羅蘭貝格萬方數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目報告

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A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評價 3
A.1. 基本狀況 3
A.2. 財務及經(jīng)營狀況 10
A.3. 戰(zhàn)略目標和經(jīng)營策略分析 17
A.4. 管理能力分析 22
A.5. 營運能力分析 32
A.6. 本章結(jié)論 35

B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析 37
B.1. 資源數(shù)據(jù)庫業(yè)務分析 40
B.2. 企業(yè)信息業(yè)務分析 59
B.3. 咨詢服務業(yè)務分析 76
B.4. 軟件網(wǎng)絡(luò)業(yè)務分析 88
B.5. 總體評述 96

C. 萬方數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 100
C.1. 業(yè)務發(fā)展的總體定位 100
C.2. 各項業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略建議 112
C.3. 發(fā)展戰(zhàn)略的實施建議 130
A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評價
萬方數(shù)據(jù)未能很好完成由事業(yè)單位向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變
2000 年 8 月中信所將所屬相關(guān)業(yè)務經(jīng)股份改造成立萬方數(shù)據(jù)股份有限公司
萬方數(shù)據(jù)積累了一定的核心競爭力

但股改后萬方數(shù)據(jù)沒有制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營領(lǐng)域涉及極廣，客戶對象各有不同
萬方數(shù)據(jù)各事業(yè)部獨立運作，業(yè)務交叉嚴重，沒有形成合力
現(xiàn)狀評估從四個方面著手
A.2. 財務及經(jīng)營狀況
萬方數(shù)據(jù)的財務及經(jīng)營狀況在盈虧平衡點徘徊，沒有大的突破
萬方數(shù)據(jù)的營業(yè)收入主要來源于資源數(shù)據(jù)庫的銷售和科技部的項目
2001 年萬方數(shù)據(jù)的成本結(jié)構(gòu)圖：毛利尚可，但銷售費用和管理費用過高，導致利潤不理想
由于收支不平衡，萬方數(shù)據(jù)的現(xiàn)金流量狀況急劇惡化
從數(shù)字上看，萬方數(shù)據(jù)的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)尚好，但固定資產(chǎn)的質(zhì)量值得探討
A.3. 戰(zhàn)略目標和經(jīng)營策略分析
萬方數(shù)據(jù)缺少清晰和連貫的發(fā)展愿景、目標和戰(zhàn)略
萬方數(shù)據(jù)經(jīng)營至今尚未形成清晰連貫的發(fā)展愿景、目標和戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營運作缺乏導向

萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)有的決策形成過程難以保證其戰(zhàn)略方向調(diào)整的合理性和正確性
A.4. 管理能力分析
萬方數(shù)據(jù)尚未完成由事業(yè)單位體向企業(yè)體的轉(zhuǎn)變，管理能力急需加強


萬方數(shù)據(jù)缺乏市場導向的決策流程，規(guī)范的管理流程
萬方數(shù)據(jù)在關(guān)鍵崗位，尤其是技術(shù)和營銷方面人才短缺
公司沒有統(tǒng)一的人力資源管理體系，缺乏人力資源規(guī)劃、發(fā)展和培訓體系
萬方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)制人員隊伍遠大于外聘人員，給人員管理造成很大難度
分配機制不合理，影響員工士氣
萬方數(shù)據(jù)沒有形成統(tǒng)一的企業(yè)文化，各事業(yè)部管理風格各異
A.5. 營運能力分析
萬方數(shù)據(jù)營運能力相對較弱，尤其在最為關(guān)鍵的新產(chǎn)品開發(fā)和銷售環(huán)節(jié)營運能力急待加強

A.6. 本章結(jié)論
萬方數(shù)據(jù)的經(jīng)營狀況無法支撐其持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面臨潛在的危機
B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析


B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析


















B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析
















B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析











B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析







B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務分析
綜合考慮市場規(guī)模、市場增長率、行業(yè)平均盈利水平、行業(yè)結(jié)構(gòu)，信息服務業(yè)的總體市場吸引力在過去幾年中處于較高水平，是具有較大吸引力的行業(yè)


C. 萬方數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略架構(gòu)

一個領(lǐng)先的信息服務提供商必須具備五個方面的特征
基于萬方數(shù)據(jù)的遠景目標，重新定位三大核心業(yè)務
科技資源數(shù)據(jù)庫將仍然是未來萬方的主業(yè)
科技資源數(shù)據(jù)庫業(yè)務未來的總體定位：
企業(yè)信息服務業(yè)務未來的總體定位：
網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)務未來的總體定位： 依托科技部項目，沉淀核心能力，提供基于互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術(shù)的系統(tǒng)解決方案
形成以科技資源數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信息服務和網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)為主的三大核心業(yè)務
萬方業(yè)務的發(fā)展方向為：“科技資源信息提供商+企業(yè)信息服務商+網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)提供商”的模式
分為三個階段，爭取在3-5年內(nèi)發(fā)展成為

C.2.1. 科技資源數(shù)據(jù)庫業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略建議: 立足和鞏固國內(nèi)圖書系統(tǒng)市場，努力開拓海外業(yè)務





C.2.2. 企業(yè)信息服務業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略： 解決企業(yè)價值鏈某一環(huán)節(jié)的信息問題，提供相應的信息增值服務




企業(yè)價值鏈的不同環(huán)節(jié)所需信息不同
針對企業(yè)采購環(huán)節(jié)的信息服務，應首先在選定的行業(yè)內(nèi)（如電力、食品、機械、化工、鋼鐵企業(yè)）找到客戶，再進行投入，以降低風險

C.2.3. 軟件網(wǎng)絡(luò)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略： 為信息服務業(yè)務提供強大的技術(shù)支持； 提供互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術(shù)系統(tǒng)解決方案

鞏固、擴大傳統(tǒng)業(yè)務，培育新業(yè)務，逐步確立三大核心業(yè)務
C.3. 發(fā)展戰(zhàn)略的實施建議
確立清晰的、連貫的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，完成由事業(yè)單位向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)變


方案一：根據(jù)現(xiàn)階段各項業(yè)務發(fā)展的特點重新整合，劃分為兩大事業(yè)部， 兩大功能中心
形成兩大業(yè)務單元，兩個功能中心
方案二：以客戶為導向?qū)I(yè)務進行整合，形成三大業(yè)務單元，一個營銷 中心
形成三大業(yè)務單元，一個營銷中心
開拓企業(yè)市場是公司的戰(zhàn)略選擇，組織形式的調(diào)整對現(xiàn)有市場銷售的影響可以降低到最低限度
方案三：以客戶為導向?qū)I(yè)務進行整合，形成相對獨立運作的真正意義上 的三大事業(yè)部
形成相對獨立運作的三大事業(yè)部
各區(qū)域分支機構(gòu)的銷售網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)：成立公司級的區(qū)域銷售公司/辦事處，各事業(yè)部共同利用分支機構(gòu)作為資源平臺,相對獨立的進行業(yè)務拓展

對于每一個區(qū)域分支機構(gòu)，各事業(yè)部可視其自身需要決定是否派駐人員
組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略、為戰(zhàn)略服務，同時還要考慮組織的現(xiàn)狀









為了保證三年規(guī)劃得到有效落實，首先必須將發(fā)展目標分解到每個業(yè)務板塊，并加以細化

未來3-5年的行動計劃


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