薪酬設(shè)計(jì)及管理-上
薪酬設(shè)計(jì)及管理（上）
薪酬設(shè)計(jì)及管理是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的核心，它對調(diào)動員工的積極性起著關(guān)鍵的作用，是人們最為關(guān)切、敏感的人力資源管理活動。企業(yè)的薪酬政策、薪酬制度和薪酬結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)得合理，就可以起到吸引、留住、充分激勵(lì)員工的作用，否則，就會產(chǎn)生消極的影響，甚至?xí)霈F(xiàn)員工士氣低落、工作效率下降、人才流失的嚴(yán)重后果。
當(dāng)前，我國加入WTO在即，我國企業(yè)將面臨一個(gè)競爭更加激烈的環(huán)境。提高企業(yè)的薪酬管理水平，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能，是我國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。。  


第六章 薪酬設(shè)計(jì)及管理（上）
薪酬的概念：
是指員工從事企業(yè)所需要的勞動而得到的以
貨幣或非貨幣形式的補(bǔ)償，是企業(yè)支付給員工的
勞動報(bào)酬。
工資，有廣義的概念和狹義的概念。廣義的
工資即薪酬；狹義的工資就是不包括獎(jiǎng)金、津貼
和福利的工資等級制，即基本工資制度。
工資wage，以小時(shí)或計(jì)件的形式支付，如“藍(lán)領(lǐng)”職工
（工人）的工資。
薪金（水）salary，以月或年的形式支付，如“白領(lǐng)”
職工（管理人員和技術(shù)人員）的“工資”。

第六章 薪酬設(shè)計(jì)及管理（上）
薪酬的功能：
補(bǔ)償功能。員工在勞動過程中腦力與體力的消耗必須得到補(bǔ)償，勞動力才能夠得到恢復(fù)，勞動才能繼續(xù)。員工提供勞動得到薪酬，通過薪酬取得消費(fèi)資料，從而保證了勞動力生產(chǎn)和再生產(chǎn)。薪酬的這一補(bǔ)償職能，前提是勞動。只有進(jìn)行了勞動才能按消耗的勞動量進(jìn)行補(bǔ)償，多勞多補(bǔ)償，少勞少補(bǔ)償，不勞不補(bǔ)償。
第六章 薪酬設(shè)計(jì)及管理（上）
激勵(lì)功能。是指通過薪酬對員工物質(zhì)文化生活需求的不同滿足程度，刺激其工作積極性，提高工作效率和勞動生產(chǎn)率。
在現(xiàn)代社會，勞動是人們主要的謀生手段，物質(zhì)利益自然是為人所追求的。此外，人們收入的高低不僅決定了物質(zhì)文化生活條件的好壞，也是個(gè)人社會地位的一個(gè)重要因素和全面滿足生理需求、心理需求、社會需求的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。


第六章 薪酬設(shè)計(jì)及管理（上）
物質(zhì)利益對員工的激勵(lì)，在現(xiàn)代企業(yè)中直接表現(xiàn)為薪酬對員工的激勵(lì)。薪酬這一激勵(lì)勞動的主要杠桿運(yùn)用得當(dāng)，會大幅度提高人的工作積極性，從而提高工作效率和勞動生產(chǎn)率。
企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度、進(jìn)行薪酬管理時(shí)，一定要注意使薪酬的激勵(lì)作用充分發(fā)揮，有利于激勵(lì)勞動者努力鉆研，積極進(jìn)取，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性。
調(diào)節(jié)功能。在市場經(jīng)濟(jì)中，勞動力的價(jià)格—薪酬水平是調(diào)節(jié)勞動力流動的決定因素，通過薪酬水平的調(diào)節(jié)，可以為企業(yè)吸引人才，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置。
第一節(jié) 企業(yè)薪酬管理制度體系
企業(yè)薪酬管理的基本內(nèi)容：
薪酬計(jì)劃
薪酬總額管理
薪酬額管理
個(gè)別薪酬額管理
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資制度
薪酬制度 工資支付形式
獎(jiǎng)金制度
福利制度
薪酬調(diào)整制度
企業(yè)日常的全面薪酬管理
薪酬管理的分析診斷
第二節(jié) 企業(yè)薪酬的一般構(gòu)成

