某上市公司事業(yè)部崗位職責(zé)及質(zhì)量目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)通信及安全事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖 網(wǎng)絡(luò)通信及安全事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo) 1. 設(shè)計(jì)輸出成套生產(chǎn)文件，生產(chǎn)文件正確率99%，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)率100% 2. 各項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度按計(jì)劃率達(dá)80% 3. 產(chǎn)品進(jìn)入市場后，保證設(shè)計(jì)可靠性達(dá)95% 4. 各項(xiàng)目的開發(fā)文檔齊備率達(dá)95%，文檔符合規(guī)定要求率達(dá)95% 5. 版本正確率99% 6. 銷售任務(wù)完成率達(dá)90% 7. 各區(qū)域市場開拓進(jìn)度按計(jì)劃率達(dá)70% 8. 銷售文檔齊備率達(dá)95%，文檔符合規(guī)定要求率達(dá)95% 網(wǎng)絡(luò)通信及安全事業(yè)部職責(zé) 1. 依據(jù)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)確定事業(yè)部的產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)展計(jì)劃，產(chǎn)品發(fā) 展策略并組織實(shí)施；全面負(fù)責(zé)事業(yè)部所有技術(shù)或產(chǎn)品售前、售后、培訓(xùn)、開發(fā) 及對(duì)外產(chǎn)品合作，積極主動(dòng)配合市場部的市場推廣各項(xiàng)活動(dòng)； 2. 依據(jù)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)確定事業(yè)部的市場目標(biāo)（區(qū)域、行業(yè)、重點(diǎn) ）、市場計(jì)劃和市場策略并組織實(shí)施； 3. 負(fù)責(zé)事業(yè)部的組織建設(shè)、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設(shè)、日常管理 和績效考核； 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目、生產(chǎn)及銷售的計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。對(duì)其做系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)、組織和 策劃，科學(xué)地、有序的分解成各個(gè)階段，并規(guī)定每個(gè)階段的任務(wù)、實(shí)施步驟、 實(shí)施要求、完成狀況及文件交付。 5. 確保開發(fā)過程按ISO9001或CMM標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，嚴(yán)格控制開發(fā)質(zhì)量，組織撰寫并審核該 項(xiàng)目綜合性技術(shù)文件材料； 6. 負(fù)責(zé)對(duì)宏觀市場信息或客戶需求信息的搜集、分析及整理，為制定市場策略提供 依據(jù)；組織面向客戶群的空間管理、項(xiàng)目管理及銷售指導(dǎo)，及時(shí)分析整理客戶 的建議和意見并反饋給市場部； 7. 組織事業(yè)部預(yù)算的制定、執(zhí)行和評(píng)估； （一）開發(fā)部部門職責(zé) 1. 依據(jù)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)確定事業(yè)部的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施； 2. 負(fù)責(zé)開發(fā)部的組織建設(shè)、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設(shè)、日常管理和 績效考核； 3. 負(fù)責(zé)組織和管理產(chǎn)品開發(fā)； 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。對(duì)項(xiàng)目做系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)、組織和策劃，科學(xué)地 、有序的分解成各個(gè)階段，并規(guī)定每個(gè)階段的任務(wù)、實(shí)施步驟、實(shí)施要求、完成 狀況及文件交付。 5. 確保開發(fā)過程按ISO9001或CMM標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，嚴(yán)格控制開發(fā)質(zhì)量； 6. 組織撰寫并審核該項(xiàng)目綜合性技術(shù)文件材料； 7. 負(fù)責(zé)對(duì)市場部人員、客戶、合作伙伴的培訓(xùn)工作。 （二）產(chǎn)品部部門職責(zé) 1. 