中國中旅（集團）公司績效和薪酬管理診斷報告(ppt)
A. 概 述
前期的主要工作：
溝通：
集團公司工作組和九略項目組關(guān)于集團公司的薪酬和績效問題進行了多次深入溝
通；
訪談：
完成了集團公司總部所有員工，包括集團公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及部分下屬企業(yè)的主要
負責人的深度訪談；
調(diào)查問卷：
發(fā)放不記名調(diào)查問卷38份，回收30份；
資料研讀：
閱讀集團公司相關(guān)制度、報告、總結(jié)、行業(yè)資料等共計100余份。

B.1 績效管理現(xiàn)狀——績效管理體系
B.2 績效管理現(xiàn)狀——績效管理效果
B.3 薪酬體系現(xiàn)狀——薪酬結(jié)構(gòu)
本次診斷所討論的集團公司總部部門領(lǐng)導(dǎo)及以下員工的薪酬主要包括以下三部分：
基本工資： 即崗位工資；
獎金： 即激勵工資；
附加工資（福利）：包括：保險、公積金、餐補、工齡工資、副食補貼、書報費、洗衣費、獨補托奶、房貼、保健文娛。
福利中沒有包括集團公司為員工繳納的住房公積金、養(yǎng)老、醫(yī)療保險、企業(yè)年金以及其他非現(xiàn)金福利；獎金中沒有含年底雙薪或總經(jīng)理年終獎。所以，整體上實際收入水平比我們的計算數(shù)據(jù)稍高。
B.4 薪酬體系現(xiàn)狀——薪酬水平
B.5 薪酬體系現(xiàn)狀——薪酬激勵效果
C.1.1績效管理體系是人力資源管理體系的中樞和核心， 績效管理體系發(fā)揮作用的前提是建立績效管理核心流程

C.1.2.1績效計劃是績效管理的起始環(huán)節(jié)，應(yīng)在集團公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定，并且制定者和接受者應(yīng)該進行充分的溝通
C.1.2.2績效輔導(dǎo)是績效目標實現(xiàn)的保障環(huán)節(jié)， 信息收集、溝通、監(jiān)控是主要手段
C.1.2.3-1通過績效考核可以找出績效計劃與完成情況的差距， 以確定下階段的績效計劃和改進目標
C.1.2.3-2對員工績效考核是德、能、勤、績的全面考量， 而不是單純的業(yè)績考核
C.1.2.4 績效考核結(jié)果的運用是多維度、全方位的， 不只是局限于獎金的發(fā)放
C.1.2.5 組織、制度、流程的健全是績效管理落到實處的基礎(chǔ)


C.2.1.1 崗位工資的確定應(yīng)與崗位特性緊密相連，而不是人的級別
C.2.1.2 科學確定崗位的價值是人力資源管理三大體系運行的基礎(chǔ)
C.2.1.3 薪酬調(diào)整唯一的“行政通道”造成“管理獨木橋”
C.2.2.1從薪酬激勵理論來看，與考核的結(jié)合是充分發(fā)揮激勵效果的有效手段

C.2.2.2薪酬管理與績效結(jié)果緊密結(jié)合能顯著促進公司運營管理水平
C.2.3.1集團公司總部的績效工資設(shè)計基本合理，由于與績效管理的脫節(jié)，激勵效果并不明顯
C.2.3.2 現(xiàn)行的崗位工資體系中，分成7個級別，每個級別分為三等，崗位工資除變動級別外沒有別的變化途徑；各級別工資幅度沒有重合
C.2.3.3 薪酬的各組成部分對于員工的激勵目的和效果是不同的，科學的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰地體現(xiàn)各部分不同的激勵重點

C.3 小結(jié)


D.1完善人力資源管理基礎(chǔ)體系——任職資格管理體系

D.2 完善戰(zhàn)略指導(dǎo)下的績效管理體系
D.2.1.1建立平衡記分卡框架下的KPI業(yè)績指標體系
D.2.1.2運用平衡記分卡框架將各項指標分解到各部門， 結(jié)合各崗位職責要求分解到各崗位
D.2.2 建立業(yè)績考核為主，兼顧態(tài)度、能力考核的個人指標體系
D.3.3完善兩大人力資源管理體系的配套管理——薪酬與考核結(jié)果掛鉤方法示意
D.2.4 豐富考核結(jié)果的使用渠道

D.3 完善戰(zhàn)略指導(dǎo)下的薪酬管理體系
D.3 完善戰(zhàn)略指導(dǎo)下的薪酬管理體系（續(xù)）
D.3.1.1 運用科學的評估工具對現(xiàn)有崗位進行重新評估， 確定各崗位相對價值排序
D.3.1.2 運用科學的評估工具對現(xiàn)有崗位進行重新評估， 確定各崗位相對價值排序
D.3.1.3 運用科學的評估工具對現(xiàn)有崗位進行重新評估， 確定各崗位相對價值排序
D.3.2 根據(jù)薪酬目標以及崗位評估結(jié)果確定薪酬結(jié)構(gòu)
D.3.3 根據(jù)薪酬調(diào)查、內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)以及公司具體情況確定各崗位薪酬水平

D.4 小結(jié)

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