高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  培訓(xùn)講師:趙磊

講師背景:
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理,高級(jí)合伙人資深人力資源顧問(wèn)/高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)航天系統(tǒng)人力資源顧問(wèn),中石化特邀顧問(wèn)河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀專家,中行人力資源顧問(wèn),清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)(CHRP)理事※專家 詳細(xì)>>

趙磊
    課程咨詢電話:

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

**單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   F 課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”

   一.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組成因素

   1、需要3種不同技能類型的成員

   2、需要9種團(tuán)隊(duì)角色

   1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;

   2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想;

   3)評(píng)價(jià)者——開(kāi)發(fā)者:分析決策方案;

   4)推動(dòng)者——組織者:提供結(jié)構(gòu);

   5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底;

   6)控制者——核查者:檢查具體細(xì)節(jié);

   7)支持者--維護(hù)者:處理外部沖突和矛盾;

   8)匯報(bào)者——建議者:尋求全面的信息;

   9)聯(lián)絡(luò)者:合作與綜合

   3、需要具體的目標(biāo)

   4、需要相互信任

   5、團(tuán)隊(duì)與全面質(zhì)量管理

   6、多元化的團(tuán)隊(duì)文化塑造

   二.成功團(tuán)隊(duì)的15個(gè)共同特點(diǎn)

   三.團(tuán)隊(duì)管理的基本技能

   F 課堂游戲:“無(wú)聲圓圈”、“盲目組圖”

   四.團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

   1.溝通的層次和種類:正式溝通、非正式溝通、非語(yǔ)言溝通、上行溝通、下行溝通、橫向溝通 

   2.溝通的回路過(guò)程

   3.溝通的感情色彩 

   4.非語(yǔ)言溝通中的四個(gè)尺度 

   1)空間要求,保持**的距離 

   2)把握時(shí)機(jī),創(chuàng)造**溝通效果 

   3)外表形象,注意分寸和場(chǎng)合 

   4)手勢(shì)與姿態(tài),告訴我們什么 

   5.聽(tīng)的技巧和聽(tīng)效九大障礙

   6.說(shuō)話的技巧 

   7.如何與上級(jí)和下級(jí)溝通

   F 課堂游戲:團(tuán)隊(duì)溝通診斷測(cè)驗(yàn)

   五.高效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)顯著特征 

   1、清晰的目標(biāo)

   2、相關(guān)的技能

   3、相互的信任

   4、一致的承諾

   5、良好的溝通

   6、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

   F 測(cè)評(píng)和測(cè)試:你的團(tuán)隊(duì)存在沖突嗎?(內(nèi)部或與其他團(tuán)隊(duì)列)

第二單元 塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   一.管理人員如何對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)

   1、如何建立員工發(fā)展目標(biāo)和員工培訓(xùn)需求

   2、如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯發(fā)展需求分析與體系設(shè)計(jì)

   3、員工職業(yè)生涯發(fā)展所需培訓(xùn)課程的科學(xué)設(shè)計(jì)

   4、員工職業(yè)生涯發(fā)展中培訓(xùn)的組織與實(shí)施

   5、幾種幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的方法

   6、如何進(jìn)行員工的職業(yè)生涯管理

   7、在崗訓(xùn)練的涵義和部門主管在在崗訓(xùn)練中的作用

   二.情景管理技術(shù)、教練管理技術(shù)和ABC管理技術(shù)概述

   三.團(tuán)隊(duì)管理失敗的55種原因

   四.團(tuán)隊(duì)的陷阱及解決團(tuán)隊(duì)陷阱的措施

   1、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力

   2、界定團(tuán)隊(duì)的界限

   3、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的作用

   4、消除團(tuán)隊(duì)的障礙

   a) 明確“一致”的定義

   b) 當(dāng)斷不斷,反受其亂

   c) 激發(fā)人積極性的因素

   d) 解決反抗與抵制傾向

   e) 領(lǐng)導(dǎo)、工作重點(diǎn)的確定和工作能力

   5、幫助管理者構(gòu)建信任的建議

   6、克服不良團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣

   7、激活成熟的團(tuán)隊(duì)

   a) 使團(tuán)隊(duì)成員做好對(duì)付成熟問(wèn)題的準(zhǔn)備。

   b) 進(jìn)行新型培訓(xùn)。

   c) 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)。

   五.13條團(tuán)隊(duì)操作規(guī)程

   1. 以用戶為中心的規(guī)程。

   2. 目的明確的原則。

   3. 指導(dǎo)原則。

   4. 建立公認(rèn)的限制條件。

   5. 有效會(huì)議和相互交流的習(xí)慣。

   6. 職責(zé)分明。

   7. 工作責(zé)任清楚。

   8. 決策機(jī)制。

   9. 解決問(wèn)題的機(jī)制。

   10. 提高工作效率的反饋信息。

   11. 重新設(shè)計(jì)工作方式。

   12. 學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展。

   13. 操作規(guī)程的不斷應(yīng)用和發(fā)展。

   六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我評(píng)估

   七.優(yōu)秀企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和案例

 

