《人在企業(yè)》：給大腦貼上藍(lán)色標(biāo)簽(doc)
《人在企業(yè)》：給大腦貼上藍(lán)色標(biāo)簽
在IBM員工之間傳遞著這樣一個(gè)玩笑：在一間黑屋里坐滿(mǎn)了多個(gè)公司互不認(rèn)識(shí)的員工，突然打開(kāi)燈，IBM的員工可以準(zhǔn)確地相互認(rèn)出自己公司的人。這個(gè)玩笑喻示這樣一個(gè)事實(shí)：IBM的員工間有一種說(shuō)不清楚的默契，就像鈔票上的水印標(biāo)簽，雖然不很顯眼，但它確實(shí)存在。在外國(guó)人眼里，廣東人和上海人沒(méi)有什么區(qū)別，在IBM員工眼里，本公司員工和其他公司員工的差別非常明顯，這就是IBM教育形成的IBM員工氣質(zhì)。
"無(wú)論你進(jìn)IBM時(shí)是什么顏色，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，最后都變成藍(lán)色。"這是IBM新員工培訓(xùn)時(shí)流行的一句話(huà)。
要問(wèn)一個(gè)IBM員工在公司里經(jīng)過(guò)了多少培訓(xùn)，他們不好好想一想肯定說(shuō)不清楚。IBM人事部總經(jīng)理李清平只能用很多很多來(lái)回答他在IBM接受培訓(xùn)的次數(shù)。
"魔鬼"訓(xùn)練營(yíng)無(wú)"魔鬼"
人們戲稱(chēng)IBM新員工培訓(xùn)是"魔鬼"訓(xùn)練營(yíng)，這不是說(shuō)IBM將員工訓(xùn)練成"魔鬼"，而是指這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿(mǎn)艱辛和考驗(yàn)。進(jìn)入IBM的新員工有兩類(lèi)，一類(lèi)屬于業(yè)務(wù)支持的員工，主要指行政管理人員，IBM稱(chēng)之為Back Office；另一類(lèi)，占IBM員工大多數(shù)的是銷(xiāo)售、市場(chǎng)和服務(wù)人員，IBM稱(chēng)之為Front Office。Back Office的人員要經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的培訓(xùn)，主要是了解IBM的部門(mén)、產(chǎn)品、服務(wù)和在IBM工作的有效方式，學(xué)習(xí)如何同不同部門(mén)的人協(xié)同工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)后，IBM采取人幫人的方式，他們回到自己的崗位跟一個(gè)指定的師傅(Mentor)邊工作邊學(xué)習(xí)。師傅帶的時(shí)間長(zhǎng)短看經(jīng)理的意見(jiàn)，有時(shí)候會(huì)輪流派不同的師傅帶一個(gè)人。而Front Office的員工要經(jīng)過(guò)3個(gè)月的集中強(qiáng)化培訓(xùn)，這即是"
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