培訓(xùn)管理體系構(gòu)建方案
培訓(xùn)管理體系構(gòu)建方案 1. 目的 使公司培訓(xùn)管理體系趨于制度化、規(guī)范化、體系化的同時(shí)，合理開(kāi)發(fā)利用人力資源， 使員工通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)加深對(duì)企業(yè)與自身的了解，建立與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，休戚與共的 關(guān)系； 通過(guò)建立培訓(xùn)管理體系，提高管理層的管理意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型組織，不斷完善公司內(nèi) 部管理機(jī)制； 通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)管理體系，提高員工基礎(chǔ)能力、技術(shù)能力、管理能力，以達(dá)到工作效率 、經(jīng)濟(jì)效益的提升。 2. 培訓(xùn)管理體系包含內(nèi)容 1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)施三級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制 （1）三級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制含義 一級(jí)：人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃與部門年度培訓(xùn)需求，編制實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì) 劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)（如電腦使用培訓(xùn)等） ，專項(xiàng)培訓(xùn)（如晉升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等）； 二級(jí)：各部門在人力資源部配合下，對(duì)本部門員工實(shí)施崗位業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容 包括：公司管理規(guī)定、部門規(guī)章制度、專業(yè)技能培訓(xùn)及根據(jù)部門實(shí)際需要而實(shí)施的培訓(xùn) ； 三級(jí)：由生產(chǎn)部車間各工區(qū)、工組對(duì)生產(chǎn)一線工人實(shí)施，第三級(jí)培訓(xùn)以車間為單位， 分工區(qū)負(fù)責(zé)，每一區(qū)由一名兼職培訓(xùn)員負(fù)責(zé)本工區(qū)專業(yè)操作技能及常規(guī)能力培訓(xùn)； （2）公司所有內(nèi)部培訓(xùn)工作均適用三級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制； （3）公司培訓(xùn)管理體系所覆蓋的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)包括：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、委外培訓(xùn)、自我培訓(xùn)、其他 培訓(xùn)等；培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)下一切培訓(xùn)均應(yīng)在培訓(xùn)管理體系下實(shí)施； 2、委外培訓(xùn)：由公司委派員工或由員工申請(qǐng)經(jīng)公司同意參加學(xué)歷類、學(xué)位類、資格類、 職業(yè)證類的在職培訓(xùn)，或脫產(chǎn)進(jìn)修、出國(guó)深造、出國(guó)交流等； 3、自我培訓(xùn)：公司鼓勵(lì)不影響工作的前提下，利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試或其他函授學(xué) 習(xí)的自我培訓(xùn)。 3. 培訓(xùn)體系建立成效預(yù)估 1. 整合公司目前培訓(xùn)狀況； 2. 規(guī)范公司培訓(xùn)實(shí)施流程； 3. 形成公司培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化； 4. 培訓(xùn)系統(tǒng)資源共享； 5. 培訓(xùn)效果、效益保障； 6. 培訓(xùn)資源、資金合理配置。 4. 培訓(xùn)體系組織結(jié)構(gòu) 備注： 1. 實(shí)線代表直接隸屬關(guān)系，虛線代表配合協(xié)作關(guān)系； 2. 培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)為總經(jīng)理室成員； 3. 講師團(tuán)成員人力資源部特聘，由部門各崗位業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等方面專家擔(dān)當(dāng)，協(xié)助實(shí) 施各項(xiàng)培訓(xùn)工作； 4. 培訓(xùn)組織出現(xiàn)或?qū)⒊霈F(xiàn)專兼職培訓(xùn)員因離職、升遷等原因造成崗位空缺時(shí)，各部門領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司人力資源部以便重新招聘或選報(bào)人員并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)工 作的連續(xù)進(jìn)行； 5. 為及時(shí)更新培訓(xùn)員知識(shí)，提高培訓(xùn)員的技能與技巧，人力資源部定期（一年一次）組織 對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行培訓(xùn)； 6. 