國際市場營銷信息系統(tǒng) (ppt)
第七章 國際市場營銷信息系統(tǒng)


本章內(nèi)容提要
第一節(jié) 國際市場信息概述
第二節(jié) 國際市場營銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 國際市場信息概述
一、國際市場信息的內(nèi)容
二、國際市場信息分類
三、國際市場信息來源
四、國際市場信息的開發(fā)和利用
一、國際市場信息的內(nèi)容
國際市場環(huán)境信息
國際市場產(chǎn)品信息
國際市場價格信息
國際市場銷售渠道信息
國際市場促銷信息
國際市場競爭信息
二、國際市場信息分類(1)
按信息來源方式劃分，可分為公開信息和非公開信息
按信息存儲方式劃分，可分為數(shù)字化信息和非數(shù)字化信息
按信息來源渠道劃分，可分為傳統(tǒng)信息源和計算機信息源
按信息的形態(tài)劃分，可分為文件式的市場信息和非文件式的市場信息
二、國際市場信息分類(2)
按信息的時間特征劃分，可分為過時市場信息、市場現(xiàn)狀信息和市場發(fā)展信息
按信息管理組織形式劃分，可分為系統(tǒng)化國際市場信息和非系統(tǒng)化國際市場信息
按信息自身的穩(wěn)定性劃分，可分為流動性國際市場信息和固定性國際市場信息
按信息處理特點劃分，可分為第一次信息和第二次信息
三、國際市場信息來源
國際市場直接信息的來源
實地考察得來的直接信息
第二手信息資料
國際市場間接信息的來源
企業(yè)內(nèi)部信息
企業(yè)外部信息
四、國際市場信息的開發(fā)和利用(1)
國際市場信息的基本要求
準(zhǔn)確性
及時性
系統(tǒng)性
適用性
經(jīng)濟性
重點性
動態(tài)性
明晰性
四、國際市場信息的開發(fā)和利用(2)
國際市場信息的開發(fā)
當(dāng)代國際市場信息開發(fā)具有國際性
國際市場信息主要通過各國設(shè)立的專門機構(gòu)進行開發(fā)
國際市場信息的利用
對收集到的市場信息進行比較分析并有針對性地利用
生產(chǎn)部門同營銷部門、信息部門和研究開發(fā)部門實行一體化建設(shè)
重視向用戶提供信息服務(wù)
第二節(jié) 國際市場營銷信息系統(tǒng)
一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用
二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計
三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用
四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制
一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用(1)
國際市場營銷信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
市場的擴展
消費者需求的變化
市場競爭的變化
國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義
國際市場營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序所構(gòu)成的持續(xù)與相互作用的系統(tǒng)，其任務(wù)在于搜集、區(qū)分、分析、評估與分配（傳遞）那些合適、及時與準(zhǔn)確的國際市場信息，以供國際營銷決策者用來改善市場營銷計劃、執(zhí)行與控制的工作
一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用(2)
國際市場營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部報告與管理系統(tǒng)
國際市場營銷情報系統(tǒng)
國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng)
國際市場營銷分析系統(tǒng)
一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用(3)
國際市場信息系統(tǒng)的作用
尋求國際市場機會
監(jiān)督企業(yè)的國際銷售狀況
監(jiān)測國際市場環(huán)境
綜合衡量企業(yè)在國際市場上的營銷戰(zhàn)略和效果
二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(1)
國際市場營銷系統(tǒng)的建立方式
重新建立
設(shè)置專門委員會
設(shè)置信息協(xié)調(diào)者
國際市場營銷信息系統(tǒng)的模式分析
系統(tǒng)模式分析的主要內(nèi)容
系統(tǒng)模式分析的程序:確定系統(tǒng)的分析范圍、確定系統(tǒng)的決策目標(biāo)、完成信息資料的搜集 、建立系統(tǒng)的運籌模式制定系統(tǒng)的效用標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化系統(tǒng)的個案分析
二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(2)
國際市場營銷信息系統(tǒng)的設(shè)計
了解國際營銷主管的信息需求:國際營銷現(xiàn)狀信息的需求、國際營銷事件預(yù)測的信息需求、解決國際市場問題辦法的信息需求
營銷信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計:選擇適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)類型或結(jié)構(gòu)形式 、具體結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計 、對國際營銷信息系統(tǒng)的可行性進行分析


三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用
國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能
國際市場信息的搜集
國際市場信息的整理與分析
國際市場信息的輸出與反饋
國際市場營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用
國際市場營銷信息系統(tǒng)在營銷決策中的應(yīng)用
國際市場營銷信息系統(tǒng)在國際營銷可行性分析中的應(yīng)用
在應(yīng)用國際市場信息系統(tǒng)提供的市場信息應(yīng)注意的問題
四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制
國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理
集中或分散管理
歸屬部門管理問題
國際市場營銷信息系統(tǒng)的評價與控制
國際市場營銷信息系統(tǒng)評價的主要內(nèi)容:系統(tǒng)的執(zhí)行效能、系統(tǒng)的執(zhí)行效率、系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)的適應(yīng)性、系統(tǒng)的經(jīng)濟性
國際市場信息系統(tǒng)的控制
小 結(jié)
國際市場信息是國際市場上各種經(jīng)濟(特別是市場要素)活動和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報的統(tǒng)稱，它反映了市場活動和環(huán)境的變化、特征和趨勢等情況
在當(dāng)今市場全球化、經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢下，應(yīng)注意利用因特網(wǎng)進行國際市場營銷信息的收集、分析、整理、傳輸?shù)龋瑥亩瓿蓢H市場營銷信息的開發(fā)和利用
國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理和控制涉及到兩個方面的內(nèi)容：一是國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理方式及歸屬問題；二是營銷信息系統(tǒng)本身的評價、管理與控制問題
習(xí) 題
解釋以下概念：
國際市場營銷信息系統(tǒng) 國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng)
國際市場營銷分析系統(tǒng) 國際營銷情報系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部報告與管理系統(tǒng)
試說明國際市場營銷信息的主要內(nèi)容。
國際市場信息的主要來源有哪些？如何進行國際市場營銷信息的開發(fā)和利用？
試分析國際營銷信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和主要功能。
怎樣組建有效的國際營銷信息系統(tǒng)？
如何實施對企業(yè)國際營銷信息系統(tǒng)的管理、評估和控制？
討 論 題
如何建立有效的國際市場營銷信息系統(tǒng)？
國際市場營銷信息系統(tǒng)功能的開發(fā)和拓展應(yīng)如何進行？
哪些類別的國際市場信息應(yīng)該進入國際營銷信息系統(tǒng)的決策支持子系統(tǒng)？

參考案例 跨國公司的市場信息系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)）
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第八章
國際市場營銷調(diào)研

國際市場營銷信息系統(tǒng) (ppt)