TCL家庭影院第一階段SP執(zhí)行方案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

TCL家庭影院第一階段SP執(zhí)行方案
呈送:北京TCL電子銷售有限責(zé)任公司市場(chǎng)部
提案:北京神筆廣告公司·TCL專項(xiàng)服務(wù)小組企劃創(chuàng)意群
時(shí)間:4月10日

時(shí)間:1999年4月—6月 地點(diǎn):TCL家影已鋪貨的所有商場(chǎng) 主題:TCL家影全面上市以及上市期間的酬賓促銷
神筆廣告TCL專項(xiàng)小組通過市調(diào)以及與TCL市場(chǎng)部的多次溝通,明確TCL家庭影院目前最主要的市場(chǎng)問題是:TCL家影知名度的饋乏。結(jié)合以往TCL家影促銷的影響力有限,如果99年促銷TCL家影繼續(xù)以老品牌的姿態(tài)宣傳,由于以往銷售不力,有可能引起消費(fèi)者對(duì)TCL家影品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的懷疑。整個(gè)家影市場(chǎng)因98年底“三諾”的“中國(guó)聲”宣傳而逐漸火爆,根據(jù)消費(fèi)者一般對(duì)新入市品牌、產(chǎn)品有較大認(rèn)知、了解的興趣,TCL在北京有良好的品牌力,神筆廣告決定在99年第一階段促銷主題定為:“聽我的!看我的!TCL家庭影院,王牌家庭影院全面上市大酬賓”。以TCL家影全面、全新上市為契機(jī),為TCL家影樹立全新的品牌形象,充分利用現(xiàn)有資源,以城市加強(qiáng)終端銷售為主,以種類齊全、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)清晰的專業(yè)音響器材城為主陣地,加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)小組的重點(diǎn)推介和講解,開展實(shí)效促銷,并結(jié)合時(shí)機(jī)進(jìn)行借勢(shì)宣傳和開展活動(dòng)造勢(shì)宣傳,強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn)和技術(shù)性能的深度認(rèn)知及促銷階段性活動(dòng)的短期銷售力,爭(zhēng)取搞一個(gè)活動(dòng),上一個(gè)臺(tái)階,形成累積。在促銷現(xiàn)場(chǎng)以突出臨場(chǎng)感受為主的推介形式,大力完成品牌記憶。
階段性促銷計(jì)劃細(xì)則:
一、促銷籌備階段: 4月5日—4月20日
1、方案擬定期:
A. 促銷硬件支持:4月10日前將第一階段促銷計(jì)劃細(xì)則、所有平面印刷品(含單頁(yè)、海報(bào)、掛旗、立牌等)提案,4月12日定稿。4月15日平面印刷品成品(海報(bào)、掛旗、臺(tái)牌、單頁(yè))完成。
B. 促銷軟件支持:4月18日之前將促銷活動(dòng)所需禮儀小姐落實(shí)到人,并令其明確著裝要求和促銷推廣守則,并經(jīng)過一次性的短期培訓(xùn)后可達(dá)到上崗要求。促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控人員有相應(yīng)的監(jiān)督、控制、反饋、合理化建議等手段的前期準(zhǔn)備,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主持人案頭資料定稿。媒介公關(guān)發(fā)稿落實(shí)內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布版位、記者編輯,并盡可能了解其它同類產(chǎn)品的同期發(fā)稿情況,完成新聞炒作前的輿論炮彈準(zhǔn)備。
2、制作實(shí)施期:
A. 促銷硬件審核:檢查各種平面載體(含單頁(yè)、海報(bào)、掛旗、立牌、演示碟等)是否充足、齊全各就各位,檢查售點(diǎn)信息員 展臺(tái)設(shè)計(jì)方案4月10日提案定稿,具體搭建由TCL市場(chǎng)部執(zhí)行,并于4月20日完成所有展臺(tái)搭建。鋪貨基本到位,各類宣傳品按比例分配到各促銷現(xiàn)場(chǎng),特別是樣品機(jī)調(diào)試安裝完畢。主要工作人員可提前進(jìn)場(chǎng)熟悉情況。
B. 促銷軟件審核:檢查整個(gè)準(zhǔn)備工作是否完善,是否接近零缺陷,有一定的應(yīng)變對(duì)策和特殊情況的解決之道和意外情況的補(bǔ)救辦法。重點(diǎn)檢查售點(diǎn)直銷員是否對(duì)技術(shù)名詞、產(chǎn)品性能知識(shí)、推介要點(diǎn)、價(jià)格體系熟記并能靈活運(yùn)用。
C. 促銷活動(dòng)啟動(dòng):4月20日起在各展臺(tái)開始張掛與展臺(tái)前的紅色橫條幅,口號(hào)分別為
1. “聽我的!看我的!——TCL王牌家庭影院5+1(統(tǒng)一設(shè)計(jì))全面上市大酬賓……活動(dòng)信息告知,共50條。
2. TCL系列家庭影院——王牌家庭影院,總有一款如您愿……品牌優(yōu)勢(shì)告知,共50條。


