御蓯蓉整合傳播策略草案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

御蓯蓉整合傳播策略草案

御蓯蓉的傳播策略研發(fā)
品牌檢測
資料來源
南京消費者座談會
其他保健品競品的資料

御蓯蓉的品牌檢驗
御蓯蓉品牌檢驗:
透過過去幾年廣告宣傳的積累,御蓯蓉在華南、江浙、四川等區(qū)域已有一定的知名度
但御蓯蓉沒有在消費者心里樹立起一個明確的品牌形象
從對過去資料的分析,御蓯蓉給消費者的印象是…
感覺穩(wěn)重、神秘的補(bǔ)腎中藥

品牌個性描繪
御蓯蓉是怎樣的一個人,所以目標(biāo)消費者才會相信他:

溫文爾雅、穩(wěn)重
掌握傳統(tǒng)中醫(yī)理論及現(xiàn)代最新科技的腎保健專家
為了給患者帶來健康與幸福,他廢寢忘食,努力研發(fā)融合中西合璧的中藥配方
擁有豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗,關(guān)心、理解人,誠實可信,正直,有責(zé)任感,是患者的良師益友



品牌定位
對于目標(biāo)消費者來說,御蓯蓉是什么?它能帶給消費者什么利益?

對于身體上經(jīng)常受到各種腎虛癥狀困擾的40-55歲的中老年人來說,御蓯蓉是因子生物工程的高科技產(chǎn)品,把傳統(tǒng)的補(bǔ)腎圣藥肉蓯蓉,采用最高科技的技術(shù)提煉制造,可以全面恢復(fù)并改善腎機(jī)能,從而使消費者在擁有健康的基礎(chǔ)上繼續(xù)迎接未來的挑戰(zhàn)及享受生活


傳播概念概括
告訴40 - 55 歲的目標(biāo)受眾,御蓯蓉可以使他們的腎恢復(fù)活力,真正為其帶來長久的健康
傳播策略 - 1
本策略依然在原有補(bǔ)腎品類市場爭奪“ 有補(bǔ)腎需求的人群 ” ,告訴消費者御蓯蓉的苷類有效成份可以通過特殊的辦法,使腎功能恢復(fù)正常
御蓯蓉嘗試過不同的廣告?zhèn)鞑ピV求,最終沒有一個主打焦點
御蓯蓉一直主張 “ 溫補(bǔ)腎虛, 補(bǔ)腎正道 ”,但在傳播上,并沒有把御蓯蓉的有形資產(chǎn)高調(diào)的告知消費者
采用肉蓯蓉為君藥,含高量肉蓯蓉苷類
御蓯蓉由北大研制
如我們能在眾多腎保健品中,傳達(dá)給目標(biāo)消費群一個我們特有的產(chǎn)品力并令他們相信,則我們將有機(jī)會使那些使用其它竟品但感覺療效不顯著的消費者,轉(zhuǎn)移成為我們的用戶,同時吸引有補(bǔ)腎需求的新消費者

