū)別。第二部分：認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理快速識(shí)別本企業(yè)目標(biāo)客戶，提供快速收集客戶信息的方法及渠道，對(duì)客戶信息分析梳理簡(jiǎn)單可操作。找出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的客戶群體，幫助企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位。1、什么是客戶？客戶的忠誠(chéng)度與贏利性解讀。2、

 講師：胡鳳芩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

《營(yíng)銷管理沙盤推演課程》

講：全面闡述一個(gè)商貿(mào)型企業(yè)的概貌1.制造業(yè)/非制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的因素2.企業(yè)物流運(yùn)作的規(guī)則3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)作的規(guī)則4.企業(yè)采購(gòu)、銷售和庫(kù)存管理的運(yùn)作規(guī)則5.面臨的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析6.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等第二講：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)1.市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)2.市場(chǎng)環(huán)境PEST分析3.競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)4.競(jìng)爭(zhēng)五力分析5.市場(chǎng)細(xì)分6.目標(biāo)市場(chǎng)7

 講師：王吉鋒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

零售支行營(yíng)銷管理與產(chǎn)能提升

部分對(duì)零售支行網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)1.銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展歷程2.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代–網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)3.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理第二部分開發(fā)個(gè)人業(yè)務(wù)五大戰(zhàn)略營(yíng)銷準(zhǔn)則1.個(gè)人外匯業(yè)務(wù)客戶市場(chǎng)細(xì)分2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇3.外匯指定銀行的市場(chǎng)定位4.確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理(小組演練):小組戰(zhàn)略營(yíng)銷方案第三部分支行營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行及有效管理一.如何甄選優(yōu)質(zhì)客戶二.拜訪客戶前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備

 講師：林志煌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與營(yíng)銷管理（內(nèi)訓(xùn)）

講現(xiàn)場(chǎng)管理者（網(wǎng)點(diǎn)主任）的服務(wù)與營(yíng)銷管理角色1、一流服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成要素2、網(wǎng)點(diǎn)主任服務(wù)與營(yíng)銷角色、職責(zé)與素質(zhì)要求第二講網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理1、什么是服務(wù)2、服務(wù)的四種形態(tài)3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的五個(gè)步驟：（1）步驟一：理解客戶----------客戶期望的服務(wù)是什么？（2）步驟二：制定銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)-----------制定服務(wù)流程的原則--------

 講師：陳迪 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理沙盤

一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求1.現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成2.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)3.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)4.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)5.營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析1.消費(fèi)者購(gòu)買行為模式2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素3.組織購(gòu)買行為4.組織購(gòu)買的特點(diǎn)四、競(jìng)爭(zhēng)者分析1.識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者2.分析競(jìng)爭(zhēng)者3.謀求顧客

 講師：劉月松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

戰(zhàn)略性營(yíng)銷管理

一、戰(zhàn)略管理的重要性。如果一個(gè)企業(yè)根本就沒(méi)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，那么這個(gè)組織就沒(méi)有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)家，它的國(guó)家戰(zhàn)略就越是明晰，越是堅(jiān)定不移。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”為企業(yè)發(fā)展三要素。二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟。（一）收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求?，F(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系

 講師：李峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

營(yíng)銷管理沙盤模型

講：全面闡述一個(gè)商貿(mào)型企業(yè)的概貌1.商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的因素2.企業(yè)物流運(yùn)作的規(guī)則3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)作的規(guī)則4.企業(yè)采購(gòu)、銷售和庫(kù)存管理的運(yùn)作規(guī)則5.面臨的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析6.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等第二講：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)1.資本、資產(chǎn)、損益的流程、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)2.利潤(rùn)/銷售/成本的關(guān)系3.增加企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵因素

 講師：王吉鋒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

營(yíng)銷管理實(shí)物及工具全解

一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目標(biāo)（1）營(yíng)銷管理目標(biāo)的變遷（2）營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理（3）需求的八種型態(tài)（4）贏得客戶偏好：爭(zhēng)取新的客戶（5）提升客戶滿意：保持現(xiàn)有客戶（6）客戶關(guān)系管理：創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)案例分析：客戶背叛率降低對(duì)于企業(yè)的影響二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（1）評(píng)估環(huán)境的可能影響（2）PEST分析（3）安達(dá)信模型（4）SWOT分析案例研討：構(gòu)造自己的SWOT矩

