中國平安保險公司--如何進(jìn)行有效訓(xùn)練
●協(xié)助業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)及規(guī)劃訓(xùn)練程序所需的基本知識
●訓(xùn)練的目的，成年人的學(xué)習(xí)原理，訓(xùn)練方法、程序及技巧
●把所學(xué)應(yīng)用的業(yè)務(wù)單位日常運作上的方法
訓(xùn)練是營銷管理最重要的部分之一。業(yè)務(wù)員能否成功，取決于他們是否按受過系統(tǒng)、廣泛、品質(zhì)優(yōu)良的訓(xùn)練。負(fù)責(zé)訓(xùn)練的人是很少會懷疑這一事實。訓(xùn)練講師主要關(guān)心的是如何最有效的實施訓(xùn)練。
訓(xùn)練與訓(xùn)練講師
●為“訓(xùn)練”下定義。
●解釋訓(xùn)練講師在培育業(yè)務(wù)員的工作上所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?
●成功的訓(xùn)練講師應(yīng)具備什么條件。
●列出KBSH公式的原理，并解釋對每一原理應(yīng)如何進(jìn)行有效的訓(xùn)練。
●在訓(xùn)練規(guī)劃中，解釋如何利用DOME規(guī)劃公式。
訓(xùn)練是什么？
訓(xùn)練不僅包括吸取知識，也包括把這些知識應(yīng)用在日常工作上。
訓(xùn)練不僅包括所接受的知識，還包括獎知識不斷的應(yīng)用于日常工作上，訓(xùn)練既包括開發(fā)技巧（諸如尋找準(zhǔn)主顧、發(fā)現(xiàn)事實、拒絕處理|，也包括產(chǎn)品知識的傳授。培訓(xùn)的對象既包括您招聘的業(yè)務(wù)員，也包括他人招聘的業(yè)務(wù)員。除非您指導(dǎo)這些人應(yīng)用他們所得到的知識、觀念以及工具，否則他們是不可能達(dá)到您所期望的結(jié)果。訓(xùn)練就是實地示范、觀察，以及督導(dǎo)業(yè)務(wù)員工作，令他們在銷售方法在質(zhì)和量兩方面都有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步。
有效的訓(xùn)練就是令受訓(xùn)者以有效的方法和盡責(zé)的態(tài)度工作。
訓(xùn)練是否有效，而由受訓(xùn)者取得的績效來評定。訓(xùn)練旨在令人以正確有效的方法和盡責(zé)的態(tài)度工作，然后令他不斷改善自己的工作績效。訓(xùn)練是指為造就出色業(yè)務(wù)員而做的一切事情。
訓(xùn)練講師有責(zé)任影響業(yè)務(wù)員的處事習(xí)慣。
訓(xùn)練同時是你職務(wù)上和道義上的重任；即使你并不曾親自向新業(yè)務(wù)員或下屬推薦這份事業(yè)，也有責(zé)任協(xié)助每個人到得成就。你必須竭盡所能，協(xié)助他們發(fā)揮潛能。毫無疑問，下屬會依賴你，希望你提供協(xié)助和指導(dǎo)。此外，由于業(yè)務(wù)員的業(yè)績表現(xiàn)對你的事業(yè)很重要。所以，你得讓他們養(yǎng)成好的處事習(xí)慣；而訓(xùn)練工作正是一個好機會，讓你按自己的意愿改變他們。
訓(xùn)練的最終目標(biāo)，是令業(yè)務(wù)員自給自足—也就是說，他們的實際銷售額既可令自己擁有滿意的收入水平，也能達(dá)到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
如果訓(xùn)練工作品質(zhì)差、毫無系統(tǒng)、那么會有什損失呢？
●業(yè)務(wù)員業(yè)績欠佳，不能達(dá)成公司或個人的目標(biāo)；
●營業(yè)單位人力發(fā)展放緩（或停止發(fā)展）、業(yè)績增長減慢（或沒有增長）；
●業(yè)務(wù)員的脫落率增加；合格率、轉(zhuǎn)正率偏低；
●增員和甄選的時間增多。

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