項(xiàng)目研發(fā)課程體系
工業(yè)品項(xiàng)目客戶銷售精英技能提升 課時(shí)：2H
章、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化營(yíng)銷模式的同質(zhì)化三、失敗銷售人員常見問題分析第二章、優(yōu)秀標(biāo)桿銷售人員特征和應(yīng)具備素質(zhì)一、態(tài)度和能力的關(guān)系二、業(yè)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃和銷售人員在企業(yè)中的角色認(rèn)知三、優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)四、銷售人員時(shí)間管理五、優(yōu)秀銷售家專業(yè)技能第三章：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的系統(tǒng)系統(tǒng)營(yíng)銷
講師：劉云 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念o什么叫項(xiàng)目o項(xiàng)目的特征o演練（確定項(xiàng)目名稱）o什么叫項(xiàng)目管理o舉例o項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作o產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)o研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)o研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素o舉例：某項(xiàng)目管理全景展示o行業(yè)項(xiàng)目管理的運(yùn)用前景2、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理o項(xiàng)目目標(biāo)確定o新產(chǎn)品立項(xiàng)的淵源o新產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審組織及節(jié)點(diǎn)o演練：項(xiàng)
講師：許成績(jī) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講建筑工程施工項(xiàng)目管理 1、建筑工程承包模式及其發(fā)展趨勢(shì) 2、施工承包能力要素與資質(zhì)管理 3、建筑企業(yè)管理體系 4、施工項(xiàng)目管理績(jī)效考核 第二講建筑工程施工項(xiàng)目的承接 1、施工項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià) 2、施工合同的談判與簽訂 第三講建筑施工項(xiàng)目施工準(zhǔn)備 1、施工準(zhǔn)備概述 2、項(xiàng)目施工的外部條件與信息收集 3、項(xiàng)目管理組織與規(guī)劃 4、項(xiàng)目施工
講師：王傳璐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章政府項(xiàng)目管理導(dǎo)論1．1政府為什么需要項(xiàng)目管理1．2政府項(xiàng)目管理的目的1．3政府項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1．4政府的項(xiàng)目、項(xiàng)目組合和投資組合管理1．5政府項(xiàng)目管理的領(lǐng)域第二章政府項(xiàng)目管理環(huán)境2．1政府項(xiàng)目階段2．1．1政府項(xiàng)目的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段2．1．2政府項(xiàng)目的發(fā)起階段2．2項(xiàng)目利害相關(guān)者2．3組織的影響2．4重要的普通管理技能2．5社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響第三章項(xiàng)目管理過
講師：許成績(jī) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一：課程研討準(zhǔn)備：理解項(xiàng)目管理的基本概念“項(xiàng)目”是什么？項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)和你的益處項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹國(guó)際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)（PMI）過程與技能領(lǐng)域項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目管理的生命周期討論分析：現(xiàn)實(shí)環(huán)境的項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)案例分析：《世界銀行對(duì)貸款項(xiàng)目的項(xiàng)目管理》模塊二：精準(zhǔn)目標(biāo)，項(xiàng)目啟動(dòng)認(rèn)識(shí)你的項(xiàng)目確認(rèn)項(xiàng)目干系人評(píng)審項(xiàng)目重要干系人的需求有效的需求管理策略定義項(xiàng)目
講師：朱宏強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、房地產(chǎn)人力資源管理1、人力資源管理發(fā)展階段2、人力資源管理在房地產(chǎn)中的現(xiàn)狀3、房地產(chǎn)人力資源管理特點(diǎn)案例實(shí)戰(zhàn)：房地產(chǎn)HR與員工對(duì)比分析管理分享：人力資源管理和人才管理模型、組織級(jí)管理成熟度模型二、房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1、非人力資源經(jīng)理在工作中的角色定位與認(rèn)知2、房地產(chǎn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理三、房地產(chǎn)項(xiàng)目（總）經(jīng)理勝任力模型1、項(xiàng)目（總
講師：朱奇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
制造行業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系高級(jí)研討課程(兩天論壇版) 課時(shí)：12H
單元:項(xiàng)目管理概論全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑“動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生卓越管理模式：項(xiàng)目管理骨干員工都急需項(xiàng)目管理“功夫”項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK簡(jiǎn)介項(xiàng)目五大生命周期項(xiàng)目九大知識(shí)域項(xiàng)目管理環(huán)境及成功項(xiàng)目特性導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因——項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目和項(xiàng)目管理運(yùn)作在一個(gè)比項(xiàng)目本身更廣的環(huán)境中。項(xiàng)目管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)理解管理項(xiàng)目的日常事物對(duì)項(xiàng)目成功來說是必要的