階段性促銷計(jì)劃細(xì)則:
二、促銷實(shí)施階段:4月21日~6月30日
1、促銷造勢(shì)階段:4月21日~5月10日
A. 推廣主題:“聽我的!看我的!TCL家庭影院5+1全面上市大酬賓”全市(含郊區(qū)縣)展開
B. 推廣要點(diǎn):在五·一節(jié)前的十天內(nèi),所有準(zhǔn)備已全面就緒,所有現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)懸掛“聽我的!看我的!TCL家庭影院5+1全面上市大酬賓”。入市產(chǎn)品整齊,配貨、補(bǔ)貨均很充足,在各主要商廈中建立起風(fēng)格獨(dú)特的專柜展賣區(qū)里,展臺(tái)設(shè)計(jì)色彩鮮艷,造型新穎美觀,裝潢講究,能吸引人流注目,音效和臨場(chǎng)感極為突出,過往人群被精美、逼真、特別是臨場(chǎng)感強(qiáng)的TCL家影影音碟所吸引,并可放置一些試音用的天碟,音響效果、畫面視聽沖擊感染力強(qiáng)勁的最新時(shí)髦大片吸引人流,形成駐足觀看,身臨其境的感受TCL的內(nèi)在品質(zhì)和外在表現(xiàn)力,從而完成品牌認(rèn)知的強(qiáng)化、識(shí)別和記憶?,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員形象統(tǒng)一,推介方式統(tǒng)一而詳盡,對(duì)不同產(chǎn)品由淺入深(優(yōu)勢(shì)—性能—質(zhì)量—受歡迎程度—價(jià)位—服務(wù)……),細(xì)致周到,專業(yè)熱情的售前、售中、售后咨詢服務(wù)貫穿始終,形成全場(chǎng)全程合力,刺激購(gòu)買行為。
1、在現(xiàn)場(chǎng),凡對(duì)有購(gòu)買傾向特別是有備而來,準(zhǔn)備當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買的顧客一定要突出臨場(chǎng)感受,并以“專家式上門安裝,影院級(jí)視聽享受”為最終王牌打動(dòng)消費(fèi)者,力爭(zhēng)完成現(xiàn)場(chǎng)捕撈。
2、凡對(duì)主動(dòng)咨詢者一定親手將單頁(yè)送至顧客手中,并使其明白、滿意為止。派發(fā)單頁(yè)有選擇、有重點(diǎn)。
3、在現(xiàn)場(chǎng)將公關(guān)新聞報(bào)道的報(bào)樣制作成以“眾望所歸,有口皆碑——TCL王牌家庭影院深得消費(fèi)者信賴”精美的展板,連同“怎樣選擇家庭影院等告知”展示牌一起懸掛。
* 特別注意:在本實(shí)施開始階段過程當(dāng)中,神筆廣告要和市場(chǎng)部事前良好溝通,現(xiàn)場(chǎng)密切配合。“一年之計(jì)在于春”,春季是今年的第一旺季,如果廣告公司和市場(chǎng)部計(jì)劃周密,實(shí)施得力,春季一片旺銷,將為全年的促銷工作開一個(gè)實(shí)實(shí)在在的好頭,并為后階段工作打下良好的銷售基礎(chǔ)及輿論印象,特別是人氣,更為影音產(chǎn)品的淡季—夏季有一個(gè)高起點(diǎn)的鋪墊,也為其它產(chǎn)品,特別是白家電的旺季到來開路。

