加盟推廣體系的設(shè)計和營建及全面質(zhì)量管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

加盟推廣體系的設(shè)計和營建及全面質(zhì)量管理
在特許經(jīng)營理念導(dǎo)入、基本設(shè)計、樣板店、總部、體系雛形以及兩套手冊(總部手冊和單店手冊)都完成之后,企業(yè)特許經(jīng)營體系的構(gòu)架就基本建立起來了。特許經(jīng)營項目組以后的任務(wù)便是著手進行特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建。
這份問卷將作為收集一般資料的用途并在法律上不會對公司或申請人構(gòu)成任何約束力。不過提出申請的一方必須在他的能力范圍內(nèi)據(jù)實填報所有資料以便公司能夠根據(jù)這些資料來評估申請人的資格。
常作成《加盟指南》的附頁或可裁減掉的形式,以便潛在受許人填完后郵寄或傳真給特許人。
1、申請人基本資料:姓名、性別、年齡、婚否、籍貫等;
2、申請人聯(lián)系方式:Email、電話(辦、宅)、傳真、手機等
3、申請人詳細地址、郵政編碼;
4、申請人是否已有單店,若有,則此申請表里應(yīng)包括該店的一些基本情況,比如營業(yè)面積、店址、擁有人、經(jīng)營業(yè)務(wù)、房產(chǎn)情況(產(chǎn)權(quán)者還是租用者)、贏利狀況等;
5、申請人欲以何種方式加盟,亦即加盟后企業(yè)性質(zhì):私營、合資、股份制、國營等;
6、申請人學(xué)習(xí)和工作簡歷;
7、申請人欲加盟信息:計劃的店址、計劃的簽約時間、準(zhǔn)備的投資額、加盟后的商業(yè)計劃等;
8、特許人的調(diào)查:你從何種渠道知道本特許經(jīng)營體系的?你對特許的希望是什么?等;
9、其余:有的加盟申請表可能還會要求申請人提供一份簡單的申請人對于欲加盟地區(qū)的大致市場調(diào)查結(jié)果等。
招募文件,又被稱為《加盟指南》、《招商指南》等。通常被特許人印刷成非常精美的寥寥數(shù)頁的小冊子或彩色折疊紙,其特點是語言精練、內(nèi)容重點突出、圖文并茂。因為招募文件是特許人宣傳自己的主要、首要媒介以及受許人接觸特許人的第一個判斷依據(jù)或受許人形成對特許人第一印象的關(guān)鍵,所以它特別受到特許人的重視。特許人也會花費相當(dāng)?shù)奈墓P、圖案設(shè)計等來絞盡腦汁地制作它,以便特許人能以最少的內(nèi)容、最生動形象的形式和在最短的時間內(nèi)在潛在受許人的心里形成強烈的好印象。
其主要內(nèi)容分為三大部分:正文文字、圖案和通常被作為附件的加盟申請表。具體內(nèi)容可以包括:
一、正文文字部分
1、特許人簡介(名稱、歷史等)及聯(lián)系方式;
2、特許人特許經(jīng)營體系的優(yōu)勢及其所提供的支持;
3、一些宣傳口號或企業(yè)文化的摘錄(通常為企業(yè)理念即MI部分);
4、已有的加盟店及本招募文件所要招募的受許人數(shù)量地區(qū);
5、對合格受許人的要求;
6、常見問題回答,即Q&A;
7、特許經(jīng)營相關(guān)費用的介紹;
8、單店投資回收預(yù)算表,即單店投資回報分析表;
9、加盟流程。
需要注意的是,各個特許人可以根據(jù)自己的特殊情況進行上述主要內(nèi)容的增刪。比如在特許經(jīng)營剛出現(xiàn)在中國時,鑒于許多人并不了解特許經(jīng)營的狀況,許多特許人還在其招募文件上花費較大篇幅來介紹什么是特許經(jīng)營、特許經(jīng)營的由來、特許經(jīng)營的優(yōu)勢等,以期給潛在受許人一個關(guān)于特許經(jīng)營的現(xiàn)場“啟蒙教育”。

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