市場目的
根據(jù)目前市場狀況,調(diào)整御蓯蓉品牌定位
年銷售目標(biāo)達(dá)到人民幣一億元,在維持去年銷售份額的基礎(chǔ)上,市場份額略有提升
廣告所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)是什么?
線上廣告 ( 硬廣告 )
重塑御蓯蓉的品牌形象
令消費者了解御蓯蓉可以有效調(diào)理腎機(jī)能,從而帶來健康。通過對其造成有效的心理暗示,令其考慮使用御蓯蓉補(bǔ)腎
吸引目標(biāo)消費群的注意,御蓯蓉是個不可多得的腎保健品
廣告所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)是什么?
線下廣告 ( 軟廣告 )
目的在于配合硬廣告進(jìn)行媒體炒作
采用新聞性的文章,重申腎乃生命之根,百病之源,腎虛為人類健康帶來的種種危害,以及如何利用御蓯蓉的養(yǎng)生補(bǔ)腎三部曲去補(bǔ)養(yǎng)我們的腎,讓它恢復(fù)并保持活力,從而以健康的身體去迎接未來的挑戰(zhàn),輕松地享受生活
向消費者傳遞作為御蓯蓉君藥的肉蓯蓉的獨特腎保健功能,特別是肉蓯蓉苷類補(bǔ)腎因子的功能,加強(qiáng)消費者對御蓯蓉補(bǔ)腎原理的認(rèn)識
向消費者灌輸如何正確服用御蓯蓉以達(dá)到最佳效果,以幫助消費者排除非正確使用因素對療效的影響
通過以上宣傳方法增強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的信心
目標(biāo)消費者
基本描述
40 – 55 歲的中老年人,中等或以下的收入。他們當(dāng)中的大部分人都經(jīng)歷過自然災(zāi)害、文化大革命,生活水平及質(zhì)量較差,身體得不到適當(dāng)?shù)谋pB(yǎng)
由于工作上的壓力,更沒有時間關(guān)注自己的身體,加上現(xiàn)在到了一定的年齡,身體大多出現(xiàn)各種腎虛的癥狀,如腰膝酸軟、頭暈耳鳴、精神疲憊及乏力等
現(xiàn)在生活水平與質(zhì)量大為提高,生活安定。但是身體已感覺力不從心,有些癥狀讓他們開始憂心能否健康地去拼搏事業(yè)或享受家庭幸福


目標(biāo)消費者(續(xù))
次要目標(biāo)消費群
購買但不服用的年輕人 ( 送禮 )
目標(biāo)消費者(續(xù))
他們?nèi)绾慰创I保健品

應(yīng)真正有效,“ 物美價廉 ”
“ 補(bǔ) ” 的功效要突出
怕遇到假冒偽劣產(chǎn)品
擔(dān)心有副作用
不相信服用后會立即產(chǎn)生療效,但也不接受起效太慢
競爭對手 / 環(huán)境分析
我們的直接競爭對手有
匯仁腎寶
補(bǔ)腎益壽膠囊
我們的間接競爭對手有
養(yǎng)生堂龜鱉丸
椰島鹿龜酒




我們現(xiàn)在在哪里
我們的目標(biāo)消費群現(xiàn)在如何看我們這個產(chǎn)品/品牌/品類?

很多消費者只了解身體逐漸出現(xiàn)虛弱是生命的自然定律,并不了解正確補(bǔ)腎對于身體健康的重大意義
在服用保健品后不見顯著療效就會覺得該保健品沒有效果,直至停止購買與服用,或轉(zhuǎn)而在其它保健品類間徘徊
為了調(diào)理身體,他們嘗試過多種方法,如健身、煲湯、吃補(bǔ)品、服用保健品,或去看醫(yī)生。
他們在潛意識中希望找到一種科學(xué)、安全、有效的解決方法

我們要到哪里去
我們希望目標(biāo)消費群看過/聽過/接觸過我們的傳播后,有什么反應(yīng)/感覺?

我清楚御蓯蓉的養(yǎng)生補(bǔ)腎三部曲能使我的腎恢復(fù)活力與功能
御蓯蓉采用的君藥肉蓯蓉有肉蓯蓉苷類補(bǔ)腎因子 ,能夠使腎的功能再度活躍起來,恢復(fù)身體健康
我知道腎虛的危害,必須采取明智的選擇進(jìn)行補(bǔ)腎保健及治療。如服用御蓯蓉可以真正有效改善腎虛,促進(jìn)身體康健的話,我愿意去嘗試
御蓯蓉對消費者的承諾
我們要對他說什么才可以改變他的行為?

御蓯蓉的補(bǔ)腎三步曲,讓你長保腎活力



相信的理由
他為什么會相信你?我們的支持點是什么?

以肉蓯蓉為君藥,保證了足量的蓯蓉苷類補(bǔ)腎因子,從而帶來如下功能:
腎細(xì)胞增殖
修補(bǔ)腎系統(tǒng)功能
使腎增強(qiáng)活力, 恢復(fù)腎的排毒功能
有效消除致病自由基,減少致病中介物質(zhì),增強(qiáng)免疫力
北大研制-科技含量的保證
純天然高濃縮制劑,吸收快
綠色中藥制成,無毒副作用


我們的聲音
他憑什么要注意你?你如何使這個廣告看起來、聽起來、感覺起來都讓消費者覺得與眾不同?