階段性促銷計(jì)劃細(xì)則:
D. 媒體支持 :促銷活動(dòng)支持性廣告建議:
1、 4月23日(星期五) 北京青年報(bào) 通欄、黑白16.5×16
主題:聽我的!看我的!TCL家庭影院—王牌家庭影院,
核心創(chuàng)意:TCL5+1,只須3000元視聽享受升級(jí),讓家庭也能成為影院的奇跡!
隨文:“風(fēng)云再起,王牌奇跡!”TCL家庭影院5+1全面轟動(dòng)上市優(yōu)惠大酬賓!
2、4月30日(星期五)北京青年報(bào) 通欄、黑白16.5×16
主題:TCL5+1,讓家庭成為影院的奇跡!
核心創(chuàng)意:3000元即可擁有,24小時(shí)內(nèi)專家上門安裝
隨文:“來!來!來!豐厚大獎(jiǎng)等你來!
“中!中!中!歡樂有獎(jiǎng)人人中!TCL家庭影院及視聽產(chǎn)品大型展示開幕
E. 預(yù)算分配:
因?yàn)槿甑拇黉N活動(dòng)五· 一是第一個(gè)高峰,且比十· 一,元旦顯得尤為重要,第一消費(fèi)群體—新婚夫婦最多,故建議在預(yù)算分配比例上予以傾斜,在活動(dòng)支持性廣告方面不遺余力,聽得到,聽得多才能上門的多,夠買的多。到達(dá)率高,自然千人成本就低了。
F. 五· 一節(jié)大型有獎(jiǎng)促銷活動(dòng):
1、活動(dòng)主題:“TCL AV家庭影院5+1全面上市歡樂總動(dòng)員”
2、活動(dòng)地點(diǎn):西單、藍(lán)島、城鄉(xiāng)
3、活動(dòng)時(shí)間:1999年5月1日~2日上午10:00~11:00 下午2:00~3:00 4:30~5:30
4、活動(dòng)方式:在當(dāng)日9:00開始在商廈主要入口處派發(fā)“TCL家庭影院5+1歡樂總動(dòng)員”有獎(jiǎng)答題卡,將顧客吸引到專賣現(xiàn)場(chǎng),如有可能在西單和城鄉(xiāng)門口搞現(xiàn)場(chǎng)展示(經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,藍(lán)島門口條件不具備,地方太小,且交通混亂,大廳狹窄),則可分別吸引西單購(gòu)物中心、新街口電器市場(chǎng)人群和分流翠微大廈購(gòu)買群。被吸引至現(xiàn)場(chǎng)的顧客讀了單頁(yè),看了海報(bào),見了產(chǎn)品,心中有數(shù)即可參加有獎(jiǎng)問答。答中者均有獎(jiǎng),答題者都有紀(jì)念獎(jiǎng),凡購(gòu)買TCL家影者更可參加“王牌5+1”歡樂大抽獎(jiǎng)——
酬賓促銷內(nèi)容:
5、抽獎(jiǎng)規(guī)則:
購(gòu)買用戶無論買碟機(jī)、功放、音箱或最佳組合均可參加“王牌5+1歡樂大抽獎(jiǎng)”(5次博獎(jiǎng)機(jī)會(huì)+一份精美禮品、禮品可自由選擇),即一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)當(dāng)中,顧客可在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己情況選擇兩種不同抽獎(jiǎng)方式:
“5+1”六六大順轉(zhuǎn)盤式抽獎(jiǎng):刻有1—10的歡樂大轉(zhuǎn)盤,購(gòu)買者轉(zhuǎn)盤五次,取分?jǐn)?shù)最高的一次,加上您的家庭人口數(shù)除以“5+1”(6)的商數(shù),即為該顧客獲得的獎(jiǎng)品等級(jí)數(shù)——如王先生轉(zhuǎn)了5次, 分別為9、7、1、4、4,則取他分?jǐn)?shù)最高的一次“9”,他高興的說:我家僅有2口人,我和我太太 ,但是我們家未來將有3口人,大胖小子一個(gè),沒準(zhǔn)大胖小子,寶貴閨女各一(全場(chǎng)觀眾哈哈大笑),所以最高分值9+家庭總?cè)丝跀?shù)2頭=11,再除以“5+1”=6 ,為11除以2=1.5,商數(shù)為1,則王先生高高興興的中了一等獎(jiǎng),是TCL電話機(jī)一部,并拿走“5+1”的1份統(tǒng)一紀(jì)念品:TCL家庭相框,TCL家庭吹風(fēng)機(jī)等。主持人和所有工作人員鼓掌歡送。平均5分鐘一個(gè),5分鐘產(chǎn)品介紹一次,輪轉(zhuǎn)一個(gè)小時(shí),共6次抽獎(jiǎng),6次介紹。
“5+1”歡樂大獎(jiǎng)隨便摸:購(gòu)機(jī)者將手伸進(jìn)王牌“5+1”歡樂百寶箱,在1—5號(hào)的彩球中隨便摸,他最高摸到的3,所以他只能摸到一個(gè)三等獎(jiǎng)TCL精美發(fā)燒天碟(一盤,價(jià)值50元)即一份統(tǒng)一紀(jì)念品(他選走了一個(gè)家用多功能開瓶器)。整個(gè)活動(dòng)五天3次滾動(dòng)進(jìn)行,以豐富的獎(jiǎng)品和有趣的抽獎(jiǎng)過程,主持人幽默風(fēng)趣的調(diào)侃、掌控和玩笑俏皮話,活躍全場(chǎng)氣氛,吸引過往人群,充分體現(xiàn)TCL品牌“幸福無限,歡樂無限”的附加價(jià)值,使家的親切感覺彌漫全場(chǎng),打動(dòng)消費(fèi)者。
6、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
特等獎(jiǎng):1名,獎(jiǎng)TCL王牌DVD一臺(tái),價(jià)值2150元
一等獎(jiǎng):5名,各獎(jiǎng)TCL VCD一臺(tái),價(jià)值750元,共3750元
二等獎(jiǎng):10名,TCL 無繩電話機(jī)一部,價(jià)值350元,共3500元
三等獎(jiǎng):20名,TCL電話機(jī)一部?jī)r(jià)值150元,共3000元
四等獎(jiǎng):50名,TCL麥克風(fēng)一盒,價(jià)值100元,共5000元
五等獎(jiǎng):100名,TCL發(fā)燒天碟一盤,價(jià)值50元,共5000元
共:2240元
其余均為幸運(yùn)獎(jiǎng)