一、企業(yè)薪酬的一般形式：
工 資
獎(jiǎng) 金
津 貼
福 利
 
 
 
 
第二節(jié) 企業(yè)薪酬的一般構(gòu)成
獎(jiǎng)金（又稱獎(jiǎng)勵(lì)工資、激勵(lì)工資）：
一般有經(jīng)常性工作獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、傭金（即按銷售額提成的獎(jiǎng)金）、勞動分紅、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等形式。它可與員工的個(gè)人績效掛鉤，也可與群體（班組、科處室等）乃至整個(gè)企業(yè)的效益結(jié)合。
獎(jiǎng)金具有明確的針對性和短期刺激性，是對員工近期績效的回報(bào)，故浮動多變。
第二節(jié) 企業(yè)薪酬的一般構(gòu)成
津貼（又稱附加工資）：
是對從事特殊條件（臟、險(xiǎn)、累等）下工作的員工所付出的超過一般標(biāo)準(zhǔn)的額外勞動量，給予物質(zhì)補(bǔ)償?shù)囊环N工資形式。

第二節(jié) 企業(yè)薪酬的一般構(gòu)成
福利：
從本質(zhì)上講，福利是工資的轉(zhuǎn)換形式，是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，但往往不以貨幣形式直接支付，而多以實(shí)物或服務(wù)的形式支付（如帶薪度假、帶薪病假、企業(yè)補(bǔ)充退休金和補(bǔ)充健康保險(xiǎn)、子女教育津貼、廉價(jià)住房、免費(fèi)或打折工作餐、打折或優(yōu)惠的商品或服務(wù)等等），或?yàn)檠悠谛灾Ц叮òǜ黝惐ｋU(xiǎn)金支付、優(yōu)惠價(jià)購買本企業(yè)股票等）。
第二節(jié) 企業(yè)薪酬的一般構(gòu)成
一般來說，企業(yè)福利主要分為兩類：一是企業(yè)為員工支付的國家法令強(qiáng)制性的社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)金，比如企業(yè)為員工支付的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會失業(yè)保險(xiǎn)、社會醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等；二是企業(yè)內(nèi)部自定的各種福利項(xiàng)目，比如帶薪度假、帶薪病假、企業(yè)補(bǔ)充退休金和補(bǔ)充健康保險(xiǎn)、子女教育津貼、廉價(jià)住房、免費(fèi)或打折工作餐、打折或優(yōu)惠的商品或服務(wù)等等。

第二節(jié) 企業(yè)薪酬的一般構(gòu)成
二、薪酬構(gòu)成形式的理論分析：
基本工資
激勵(lì)工資（獎(jiǎng)金）：
投入性激勵(lì)工資和產(chǎn)出性激勵(lì)工資；
短期激勵(lì)和長期激勵(lì)（期股、期權(quán)、技術(shù)發(fā)明收益分享）
實(shí)行激勵(lì)工資應(yīng)考慮的問題：基本工資與激勵(lì)工資的比重，激勵(lì)工資誘發(fā)的“替代效應(yīng)”，激勵(lì)制度的可行性。
成就工資
第三節(jié) 基本工資制度
工資是主要以員工工作崗位的性質(zhì)為依據(jù)來確定的。在企業(yè)薪酬制度中，工資是基本的和核心的薪酬制度，而工資等級的確定，又是最為關(guān)鍵的。
我們知道，企業(yè)內(nèi)部的工資是要?jiǎng)澐值燃壍?，按照確定員工工資等級的依據(jù)不同，可以歸納為四種基本工資制度類型：
第三節(jié) 基本工資制度
一、年功工資制
也稱年資工資、工齡工資，其確定是以員工的工作年限，即按照連續(xù)工齡或本企業(yè)工齡決定其工資標(biāo)準(zhǔn)，并且隨工齡增加逐年增加工資。
第三節(jié) 基本工資制度
日本企業(yè)實(shí)行的是“年功序列工資制度”。其特點(diǎn)是，基本工資按年齡、企業(yè)工齡和學(xué)歷等因素決定，與工作、能力沒有直接聯(lián)系，普遍實(shí)行定期增薪制度，隨著工齡的增長每年增加一次工資，退休金以基本工資和企業(yè)工齡為計(jì)算基礎(chǔ)。
年功序列工資制度萌芽于20世紀(jì)初期，主要是為了防止工人從這個(gè)企業(yè)跳到另一個(gè)企業(yè)，培養(yǎng)和固定忠于本企業(yè)的熟練工人。