依據(jù)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)確定事業(yè)部的產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品發(fā)展策略并組織 實(shí)施，全面負(fù)責(zé)事業(yè)部所有技術(shù)或產(chǎn)品售前、售后、培訓(xùn)、開發(fā)及對(duì)外產(chǎn)品合作，積 極主動(dòng)配合市場部的市場推廣各項(xiàng)活動(dòng)； 2. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)體系建設(shè)，郵件處理、代理商/用戶培訓(xùn)、現(xiàn)場支援服務(wù)、備件庫建設(shè)、 代理商服務(wù)體系認(rèn)證和管理，技術(shù)推廣階段的新產(chǎn)品測(cè)試、經(jīng)驗(yàn)案例庫建設(shè)及維護(hù)； 3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品部的組織建設(shè)、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設(shè)、日常管理和績效 考核； 4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研、牽引產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化，負(fù)責(zé)對(duì)宏觀市場信息或客戶需求信息的 搜集、分析及整理，為制定市場策略提供依據(jù)； 5. 負(fù)責(zé)事業(yè)部產(chǎn)品測(cè)試環(huán)境建設(shè)及測(cè)試設(shè)備的維護(hù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的性能質(zhì)量測(cè)試、工程化、 生產(chǎn)及客戶服務(wù)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量； 6. 組織面向客戶群的空間管理、項(xiàng)目管理及銷售指導(dǎo)，及時(shí)分析整理客戶的建議和意見并 反饋給市場部； 7. 組織產(chǎn)品部預(yù)算的制定、執(zhí)行和評(píng)估； 8. 負(fù)責(zé)與開發(fā)、市場部門的協(xié)調(diào)配合； 9. 負(fù)責(zé)對(duì)市場部人員、客戶、合作伙伴的培訓(xùn)工作。 （三）市場部部門職責(zé) 1. 依據(jù)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)確定事業(yè)部的市場目標(biāo)（區(qū)域、行業(yè)、重點(diǎn)）、市 場計(jì)劃和市場策略并組織實(shí)施； 2. 負(fù)責(zé)對(duì)宏觀市場信息的搜集、分析及整理，為制定市場策略提供依據(jù)； 3. 對(duì)市場目標(biāo)、銷售目標(biāo)、貨款回收目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場分析與策劃、市場技術(shù)推廣與 宣傳負(fù)責(zé)； 4. 負(fù)責(zé)事業(yè)部產(chǎn)品出貨管理、代理或OEM產(chǎn)品的進(jìn)貨管理，負(fù)責(zé)日常營銷事務(wù)的決策及銷 售例行事務(wù)的協(xié)調(diào)處理； 5. 負(fù)責(zé)市場營銷系統(tǒng)的組織建設(shè)、人力資源管理、人事任免及考核、文化建設(shè)、管理優(yōu)化 、流程優(yōu)化、日常管理和績效考核； 6. 負(fù)責(zé)事業(yè)部各產(chǎn)品的市場宣傳，組織市場系統(tǒng)預(yù)算的制定、執(zhí)行和評(píng)估； 7. 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的管理、監(jiān)控及重點(diǎn)市場的開拓，組織招投標(biāo)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目的商務(wù)授權(quán) ； 8. 負(fù)責(zé)樣板點(diǎn)建立、宣傳和管理，競爭對(duì)手技術(shù)分析與制定競爭策略，制定月度成本費(fèi)用 分析報(bào)告、客戶信息收集、分析及管理、競爭對(duì)手信息收集、分析與整理； 9. 分銷政策制定及調(diào)整、代理商資格審批、渠道體系發(fā)展監(jiān)控、產(chǎn)品定價(jià)及分銷價(jià)格政策 制定、代理商的日常管理； 10. 組織制定年度、季度銷售目標(biāo)、組織制定年度訂發(fā)貨預(yù)算、組織制定月度滾動(dòng)銷售預(yù) 測(cè)和出貨預(yù)測(cè)、制定產(chǎn)品銷售指導(dǎo)政策； 11. 協(xié)議、合同草案制定、制定商務(wù)政策和操作規(guī)范、監(jiān)控商務(wù)流程執(zhí)行； 12. 制定市場動(dòng)態(tài)周報(bào)、制定月度市場分析報(bào)告、周記/月度報(bào)告考核； 13. 