專家式的
可信賴的
權(quán)威性的
沉穩(wěn)的
親切友善的
品牌資產(chǎn)
品牌現(xiàn)有的實質(zhì)資產(chǎn)與無形資產(chǎn)是什么?

實質(zhì)資產(chǎn)
珍貴的君藥 – 肉蓯蓉
充足的肉蓯蓉苷類補(bǔ)腎因子含量
純天然高濃縮制劑,吸收快
綠色中藥制成,無毒副作用
無形資產(chǎn)
北大研制-科技含量的標(biāo)志
御蓯蓉與消費者的關(guān)系

有補(bǔ)腎需求的40-55歲的消費群


恢復(fù)健康 希望解除腎虛癥狀



御蓯蓉養(yǎng)生補(bǔ)腎三部曲 選擇自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品
更可信的解決方案 ( 科學(xué)有效的、安全的
增強(qiáng)腎活力)


傳播策略 – 1 的利弊

比較保險
繼續(xù)以往傳播方向,在已有品牌無形資產(chǎn)上加分


競爭對手多
轉(zhuǎn)移消費者不易

溝通組合
線上媒體
電視廣告片:傳達(dá)御蓯蓉養(yǎng)生補(bǔ)腎三部曲透過令消費者可感知的修復(fù)、保養(yǎng)、激活過程,可以有效調(diào)理腎機(jī)能,從而為你帶來健康
報紙/雜志廣告:同樣提出御蓯蓉養(yǎng)生補(bǔ)腎三部曲可全面調(diào)理腎機(jī)能,帶來身體健康
戶外廣告:支持電視及報紙/雜志廣告,強(qiáng)化御蓯蓉有效補(bǔ)腎的信息
POP:
用于派發(fā)或自取的宣傳單頁,內(nèi)容可與軟廣告文章相呼應(yīng),或加入相關(guān)產(chǎn)品信息
海報、堆頭、立牌、掛旗、搖曳牌等店頭宣傳品
直郵:內(nèi)容同樣可與軟廣告文章相呼應(yīng),或加入相關(guān)產(chǎn)品信息


溝通組合(續(xù)1)
線下媒體
電視專題片:與相關(guān)專題節(jié)目合作,配合線上媒體宣傳
報紙 / 雜志軟文
進(jìn)一步解釋為什么養(yǎng)生補(bǔ)腎三部曲是治療腎虛癥狀的最佳方案
宣傳御蓯蓉的藥理、藥性及相關(guān)生物尖端高科技
向消費者灌輸如何正確服用御蓯蓉以達(dá)到最佳效果,以幫助消費者排除非正確使用因素對療效的影響
溝通組合(續(xù)2)
地面支持
以專家顧問的形式提供義診、咨詢熱線電話等,并通過新聞界在電視、報紙等媒體上進(jìn)行炒作,協(xié)助樹立產(chǎn)品在消費者心目中的良好形象
促銷:增加、鼓勵消費者對產(chǎn)品的嘗試等,例如:
禮品裝:以贈品作為附加價值鼓勵購買
優(yōu)惠券:將折扣優(yōu)惠券放入報紙/雜志平面廣告,鼓勵消費者嘗試、品牌轉(zhuǎn)換等
有獎銷售:購買一定數(shù)量的產(chǎn)品可獲贈精美禮品
聯(lián)合促銷:聯(lián)合其它促銷伙伴進(jìn)行有獎銷售
抽獎:定期抽獎活動,中獎?wù)呖色@贈如醫(yī)療保險等,加強(qiáng)消費者對品牌的偏好度、忠誠度
公關(guān):協(xié)助樹立御蓯蓉品牌形象,增強(qiáng)產(chǎn)品在消費者中的美譽度。如建立“ 御蓯蓉腎保健協(xié)會基金”,捐助公益事業(yè)等

傳播策略 - 2
本傳播策略適宜在新開發(fā)的市場使用,因為消費者還沒有接觸過御蓯蓉以往的廣告?zhèn)鞑?
我們認(rèn)為在新開發(fā)的市場,這策略的成功機(jī)會非常高

