酒店注冊專家講師楊建新個人簡介：導師： 楊建新，出生于杭州?！袊l(fā)展戰(zhàn)略推動研究會主任委員；→中國酒店品牌管理研究所研究員； →北京大學管理案例研究中心特聘講師；→（（前沿講座））特聘專家講師；→時代光華管理培訓學院特聘講師；→中國酒店管理培訓中心咨詢專家和顧問；→義烏工商大學酒店管理學院客座教授；→成功在線網(wǎng)（步步高文化）特約點播專家講師；→美國康奈爾大學飯店管理學博士；→中國酒店首席咨詢專家顧問、注冊專家培訓師?！靶袨榭茖W管理法”、“快樂工作管理法”研發(fā)第一人；→2006年被國家旅游局頒發(fā)20年旅游飯店優(yōu)秀總經(jīng)理榮譽勛章；→中國大講堂百名名師稱號獲得者楊建新老師專業(yè)從事飯店工作已20年整，從餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員做起，到領(lǐng)班、主管、經(jīng)理、總經(jīng)理助理到總經(jīng)理。深知人在酒店管理中的重要作用，并在全國旅游飯店管理中率先首創(chuàng)了飯店服務(wù)質(zhì)量評比，考核，取得了豐碩的成果。根據(jù)不同時期飯店業(yè)的發(fā)展，在上個世紀80年代中期，是計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過度時期，首先淘汰了經(jīng)驗管理，引進了以制度管理人的科學管理；在90年代初期，隨著市場經(jīng)濟的進一步開放，勞動用工性質(zhì)與分配制度的放開，使得光用...詳細>>

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