結(jié)合市場目標(biāo)和產(chǎn)品規(guī)劃制定整體品牌推進(jìn)策略、制定出產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃、廣告 投放、新聞傳播的策劃、組織及實(shí)施與效果監(jiān)控、策劃組織各類市場活動(dòng)、資料及其 它宣傳品的設(shè)計(jì)制作及規(guī)范管理、媒體資源及廣告、公關(guān)合作伙伴的管理與協(xié)調(diào)； 14. 研究客戶群營銷內(nèi)外環(huán)境、政策法規(guī)、競爭格局和新市場、研究行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)市 場及走勢(shì)，制定相應(yīng)行業(yè)牽引政策和方法、研究、指導(dǎo)、推動(dòng)、監(jiān)控各行業(yè)及區(qū)域市 場的營銷活動(dòng)、組織制定各類營銷政策及合理的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制； 總經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級(jí)：湘計(jì)信息科技分公司總經(jīng)理 直接下級(jí)：事業(yè)部員工 |崗位職責(zé) |質(zhì)量目標(biāo) | |對(duì)湘計(jì)信息科技分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行分公司總經(jīng)理領(lǐng)|各項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度按計(jì)劃| |導(dǎo)下的事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，將垂直領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)|率達(dá)80% | |導(dǎo)管理機(jī)制在事業(yè)部經(jīng)營管理中具體落實(shí)，規(guī)定各級(jí)管理|產(chǎn)品進(jìn)入市場后，保證| |人員職權(quán)范圍，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員工作積極性，完善經(jīng)營|設(shè)計(jì)可靠性達(dá)95% | |機(jī)制，保證日常工作的正常進(jìn)行。 |各項(xiàng)目的開發(fā)文檔齊備| |執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，定期向|率達(dá)95%，文檔符合規(guī) | |分公司匯報(bào)工作，向分公司總經(jīng)理推薦事業(yè)部高級(jí)管理人|定要求率達(dá)95% | |員。 |版本正確率99% | |在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場動(dòng)向，結(jié)合分公司實(shí)際|銷售任務(wù)完成率達(dá)90% | |，研究制定事業(yè)部的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和改|各區(qū)域市場開拓進(jìn)度按| |造的決策方案，報(bào)分公司總經(jīng)理審批決定后，組織員工貫|計(jì)劃率達(dá)70% | |徹執(zhí)行。 |銷售文檔齊備率達(dá)95% | |研究確定事業(yè)部的組織機(jī)構(gòu)或調(diào)整方案，聘用事業(yè)部部門|，文檔符合規(guī)定要求率| |經(jīng)理及有關(guān)管理人員，擬定事業(yè)部人事政策，制定人力資|達(dá)95% | |源開發(fā)方針，督促各職能部門貫徹實(shí)施。 | | |研究審批，簽發(fā)事業(yè)部人事管理、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、| | |勞動(dòng)報(bào)酬分配方案等重要制度和管理方案，建立健全事業(yè)| | |部運(yùn)行機(jī)制，以便各部門管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。 | | |研究制定事業(yè)部年度預(yù)算，確定部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)和| | |市場銷售計(jì)劃，并在經(jīng)分公司總經(jīng)理審批后，組織各部門| | |貫徹實(shí)施，在經(jīng)營管理過程中，將年度預(yù)算和計(jì)劃控制結(jié)| | |合起來，隨時(shí)檢查和監(jiān)督計(jì)劃任務(wù)的完成情況，控制計(jì)劃| | |進(jìn)度。 | | |掌握控制全局、協(xié)調(diào)事業(yè)部各部門關(guān)系，審批事業(yè)部一切| | |合同，聽取各部門匯報(bào)，并就重大銷售、接待活動(dòng)作出指| | |示。 | | |貫徹事業(yè)部“質(zhì)量第一 | | |顧客至上”的經(jīng)營宗旨，保證事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制 | | |度化、規(guī)范化管理的貫徹實(shí)施。 | | |任職能力要求 | |品行優(yōu)良，有熱情，感染力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，易于學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，碩| |士以上畢業(yè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 | |了解公司、事業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行程序。 | |了解國家及地區(qū)方針政策法令規(guī)定。 | |具有分析判斷處理問題的能力。 | 總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 直接上級(jí)：事業(yè)部總經(jīng)理 直接下級(jí)：事業(yè)部員工 |崗位職責(zé) |質(zhì)量目標(biāo) | |協(xié)助總經(jīng)理抓好事業(yè)部人員的思想政治工作。 |協(xié)調(diào)控制各項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)| |參與、組織撰寫綜合性文件材料。 |度，按計(jì)劃率達(dá)80% | |負(fù)責(zé)行政辦公會(huì)議和綜合會(huì)議的秘書工作的組織。 |產(chǎn)品進(jìn)入市場后，保證| |代表事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理對(duì)外商談工作。 |可靠性達(dá)95% | |負(fù)責(zé)政文（如規(guī)章制度等重要文件）的擬辦和發(fā)文的核稿|保證各項(xiàng)目開發(fā)文檔齊| |工作。 |備率達(dá)95%，文檔符合 | |主持事業(yè)部行政事務(wù)管理，代表領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外商洽。 |規(guī)定要求率達(dá)95% | |協(xié)調(diào)各部門的工作，檢查督促各部門貫徹上級(jí)指示和領(lǐng)導(dǎo)| | |意圖。 | | |完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | | |任職能力要求 | |品行優(yōu)良，有熱情，感染力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，易于學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，本| |科以上畢業(yè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 | |了解公司、事業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行程序。 | |了解國家及地區(qū)方針政策法令規(guī)定。 | |具有分析判斷處理問題的能力。 | 軟件文檔管理兼行政秘書及財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé) 直接上級(jí)：事業(yè)部總經(jīng)理 直接下級(jí)： |崗位職責(zé) |質(zhì)量目標(biāo) | |負(fù)責(zé)書報(bào)、圖書的訂閱、分發(fā)、保管、借閱工作。 |協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作進(jìn)度，按| |負(fù)責(zé)事業(yè)部各項(xiàng)辦公用品的領(lǐng)用及管理。 |計(jì)劃率達(dá)80% | |按規(guī)定對(duì)有關(guān)行政文書材料進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔|保證項(xiàng)目開發(fā)文檔齊備| |，并及時(shí)提供利用。 |率達(dá)95%，文檔符合規(guī) | |實(shí)施組織項(xiàng)目檔案的管理工作。 |定要求率達(dá)95% | |執(zhí)行保密制度，負(fù)責(zé)文件、資料、檔案保密的組織實(shí)施工|文件符合標(biāo)準(zhǔn)率100%，| |作。 |文件正確率100% | |負(fù)責(zé)文件材料的打印，并安排校對(duì)。 | | |按照文件材料緩急程度，合理安排打印時(shí)間，不積壓文件| | |材料。 | | |負(fù)責(zé)事業(yè)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)及報(bào)帳審核工作。 | | |完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 | | |任職能力要求 | |品行優(yōu)良，有熱情，感染力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有大專以上學(xué)歷，有一| |定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 | |具有文秘專業(yè)知識(shí)和一定的寫作與公關(guān)能力。 | |熟練操作計(jì)算機(jī)。 | |具有一定的財(cái)會(huì)知識(shí)。 | |能起草初級(jí)文件，如各類公告、通知、季度工作報(bào)告、文檔管理制度等。 | 商務(wù)秘書崗位職責(zé) 直接上級(jí)：市場部經(jīng)理 直接下級(jí)： |崗位職責(zé) ...
某上市公司事業(yè)部崗位職責(zé)及質(zhì)量目標(biāo)