研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

  培訓(xùn)講師:許成績(jī)

講師背景:
聲譽(yù):北京中科項(xiàng)目管理研究所研究員,副所長(zhǎng)。北京華奕天啟管理咨詢公司特聘顧問(wèn)從事項(xiàng)目管理教學(xué)、研究和咨詢服務(wù)工作。劍橋項(xiàng)目管理專業(yè)水平國(guó)際文憑認(rèn)證中國(guó)首席專家人民大學(xué)學(xué)苑中心企業(yè)管理首席專家。中華項(xiàng)目管理促進(jìn)會(huì)(GPAC)常務(wù)委員中國(guó)投資協(xié) 詳細(xì)>>

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研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板詳細(xì)內(nèi)容

研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

一.    案例分析
1.  研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2.  從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3.  總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4.  思考:類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生?
二.    項(xiàng)目管理概述
1.   項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1)  什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2)  什么是項(xiàng)目管理
3)  項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)
2.  研發(fā)項(xiàng)目管理
1)  研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2)  研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)  研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
4)  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
3. 工具與模板講解:
1) 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2) 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例
三.    研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1) 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2) 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3) 如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4) 演練與問(wèn)題討論
2. 研發(fā)項(xiàng)目類型
1) 全新類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
2) 增強(qiáng)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
3) 維護(hù)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
3. 工具與模板講解:
1)《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
四.    研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1.   研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1)  職能型組織
2)  項(xiàng)目型組織
3)  矩陣式組織
2.  業(yè)界佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)  研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)  研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3)  研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)  職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)、
3.  研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)  研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4.  工具與模板講解:
1) 《跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書模板與實(shí)例
2) 《跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3) 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
4)《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
5.  演練與問(wèn)題討論
1) 討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五.    研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1.  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路
1)  結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系
2) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
里程碑計(jì)劃
產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃
各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃
3)  流程ßà計(jì)劃ßà項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2.  進(jìn)度計(jì)劃
1) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
2) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
3) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
4) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
3.  研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1) WBS介紹(作用、示例)
2) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4) 常見(jiàn)的估計(jì)方法
4.  項(xiàng)目資源計(jì)劃
1) 項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級(jí)劃分
2) 管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
3) 組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入
5. 工具與模板講解:
1)《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃(WBS)》模板
2)《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板
3)《規(guī)模估計(jì)》模板
4)《工作量、工期估算》模板
5)《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板
6) 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過(guò)程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板
6.  演練與問(wèn)題討論
六.    研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.  研發(fā)質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2) 過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3) 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)
2.  情景化知識(shí)管理
1) 傳統(tǒng)研發(fā)知識(shí)管理存在的問(wèn)題
2) 模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
3) 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)際指導(dǎo)
3.  產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的技術(shù)評(píng)審
1)  三級(jí)評(píng)審體系:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
2)  評(píng)審方法:技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
3)  評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
4)  評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
5)  演練與問(wèn)題討論
4.  工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2) 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3) 《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書》
4) 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板
1.  研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2.  風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3.  風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4.  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5.  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6.  如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10. 工具與模板講解:
1)《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2)《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3)《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
八.    研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1.  研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2.  項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1)  項(xiàng)目報(bào)告種類
2)  項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4.  其他項(xiàng)目控制手段
1)  狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)  業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3)  研發(fā)合同書管理
4)  項(xiàng)目審計(jì)
5)  成本控制
6)  QA狀態(tài)報(bào)告
5.  工具與模板講解:
1)《工作日志》模板
2)《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3)《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4)《會(huì)議紀(jì)要》模板
5)《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
6)《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》
九.   研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法:BSC
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
1) 市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
2) 工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
3.  工具與模板講解:
1)《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2)《KPI字典》實(shí)例
3) 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
4) 研發(fā)獎(jiǎng)金公式及計(jì)算表
4. 討論1:團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
5. 討論2:績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
十.    研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.  研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.  項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.  結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4.  研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效管理
5.  項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
 
 
 

 

