成功案例-家電行業(yè)
全球化的成功
2002年CCID中國信息技術(shù)年會

戴爾（中國）
企業(yè)傳播總監(jiān)


2002年12月3日
緊迫的全球化挑戰(zhàn)

加入世界貿(mào)易組織
游戲規(guī)則面向世界，不再限于中國
中國企業(yè)需要面對全球客戶
競爭對手面向世界，不再限于本地競爭

國際規(guī)則

國際生產(chǎn)力規(guī)律

國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證體系

…
全球化: 中國企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎 ?


中國已成為外國企業(yè)全球化戰(zhàn)略的核心。同樣，中國企業(yè)也在計劃加入全球化國際競爭。


中國已是世界第六貿(mào)易大國…
在建立真正的國際地位方面仍然面對挑戰(zhàn)
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)對接


影響中國企業(yè)走向全球化的因素:
多邊市場環(huán)境競爭與全球化競爭
商業(yè)機遇決策與戰(zhàn)略競爭決策
單一市場戰(zhàn)略與全球市場戰(zhàn)略



中國肯德雞快餐店土豆泥斷售
2001年7月，中國肯德雞土豆泥斷售

中國為全球第一大土豆產(chǎn)地



中國肯德雞快餐店土豆泥斷售

中國土豆的問題:

大多數(shù)中國產(chǎn)的土豆不適合西餐食品加工

中國農(nóng)民曾引入愛達(dá)華州土豆并試種成功

缺乏國際農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及物流標(biāo)準(zhǔn)管理機構(gòu)認(rèn)證

中國肯德雞快餐店土豆泥斷售
中國農(nóng)民錯失每年價值3億元

人民幣的商機


成功案例: 家電行業(yè)
80%的國家標(biāo)準(zhǔn)符合國際管理機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)

中國行業(yè)采標(biāo)率最高的行業(yè)之一

占全球家電市場份額21%

室內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品
迅速采用環(huán)保技術(shù)
占全球市場份額61%

2002年底，家電產(chǎn)品出口將達(dá)80億美元

在這個行業(yè)中，有一部分中國企業(yè)已經(jīng)在國際舞臺大放異彩


戴爾經(jīng)驗
IT市場的兩大主流模式
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案助力企業(yè)IT挑戰(zhàn)
采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的回報：UNIX 收入份額增加
降低總體擁有成本




標(biāo)準(zhǔn)化的力量
為全球用戶帶來價值
節(jié)約成本
更佳的可控性及可管理性
提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運營效率
提高應(yīng)用及可獲性

標(biāo)準(zhǔn)化為客戶及股東帶來更大價值
為客戶增加價值
提升R&D的價值
部件標(biāo)準(zhǔn)化

創(chuàng)造更佳性能
標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)性能為專有技術(shù)性能的2倍

為股東提供高回報
投資回報達(dá)到我們最近競爭對手的近3倍
戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化


戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化
戴爾技術(shù)革新之路：推動標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化使革新性產(chǎn)品更快進入市場
IT服務(wù)順應(yīng)潮流：目前的服務(wù)市場狀況
客戶滿意度
標(biāo)準(zhǔn)化使戴爾在全球獲得發(fā)展商機
客戶傾向采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)
總 結(jié)
中國企業(yè)已擅長低成本生產(chǎn)

在質(zhì)量、監(jiān)管、生產(chǎn)過程及服務(wù)方面加強標(biāo)準(zhǔn)化，集中拓展全球市場

利用眾多的機會和合作伙伴，超越目前的本地化合作及區(qū)域性市場局限，向全球化目標(biāo)邁進


謝 謝！

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