項(xiàng)目研發(fā)課程體系
一.案例分析1.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)3.總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)4.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？二.項(xiàng)目管理概述1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征2)什么是項(xiàng)目管理3)項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)2.研發(fā)項(xiàng)目管理1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征2)研發(fā)項(xiàng)目
講師：許成績 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用2、企業(yè)項(xiàng)目與運(yùn)營的區(qū)別3、項(xiàng)目管理基本架構(gòu)4、項(xiàng)目管理的三個秘密5、案例：項(xiàng)目管理如何管？6、項(xiàng)目實(shí)施主要干系人及其角色職責(zé)分工7、項(xiàng)目經(jīng)理及其責(zé)權(quán)利；8、研討：項(xiàng)目管理在企業(yè)應(yīng)用的難點(diǎn)與重點(diǎn)第二部分、識別干系人及其需求1、定義問題，明確項(xiàng)目的需求2、如何應(yīng)對干系人不同的需求3、實(shí)戰(zhàn)演練：制定干系人管理策
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇：服務(wù)心態(tài)與服務(wù)心理學(xué)u沒有人不在為他人服務(wù)u優(yōu)質(zhì)服務(wù)到底是誰在從中受益u一人雙角u把服務(wù)點(diǎn)連成服務(wù)線u首因效應(yīng)與應(yīng)用u客人的心理期待——凡勃倫效應(yīng)與應(yīng)用u理解萬歲，不理解也正常第二篇：飯店職員形象塑造【關(guān)鍵詞】“真誠友善，從視覺開始……”u形象的功能——任何一個美好的形象，其價值與功能都是雙向的——對外的尊敬，對內(nèi)的自我約束、心理暗示、珍惜與保護(hù)、自我價
講師：王雅波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元:項(xiàng)目管理概論全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑“動態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生卓越管理模式：項(xiàng)目管理骨干員工都急需項(xiàng)目管理“功夫”項(xiàng)目管理知識體系PMBOK簡介項(xiàng)目五大生命周期項(xiàng)目九大知識域項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因——項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目和項(xiàng)目管理運(yùn)作在一個比項(xiàng)目本身更廣的環(huán)境中。項(xiàng)目管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)理解管理項(xiàng)目的日常事物對項(xiàng)目成功來說是必要的
講師：胡立 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分項(xiàng)目溝通規(guī)劃-l項(xiàng)目溝通與日常溝通l項(xiàng)目溝通規(guī)劃l溝通技術(shù)l溝通模型l溝通方法l案例及演練：溝通規(guī)劃第二部分管理項(xiàng)目溝通與沖突處理-l管理項(xiàng)目溝通l項(xiàng)目信息系統(tǒng)及信息發(fā)布l項(xiàng)目沖突l沖突處理l問題日志l問題處理與應(yīng)對流程l工作績效溝通l案例演練：項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)第三部分項(xiàng)目溝通五原則-l與項(xiàng)目外溝通l-項(xiàng)目溝通策劃l-與不同人進(jìn)行溝通l-與其他部門溝通l-發(fā)
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
工程項(xiàng)目管理 課時：24H
課程內(nèi)容大綱（天）1．不同項(xiàng)目生命期及其管理特性2．項(xiàng)目的管理目標(biāo)及其保障實(shí)施措施3．項(xiàng)目的過程管理規(guī)律和主要管理工具案例分析：某地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目運(yùn)行過程分析案例分析：“某工程技術(shù)方案”的選擇4．EPC等現(xiàn)代工程管理模式特點(diǎn)分析（第二天）5．業(yè)主在不同管理模式中的角色和管理效果案例分析：某建設(shè)工程大面積坍塌事故分析6．項(xiàng)目決策機(jī)制與項(xiàng)目運(yùn)行效率案例分析
講師：許成績 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元:項(xiàng)目管理概論全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑“動態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生卓越管理模式：項(xiàng)目管理骨干員工都急需項(xiàng)目管理“功夫”項(xiàng)目管理知識體系PMBOK簡介項(xiàng)目五大生命周期項(xiàng)目九大知識域項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因——項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目和項(xiàng)目管理運(yùn)作在一個比項(xiàng)目本身更廣的環(huán)境中。項(xiàng)目管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)理解管理項(xiàng)目的日常事物對項(xiàng)目成功來說是必要的
講師：胡立 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元:項(xiàng)目管理概論全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑“動態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生卓越管理模式：項(xiàng)目管理骨干員工都急需項(xiàng)目管理“功夫”項(xiàng)目管理知識體系PMBOK簡介項(xiàng)目五大生命周期項(xiàng)目九大知識域項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因——項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目和項(xiàng)目管理運(yùn)作在一個比項(xiàng)目本身更廣的環(huán)境中。項(xiàng)目管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)理解管理項(xiàng)目的日常事物對項(xiàng)目成功來說是必要的
