《人在企業(yè)》:厚德載人(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

《人在企業(yè)》:厚德載人(doc)
《人在企業(yè)》:厚德載人
背景:1928年9月,摩托羅拉創(chuàng)始人保羅•高爾文和約瑟夫•高爾文兄弟以750美元收購了芝加哥圖爾特公司的全套B型整流器生產(chǎn)線及設(shè)備,成立了高爾文制造公司。公司最早的產(chǎn)品是整流器和收音機(jī)。1930年,高爾文公司開發(fā)出了以“Motorola”(移動(dòng)之聲)為品牌的市場上第一種成熟的商用汽車收音機(jī)。1947年,高爾文公司改名為摩托羅拉公司。50年代摩托羅拉研制出初具商用性的無線尋呼機(jī)。60年代摩托羅拉毅然放棄了科技水平相對較低的家用電子業(yè)務(wù),這一決策保證了摩托羅拉在今后的全球性競爭中身居前沿。70年代摩托羅拉開發(fā)出第一個(gè)微處理器,并率先開始了對蜂窩電話手機(jī)的研制工作。80年代,摩托羅拉的尋呼機(jī)和蜂窩電話風(fēng)靡全球。90年代,摩托羅拉在全球市場獲得了最大的成功,也遇到了最大的挑戰(zhàn)。
如今,摩托羅拉由個(gè)人通訊事業(yè)部(PCS)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案部(NSS)、半導(dǎo)體產(chǎn)品部(SPS)、專業(yè)無線通信部(CGISS)、集成電子事業(yè)部(IESS)、國際互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)工程部(ING)等組成,全球有13萬名員工,在中國有1萬多名員工。
1987年,摩托羅拉在中國成立第一個(gè)辦事處。1999年底,摩托羅拉在華投資已達(dá)15億美元。摩托羅拉是中國最大的美國投資企業(yè),在天津有一個(gè)獨(dú)資企業(yè),并注冊了一個(gè)中國控股公司,下轄6家合資公司,并參與了10個(gè)合作項(xiàng)目和其他十幾項(xiàng)投資。
摩托羅拉的用人之道:在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最好的人放到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?
人力資源部理念:1996年2月15日,摩托羅拉(北京)人力資源部的戰(zhàn)略會(huì)議上提出的人力資源目標(biāo)是:“提供專業(yè)和藝術(shù)的人力資源服務(wù),利用業(yè)務(wù)需要和員工需求,參與到創(chuàng)造當(dāng)前和未來的事業(yè)機(jī)會(huì)中去,將文化整合到工作環(huán)境和社區(qū)中去,獲得超卓的結(jié)果。”
招聘不拘一格
摩托羅拉在成都曾經(jīng)進(jìn)行一場招聘會(huì),地點(diǎn)是錦江飯店,錄用100多人,結(jié)果來了1000多人,在成都市成為新聞。
在北京建國門外有一座氣勢恢宏的寫字樓,摩托羅拉北亞中心就座落在這里。1999年,摩托羅拉(北京)北亞中心收到了7000份求職簡歷,大約有10%的求職者成為了摩托羅拉的員工。
摩托羅拉的素質(zhì)要求
摩托羅拉在招聘時(shí)注重這樣一個(gè)素質(zhì):看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識(shí),既要發(fā)展自己,同時(shí)也必須發(fā)展別人。因?yàn)閱T工在摩托羅拉發(fā)展到某一階段,他就有發(fā)展別人的義務(wù)。摩托羅拉在招聘時(shí)從他以前的工作經(jīng)驗(yàn)來看他在這方面的素質(zhì)。應(yīng)屆畢業(yè)生則看他的社會(huì)活動(dòng),看他愿不愿意學(xué)習(xí),從書本還是實(shí)踐中學(xué)習(xí),了解他的團(tuán)隊(duì)精神,以及這個(gè)人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個(gè)變化。
摩托羅拉在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工,人力資源部會(huì)根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題,通過筆試來錄用人。通過考試,摩托羅拉已經(jīng)錄用了上萬人。摩托羅拉有標(biāo)準(zhǔn)的試題庫,每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進(jìn)來的員工的考核,摩托羅拉覺得考試成績非常準(zhǔn)確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。
和所有外企一樣,摩托羅拉對英語有同樣的要求,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)全球公司,摩托羅拉希望員工的交談不讓人誤解,自己的想法也能讓人正確理解。摩托羅拉對招進(jìn)的員工有進(jìn)一步提高英語的安排,有時(shí)候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習(xí),讓員工了解他們的思維習(xí)慣、語氣等真切的工作、生活用語。摩托羅拉在天津有一個(gè)語言室,專門用來提高員工的英語能力。
青睞大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生
沒有哪一個(gè)外企像摩托羅拉這樣喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生,在高峰期,摩托羅拉招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的50%。摩托羅拉認(rèn)為,從長遠(yuǎn)來看,應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍,他們會(huì)有很多長處。這幾年摩托羅拉招聘的應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生只占總招聘人數(shù)的10%~20%,主要原因是應(yīng)屆大學(xué)生流失嚴(yán)重,有很多畢業(yè)生工作幾年后想出國。摩托羅拉為了留住他們,
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