人事糾紛處理方案(doc)
人事糾紛處理
1 范圍
公司內部員工因勞動爭議而產生的人事糾紛的受理、調解、處理等方面的管理
2 控制目標
2.1 確保員工和公司的合法利益得到維護
2.2 確保增強公司與員工交流溝通，提升員工對公司的滿意度，增強凝聚力
3 主要控制點
3.1 勞動爭議調解委員會成員去員工所在部門取證了解情況，并由部門經理簽署部門處理意見
3.2 勞動爭議調解委員會成員與員工面談，尋求解決辦法
4 特定政策
4.1 勞動爭議調解委員會組成：工會代表、職工代表（必須由職代會選舉產生）、用人單位代表
4.2 人力資源部應委派專人積極配合勞動爭議仲裁委員會的調解、仲裁工作
4.3 如員工對處理結果不滿意，可向地方勞動仲裁部門申請仲裁
4.4 員工提請地方勞動部門仲裁應在糾紛產生后60日內提出
4.5 工會應自收到員工申請后4日內，根據是否屬于一般人事糾紛，作出受
人事糾紛處理方案(doc)