除車間是以工區(qū)為單位配置多名培訓(xùn)員外，其他部門均以部門為單位配置一名培訓(xùn)員。 5. 訓(xùn)管理及體系的運(yùn)行 1．員工培訓(xùn)堅(jiān)持“內(nèi)培為主，外培為輔；崗位培訓(xùn)為主，學(xué)歷培訓(xùn)為輔；技能培訓(xùn)為主 ，理論培訓(xùn)為輔；專業(yè)對(duì)口，學(xué)用一致；先急后緩，統(tǒng)籌兼顧”的原則，并按形式多樣， 投資少，周期短，見(jiàn)效快與適用性強(qiáng)的要求，公司統(tǒng)一安排，從嚴(yán)控制。 2．培訓(xùn)計(jì)劃的制定與修改： （1） 年度計(jì)劃的制定：各部門應(yīng)于本年度元月份將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人力資源部，經(jīng)人力資源 部進(jìn)行匯總與審核并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)與人才培養(yǎng)計(jì)劃，擬定出公司當(dāng)年度培訓(xùn)工 作計(jì)劃草案，經(jīng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)后，即形成公司當(dāng)年的培訓(xùn)工作年度計(jì)劃并 發(fā)文件。 （2）年度計(jì)劃的執(zhí)行：各部門或單位務(wù)必按照公司年度計(jì)劃的要求，針對(duì)具體培訓(xùn)項(xiàng)目 ，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，并報(bào)公司人力資源部審批備案。實(shí)施方案通過(guò)審批后，各專兼 職培訓(xùn)員應(yīng)按具體要求認(rèn)真組織實(shí)施。 （3） 培訓(xùn)計(jì)劃的修訂：凡需修訂的計(jì)劃項(xiàng)目 ，均需書(shū)面報(bào)告人力資源部。重大培訓(xùn)項(xiàng)目的修訂則需經(jīng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意。 培訓(xùn)教程原則上一年修改一次，各部門不得私自修改。 （4） 培訓(xùn)總結(jié)與評(píng)估：培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施完畢，各專兼職培訓(xùn)員應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn)評(píng)估與總結(jié)，評(píng) 估與總結(jié)報(bào)告交人力資源部并作為培訓(xùn)員月、季、年度考核依據(jù)。財(cái)務(wù)部門必須在人力 資源部審查簽字后，才能報(bào)銷所有培訓(xùn)費(fèi)用。 3． 實(shí)行定期檢查與報(bào)告制度 （1）各部門專兼職培訓(xùn)員應(yīng)按月將工作總結(jié)上交人力資源部，人力資源部每季度對(duì)各部 門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容為：計(jì)劃項(xiàng)目的組織實(shí)施情況與記錄、員工培訓(xùn)檔案管 理與完善等。 （2） 人力資源部每季度向培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告公司培訓(xùn)實(shí)施情況，并要求提出改進(jìn)方案或 意見(jiàn)。每年年末應(yīng)召開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表及培訓(xùn)先進(jìn)工作者參加的培訓(xùn)工作總結(jié)與表 彰大會(huì)。主要是對(duì)一年來(lái)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)工作優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。 4．培訓(xùn)工作流程圖： 6. 能職責(zé)劃分 1．培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組職能： （1）統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展； 1. 審核人力資源部提交的全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃； 2. 審核人力資源部提交的全公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與臨時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算； 3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)?？钆c培訓(xùn)物資落實(shí)工作，并監(jiān)督各部門使用； 4. 審核人力資源部提交的年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告； 5. 審核講師團(tuán)講師任職資料包括個(gè)人檔案、崗位職責(zé)、任職資格、所授課程等 ； 6. 組織公司年度培訓(xùn)工作會(huì)議，安排各部門相關(guān)培訓(xùn)工作。 2．組長(zhǎng)職責(zé)： （1） 培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為全公司培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)督人； （2） 審批人力資源部提交的全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與臨時(shí)計(jì)劃； （3） 對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)用與物資審批與簽發(fā)； （4） 審批人力資源部提交的年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告； （5） 簽發(fā)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的邀請(qǐng)函； （6） 主持召開(kāi)公司年度培訓(xùn)工作會(huì)議； （7） 參加公司培訓(xùn)工作相關(guān)活動(dòng)。 