民生銀行重慶宣傳提案
“促用戶交易，拉市民開戶” 民生銀行2002年4－12月業(yè)務(wù)推廣宣傳方案
呈送：民生銀行重慶分行
提案：華宇廣告公司
日期：2002年4月1日


觀 點(diǎn)

華宇的追求
向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的要求、目的和產(chǎn)品知識(shí)

向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

向消費(fèi)者學(xué)習(xí)，了解目標(biāo)對(duì)象的要求、喜好

建立品牌、產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通

要求自己，再想一想，還有沒有更準(zhǔn)確的

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的全力投入和跟蹤支持，我們不但使廣告主獲得了大幅的效益增長(zhǎng)，相當(dāng)多產(chǎn)品在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)份額進(jìn)入三甲；而且使我們?cè)谡蠣I(yíng)銷、廣告駕馭、品牌延伸這些營(yíng)銷熱點(diǎn)領(lǐng)域積累了大量的，經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)洗禮的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

不涉足沒有發(fā)言權(quán)的市場(chǎng)，是我們一貫的處事作風(fēng)。以金融市場(chǎng)為例，公司在此之前已投入了相當(dāng)多的人力物力，掌握了大量一手資料。并同業(yè)內(nèi)資深人士、權(quán)威專家顧問(wèn)、媒體知名記者保持密切聯(lián)系， 對(duì)招商，國(guó)泰君安等領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行跟蹤研究，并對(duì)行業(yè)成功案例和失敗項(xiàng)目進(jìn)行深入的剖析研討。從消費(fèi)者需求與心理出發(fā)，探討了移植其他行業(yè)成功的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的可行性，并在廣告表現(xiàn)與促銷方案方面作了充分準(zhǔn)備。


華宇客戶服務(wù)原則

客戶是合作伙伴，長(zhǎng)期合作，共同發(fā)展；
公司高層垂直管理民生客戶服務(wù)工作；
專題客戶服務(wù)組提供隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò)與專業(yè)服務(wù)；
具有服務(wù)國(guó)際客戶經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才負(fù)責(zé)專案指導(dǎo)；
創(chuàng)意、媒體、調(diào)研等系統(tǒng)策劃工具，確保廣告投
資與回報(bào)；
全國(guó)合作網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部資源多重支持。

廣告工作時(shí)間



我們面臨的主要問(wèn)題
·民生銀行的品牌知名度、美譽(yù)度很高，但各項(xiàng)業(yè)務(wù)的科技含量、先進(jìn)程度和服務(wù)特色并未被用戶所知，急
需將業(yè)務(wù)推廣到用戶心中
·由于網(wǎng)點(diǎn)較少，在力圖主推虛擬銀行的方向上，盡量減少店頭業(yè)務(wù)以化解成本和運(yùn)營(yíng)壓力，同時(shí)方便顧客。
·重慶網(wǎng)民數(shù)有限，網(wǎng)絡(luò)普及化程度和基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)上商務(wù)，采購(gòu)內(nèi)容單薄上限制了網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展
廣告宣傳的推介組合




華宇對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解和看法
持卡族現(xiàn)狀簡(jiǎn)述
出于身份、地位的要求
出于投資、理財(cái)?shù)姆奖?
出于安全、便捷的考慮
出于對(duì)時(shí)尚的追求（附加值）
出于減少消費(fèi)、購(gòu)物的煩瑣
出于生活高節(jié)奏的需要
出于對(duì)特別的金融服務(wù)的興趣




如何銷售民生卡
三、對(duì)民生產(chǎn)品推廣的初步構(gòu)想


民生形象新動(dòng)態(tài)


“民生 滿意百分百！”工程



“服務(wù)，直到你滿意！”
四月，承諾篇

民生銀行推廣手段之三
針對(duì)性的長(zhǎng)期性，系列性，專題性軟性文章
4月－6月“就在你身邊，直到您滿意”
－－民生銀行系列金融產(chǎn)品介紹
7月：“錢包里的好秘書”“輕松理財(cái)，交易自如”
“自己動(dòng)手，貸款到手－民生銀行民生卡各功能增值服務(wù)推介”
8月：“王總的好幫手”
“民生卡在手，繳費(fèi)不排隊(duì)”
第 一 部 分
五、具體形式
活動(dòng)流程
（A） 新聞發(fā)布會(huì)——（B）活動(dòng)告知——（C）賽程——（D）頒獎(jiǎng)


大會(huì)結(jié)束后，向媒體發(fā)新聞稿
主題
去民生，民生卡中大獎(jiǎng)！


活動(dòng)流程：
A、告知—B、現(xiàn)場(chǎng)演示—C、節(jié)目活動(dòng) —D、結(jié)束

A、告知：可通過(guò)媒介使大眾得知
報(bào)紙 媒體 時(shí)間 篇幅
重慶晚報(bào) 5月5日 1/8

戶外 地點(diǎn) 時(shí)間 形式
民生 4月底貼出 海報(bào)




打市場(chǎng)？賣產(chǎn)品？做廣告？辦會(huì)議？搞活動(dòng)？上媒體？

－－專業(yè)的事，交給專門的人專心去做！



民生銀行重慶宣傳提案