第三節(jié) 基本工資制度
二、能力工資制
是以員工本人能力（技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及體質(zhì)、智力等）所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，來確定其工資等級和工資標(biāo)準(zhǔn)，具體表現(xiàn)有技術(shù)等級工資制、能力資格工資制和職能工資制。
第三節(jié) 基本工資制度
三、崗位工資制
也稱（職位工資制，是依據(jù)工作崗位的性質(zhì)（工作條件、責(zé)任大小、復(fù)雜程度、繁重程度）確定各工作崗位的相對等級順序，再規(guī)定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，其制訂的依據(jù)特點(diǎn)是“對崗不對人”。員工在什么崗位就領(lǐng)取什么崗位的工資，不考慮其是否具有的超出本崗位要求的工作能力。這是它與能力工資制的根本區(qū)別。

第三節(jié) 基本工資制度
四、結(jié)構(gòu)工資制
也稱多元工資制、分解工資制和組合工資，是把影響和決定員工工資的各種主要因素分解開來，然后再根據(jù)各因素分別設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資形式。
結(jié)構(gòu)工資制吸收了前面三種形式的長處，有較靈活的調(diào)節(jié)作用、適應(yīng)性，有利于合理安排企業(yè)內(nèi)部各類員工的工資關(guān)系，能夠比較有效地調(diào)動各方面員工的工作積極性，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)功能。

第三節(jié) 基本工資制度
但是，結(jié)構(gòu)工資的設(shè)計(jì)及其各工資單元的相對比重如何合理確定，操作起來比較復(fù)雜。
從國際和國內(nèi)看，比較適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件的企業(yè)工資制度是以崗位工資為主體的結(jié)構(gòu)工資制形式，它代表著我國企業(yè)工資制度的改革方向，也是目前越來越多企業(yè)采用的工資制度。一般包括三個(gè)部分：（1）崗位工資，這是基本工資，是工資結(jié)構(gòu)中的主體，占工資結(jié)構(gòu)總量比重的大部分；（2）基礎(chǔ)工資，較低而平均，是為了保障員工能維持最低的生活水平；（3）年功工資。

第三節(jié) 基本工資制度
五、談判工資制
嚴(yán)格講應(yīng)稱集體談判工資制度。實(shí)際上它不是一種工資等級制度，而是現(xiàn)代西方企業(yè)處理勞動關(guān)系的集體談判制度中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，它是以企業(yè)及雇主一方同雇員或代表雇員的組織（工會）為一方，雙方在政府的指導(dǎo)、監(jiān)督下，就企業(yè)薪酬問題進(jìn)行談判、協(xié)商的制度。




第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過程 和方法
一、科學(xué)、合理的企業(yè)薪酬制度的基本要
求：
公平性：
外部公平性，內(nèi)部公平性
競爭性
激勵(lì)性
經(jīng)濟(jì)性
合法性

第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過程 和方法
二、企業(yè)薪酬政策
薪酬政策應(yīng)服從于企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略，主要是指諸如本企業(yè)薪酬水準(zhǔn)在勞動力市場的位置（競爭性）、薪酬總額的合理范圍、適當(dāng)平均還是拉大差距、工資和獎(jiǎng)金的比例、工資等級制的依據(jù)、各個(gè)崗位薪酬變動的范圍等方面的政策和策略。
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過程 和方法
三、影響企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的因素
（一）外在因素
勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況
地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與通行的薪酬水平
當(dāng)?shù)厣钏胶臀飪r(jià)水平
勞動力的替代物
國家的有關(guān)法令和法規(guī)
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程和方法
（二）內(nèi)在因素
企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容
公司的經(jīng)營狀況與負(fù)擔(dān)能力
工會力量
公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化


