課程體系
心理學(xué)與員工關(guān)系管理 課時(shí)：6H
心理學(xué)與員工關(guān)系管理授課老師——衛(wèi)小奎【課程關(guān)鍵詞】1、性格2、關(guān)系3、溝通4、賦能5、激勵(lì)【課程收益】快速掌握不同員工的思維、行為、情感模式掌握識(shí)別員工性格特質(zhì)的四個(gè)關(guān)鍵錨點(diǎn)掌握根據(jù)不同性格特質(zhì)的員工進(jìn)行面談的“三角框架模型”技巧快速掌握和判斷員工之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)，降低管理內(nèi)耗，提升員工工作滿意度掌握在角色關(guān)系的情境下，快速激勵(lì)員工的5種技巧掌握并運(yùn)用后現(xiàn)代...
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陽光心態(tài)與職場(chǎng)正能量 課時(shí)：3H
陽光心態(tài)與職場(chǎng)正能量授課老師——衛(wèi)小奎課程背景作為一名客戶服務(wù)類崗位的工作人員，每天除了處理大量繁瑣性的事務(wù)類工作外，還要面臨很多突如其來的客戶投訴，尤其是對(duì)態(tài)度惡劣的客戶投訴時(shí)，如何有效地控制好自己的情緒，如何有效化解與客戶之間的糾紛，以及如何有效提升自己的職場(chǎng)抗壓能力和培育積極陽光的職業(yè)心態(tài)，就顯得尤為重要。面對(duì)繁瑣的工作壓力和突發(fā)性的客戶投訴，每個(gè)人的...
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職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉授課老師——衛(wèi)小奎課程背景在任何一家單位工作，任何一個(gè)崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時(shí)總是很難獲得上司的理解和支持2.同事之間以及上下級(jí)之間協(xié)作性差，總是特別容易得罪人3.工作經(jīng)常丟三落四，工作注意力不集中，工作效率低下4.缺乏對(duì)他人的號(hào)召力和影響力力，自己注定就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的服...
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心理學(xué)在管理實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用 課時(shí)：9H
心理學(xué)在管理實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用——指導(dǎo)老師：衛(wèi)小奎課程背景為什么團(tuán)隊(duì)偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么公司無懈可擊的計(jì)劃方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么傳統(tǒng)的“葫蘆卜+大棒”的激勵(lì)方式會(huì)逐步失效？為什么對(duì)大家曉之以情，動(dòng)之以理，但團(tuán)隊(duì)狀態(tài)依然一盤散沙？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里？面對(duì)這些問題，您有何感想？這一切“為什么”的背后都隱...
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陽光心態(tài)與情緒壓力管理 課時(shí)：6H
陽光心態(tài)與情緒壓力管理培訓(xùn)老師：衛(wèi)小奎課程背景在當(dāng)下這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，壓力過大已經(jīng)成為職場(chǎng)人士的常態(tài)，過大壓力對(duì)我們每個(gè)人的傷害，很多人并沒有足夠重視。過大的壓力，一方面會(huì)讓我們產(chǎn)生各種各樣的負(fù)面情緒，影響我們的人際關(guān)系；另一方面嚴(yán)重影響我們自身的身心健康，讓我們的工作效率下降。在以下這些場(chǎng)景中，是否有你熟悉的影子呢？1.睡眠質(zhì)量差，經(jīng)常失眠或多夢(mèng)2.身體各...
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稽查人員心理調(diào)適與溝通協(xié)調(diào)能力修煉 課時(shí)：6H
稽查人員心理調(diào)適與溝通協(xié)調(diào)能力修煉授課老師——衛(wèi)小奎課程背景在我們現(xiàn)有的崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時(shí)總是很難獲得上司的理解和支持2.在稽查工作過程中，很難獲得對(duì)方的理解，很難平復(fù)彼此的負(fù)面情緒3.人際關(guān)系比較緊張，工作經(jīng)常丟三落四，工作注意力不集中，工作效率低下4.缺乏他人的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自己注...
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高情商溝通告訴你如何應(yīng)對(duì)溝通中的矛盾與沖突 課時(shí)：12H
高情商溝通告訴你如何應(yīng)對(duì)溝通中的矛盾與沖突主講老師：衛(wèi)小奎課程背景在任何一家企業(yè)工作，任何一個(gè)崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時(shí)總是很難獲得上司的理解和支持2.人際交往中總是覺得不太會(huì)說話，一說話就容易得罪人3.上下級(jí)的內(nèi)在性格特質(zhì)總是難以捉摸，造成彼此溝通很難順暢4.缺乏他人的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自己注定...
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賦能式溝通在管理中的應(yīng)用 課時(shí)：6H
賦能式溝通在管理中的應(yīng)用主講老師——衛(wèi)小奎【課程背景】隨著工作和生活壓力的增大，越來越多的員工被各種負(fù)面情緒和壓力困擾。以工作壓力和人際關(guān)系壓力為代表的員工心理問題，已經(jīng)成為現(xiàn)今企業(yè)管理者在運(yùn)營過程中不得不面對(duì)的重要問題。怎樣做好自我與團(tuán)隊(duì)成員的賦能，是當(dāng)前企業(yè)員工管理領(lǐng)域亟待研究的課題。?員工消極心態(tài)給企業(yè)造成的負(fù)面影響主要有：缺勤率、離職率、人際沖突增加...