講師：胡立 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、項(xiàng)目與營銷項(xiàng)目管理1.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理管理案例：營銷項(xiàng)目與項(xiàng)目管理管理2.項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和關(guān)鍵3.營銷項(xiàng)目項(xiàng)目管理過程4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其責(zé)權(quán)利本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；ü明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程；ü項(xiàng)目中角色定義及其職責(zé)分工；ü理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色，以及他具有責(zé)權(quán)利；ü明白營銷項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對方法
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元:項(xiàng)目管理概論全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑“動態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生卓越管理模式：項(xiàng)目管理骨干員工都急需項(xiàng)目管理“功夫”項(xiàng)目管理知識體系PMBOK簡介項(xiàng)目五大生命周期項(xiàng)目九大知識域項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因——項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目和項(xiàng)目管理運(yùn)作在一個比項(xiàng)目本身更廣的環(huán)境中。項(xiàng)目管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)理解管理項(xiàng)目的日常事物對項(xiàng)目成功來說是必要的
講師：胡立 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分項(xiàng)目管理概述l項(xiàng)目管理發(fā)展l項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念；l項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；l研討：公司項(xiàng)目管理如何管？本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解為什么需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，理解項(xiàng)目管理如何在實(shí)際工作中運(yùn)用；ü理解項(xiàng)目與運(yùn)營區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；ü明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過程；ü研討公司項(xiàng)目管理實(shí)踐中問題和難點(diǎn)第二部分項(xiàng)目啟動l項(xiàng)目干系人識別l項(xiàng)目
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講項(xiàng)目采購概述一．項(xiàng)目采購的含義：采購供應(yīng)工作流程二．項(xiàng)目采購的演變與發(fā)展三．項(xiàng)目采購類型的細(xì)分四．五種采購方式的區(qū)別1、公開招標(biāo)2、邀請招標(biāo)3、競爭性談判4、單一來源5、詢價采購五．項(xiàng)目采購問題的普遍癥結(jié)案例分析----從項(xiàng)目采購中考慮總采購成本的控制第二講項(xiàng)目采購戰(zhàn)略與管理一.項(xiàng)目采購管理的工作范圍二.項(xiàng)目采購戰(zhàn)略計(jì)劃與公司的方針目標(biāo)三.項(xiàng)目采購職能的層
講師：史文月 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分項(xiàng)目管理l項(xiàng)目管理的發(fā)展l項(xiàng)目及項(xiàng)目管理；l項(xiàng)目集及項(xiàng)目集管理；l項(xiàng)目組合及項(xiàng)目組合管理l案例：項(xiàng)目集管理及項(xiàng)目組合管理本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：ü理解項(xiàng)目項(xiàng)目管理的發(fā)展及現(xiàn)狀；ü理解項(xiàng)目概念、項(xiàng)目管理管理架構(gòu)及實(shí)踐ü明確項(xiàng)目集及項(xiàng)目集管理架構(gòu)及實(shí)踐；ü理解項(xiàng)目組合及組合管理的架構(gòu)及實(shí)踐；第二部分組織項(xiàng)目管理l組織項(xiàng)目管理體系l組織項(xiàng)目管理企業(yè)實(shí)踐案例l案
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元:項(xiàng)目管理概論全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑“動態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生卓越管理模式：項(xiàng)目管理骨干員工都急需項(xiàng)目管理“功夫”項(xiàng)目管理知識體系PMBOK簡介項(xiàng)目五大生命周期項(xiàng)目九大知識域項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因——項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目和項(xiàng)目管理運(yùn)作在一個比項(xiàng)目本身更廣的環(huán)境中。項(xiàng)目管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)理解管理項(xiàng)目的日常事物對項(xiàng)目成功來說是必要的
講師：胡立 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講項(xiàng)目銷售流程分析項(xiàng)目的基本概念什么是項(xiàng)目項(xiàng)目中的相關(guān)方案例：電信項(xiàng)目相關(guān)方示意圖……項(xiàng)目采購因素分析人：機(jī)構(gòu)和崗位的職權(quán)事：項(xiàng)目的性質(zhì)與報批流程財(cái)：預(yù)算分類和使用時：項(xiàng)目周期的三個階段案例：某市曉莊工業(yè)開發(fā)園區(qū)水處理系統(tǒng)工程的采購因素……典型的項(xiàng)目采購流程項(xiàng)目醞釀可行性研究報批立項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)項(xiàng)目銷售的共振什么叫共振型銷售銷售和項(xiàng)目采購流程的對接客戶關(guān)系共