3．培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)： （1） 協(xié)助組長(zhǎng)完成培訓(xùn)工作的監(jiān)督職能； （2） 協(xié)助組長(zhǎng)完成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的審核職能，并提出合理建議； （3） 協(xié)助組長(zhǎng)完成年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的審核職能，并提交合理建議； （4） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用與物資合理使用的落實(shí)工作； （5） 協(xié)助組長(zhǎng)審核全公司年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并提出合理建議； （6） 參加公司組織的年度培訓(xùn)工作會(huì)議，并提出合理化建議； （7） 其他與培訓(xùn)工作相關(guān)事宜； 4．人力資源部培訓(xùn)職能： 1) 人力資源部為公司培訓(xùn)工作的主導(dǎo)核執(zhí)行部門，直接對(duì)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)； 2) 建立并完善公司培訓(xùn)管理體系，匯編公司《培訓(xùn)手冊(cè)》； 3) 根據(jù)各部門制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，向培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組提交公司合理化年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)； 4) 配合各部門培訓(xùn)工作開(kāi)展，并監(jiān)督各項(xiàng)培訓(xùn)工作的實(shí)施； 5) 對(duì)公司一切培訓(xùn)活動(dòng)按培訓(xùn)管理體系進(jìn)行規(guī)劃； 6) 制定公司培訓(xùn)考核管理制度，提交公司培訓(xùn)考核方案，并監(jiān)督各部門具體培訓(xùn)考核工作 的實(shí)施； 7) 建立培訓(xùn)工作所需相關(guān)資料及資源體系，確保公司培訓(xùn)工作均能資源共享； 8) 根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，擬定公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算； 9) 提交公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告； 10) 其他培訓(xùn)工作相關(guān)事宜。 5、人力資源部培訓(xùn)主管職責(zé)： （1） 直接對(duì)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，并向其匯報(bào)工作； （2） 制定培訓(xùn)管理規(guī)定； （3） 制定培訓(xùn)費(fèi)用及物資管理規(guī)定； （4） 制定培訓(xùn)考核管理規(guī)定，并組織實(shí)施考核工作； （5） 明確培訓(xùn)組織與職責(zé)劃分； （6） 制定培訓(xùn)實(shí)施流程； （7） 建立培訓(xùn)員與講師團(tuán)檔案； （8）與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，組織實(shí)施培訓(xùn)工作； （9）負(fù)責(zé)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公司保持良好合作關(guān)系； （10）督促培訓(xùn)專干工作進(jìn)展。 6．培訓(xùn)專干崗位職責(zé)： （1） 對(duì)人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)； （2） 負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)所需的物資、設(shè)備準(zhǔn)備； （3） 負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)所需的資料、文件準(zhǔn)備與分發(fā)； （4）負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作； （5）負(fù)責(zé)聯(lián)系各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并與之配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)事宜； （6）負(fù)責(zé)建立與完善培訓(xùn)檔案； （7）負(fù)責(zé)組織、落實(shí)培訓(xùn)考評(píng)工作； （8）負(fù)責(zé)與各部門培訓(xùn)員協(xié)作、配合組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作； （9）負(fù)責(zé)跟催各部門培訓(xùn)工作開(kāi)展。 7、各總監(jiān)及事業(yè)部經(jīng)理主要職責(zé)為： 1. 對(duì)本部門培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)，并監(jiān)督各項(xiàng)培訓(xùn)工作的實(shí)施； 2. 