趙磊老師的其它課程

  ★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系  2、量化分析評(píng)估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討  3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效特色與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)  ★第二部分高績(jī)效團(tuán)

 講師:趙磊詳情


  單元  主題:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)  課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”  一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組成因素  1、需要3種不同技能類型的成員  2、需要9種團(tuán)隊(duì)角色  1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;  2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想;  3)評(píng)價(jià)者——開(kāi)發(fā)者:分析決策方案;  4)推動(dòng)者——組織者:提供結(jié)構(gòu);  5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并

 講師:趙磊詳情


  一、建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)  1、當(dāng)今世界各國(guó)都十分重視人才培養(yǎng)。  2、強(qiáng)化員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的意義  3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)  4、員工發(fā)展和培訓(xùn)的目的 ?。?)培養(yǎng)員工成為高強(qiáng)能力的人  (2)形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化 ?。?)培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流抵柱  二、建立員工發(fā)展目標(biāo),確定員工培訓(xùn)和發(fā)展需求  1、員工發(fā)展

 講師:趙磊詳情


  、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念  1、什么是職業(yè)化  (1)“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范; ?。?)“職業(yè)化”就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情; ?。?)“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化?! ?、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)  3、什么是職業(yè)化手冊(cè)  《職業(yè)化手冊(cè)》一般有三種類別: ?。?)行為規(guī)范與形象規(guī)范; ?。?)工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要

 講師:趙磊詳情


  、關(guān)于人的潛能探討  問(wèn)題一:你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾,解釋為什么?  思考、提問(wèn)、回答  講述幾個(gè)人的潛能的小故事  講解:  1、人的潛能發(fā)掘是無(wú)限的  2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30  3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右  4、員工的潛能是靠?jī)?nèi)外激勵(lì)才能發(fā)掘的  二、激勵(lì)理論  問(wèn)題二:你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工為有效?  思考、提問(wèn)、回答  

 講師:趙磊詳情


內(nèi)容介紹:部分:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理?2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過(guò)程中的角色與責(zé)任第二部分:企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動(dòng)1、企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動(dòng)的行為規(guī)范——人力資源管理制度4、企業(yè)

 講師:趙磊詳情


單元:正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理與年終考核主要介紹績(jī)效管理與年終考核的核心概念與外延,提出年終考核時(shí)與績(jī)效管理掛鉤的關(guān)系一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題分析三、年終績(jī)效考核與人力資源管理的關(guān)系四、年終考核中各層次各崗位的責(zé)任分工:公司、人事部、部門、員工第二單元:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何落實(shí)在年終績(jī)效考核主要包括:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素進(jìn)一步量化如何變成年終

 講師:趙磊詳情


企業(yè)HR規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):人力資源管理的重要性問(wèn)題一:你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰(shuí)起的作用大?思考、提問(wèn)、分組討論,選代表發(fā)言講解:1、人力資源定義2、人力資源開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)容:選人、育人、用人、留人3、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要性企業(yè)HR規(guī)劃實(shí)務(wù)一、人力資源管理的重要性問(wèn)題一:你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰(shuí)起的作用大?思考、提問(wèn)、分組討論,選代表發(fā)言1、

 講師:趙磊詳情


部分:崗位設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例:華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù)2、現(xiàn)實(shí)中國(guó)企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題討論:如何從人事管理走向人力資本管理?二、組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)的基本原則案例分析:組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問(wèn)題討論:職能型組織的優(yōu)劣?問(wèn)題討論:如何減少部門之間的“扯皮”?3、

 講師:趙磊詳情


職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)素養(yǎng)★部分管理角色與定位1、管理的實(shí)質(zhì)與認(rèn)知2、職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位3、推卸管理責(zé)任的原因分析與解決措施4、管理者的職責(zé)要求與素質(zhì)能力要求★第二部分成為合格管理干部應(yīng)該具備的基本條件和職業(yè)素質(zhì)1.職業(yè)化管理干部應(yīng)該具備的職業(yè)技能與標(biāo)準(zhǔn)2、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的行為特征3、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)特征4、常見(jiàn)的管理干部的評(píng)價(jià)指標(biāo)集與

 講師:趙磊詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有