傳播概念 2 :概括
告知 40 – 55 歲的人群怎樣利用御蓯蓉去延緩衰老
御蓯蓉銷售方向
以一個功能比較強(qiáng)大的保健品去銷售
考慮取消療程裝
市場行銷目的
把御蓯蓉重新定位推出市場,
在原有的銷售目標(biāo)上,增加份額,開發(fā)成為抗衰老市場上的熱賣產(chǎn)品
廣告所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)是什么?
線上廣告 ( 硬廣告 )
重新建立御蓯蓉的品牌形象,修改營銷方向
吸引目標(biāo)消費群的注意,御蓯蓉是個不可多得的腎保健品
廣告所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)是什么?
線下廣告 ( 軟廣告 )
重申腎乃生命之根,百病之源,腎衰老,人衰老,只要我們懂得怎樣去補(bǔ)養(yǎng)我們的腎,讓它保持在正常的活力狀態(tài),我們就可以延緩衰老的來臨,享受更健康幸福的家庭生活
教育消費者肉蓯蓉的獨特腎保健功能,特別是肉蓯蓉苷類因子的功能
御蓯蓉目標(biāo)消費群界定
核心目標(biāo)消費群
感覺到 ( 腎 ) 衰老的人群 40 – 55 歲( 腎活力衰弱 )

衰老的定義 : 年老精力衰弱

生命體在正常環(huán)境條件下發(fā)生機(jī)能減退,遂漸趨向死亡的現(xiàn)象。如動物老年期感觀失靈,運動遲緩,血管硬化,通常也指由疾病或其他不利因素引起的類似現(xiàn)象

御蓯蓉目標(biāo)消費群界定 ( 續(xù) )
次要目標(biāo)消費群
對補(bǔ)腎有需求的中青年人,作抗衰老早期預(yù)防行動
購買但不服用的年輕人 ( 送禮 )
御蓯蓉對消費者的承諾
事實
不管你是誰,衰老是不可逆轉(zhuǎn)的人生必經(jīng)過程,是生命的規(guī)律,任何人都不能阻止他的來臨
從古至今,中外醫(yī)藥學(xué)家,帝王將相,平民百姓,不惜重金,耗時費力,努力探尋人體長壽之道,有無科學(xué)的方法延緩人體的衰老
當(dāng)消費者接受了這現(xiàn)實,說服他們長期服用御蓯蓉可以使腎恢復(fù)生機(jī),延緩衰老,使他們可以享受更長的健康幸福生活,他們對御蓯蓉的即時療效便不會存太高的短期見功效的期望
御蓯蓉對消費者的承諾 ( 續(xù) )
延緩 ( 腎 ) 衰老



