金融資本課程體系
《互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)在線服務(wù)卓越溝通與禮儀提升》主講：金天野老師【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，線上服務(wù)已成為金融機構(gòu)與客戶互動的重要渠道?？头?jīng)理作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，其溝通表達能力、服務(wù)禮儀和問題處理技巧直接影響著客戶的服務(wù)體驗和企業(yè)的品牌形象。然而，與傳統(tǒng)面對面服務(wù)相比，線上服務(wù)具有實時性、匿名性和不可預測性等特點，這對客服經(jīng)理的溝通技巧提出
講師：金天野 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
02-TTT項目類-金融宣講師培訓項目-(2-4個月） 課時：24H
內(nèi)塑影響外創(chuàng)價值金融宣講師體系化培訓項目方案——趙海河導師原創(chuàng)研發(fā)主講、未經(jīng)書面許可禁止外傳——【項目背景】近幾年，隨著市場競爭不斷加劇，越來越多的金融行業(yè)領(lǐng)導意識到，在內(nèi)部培訓方面，僅僅是專業(yè)技能的培訓，已遠遠不能滿足當下業(yè)務(wù)拓展需求。當下需要快速培養(yǎng)出一支能對外營銷宣講的培訓師隊伍，直播深入到目標企業(yè)、行業(yè)、社區(qū)，進行精準化的營銷推廣。但是，在推進時發(fā)現(xiàn)
講師：趙海河 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國有資本投資公司試點改革政策與實踐 課時：6H
國有資本投資公司試點改革政策與實踐【課程對象】從事國有企業(yè)改革的工作人員【教學方式】講解（30個以上改革操作要點）+案例剖析（20個以上）+工作研討【課程時間】3-6h【課程大綱】【課程導入】國家開發(fā)投資集團綜合改革【課程導入】深圳投資控股集團綜合改革一、國有資本投資、運營公司政策演進1.《關(guān)于改革和完善國有資產(chǎn)管理體制的若干意見》2.《關(guān)于推進國有資本投資
講師：徐建高 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《金融產(chǎn)品類微課開發(fā)工作坊》 課時：18H
金融產(chǎn)品類微課開發(fā)工作坊【課程背景】視頻媒介形式，無論是在提高轉(zhuǎn)化率還是在改善與消費者的關(guān)系還是樹立自己的品牌中，都扮演著一個非常重要的角色，在金融行業(yè)中，圍繞金融產(chǎn)品的微課制作與推廣可以起到豐富客戶服務(wù)場景，突破客戶區(qū)域性限制的作用，本課程旨在幫助一線的客戶經(jīng)理梳理客戶需求，講清產(chǎn)品優(yōu)勢，并掌握運用微課的方式來對產(chǎn)品進行宣傳推廣的方法【課程時間】（時長建議
講師：楊陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《私域運營——重建用戶資本》（1天）—— 課時：6H
《私域運營——重建用戶資本》培訓目標：了解私域運營與私域流量的基礎(chǔ)知識和模式掌握私域運營的設(shè)計步驟與設(shè)計流程掌握私域運營的運營方法論與運營工具掌握私域運營的引流、增長、營銷的核心方法培訓形式：結(jié)合私域運營與私域流量經(jīng)營的規(guī)律與底層邏輯，通過理論講授和案例解析相結(jié)合的方式進行；采用方法+工具+實操的形式，以理論思維導入，以策略方法講授，以工具實操落地，實現(xiàn)方法
講師：李明杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金融產(chǎn)品特訓營：市場分析與營銷推廣1 課時：12H
第二部分：市場推廣與品牌建設(shè)工作坊培訓前言：基于銀勝支付市場開發(fā)、營銷推廣、品牌推廣、新產(chǎn)品營銷、團隊管理的現(xiàn)狀，古人云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，“工欲善其事，必先利其器”“深明凡事，謀定而動”，在講師培訓和引導下，學員將以情景模擬、工作坊、腦力激蕩等方式，把傳統(tǒng)的培訓以“講師”為主，調(diào)整成以“學員”為主的授課模式，注重學員意見，幫助學員“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”，講
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《中央金融工作會議和國內(nèi)宏觀形勢對中小銀行的影響解讀》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：2023年10月30日至31日在北京舉行的中央金融工作會議，是我國1997年以來的第六次每五年一次的“全國金融工作會議”。本次中央金融工作會議，提出了若干核心指示定位，為未來的金融工作做出了若干重要部署。本次中央金
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《中央金融工作會議和國內(nèi)宏觀形勢對銀行業(yè)的影響解讀》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：2023年10月30日至31日在北京舉行的中央金融工作會議，是我國1997年以來的第六次每五年一次的“全國金融工作會議”。本次中央金融工作會議，提出了若干核心指示定位，為未來的金融工作做出了若干重要部署。本次中央金融