講師：胡立 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：項(xiàng)目可行性1.項(xiàng)目可行性分析2.研討：項(xiàng)目立項(xiàng)有哪些前提3.市場(chǎng)可行性預(yù)測(cè)4.技術(shù)可行性分析案例：項(xiàng)目可行性分析報(bào)告第二部分：“有所為有所不為”——技術(shù)預(yù)研與產(chǎn)品定義1客戶需求分析2產(chǎn)品功能選擇（QFD）2.1QFD的原理方法2.2功能定義2.3功能選擇3產(chǎn)品定義案例：產(chǎn)品定義第三部分：“以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)”——立項(xiàng)決策1.立項(xiàng)報(bào)告2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)及立項(xiàng)
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：※備注：該課程大綱為標(biāo)準(zhǔn)課程大綱，具體內(nèi)容可根據(jù)前期調(diào)研和客戶需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；《大堂經(jīng)理之角色認(rèn)知》一、大堂經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型1、網(wǎng)點(diǎn)功能的轉(zhuǎn)型2、網(wǎng)點(diǎn)資源配置的轉(zhuǎn)型3、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)型二、大堂經(jīng)理的角色、職責(zé)與素質(zhì)要求《大堂經(jīng)理之服務(wù)禮儀》一、贏在心態(tài)二、良好的形體語(yǔ)言與服務(wù)禮儀規(guī)范三、細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)四、服務(wù)特殊人群服務(wù)禮儀《卓越營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管
講師：劉義敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：項(xiàng)目可行性1.項(xiàng)目可行性分析2.研討：項(xiàng)目立項(xiàng)有哪些前提3.市場(chǎng)可行性預(yù)測(cè)4.技術(shù)可行性分析案例：項(xiàng)目可行性分析報(bào)告第二部分：“有所為有所不為”——技術(shù)預(yù)研與產(chǎn)品定義1客戶需求分析2產(chǎn)品功能選擇（QFD）2.1QFD的原理方法2.2功能定義2.3功能選擇3產(chǎn)品定義案例：產(chǎn)品定義第三部分：“以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)”——立項(xiàng)決策1.立項(xiàng)報(bào)告2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)及立項(xiàng)
講師：黃裕昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的項(xiàng)目化管理(QT01) 課時(shí)：12H
天上午：1、項(xiàng)目概念2、項(xiàng)目特性。。。。。。5、影響項(xiàng)目成功的因素團(tuán)隊(duì)案例練習(xí)：。。。。。。8、項(xiàng)目過程管理的簡(jiǎn)單化原則團(tuán)隊(duì)案例練習(xí)：天下午：9、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)管理的思想和方法。。。。。。12、我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)發(fā)起人確定的目標(biāo)究竟該哪些具體工作？團(tuán)隊(duì)案例練習(xí)：第二天上午：13、我們?cè)趺醋觯趴梢员ＷC滿足項(xiàng)目質(zhì)量/工期/成本？14、管理項(xiàng)目質(zhì)量/工期/成本的系統(tǒng)方法與
講師：侯嵐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、國(guó)際IT項(xiàng)目管理的新發(fā)展，IT項(xiàng)目成功和失敗的要素分析1、國(guó)際上IT項(xiàng)目管理界在忙什么？2、IT項(xiàng)目管理的新知識(shí)是哪些——美國(guó)PMI的PMBOK2004版的特點(diǎn)和新內(nèi)容。3、怎樣使整個(gè)組織（企業(yè)）的IT項(xiàng)目管理水平走向成熟——美國(guó)PMI的OPM3介紹：如何幫助組織在IT項(xiàng)目管理上取得更有效進(jìn)展？4、什么樣的IT項(xiàng)目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)好IT項(xiàng)目——PMI的PMC
講師：吳永達(dá) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
大堂經(jīng)理輔導(dǎo)項(xiàng)目 課時(shí)：12H
一、實(shí)施內(nèi)容根據(jù)銀行大堂經(jīng)理隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我們將在對(duì)大堂經(jīng)理從服務(wù)規(guī)范和營(yíng)銷技能的基礎(chǔ)上進(jìn)行一體化提升，基于我們對(duì)眾多商業(yè)銀行大堂經(jīng)理崗位的了解和服務(wù)提升項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為，此次針對(duì)銀行新任大堂經(jīng)理的培養(yǎng)，應(yīng)從大堂經(jīng)理角色認(rèn)知、客戶服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)與日常管理、業(yè)務(wù)營(yíng)銷四個(gè)主要方面入手，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)學(xué)員熟悉大堂經(jīng)理工作流程，掌握服務(wù)技能，做
講師：孔凡惠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
上午項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ)節(jié)項(xiàng)目管理項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目干系人項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域第二節(jié)質(zhì)量管理方法質(zhì)量定義戴明質(zhì)量管理朱蘭三部曲6希格瑪把事情一次就作對(duì)：零缺陷質(zhì)量成本第三節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理如何建設(shè)質(zhì)量管理體系項(xiàng)目不同階段質(zhì)量管理如何對(duì)成果進(jìn)行質(zhì)量管理如何對(duì)過程進(jìn)行質(zhì)量管理下午項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)務(wù)節(jié)質(zhì)量規(guī)劃確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定實(shí)現(xiàn)方式確定檢驗(yàn)方式確定質(zhì)量職責(zé)第二節(jié)質(zhì)量保證
講師：吳永達(dá) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、導(dǎo)語(yǔ)人際間的壓力源分析sup2;互動(dòng)小游戲：破冰sup2;小組討論：日常生活的壓力來源，如何應(yīng)對(duì)？sup2;視頻：家庭沖突（母女情仇）sup2;案例討論sup2;建立家庭成員間的關(guān)系界限sup2;關(guān)于溝通互動(dòng)模式二、何為溝通？sup2;影視案例：天真賣保險(xiǎn)sup2;小組游戲：七巧板sup2;溝通的目的：解決問題sup2;溝通模型：發(fā)送者－接收者三、何為暴