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焦點(diǎn)解決技術(shù)在員工心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用 課時(shí)：6H
焦點(diǎn)解決技術(shù)在員工心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用主講老師——衛(wèi)小奎【課程背景】隨著工作和生活壓力的增大，越來越多的員工被各種負(fù)面情緒和壓力困擾。以工作壓力和人際關(guān)系壓力為代表的員工心理問題，已經(jīng)成為現(xiàn)今企業(yè)管理者在運(yùn)營過程中不得不面對(duì)的重要問題。怎樣做好員工心理輔導(dǎo)，是當(dāng)前企業(yè)員工管理領(lǐng)域亟待研究的課題。?員工心理問題給企業(yè)造成的負(fù)面影響主要有：缺勤率、離職率、人際沖突增...
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高情商溝通課程 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高情商溝通授課老師——衛(wèi)小奎課程背景在任何一家單位工作，任何一個(gè)崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時(shí)總是很難獲得上司的理解和支持2.工作壓力過大，完不成工作任務(wù)，經(jīng)常莫名地向身邊親近的他人發(fā)脾氣3.感覺自己不太會(huì)說話，一說話就非常容易得罪人4.缺乏他人的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自己注定就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的服從者5...
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衛(wèi)小奎 ：后疫情時(shí)代的心理調(diào)適與情緒壓力管理 課時(shí)：6H
后疫情時(shí)代的心理調(diào)適與情緒壓力管理培訓(xùn)老師：衛(wèi)小奎課程背景精神醫(yī)學(xué)專家趙旭東教授指出：“恐慌比病毒跑得快，毒性更大?！睋?jù)世衛(wèi)組織往年的數(shù)據(jù)顯示，任何一起突發(fā)公共事件的發(fā)生都會(huì)造成公眾不同程度的心理應(yīng)激，要加強(qiáng)員工心理健康管理，讓員工積極認(rèn)知應(yīng)對(duì)負(fù)面思維、正確面對(duì)疫情，學(xué)習(xí)自我減壓的方法、提升情緒管理和調(diào)節(jié)能力才是應(yīng)對(duì)疫情、保證正常的生產(chǎn)、生活的根本。在當(dāng)下這...
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“團(tuán)隊(duì)精神和心理學(xué)”體驗(yàn)式培訓(xùn) 課時(shí)：12H
“團(tuán)隊(duì)精神和心理學(xué)”體驗(yàn)式培訓(xùn)——指導(dǎo)老師：衛(wèi)小奎課程背景為什么團(tuán)隊(duì)偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么公司無懈可擊的計(jì)劃方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么對(duì)大家曉之以情，動(dòng)之以理，但團(tuán)隊(duì)狀態(tài)依然一盤散沙？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)績(jī)卻相差十萬八千里？面對(duì)這些問題，您有何感想？這一切“為什么”的背后都...
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心理調(diào)適與職場(chǎng)情緒壓力管理 課時(shí)：6H
心理調(diào)適與職場(chǎng)情緒壓力管理培訓(xùn)老師：衛(wèi)小奎課程背景在當(dāng)下這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，壓力過大已經(jīng)成為職場(chǎng)人士的常態(tài)，過大壓力對(duì)我們每個(gè)人的傷害，很多人并沒有足夠重視。過大的壓力，一方面會(huì)讓我們產(chǎn)生各種各樣的負(fù)面情緒，影響我們的人際關(guān)系；另一方面嚴(yán)重影響我們自身的身心健康，讓我們的工作效率下降。在以下這些場(chǎng)景中，是否有你熟悉的影子呢？1.睡眠質(zhì)量差，經(jīng)常失眠或多夢(mèng)2.身...
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疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)背景下的員工心理建設(shè)培訓(xùn)老師：衛(wèi)小奎課程背景在疫情防控常態(tài)化背景下，在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我們每個(gè)人不得不做好與病毒共存的準(zhǔn)備，這無形中給我們每個(gè)人在未來應(yīng)對(duì)疫情方面帶來不小的挑戰(zhàn)。根據(jù)世衛(wèi)組織往年的數(shù)據(jù)顯示，任何一起突發(fā)公共事件的發(fā)生都會(huì)造成公眾不同程度的心理應(yīng)激，這次疫情當(dāng)然也不例外，大量職場(chǎng)人士陷入失眠、焦慮、抑郁、恐懼等負(fù)面情緒當(dāng)中...
講師：衛(wèi)小奎咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)沖突管理 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高效沖突管理主講老師——衛(wèi)小奎【課程背景】職場(chǎng)中大量的工作依靠部門和上下級(jí)之間的溝通與協(xié)作來完成，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的落地和績(jī)效的達(dá)成也需要大家彼此配合來達(dá)成，由此可見有效化解同事之間和上下級(jí)之間沖突的重要性是不言而喻的。然而，現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中出現(xiàn)的大量沖突和紛爭(zhēng)皆是因?yàn)楸舜酥g溝通不暢產(chǎn)生，比如：向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度或請(qǐng)示爭(zhēng)取資源支持，卻總是被上級(jí)否決或指責(zé)；面對(duì)95...
