市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案 一、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（620401） 二、專(zhuān)業(yè)分析 （一）就業(yè)面向定位分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面向企、事業(yè)單位及政府部門(mén)，從事產(chǎn)品（服務(wù)）銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶 服務(wù)，策劃、組織、執(zhí)行產(chǎn)品和品牌市場(chǎng)推廣方案，進(jìn)行渠道管理與維護(hù)等工作。 （二）職業(yè)崗位分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位主要為：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷(xiāo)策劃、 渠道管理、店面管理、銷(xiāo)售代表、客戶管理和物流管理等。 市場(chǎng)調(diào)研崗位主要工作為：制定市場(chǎng)調(diào)查方案，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，制作 調(diào)研報(bào)告，收集各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策和信息，向客戶管理層提出建議。 產(chǎn)品管理崗位主要任務(wù)為：進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳，并反饋、總結(jié)所有信息，收集和應(yīng)用 產(chǎn)品市場(chǎng)信息，策劃新產(chǎn)品上市和已有產(chǎn)品更新?lián)Q代，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施、廣告創(chuàng) 意、宣傳文案的撰寫(xiě)及相關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。 廣告策劃崗位主要任務(wù)為：制定與市場(chǎng)情況、產(chǎn)品狀態(tài)、消費(fèi)群體相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)有效 的廣告計(jì)劃方案并加以評(píng)估、實(shí)施和檢驗(yàn)，為廣告主的整體經(jīng)營(yíng)提供良好的服務(wù)。 公關(guān)策劃崗位主要任務(wù)為：制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，開(kāi)展公關(guān)關(guān)系調(diào)查，策劃主持 重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待企業(yè)來(lái)賓。 促銷(xiāo)策劃崗位主要任務(wù)為：根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，組織實(shí)施不同時(shí)間的促銷(xiāo)活動(dòng)， 擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評(píng)估。 渠道管理崗位主要任務(wù)有：制定分銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，選擇不同的分銷(xiāo)方式與分銷(xiāo)渠 道，對(duì)分銷(xiāo)渠道加以控制和評(píng)估，以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)。 店面管理崗位主要任務(wù)有：按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品 并提供相關(guān)產(chǎn)品資料，對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促 銷(xiāo)等工作。 商品推銷(xiāo)崗位工作主要有：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，與顧客進(jìn)行有效信息溝通，介紹產(chǎn)品，為顧客 提供專(zhuān)業(yè)性支持。 客戶管理崗位主要工作有：進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求情況， 進(jìn)行維護(hù)客戶的方案規(guī)劃，發(fā)展、維護(hù)良好的客戶關(guān)系；建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（ 客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及信息反饋）。 物流管理崗位主要工作有：制定物流計(jì)劃，組織商品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，進(jìn)行 物流信息處理、商品陳列與維護(hù)工作。 （三）職業(yè)能力分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，產(chǎn)品或服務(wù)成本核算以及相關(guān)合同的制定 與審核，并在有效完成工作任務(wù)時(shí)，能夠與同事進(jìn)行有效交流，協(xié)作完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè) 活動(dòng)。在完成任務(wù)的同時(shí)，還要考慮國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和生態(tài)保護(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)的不同要求，以及由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給職業(yè)活動(dòng)帶來(lái)的新變化。如網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給市 場(chǎng)調(diào)查資料的收集以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施方面帶來(lái)的變革與發(fā)展。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員應(yīng)具有完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)的整體思路，如通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與分析 工作，制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，通過(guò)有效的溝通交流，積極加以實(shí)施；根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展，采取 有效措施，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以監(jiān)控；能在完整的工作背景下對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效組織，如 借助其企業(yè)相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)、運(yùn)輸與財(cái)務(wù)部門(mén)的支持，合作完成業(yè)務(wù)活動(dòng)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)的法令、法規(guī)及職業(yè)道德，還要關(guān)注消 費(fèi)者隱私、商業(yè)機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和生態(tài)安全等有關(guān)問(wèn)題。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員在完成工作任務(wù)時(shí)，一方面應(yīng)用已有專(zhuān)業(yè)性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，另 一方面要關(guān)注職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以擴(kuò)展自己的行動(dòng)能力。 （四）教學(xué)內(nèi)容定位分析 本專(zhuān)業(yè)遵循“能力本位、工學(xué)結(jié)合、校企合作、持續(xù)發(fā)展”的高職教育教學(xué)理念，借助 社會(huì)行業(yè)方面的專(zhuān)家力量，在對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用勞動(dòng)管理科學(xué)的有關(guān) 理論對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)工作進(jìn)行定位。