第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程和方法
四、當(dāng)前我國企業(yè)崗位工資存在的問題：
首先是崗級劃分缺乏客觀依據(jù)，沒有堅(jiān)實(shí)的工作分析和工作評價(jià)作基礎(chǔ)，即沒有對企業(yè)內(nèi)部所有崗位進(jìn)行嚴(yán)格的工作分析，沒有完善的工作說明書，沒有經(jīng)過對所有崗位進(jìn)行的嚴(yán)格工作評價(jià)，崗級劃分實(shí)際是套用傳統(tǒng)的行政管理級別劃分方法，不科學(xué)，不準(zhǔn)確，也不公平。
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程和方法
其次，崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)缺乏市場依據(jù)，難以保持公司具有一定市場競爭力的薪酬水平和薪酬的外部公平性。
因此，建立以有效體現(xiàn)崗位差別和崗位勞動質(zhì)量及數(shù)量差別的崗位工資為主體的，并考慮到勞動力市場的價(jià)格水平的薪酬制度，是我國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程和方法
五、工資決定：
市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)崗位工資制的含義是以崗定資，同崗?fù)?，同工同酬，個(gè)人工資的高低是與崗位性質(zhì)、崗位勞動的質(zhì)量及數(shù)量和市場工資率相聯(lián)系的
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過程 和方法


工作評價(jià) 薪酬調(diào)查

工資標(biāo)準(zhǔn)

第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過程 和方法
工作崗位評價(jià)：
是在經(jīng)過工作分析、有完善的崗位工作說明書的基礎(chǔ)上，對崗位進(jìn)行研究和劃分等級的方法，工作評價(jià)的核心和結(jié)果是給崗位規(guī)定級別。
工作崗位評價(jià)的目的，是在工作分析的基礎(chǔ)上，通過對各種工作崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任以及所需人員的資格條件等，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化的評定，對他們進(jìn)行分類和分級，從而確定企業(yè)內(nèi)部各種工作崗位的相對價(jià)值，以確保企業(yè)工資的內(nèi)部公平性，實(shí)現(xiàn)同工同酬。



第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程和方法
工作評價(jià)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)處理內(nèi)部分
配關(guān)系而普遍采用的一種科學(xué)方法。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，以工作評價(jià)為基礎(chǔ)建立
起來的企業(yè)內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中，勞動者勞動能力的
使用——勞動，集中體現(xiàn)在勞動者的崗位高低上，
而崗位已成為決定勞動者相對工資等級和相對工
資率的主要依據(jù)，并逐漸替代了按資歷確定工資
等級的傳統(tǒng)作法。
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般程 和方法
工作崗位評價(jià)的方法一般常用的有兩種：
（1）排級法。這是最簡單的一種方法，是以工作崗位說明書作為基礎(chǔ)，把企業(yè)的所有工作崗位逐一配對比較，按各工作崗位對企業(yè)的相對價(jià)值或重要性排出順序，以確定工作崗位的高低。
這種方法不必請專家參與，也無需復(fù)雜、量化的技術(shù)，但主觀成分很大，所以只適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單、崗位類型較少的企業(yè)。

第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程和方法
（2）評分法（也稱點(diǎn)數(shù)法或計(jì)點(diǎn)法）。這是先確定企業(yè)所有工作崗位的“付酬因素”（包括工作難度、責(zé)任大小、工作條件、任職資格要求等），再確定各因素的不同等級水平及其相應(yīng)分?jǐn)?shù)，然后再形成的這個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對所有工作崗位進(jìn)行評價(jià)，打分，根據(jù)每個(gè)工作崗位的總得分，就可以確定各個(gè)工作崗位對企業(yè)的相對價(jià)值，并可以劃分企業(yè)內(nèi)部崗位工資的等級。
評分法科學(xué)、準(zhǔn)確，考慮比較全面。但專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)復(fù)雜，必須有專家參與。
第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程 和方法
薪酬調(diào)查：薪酬調(diào)查的目的是調(diào)查、了解市場工資率的水平（及勞動力市場各類人員的平均薪酬水平），以確保本企業(yè)薪酬的外部競爭性和公平性。

第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過 程 和方法
經(jīng)過工作評價(jià)和薪酬調(diào)查，有了工作評價(jià)的分?jǐn)?shù)，參考市場工資率，并考慮本企業(yè)的支付能力和薪酬政策，采用一定的技術(shù)分析和處理，就可以確定各級崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，從而建立起本企業(yè)的基本工資系統(tǒng)。