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章目標(biāo)管理的重要性1、什么是目標(biāo)?2、什么是目標(biāo)管理?3、目標(biāo)管理的真諦第二章如何制定目標(biāo)管理?1、目標(biāo)的制定2、目標(biāo)的分解—工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)3、目標(biāo)的實(shí)施4、目標(biāo)控制與變更5、目標(biāo)的考評(píng)和激勵(lì)案例研討:如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解第三章目標(biāo)管理的基本原則1、目標(biāo)的系統(tǒng)性2、設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則3、目標(biāo)的自我控制4、激勵(lì)原則5、參與原則案例研討第四

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一.對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解誤解一:把組織等同于團(tuán)隊(duì)誤解二:把與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系誤解三:把個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系誤解四:狹隘的集體主義誤解五:很多人根本不相信團(tuán)隊(duì)誤解六:把自己淹沒(méi)在團(tuán)隊(duì)中誤解七:局外人誤解八:對(duì)團(tuán)隊(duì)期望的偏差誤解九:把團(tuán)隊(duì)當(dāng)場(chǎng)一種工具二.好團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的7個(gè)特征特征一:明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)特征二:共享特征三:不同的團(tuán)隊(duì)角色特征四:良好的溝通特征

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一、現(xiàn)代項(xiàng)目管理與應(yīng)用軟件1、現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系;2、項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件MSProject2007功能概述二、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中MSProject2007的應(yīng)用1、項(xiàng)目啟動(dòng)管理過(guò)程2、MSProject2007安裝3、初識(shí)MSProject20074、建立項(xiàng)目文件5、應(yīng)用MSProject2007建立項(xiàng)目生命期管理模型6、應(yīng)用MSProject2007進(jìn)行項(xiàng)目階

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一、項(xiàng)目績(jī)效管理的地位和作用項(xiàng)目績(jī)效考核與管理的狀況什么是項(xiàng)目績(jī)效項(xiàng)目績(jī)效考核與績(jī)效過(guò)程管理項(xiàng)目績(jī)效考核的三個(gè)階段項(xiàng)目績(jī)效管理的目的如何做好項(xiàng)目績(jī)效管理項(xiàng)目績(jī)效管理體系架構(gòu)項(xiàng)目績(jī)效管理與人力資源績(jī)效管理傳統(tǒng)績(jī)效、現(xiàn)代績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)別二、基于項(xiàng)目的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)1)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)方法項(xiàng)目績(jī)效體系如何與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合公司層面項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)和KP

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一、現(xiàn)代項(xiàng)目管理關(guān)鍵要素1、和諧是成功項(xiàng)目管理的核心要素;2、和諧的企業(yè)項(xiàng)目管理;3、和諧的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì);4、項(xiàng)目利害相關(guān)者。二、項(xiàng)目利害相關(guān)者管理1、項(xiàng)目需求收集與分析;2、項(xiàng)目利害相關(guān)者分類;3、關(guān)鍵的利害相關(guān)者;4、管理利害相關(guān)者;5、人力資源管理規(guī)劃6、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);7、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);8、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。三、項(xiàng)目溝通管理1、識(shí)別利害相關(guān)者過(guò)程;2、規(guī)劃

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1、多項(xiàng)目管理/項(xiàng)目組合管理概論項(xiàng)目組合管理的目的和意義——企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵項(xiàng)目組合管理的起源產(chǎn)生項(xiàng)目組合管理的原因項(xiàng)目成功的三個(gè)層次組織的項(xiàng)目管理過(guò)程多項(xiàng)目環(huán)境以及多項(xiàng)目管理相關(guān)定義多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理的區(qū)別項(xiàng)目組合管理流程項(xiàng)目組合管理所需的基本要素項(xiàng)目組合管理的基礎(chǔ)——信息化2、項(xiàng)目管理成熟度模型(OPM3)項(xiàng)目管理成熟度的模型和定義項(xiàng)目組合管理成熟度

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章企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理1、企業(yè)研發(fā)如何擴(kuò)張;2、企業(yè)研發(fā)如何定位與產(chǎn)品定位分析;3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)的區(qū)別4、如何運(yùn)用IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng),以改善研發(fā)周期,提升研發(fā)管理水平。案例研討第二章業(yè)界成功的研發(fā)管理模式介紹1、什么是全流程產(chǎn)品管理?2、業(yè)界端到端的產(chǎn)品管理流程介紹;3、基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品管理總體框架;4、產(chǎn)品生命周期管理介紹;5、介紹MAR

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