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《中國特色金融文化建設(shè)解碼》 課時：6H
《中國特色金融文化建設(shè)解碼》陳德勝博士教授博士生導師經(jīng)濟金融管理專家課程背景：金融體系在服務(wù)實體經(jīng)濟、國家戰(zhàn)略、居民財富管理等方面作用日益增強，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線。但對標中國特色現(xiàn)代金融體系，行業(yè)機構(gòu)經(jīng)營理念有偏差、功能發(fā)揮不充分、治理水平待強化、合規(guī)意識和水平不高等問題仍較為突出，行業(yè)監(jiān)管效能有待進一步提高。為全面貫徹黨的二十大和中央金融工作會議
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《數(shù)字金融線上支付的客群拓展和安全管理的現(xiàn)狀與趨勢解碼》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：隨著移動支付快速發(fā)展、普及，深度融入交通、餐飲、購物、醫(yī)療、教育等各個民生領(lǐng)域，在提高交易效率、降低交易成本、促進金融普惠和建設(shè)金融強國方面發(fā)揮了重要作用。?銀行消費保護是指以保護消費者權(quán)益為目的，防范和打擊各種
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行業(yè)金融消費者權(quán)益保護、輿情管理以及“黑灰產(chǎn)”（非法代理維權(quán)）的識別與應(yīng)對解碼》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：近年來，金融領(lǐng)域非法職業(yè)代理灰產(chǎn)現(xiàn)象日益呈現(xiàn)出專業(yè)化、組織化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢，損害廣大消費者的合法權(quán)益，嚴重影響金融行業(yè)的正常經(jīng)營秩序，引起金融監(jiān)管的高度重視。為進一步保護會
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《數(shù)據(jù)資產(chǎn)金融創(chuàng)新和數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)押融資解碼》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：為深入貫徹《關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》、《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計劃（2024—2026年）》、人力資源社會保障部、中共中央組織部、國家數(shù)據(jù)局等九部委關(guān)于印發(fā)《加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2
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《綠色金融解碼》 課時：3H
《綠色金融解碼》陳德勝博士教授博士生導師經(jīng)濟金融管理專家課程背景：2023年10月30日至31日舉行的“中央金融工作會議”，是我國1997年以來，每五年一次的第六次全國金融工作會議，前五次均為“全國金融工作會議”，本次首稱“中央金融工作會議”。本次中央金融工作會議，提出了若干核心指示定位，為未來的金融工作做出了若干重要部署。本次中央金融工作會議強調(diào)，優(yōu)化資金
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《金融機構(gòu)消保管理和營運人才管理解碼》 課時：6H
《金融機構(gòu)消保管理和營運人才管理解碼》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：銀行消費保護是指以保護消費者權(quán)益為目的，防范和打擊各種不合法行為的綜合性制度。銀行消費保護不僅僅是為了維護銀行和消費者之間的利益關(guān)系，更是為了維護整個社會的公序良俗和公正公平的社會秩序。銀行作為消費者資金運用的主要載體，對消費者的
講師：陳德勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《國內(nèi)外社會經(jīng)濟金融態(tài)勢和政策及其對汽車行業(yè)的影響解碼》陳德勝博士/教授/博士生導師擅長：經(jīng)濟金融分析與政策解讀；戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃與管理實務(wù)。課程背景：拜登政府上臺以來，美國采取“聰明競爭”(SmartCompetition)政策，在國際上極力編織由其主導的經(jīng)濟聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，通過強化七國集團，構(gòu)建新的“印太經(jīng)濟框架”、美歐貿(mào)易與技術(shù)委員會(TTC)、礦產(chǎn)安全伙伴關(guān)系