延緩更年期的來臨,減輕更年期綜合癥的痛苦
相信的理由
君藥是采用2千多年來珍貴稀有的補(bǔ)腎圣藥 – 肉蓯蓉
肉蓯蓉苷類含量特高,功能如下
腎細(xì)胞增殖
修補(bǔ)腎系統(tǒng)功能
使腎增強(qiáng)活力, 恢復(fù)腎的排毒功能
有效消除致病自由基,減少致病中介物質(zhì),增強(qiáng)免疫力
御蓯蓉協(xié)助激活腎功能,增強(qiáng)腎活力,使你的腎恢復(fù)正常,重享健康幸福的家庭生活
御蓯蓉的附加價值
北京大學(xué)研究所的高科技成果,已有 5 年銷售歷史
純天然高濃縮制劑,綠色中藥制成,吸收快,無毒副作用
信任度高,能安全長期服用
消費者輪廓描述
我們的消費者年紀(jì)是由 40 – 55 歲的人,有部分已屆退休年齡,應(yīng)該是享清福的時候
但由于年青時大環(huán)境的關(guān)系(自然災(zāi)害/文化大革命)生活質(zhì)量沒有現(xiàn)在的好,沒有給身體足夠的保養(yǎng),
可能再加上工作上的壓力,更沒有時間照顧身體,導(dǎo)致腎衰弱,引出尿頻、尿閉…等煩惱癥狀
現(xiàn)在環(huán)境轉(zhuǎn)好,兒女都已自立,生活安定。但是身體已感覺力不從心,衰弱,有些癥狀讓他們開始憂心是否能健康的享受家庭幸福
消費者現(xiàn)有的認(rèn)知與行為
身體衰弱很多消費者只知是自然的生命定律,并不了解腎衰老、人衰老的后天性道理
常見的衰老癥狀他們覺得問題可能不大
有些有保健意識的可能會采用食療或購買一些保健品
因衰老引起的癥狀一般都不是只用保健品就可以在短期見效。因此,在服用后不見顯著療效就會覺得該保健品沒有效果,便停止購買與服用。如果衰老的癥狀沒有改善,他又或會尋找另外一種保健品
預(yù)期達(dá)到的認(rèn)知與行為
我現(xiàn)在比較清楚人衰老是腎衰老引起的,腎衰老,人衰老
御蓯蓉的廣告說,他們采用的主藥肉蓯蓉有什么肉蓯蓉苷類 ( 可以有效的延緩衰老 ),可以激活腎功能,使腎的功能再度活耀起來,身體恢復(fù)健康
我知道 ( 腎 ) 衰老是生命定律,不可逃避,服用御蓯蓉可以延緩 / 改善的話,我倒愿意去試試
競爭對手 / 環(huán)境分析
我們的直接競爭對手有
匯仁腎保
補(bǔ)腎益壽膠囊
我們的間接競爭對手有
海南養(yǎng)生堂的龜鱉丸
椰島鹿龜酒

詳細(xì)競品訴求請參看附頁內(nèi)容


我們的聲音
必須具說服力,權(quán)威性,可以用比喻的方式
可考慮用與品牌個性相符的名人如黃宏,汪嘉偉,屠洪剛……等為代言人,增加公信力
品牌的資產(chǎn)
實質(zhì)資產(chǎn)
含有珍貴的補(bǔ)腎靈藥 – 肉蓯蓉
高肉蓯蓉苷類含量 – 是激活腎功能的主要原素

無型資產(chǎn)
北大研制的綠色高科技中藥保健品
公信度高,可長期服用無毒副作用
御蓯蓉與消費者的關(guān)系

感覺衰老的人群40-55歲
( 腎衰老 )

恢復(fù)健康 產(chǎn)生延緩衰老需求
( 增強(qiáng)腎活力 )


解決問題 選擇自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品
更可信的解決方案 科學(xué)有效的、安全的
增強(qiáng)腎活力


傳播策略 – 2 的利弊

目前還沒有競爭對手把傳播訴求焦點放在 “ 腎衰老,人衰老,腎不老,可延緩衰老
這個傳播方向經(jīng)累積,可成為御蓯蓉獨有的無形資產(chǎn)
這方向可持續(xù)延伸

不太相信腎衰老=人衰老,需要教育消費者腎衰老=人衰老
不太相信御蓯蓉有這種產(chǎn)品功能
與自己的距離太遠(yuǎn)
競爭對手變得更多

建立延緩衰老需要的炒作
只靠我們現(xiàn)有的資源,去營造一個比較新的市場需求是比較困難
我們?nèi)钥梢越柚鷮I(yè)的第3方,協(xié)助把延緩衰老與肉蓯蓉 ( 御蓯蓉 ) 連接起來
21 世紀(jì)健康工程是由政府資助的非營利機(jī)構(gòu),他們的任務(wù)是向消費者提倡怎樣才能生活得健康
21 世紀(jì)健康工程與很多大學(xué),教授與專家有很密切的關(guān)系,而且深得他們的支持
如我們可以說服21 世紀(jì)健康工程,肉蓯蓉可以從補(bǔ)腎開始,使我們可以保持健康,以至延緩衰老,由他們的教授與專家舉辦講座,論壇,專題演講等,制造新聞性的炒作
建立延緩衰老需要的炒作 ( 續(xù) )
只要我們在硬廣告與軟廣告,告知消費者御蓯蓉的君藥是補(bǔ)腎圣藥肉蓯蓉,可從補(bǔ)腎開始延緩衰老,必能使消費者產(chǎn)生購買的欲望


御蓯蓉整合傳播策略草案
 

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