以此為參照，抽象出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的典型工作任務(wù) ，并在職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律分析的基礎(chǔ)上，將職業(yè)典型工作任務(wù)序化。分析完成職業(yè)工作任務(wù) 所需能力，為教學(xué)內(nèi)容的確立提供了明確的參照，從而為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立基于“職業(yè)工作過(guò) 程”，而非“學(xué)科”的課程體系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生全面、系統(tǒng)地獲取 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能提供了根本的保障，也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“職業(yè)教育”的實(shí)現(xiàn)提供了基本素 材與落腳點(diǎn)。 三、招生對(duì)象 招收高中畢業(yè)生或同等學(xué)力者。 四、學(xué)制與學(xué)歷 學(xué)制三年。 學(xué)歷專(zhuān)科。 五、培養(yǎng)目標(biāo) 本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，勝任各類(lèi)企業(yè)事業(yè) 單位以及政府部門(mén)相關(guān)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)崗位，具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)活動(dòng)的高素質(zhì)技能型專(zhuān) 門(mén)人才。 六、畢業(yè)上崗標(biāo)準(zhǔn) 完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程學(xué)習(xí)，達(dá)到各課程標(biāo)準(zhǔn)的考核要求，成績(jī)合格，取得畢業(yè)證 書(shū)；達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)上崗要求，取得營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)從業(yè)資格證書(shū)。 七、課程路線與體系 八、核心課程基本內(nèi)容 |學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程名稱(chēng)|191101市場(chǎng)調(diào)查與分析 | |學(xué) 期 |第三學(xué)期 |學(xué) 時(shí) |72課時(shí) | |職 |在市場(chǎng)調(diào)查工作中，具備與他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包 | |業(yè) |括工作中的人際交流(伙伴式的交流方式、利益沖突的處理等)、公共關(guān)系(| |能 |與同齡人相處的能力、在小組工作中的合作能力、交流與協(xié)商的能力、批 | |力 |評(píng)與自我批評(píng)的能力)、勞動(dòng)組織能力(企業(yè)機(jī)構(gòu)組織和生產(chǎn)作業(yè)組織,勞動(dòng)| |要 |安全等)、群眾意識(shí)和社會(huì)責(zé)任心。 | |求 |具備確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，制定并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查方案的能力；能夠針對(duì)不同 | | |調(diào)查目標(biāo)要求，熟練選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法，設(shè)計(jì)并制作市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 | | |；根據(jù)項(xiàng)目要求組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，并能夠整理分析小型項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料 | | |，并熟練地撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；能夠理解整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與分析工作過(guò)程， | | |并對(duì)各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 | | |具備獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力，如在給定市場(chǎng)調(diào)查工作任務(wù)后， | | |獨(dú)立尋找解決問(wèn)題的途徑，把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐 | | |中等。能夠熟練制定工作計(jì)劃，進(jìn)行工作過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的自我控制和管 | | |理以及工作評(píng)價(jià)(自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià))。 | |學(xué) |本學(xué)習(xí)領(lǐng)域通過(guò)情境設(shè)計(jì)，將市場(chǎng)調(diào)查與分析職業(yè)工作過(guò)程知識(shí)系統(tǒng)地融 | |習(xí) |于活動(dòng)全過(guò)程。結(jié)合社會(huì)、企業(yè)需要解決的實(shí)際項(xiàng)目，把上述學(xué)習(xí)情境中 | |目 |的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)換成相對(duì)獨(dú)立的工作任務(wù)交予學(xué)生獨(dú)立完成，從而培養(yǎng)學(xué) | |標(biāo) |生獨(dú)立與協(xié)作工作的能力，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，鍛煉學(xué)生通過(guò)自主 | | |學(xué)習(xí)掌握工作思路與方法的能力，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能和處理實(shí)際問(wèn) | | |題的綜合素質(zhì)。具體體現(xiàn)為： | | |根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目要求，學(xué)會(huì)確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，制定并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查方 | | |案，針對(duì)不同調(diào)查目標(biāo)要求，熟練選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查方法，設(shè)計(jì)并制作 | | |市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，并認(rèn)識(shí)到問(wèn)卷在市場(chǎng)調(diào)查工作中的意義；根據(jù)項(xiàng)目要求組 | | |織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，并能夠整理分析小型項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料，并熟練地撰寫(xiě)市 | | |場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；能夠理解整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與分析工作過(guò)程，并從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)對(duì) | | |各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 | |學(xué) |制定產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析整體工作計(jì)劃，并實(shí)施。 | |習(xí) |學(xué)生在教師指導(dǎo)下，或者借助工作手冊(cè)，制定產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析系統(tǒng)工 | |內(nèi) |作計(jì)劃，并能夠在調(diào)查分析實(shí)施中，隨時(shí)進(jìn)行檢查與反饋。在調(diào)查資料收 | |容 |集、整理以及報(bào)告提出、解釋過(guò)程中，應(yīng)使工具、設(shè)備以及材料等符合勞 | | |動(dòng)安全、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)道德的要求。 | | |在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查資料的收集、整理、分析等工作項(xiàng)目， | | |作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已完成的任務(wù)進(jìn)行記錄、存檔和評(píng)價(jià)反饋，自覺(jué)保持安 | | |全和健康的工作環(huán)境。 | |學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程名稱(chēng)|191102產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理 | |學(xué) 期 |第三學(xué)期 |學(xué) 時(shí) |72課時(shí) | |職 |在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理工作中，具備與他人交往、合作、共同生活和工作的能 | |業(yè) |力，包括工作中的人際交流(伙伴式的交流方式、利益沖突的處理等)、公 | |能 |共關(guān)系(與同齡人相處的能力、在小組工作中的合作能力、交流與協(xié)商的能| |力 |力、批評(píng)與自我批評(píng)的能力)、勞動(dòng)組織能力(企業(yè)機(jī)構(gòu)組織和生產(chǎn)作業(yè)組 | |要 |織,勞動(dòng)安全等)、群眾意識(shí)和社會(huì)責(zé)任心。 | |求 |具備指定產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施的能力；能夠針對(duì)不同試產(chǎn)需求要求，熟練選擇適 | | |當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品創(chuàng)意方法，設(shè)計(jì)并制作產(chǎn)品創(chuàng)意書(shū)；根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目要求組織 | | |實(shí)施開(kāi)發(fā)活動(dòng)，并能夠整理分析小型項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料，并熟練地撰寫(xiě)創(chuàng)意 | | |及改進(jìn)報(bào)告；能夠理解整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理工作過(guò)程，并對(duì)各環(huán)節(jié)工作進(jìn) | | |行自我評(píng)價(jià)。 | | |具備獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力，如在給定市場(chǎng)調(diào)查工作任務(wù)后， | | |獨(dú)立尋找解決問(wèn)題的途徑，把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐 | | |中等。能夠熟練制定工作計(jì)劃，進(jìn)行工作過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的自我控制和管 | | |理以及工作評(píng)價(jià)(自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià))。 | |學(xué) |本學(xué)習(xí)領(lǐng)域通過(guò)情境設(shè)計(jì)，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理職業(yè)工作過(guò)程知識(shí)系統(tǒng)地融 | |習(xí) |于活動(dòng)全過(guò)程。從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立與協(xié)作工作的能力，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí) | |目 |的興趣，鍛煉學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)掌握工作思路與方法的能力，切實(shí)提高學(xué) | |標(biāo) |生的職業(yè)技能和處理實(shí)際問(wèn)題的綜合素質(zhì)。具體體現(xiàn)為： | | |根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目要求，學(xué)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)試制、 | | |小批試制、產(chǎn)品鑒定等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作，針對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)并 | | |制作產(chǎn)品規(guī)劃，并認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的意義；根據(jù) | | |項(xiàng)目要求組織實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并能夠整理分析小型項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料，并熟 | | |練地撰寫(xiě)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告；能夠理解整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理工作過(guò)程，并從經(jīng) | | |濟(jì)的觀點(diǎn)對(duì)各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。 | |學(xué) |制定產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析整體工作計(jì)劃，并實(shí)施。 | |習(xí) |學(xué)生在教師指導(dǎo)下，或者借助工作手冊(cè)，制定產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析系統(tǒng)工 | |內(nèi) |作計(jì)劃，并能夠在調(diào)查分析實(shí)施中，隨時(shí)進(jìn)行檢查與反饋。在調(diào)查資料收 | |容 |集、整理以及報(bào)告提出、解釋過(guò)程中，應(yīng)使工具、設(shè)備以及材料等符合勞 | | |動(dòng)安全、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)道德的要求。 | | |在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查資料的收集、整理、分析等工作項(xiàng)目， | | |作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已完成的任務(wù)進(jìn)行記錄、存檔和評(píng)價(jià)反饋，自覺(jué)保持安 | | |全和健康的工作環(huán)境。 | |學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程名稱(chēng)|191103廣告策劃與創(chuàng)作 | |學(xué) 期 |第三學(xué)期 |學(xué) 時(shí) |72課時(shí) | |職 | | |業(yè) |在廣告策劃與創(chuàng)作中，能夠與同事進(jìn)行合作，善于處理集體工作中的人際 | |能 |關(guān)系，具有群眾意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。 | |力 |具備廣告策劃實(shí)施的能力，能夠針對(duì)不同廣告訴求進(jìn)行廣告創(chuàng)意。 | |要 |能進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)，將自己已獲取的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能運(yùn)用到新的工作實(shí)踐 | |求 |中。 | |學(xué) | | |習(xí) |根據(jù)整體學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程架構(gòu)要求，本領(lǐng)域要求學(xué)生能夠： | |目 |掌握廣告策劃與創(chuàng)作的一般流程和方法，針對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)要求，設(shè)計(jì)并制作 | |標(biāo) |廣告作品。同時(shí)，對(duì)廣告策劃與創(chuàng)作工作形成整體性的認(rèn)識(shí)。 | | |在廣告策劃與創(chuàng)作工作中，能夠體會(huì)專(zhuān)業(yè)工作的要求，如廣告的誠(chéng)信與受 | | |眾利益的保護(hù)等。 | | | | |學(xué) | ...
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