酬賓促銷內(nèi)容:
7、主持人案頭資料等方案確定后于18日之前交稿:
A、提問舉例:TCL王牌家庭影院有哪幾個(gè)系列?
TCL家庭影院有哪些優(yōu)點(diǎn)?
TCL最佳組合由哪幾部分組成?總價(jià)多少?
你知道相同配置、其它品牌的套機(jī)多少錢?性能價(jià)格比怎么樣?
請(qǐng)您聽完效果碟后談?wù)勀母惺埽?
據(jù)您所知,其它品牌機(jī)有上門安裝嗎?
B、串場(chǎng)詞舉例:
開場(chǎng)詞——聽我的!看我的!買TCL王牌家庭影院沒錯(cuò)的!各位來賓,現(xiàn)在你們看到的就是TCL家影全系列產(chǎn)品???!多外亮的外觀……聽!多出色的音質(zhì)……比!還有沒有比這更合算的……想!誰(shuí)能為您著想,專家式上門安裝,無論您是大家小家平房樓房花園洋房,影院級(jí)效果我們包您享受得到……選吧,無論您是喜歡聽王菲辣妹張惠妹的震撼式勁歌,還是喜歡聽舒伯特、貝多芬的悠揚(yáng)小夜曲,哪怕是柴可夫斯基、多明戈的交響樂,TCL王牌一樣讓您聽的逼真,感受身臨其境的美妙之聲。