 講師：張斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

營(yíng)銷管理與創(chuàng)新（內(nèi)訓(xùn)）

引言君子三學(xué)一、萬(wàn)相見(jiàn)真相真相解萬(wàn)相r現(xiàn)實(shí)：中小企業(yè)之殤r社會(huì)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響r產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響r出路：技術(shù)與營(yíng)銷的創(chuàng)新r案例：柯達(dá)百年沉浮錄r案例：蟲草堂營(yíng)銷創(chuàng)新二、厘清思路發(fā)現(xiàn)出路r成王敗寇，“勝”者為王r市場(chǎng)是蛋糕——規(guī)劃r營(yíng)銷是把刀——策劃r升級(jí)：做戰(zhàn)士不做烈士r三種不同營(yíng)銷思維區(qū)分三、營(yíng)銷本質(zhì)與營(yíng)銷思維創(chuàng)新r營(yíng)銷的焦點(diǎn)在哪里？r內(nèi)部看機(jī)

 講師：趙常樂(lè) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

工業(yè)大客戶營(yíng)銷管理提綱

章；工業(yè)品的特征與銷售管理1.工業(yè)品的特征、特點(diǎn)分析a)創(chuàng)造價(jià)值b)講師購(gòu)買c)技術(shù)購(gòu)買d)理性購(gòu)買2.工業(yè)品營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)a)什么是工業(yè)品的營(yíng)銷？b)狹義的銷售與廣義的營(yíng)銷3.工業(yè)品常見(jiàn)的營(yíng)銷誤區(qū)a)工業(yè)品需求剛性強(qiáng)，促銷無(wú)效。b)工業(yè)品是技術(shù)型理性購(gòu)買，促銷無(wú)效討論：工業(yè)品銷售的特殊性分析第二章：工業(yè)品大客戶的有效識(shí)別1.什么是工業(yè)品大客戶2.劃分工業(yè)品大客

 講師：姜宏鋒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

中小企客戶經(jīng)理營(yíng)銷管理能力提升培訓(xùn)

部分、【行業(yè)篇】中小企客戶市場(chǎng)占比對(duì)電信的戰(zhàn)略意義一、新形勢(shì)下三家運(yùn)營(yíng)商的各自優(yōu)劣勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境分析1、三家運(yùn)營(yíng)商的SWOT解析2、新時(shí)期三家運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)與營(yíng)銷策略解析3、電信移動(dòng)聯(lián)通于集團(tuán)客戶市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)4、小組討論：三家優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比二、新形勢(shì)下的三家運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)1、新時(shí)期電信集團(tuán)客戶的拓展與管理策略2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要打法及爭(zhēng)奪焦點(diǎn)三、新

 講師：林慶堂 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

產(chǎn)品經(jīng)理綜合營(yíng)銷管理能力提升

一、案例分析：某案例公司成長(zhǎng)的煩惱1.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟2.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變二、市場(chǎng)部的職能產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位1.市場(chǎng)部的主要任務(wù)2.如何成為一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理？a)從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位b)產(chǎn)品經(jīng)理的角色與轉(zhuǎn)換c)成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征3.產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃三、營(yíng)銷環(huán)境分析1.微觀營(yíng)銷環(huán)境分析a)供應(yīng)商分析b)企業(yè)內(nèi)部

 講師：許徐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

《汽車營(yíng)銷管理》

課程大綱一、汽車營(yíng)銷企業(yè)的管理任務(wù)u汽車營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)邏輯u汽車營(yíng)銷管理的基本任務(wù)二、汽車營(yíng)銷目標(biāo)管理u目標(biāo)決定企業(yè)命運(yùn)u人為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)u如何確定目標(biāo)u目標(biāo)管理的程序u人應(yīng)當(dāng)選擇怎樣的目標(biāo)u制定一個(gè)可操作的目標(biāo)u公司營(yíng)銷計(jì)劃的基本目標(biāo)u尋找一個(gè)好的目標(biāo)市場(chǎng)u選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的問(wèn)題u幾種目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法及舉例三、汽車營(yíng)銷計(jì)劃管理u什么是計(jì)劃u制訂計(jì)劃

 講師：裘文才 咨詢電話：010-82593357 下載需求表

郵政大客戶營(yíng)銷管理

　　一.郵政專業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)　　1.產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)和客戶導(dǎo)向　　2.郵政專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的背景　　3.郵政專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目的　　4.湖北省郵政大客戶管理機(jī)構(gòu)設(shè)置　　5.郵政大客戶管理關(guān)系圖　　6.美國(guó)郵政大客戶管理體系　　7.美國(guó)郵政大客戶占郵政收入比例圖　　8.英國(guó)郵政大客戶管理體系　　二、大客戶時(shí)代的來(lái)臨　　1.買賣雙方的角色正在變化……　　2.客戶（尤

 講師：李慶遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表