人力資源體系調(diào)研診斷報(bào)告

Part 1.調(diào)研階段概述

Part 2.調(diào)研診斷的指導(dǎo)思想及方法

Part 3.調(diào)研問(wèn)題分析診斷

Part 4.調(diào)研總結(jié)

Part 5. 解決方案框架
通過(guò)與高層、中層及骨干員工的深入溝通，理解XXX的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和KRA，為項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性設(shè)計(jì)提供方向指引
深入了解XXX的人力資源管理基本狀況，及人力資源在業(yè)務(wù)管理體系中的作用和關(guān)系
為XXX的職位體系、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）體系、薪酬體系、績(jī)效管理體系、招聘體系的設(shè)計(jì)奠定必須的信息基礎(chǔ)
深圳東大博彥企業(yè)管理咨詢有限公司于2002年12月正式啟動(dòng)XXX人力資源咨詢項(xiàng)目，在XXX項(xiàng)目組的大力配合下，東大博彥項(xiàng)目組在12月前制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和調(diào)研計(jì)劃，并在職位體系模塊工作開(kāi)展的同時(shí)，目標(biāo)明確、組織周密的開(kāi)展調(diào)研診斷工作。
調(diào)研/訪談工作其主要目的是深入了解XXX的基本情況，尋找XXX當(dāng)前在人力資源體系存在的關(guān)鍵問(wèn)題，為下階段設(shè)計(jì)解決方案和進(jìn)行有效的實(shí)施奠定基礎(chǔ) 。
整個(gè)調(diào)研/訪談采用多角度、多形式的方法進(jìn)行, 歷時(shí)20余天，分別對(duì)XXX的高層、中層以及基層和主要業(yè)務(wù)部門/子 公司高管進(jìn)行了較大規(guī)模的調(diào)研，并最終出具調(diào)研報(bào)告。
整個(gè)調(diào)研過(guò)程得到公司員工特別是高中層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在項(xiàng)目組與人力資源部等部門的共同努力下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了調(diào)研工作。
本次調(diào)研的主體對(duì)象是公司總部、研究院、子公司高管
對(duì)公司總部、研究院高中層領(lǐng)導(dǎo)和部分骨干員工、基層管理者做了一對(duì)一的訪談，并形成詳細(xì)的記錄；
對(duì)集團(tuán)子公司：進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研考察，并對(duì)高中層管理者進(jìn)行了訪談，對(duì)ABCD公司高層管理者進(jìn)行了訪談。
問(wèn)卷調(diào)查部分共發(fā)放測(cè)試型問(wèn)卷與統(tǒng)計(jì)分析型問(wèn)卷570，回收有效問(wèn)卷546。
對(duì)按資料清單所收集的數(shù)十份資料做了詳細(xì)的整理與分析。
因此，根據(jù)調(diào)研的樣本覆蓋面與層次，可以認(rèn)為，具有廣泛的代表性與統(tǒng)計(jì)意義。
問(wèn)卷名稱 性質(zhì) 發(fā)放對(duì)象 發(fā)放份數(shù) 回收有效份數(shù)
1.發(fā)展觀念測(cè)試 測(cè)試型 高中層管理者 82 77
2.理念－戰(zhàn)略－組織分析模型測(cè)試 測(cè)試型 高中層管理者 48 36
3.政工工作問(wèn)卷 統(tǒng)計(jì)型 高中層管理者 41 41
4.組織調(diào)查問(wèn)卷 統(tǒng)計(jì)型 各級(jí)管理者及骨干員工 153 152
5.人力資源有效性調(diào)查 統(tǒng)計(jì)型 各級(jí)管理者 79 75
6.滿意度因素評(píng)估問(wèn)卷 測(cè)試型 各級(jí)管理者及員工抽樣 167 165
570份 546份
人力資源體系調(diào)研診斷報(bào)告