酬賓促銷內(nèi)容:
三、促銷輔助手段:
A、提前告知的軟新聞,硬廣告發(fā)布
針對(duì)產(chǎn)品軟廣告新聞能對(duì)硬廣告效果起到有效增強(qiáng)、補(bǔ)充,提高硬廣告的可信度,增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品更詳細(xì)、更感性的了解,培養(yǎng)品牌偏好度,進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售。神筆廣告建議TCL市場(chǎng)部運(yùn)用TCL現(xiàn)有北京新聞網(wǎng)絡(luò),在各大眾報(bào)刊、雜志以及專業(yè)媒體大量發(fā)布發(fā)布TCL家影全面上市消息,TCL產(chǎn)品推薦,TCL家影服務(wù)概念推廣,家影概念的教育。良好的軟新聞發(fā)布,必將能為TCL家影知名度的提升,品牌形象的樹立,市場(chǎng)銷售的促進(jìn)作出有力支持。神筆廣告具有若干把握市場(chǎng)、了解消費(fèi)者需求且文筆出眾的人員,可和市場(chǎng)部人員通力合作,共同撰寫具有實(shí)際促銷能力的軟性文章,詳見附件。
B、第一時(shí)間快速反應(yīng)系統(tǒng):
市場(chǎng)部深入銷售前線,了解市場(chǎng);神筆廣告創(chuàng)意出眾,致力與品牌共同成長(zhǎng)。在促銷活動(dòng)中,雙方合作應(yīng)本著分工協(xié)調(diào)、密切配合的原則,神筆廣告為市場(chǎng)部監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告動(dòng)作、宣傳手段,并提出針對(duì)性的打擊之道,市場(chǎng)部也應(yīng)及時(shí)反饋,提供第一手資料,為神筆廣告指明方向,明確要求。為此特建立第一時(shí)間快速反應(yīng)系統(tǒng),針對(duì)市場(chǎng)搞促銷,本著以下構(gòu)成和互動(dòng):
神筆廣告TCL服務(wù)小組
組長(zhǎng)兼負(fù)責(zé)人:許文麗 TCL市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人:楊云小姐
策劃主任: 執(zhí)行:田旭先生
文案主任:
創(chuàng)意總監(jiān):
客戶經(jīng)理:
制作主任:
1999年4月11日

酬賓促銷內(nèi)容:

C、通路促銷:

1. 盡最大可能拓寬銷售渠道,可嘗試費(fèi)用低廉、產(chǎn)品訴求清晰全面,信息到達(dá)率高的BTV電視直銷。
2. 在一些有影響力的音像專賣店推出“TCL特約”發(fā)燒專柜,以銷售特約支持的方式使用TCL家庭影院播放天碟,從而完成潛在需求。
3、必要的時(shí)候采取進(jìn)行歌友會(huì)、俱樂部、單身聯(lián)誼俱樂部和精品社區(qū)(京通新城、望京新城K4區(qū)、現(xiàn)代城)進(jìn)行重點(diǎn)直銷。
D、服務(wù)促銷:
家庭影院產(chǎn)品不同于其它家電產(chǎn)品,音箱的擺放和布置、組合需要有一定的專業(yè)儲(chǔ)備知識(shí)和安裝技巧,一個(gè)中置及環(huán)繞音箱都有很大的對(duì)比要求。故特別建議:全年度開展“專家式上門安裝,影院級(jí)視聽享受”的免費(fèi)上門安裝服務(wù)活動(dòng)。在上門維修上作出鄭重承諾:提出口號(hào)“聞鈴即起”珍惜消費(fèi)者的每一分,(建議:在《北京青年報(bào)》《北京晚報(bào)》上通欄)以服務(wù)通路建設(shè)作為有限營(yíng)銷平臺(tái)和無限消費(fèi)人群之間的親和手段和第三通路。此手段是TCL王牌家庭影院最有利的USP



酬賓促銷內(nèi)容:
五、方案結(jié)語(yǔ)
以上是神筆廣告TCL專項(xiàng)服務(wù)小組為TCL家影第一階段重新上市促銷活動(dòng)具體方案,請(qǐng)TCL市場(chǎng)部審閱、定稿。以后各階段促銷方案神筆廣告將結(jié)合最新市場(chǎng)狀況,前一階段促銷活動(dòng)市場(chǎng)銷售反饋,制定下一階段促銷方案,并提前20~30天向TCL市場(chǎng)部提交。


TCL家庭影院第一階段SP執(zhí)行方案
 

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