制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，備份于人力資源部，并保障部門培訓(xùn)工作嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí) 施； 3. 制定本部門年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，備份于人力資源部并嚴(yán)格控制費(fèi)用的合理使用； 4. 制定本部門培訓(xùn)管理制度，備份于人力資源部，并依部門工作開(kāi)展方向修訂現(xiàn)行管 理制度； 5. 組織實(shí)施本部門培訓(xùn)考核工作，加強(qiáng)于人力資源部的合作于配合，審核并確認(rèn)考核 方式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等，擔(dān)當(dāng)主考官與評(píng)委等職務(wù)，將考評(píng)結(jié)果備份于人力資源部 ； 6. 定期審閱部門培訓(xùn)檔案，根據(jù)數(shù)據(jù)資料總結(jié)分析部門培訓(xùn)現(xiàn)狀，制定相應(yīng)措施； 7. 向總經(jīng)理室提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告，并備份于人力資源部。 8、部門培訓(xùn)員崗位職責(zé)： 1) 部門培訓(xùn)員由本部門推薦并審核通過(guò)； 2) 部門培訓(xùn)員直接由部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，配合協(xié)作人力資源部做好部門培訓(xùn)相關(guān)事宜 ； 3) 與人力資源部保持工作上的密切聯(lián)系； 4) 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)培訓(xùn)工作所需的物資、資料、設(shè)備的準(zhǔn)備； 5) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作； 6) 組織實(shí)施本部門考核工作； 7) 建立部門培訓(xùn)檔案，包括受訓(xùn)人員檔案、考評(píng)結(jié)果、培訓(xùn)所涉及圖文實(shí)物資料等 ，并備份于人力資源部； 8) 向部門負(fù)責(zé)人提交培訓(xùn)報(bào)告，匯報(bào)培訓(xùn)工作，并備份于人力資源部； 9) 保證部門培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施，并負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。 10) 車間培訓(xùn)員直接對(duì)車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并向其匯報(bào)工作； 11) 車間培訓(xùn)員按工藝區(qū)分，實(shí)施工區(qū)負(fù)責(zé)制； 12) 車間培訓(xùn)員負(fù)責(zé)安排“一對(duì)一”幫扶配對(duì)新員工培訓(xùn)； 13) 車間培訓(xùn)員對(duì)“一對(duì)一”幫扶配對(duì)成員的工作、生活給予指導(dǎo)與幫助； 14) 切實(shí)關(guān)注與監(jiān)督“一對(duì)一”幫扶配對(duì)成員培訓(xùn)進(jìn)展情況，做好相應(yīng)記錄； 15) 根據(jù)本工區(qū)負(fù)責(zé)相關(guān)工藝流程，制定行之有效的培訓(xùn)及考核項(xiàng)目； 9、講師崗位職責(zé)： （1） 講師對(duì)本部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，與人力資源部為協(xié)作、配合關(guān)系； （2） 講師由本部門推薦的具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)與授課能力的內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)； （3） 制定本部門行之有效的培訓(xùn)工作計(jì)劃、課程及講義； （4） 負(fù)責(zé)完成本部門相關(guān)培訓(xùn)工作； （5） 配合人力資源部制定本職范圍內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容及工作流程； （6） 配合人力資源部制定本職范圍內(nèi)考核項(xiàng)目； （7） 配合人力資源部實(shí)施本職范圍內(nèi)培訓(xùn)考核工作； （8）保證所授課程的實(shí)際成效與質(zhì)量，不斷吸收同行業(yè)本部門、本崗位先進(jìn)知識(shí)與理 念，確保課程的更新與創(chuàng)新。 七．本體系從2003年 月 日起實(shí)施，解釋權(quán)歸人力資源部。 八、 相關(guān)資料： 1. 培訓(xùn)管理規(guī)定 2. 培訓(xùn)工作流程 3. 培訓(xùn)考核管理制度 培訓(xùn)相關(guān)表格 ----------------------- 培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組 人力資源部 講師團(tuán) 部門負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)員 培訓(xùn)專干 培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 信息收集匯報(bào) 任務(wù)下達(dá) 人力資源部 信息收集匯報(bào) 任務(wù)下達(dá) 各部門兼職培訓(xùn)員 信息收集匯報(bào) 任務(wù)下達(dá) 車間兼職培訓(xùn)員
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