《人在企業(yè)》：關心喜怒哀樂(doc)
《人在企業(yè)》：關心喜怒哀樂
“我們支持并贊賞工作環(huán)境以及工作和生活社區(qū)內的員工及其觀念多樣化。我們每個人都有發(fā)表個人意見和聽取他人意見的義務。我們鼓勵建設性的爭論并以相互尊重的態(tài)度做觀點交鋒。我們積極地與同行交流思想和信息。我們對自己和對身邊其他人都抱有一份良好的愿望。在其追求目標的過程中沒有一個人是孤立無援的；我們是一個整體。”
——《朗訊的價值觀》
如果問一名員工對自己所在企業(yè)的感覺，往往得不到非常精確的語言描敘?？赡苡龅降幕卮鹗牵罕容^壓抑、很快樂、還可以、哪里都差不多、很有激情、不是為了那點工資早走了……凡此種種，基本上是一種抽象的回答。這正反映了企業(yè)的環(huán)境特征——能感覺而不能準確顯示，這更增加了管理環(huán)境的難度。很顯然，這些難以把握的感覺，與員工卻息息相關，值得認真研究。在高度職業(yè)化的社會，工作是人們最重要的活動場所，工作環(huán)境的文化情調、情緒氛圍、空氣、濕度，甚至辦公家具的擺設風格，地毯的顏色都需要研究。不同的職業(yè)對人的思維需求不一樣，人對環(huán)境的要求也會不一樣。每一種環(huán)境都有其合理的因素，當然也有與之對應的不合理因素。其實有許多管理并不是要加大成本，只是企業(yè)管理者在這些方面是否真正用心。
員工情緒綜合指數
朗訊公司非常重視一個數字：員工在朗訊的GROWS文化方面的感覺。這個值朗訊人叫VIP，不是貴賓席縮寫，而是Value In People。它是朗訊公司的員工意見晴雨表，這個數字非常形象地反映出人力資源部和各事業(yè)部對員工關注的成效，朗訊每年請專業(yè)公司來調查這個值。光憑領導層來感覺這個企業(yè)的脈搏未必全面科學，但是將所有員工的感
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