2011年度培訓方案(doc)
2011年度培訓方案

一、背景分析
圍繞公司從松散形管理轉向規(guī)范化、集團化管理的戰(zhàn)略決策，公司本年度的重要管理舉措將是推行崗位責任制，實現(xiàn)流程再造，加強內控建設，并在此基礎上逐步建立激勵體制，配合各項管理工作的實施，2011年度的培訓工作重點將是在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上，轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，宣導公司企業(yè)文化，增強員工凝聚力也是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓的指導思想
1、工作即培訓，通過培訓與工作的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。
2、部門經理及各直線領導即“培訓師”，建立一支內訓的培訓隊伍，充分有效利用企業(yè)內部資源。
3、使培訓工作溶入員工的日常工作中，塑造成一種文化，讓大家認同培訓。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定該方案時，進行了培訓需求調查,調查范圍覆蓋業(yè)務部門及行政中心科員級以上員工，調查內容主要包括員工對培訓工作的認識、培訓工作的安排與組織、培訓課程的設置等方面。培訓需求調查問卷統(tǒng)計詳見附件，下面就問卷中員工反饋的代表性意見做如下闡述：
1、在培訓內容的設置上，員工更看重培訓內容的實用性，培訓的重點應放在專業(yè)技能、梯隊與后備人才培養(yǎng)及企業(yè)文化三方面；在培訓方式的選擇方面，案例分析與課堂講授較受大眾歡迎；培訓教師的來源上，較傾向于選擇行業(yè)專家（50%）及公司內部優(yōu)秀員工或資深人員（33%）；培訓時間的安排方面，82%以上人員選擇在上班時間內進行；76%的員工樂于擔任內部講師，其中，絕大多數(shù)員工希望公司能提供講授技巧方面的培訓。
2、培訓課程的選擇
（1）一般通用技能培訓課程，依選擇人次的多寡依次是：辦公軟件及計算機應用、有效溝通技巧、團隊融入（拓展培訓）、非財務人員財務管理、商務談判、公關能力、壓力管理與自我激勵、職場禮儀、有效處理溝通技巧、情緒管理。
（2）管理技能及其他培訓課程，依選擇人次的多寡依次是：執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、個人影響力、高績效團隊建設、目標管理、5S管理、績效管理、激勵技術、領導行為與藝術、高效會議組織。

2011年度培訓方案(doc)