第四節(jié) 基本工資制度設(shè)計(jì)的一般過程 和方法
六、工資結(jié)構(gòu)線的作用及其應(yīng)用
工資結(jié)構(gòu)線是企業(yè)工資等級制的直觀表現(xiàn)形式，它顯示企業(yè)各個(gè)崗位的相對價(jià)值與其對應(yīng)的工資水平（標(biāo)準(zhǔn)）之間的關(guān)系。用途：
（1） 可以直觀顯示企業(yè)工資等級制的特征、風(fēng)格和內(nèi)在公平性，反映出企業(yè)的薪酬政策和管理風(fēng)格。
（2）可以用來檢查已有工資制度的合理性和外部公平性，提供進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。（見圖3）
圖1： a 線斜率較大，顯示企業(yè)偏重拉大不同崗位的收入差距。 b 線斜率較小，顯示企業(yè)偏重于照顧大多數(shù)人的平等心理。
圖2：C 線前段斜率較小，表明企業(yè)對一定等級下諸崗位的工資水平要保持適度差距，不宜拉大；后段斜率增大，表明企業(yè)對一定等級諸崗位的工資水平拉開差距。這是基于保留企業(yè)骨干力量的考慮。 d 線前段與c線相同，后段斜率為零，表明組織要考慮職工的平均心態(tài)，平息中下層崗位職工的不平感與抱怨，減少工資差距過大帶來的人際沖突。
圖3： 代表各崗位工資分布規(guī)律的工資特征結(jié)構(gòu)線
圖4 ：根據(jù)市場狀況調(diào)整企業(yè)工資水平 a 經(jīng)工作評價(jià)的工資線； a’調(diào)整后的工資線； d 地區(qū)行業(yè)平均工資水平線； b 地區(qū)/行業(yè)最高工資水平線；c 地區(qū)/行業(yè)最低工資水平線。
圖5：工資的級差變化舉例
： 圖6：a線代表的工資與績效增長沒有關(guān)系 。 b 線代表的工資與績效增長有一定聯(lián)系。 c 線代表的工資與績效增長關(guān)系密切。 d 線在低績效下，工資與績效增長關(guān)系密切；在高績效時(shí)，工資水平隨績效變化不再劇烈。這種設(shè)計(jì)可使績效不高的職工早日離開企業(yè)。 e 線在低績效時(shí)，工資與績效關(guān)系不密切，到高績效時(shí)，工資隨績效變化增大。這種設(shè)計(jì)可留住高績效職工，主要是指企業(yè)的骨干力量。
第五節(jié) 工資調(diào)整

增加性調(diào)整：獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整；
生活指數(shù)調(diào)整（等比式和等額式）；
效益調(diào)整；
工齡調(diào)整：1青年職工的年功報(bào)酬漸長，
中年員工大長，
老年員工微長。
2績效優(yōu)良大長，績效一般小長。
降低性調(diào)整：薪酬凍結(jié)，延緩提薪，延長工作時(shí)
間和控制其他費(fèi)用支出。



第六節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的基本特征
薪酬是企業(yè)購買勞動力這一生產(chǎn)要素的價(jià)格，企業(yè)薪酬支出的目的是追求薪酬投入的最大利潤產(chǎn)出。
按照合理人工成本的要求，人工成本及相應(yīng)的雇用人數(shù)隨企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模自我調(diào)整。
集體談判是勞動者同企業(yè)進(jìn)行利益競爭的主要方式。
采用職務(wù)評價(jià)方法，參照市場薪酬率建立企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)。

第六節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的基本特征
經(jīng)營者收入與一般員工薪酬相分離，一般員工薪酬與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相分離。
利潤作為投資者投資的資本收益和風(fēng)險(xiǎn)收益，全部由出資者所有和支配。
企業(yè)具有充分的薪酬分配自主權(quán)。
國家主要通過立法和宏觀經(jīng)濟(jì)政策對企業(yè)的薪酬分配進(jìn)行調(diào)控和管理。


薪酬設(shè)計(jì)及管理-上