ATT培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程（進(jìn)階）版

  培訓(xùn)講師：張連全

講師背景：
張連全老師★中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士（MBA）★AACTP（美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)）專業(yè)認(rèn)證講師，AACTP（美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)）專業(yè)認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師★亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會(huì)教育引導(dǎo)技術(shù)顧問、中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)研究中心行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問★曾任廣 詳細(xì)>>

張連全
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ATT培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程（進(jìn)階）版詳細(xì)內(nèi)容

ATT培訓(xùn)師核心技能修煉標(biāo)準(zhǔn)課程（進(jìn)階）版
 

時(shí)  間

主  題

內(nèi)  容

900-930

課程導(dǎo)入

■ 課程導(dǎo)入：案例《培訓(xùn)師馬瑞斯的困惑》

ü案例研討：培訓(xùn)師應(yīng)注意的問題

930-1030

1.培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)理論

■ 思考：為什么別人接受你的管理領(lǐng)導(dǎo)

ü 培訓(xùn)是什么？分享（錄視頻指導(dǎo)）

ü 培訓(xùn)的核心因素分析

■ 成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

ü 受歡迎的課和不受歡迎的課

ü 成人學(xué)習(xí)的4大關(guān)鍵因素

ü 成人學(xué)習(xí)流程：感知、過濾和記憶

² 元認(rèn)知：學(xué)習(xí)的“主管”

² 思考：如何讓學(xué)員學(xué)習(xí)更快、更好，付出更少？

² 思考1：艾賓浩斯記憶曲線與應(yīng)用

² 思考2：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)應(yīng)用

*        說明：對(duì)于培訓(xùn)師成人學(xué)習(xí)意味著什么？

ü 支撐成人完成學(xué)習(xí)流程的因子

²  有效成人學(xué)習(xí)的三個(gè)維度：互動(dòng)、內(nèi)容、動(dòng)機(jī)

■ 培訓(xùn)師角色與能力

ü 下一代培訓(xùn)師應(yīng)具備的角色

ü 匹配角色應(yīng)具備的技能

ü 培訓(xùn)師自我修煉秘笈

1030-1200

下午

14:00-17:30

2.課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

■ 基于ADDIE的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)概述

■ 課程需求分析常用方法-面談法

ü      練習(xí)：1、需求分析常用方法演練

■           課程目標(biāo)設(shè)置ABCD方法及練習(xí)

ü   課程目標(biāo)設(shè)定SMART原則和注意事項(xiàng)

ü   練習(xí)：課程目標(biāo)設(shè)定（依據(jù)需求分析得到的課題）

■課程架構(gòu)設(shè)計(jì)-金字塔架構(gòu)設(shè)計(jì)及練習(xí)

ü 課程架構(gòu)設(shè)計(jì)-金字塔架構(gòu)設(shè)計(jì)

ü 練習(xí)：依據(jù)需求、課程目標(biāo)，構(gòu)建課程金字塔架構(gòu)

ü 教學(xué)材料編寫的流程和方法

² 教學(xué)素材收集

² 教學(xué)材料使用問題設(shè)計(jì)技巧

² 設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)

² 編寫演示（給定素材生成完整的案例）

■課程大綱的編制及練習(xí)

ü 五線譜課程大綱編制與練習(xí)

ü 練習(xí)：修訂課程大綱中和調(diào)整講師手冊(cè)的授課方法和順序

n課程教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

ü課程活動(dòng)設(shè)計(jì)增彩4把鑰匙

ü成人學(xué)習(xí)教學(xué)活動(dòng)方法設(shè)計(jì)四要素

ü教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧工具表

   練習(xí)：修訂已做好的課程大綱中教學(xué)活動(dòng)和順序

■課程PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)

ü PPT設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)與練習(xí)

ü 學(xué)員手冊(cè)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

第二天

9:00-17:30

3.授課方法與氣氛帶動(dòng)

■專業(yè)的授課方法與訓(xùn)練

ü    關(guān)鍵詞講授法

ü    案例教學(xué)法

ü    業(yè)務(wù)技能專用教學(xué)法-訓(xùn)練四步曲

■課程氣氛帶動(dòng)四部曲

ü 部曲1：課程導(dǎo)入五步成詩

² 練習(xí)：依據(jù)小組PPT設(shè)計(jì)導(dǎo)入的五步內(nèi)容

ü 部曲2：課程互動(dòng)與反饋

²  提問引導(dǎo)、小組討論、游戲互動(dòng)、故事等

²  積極點(diǎn)評(píng)反饋的步驟

²  階段性小結(jié)的技巧

²  點(diǎn)評(píng)演練

ü 部曲3：感性語言

²  建立情感畫面感的1211（如何流露感情）

Ø  陳述1個(gè)論點(diǎn)

Ø  展示2個(gè)事件（以講師稱展示）

Ø  作1次回顧

Ø  啟發(fā)1次思考：結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容

Ø  演練：請(qǐng)結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)行情感畫面感練習(xí)

ü 部曲4：課程控場(chǎng)與結(jié)尾

²  課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對(duì)

Ø  案例：如何面對(duì)不同意見學(xué)員

Ø  案例：如何處理學(xué)員刁難提問

Ø  案例：?jiǎn)T工能量低如何處理

Ø  案例：如何處理學(xué)員不配合

²  應(yīng)對(duì)方法：答疑處理3種銜接

²  鼓勵(lì)學(xué)員參與的方式

Ø  激勵(lì)學(xué)員參與4種方式

Ø  引導(dǎo)學(xué)員參與的方式

Ø  小組協(xié)同學(xué)員參與


 

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《ATT（行動(dòng)式TTT）培訓(xùn)師核心技能修煉課程（授課技巧標(biāo)準(zhǔn)）版》目標(biāo)學(xué)員：本課程主要針對(duì)新晉企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中基層管理人員課程課時(shí)：2-3天（6.5小時(shí)/天）培訓(xùn)形式：案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)人數(shù)限制：35人/班（小班制）【課程收獲】理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度；克服授課呈現(xiàn)緊張，掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧，提

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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入■課程導(dǎo)入：案例《如此培訓(xùn)師》ü案例研討：如何做好一名培訓(xùn)師930-10301.培訓(xùn)師角色認(rèn)知■培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)？■企業(yè)培訓(xùn)師角色與能力要求ü小組分享：在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的角色和能力有哪些？（錄視頻）ü企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖ü企業(yè)培訓(xùn)師勝任能力模型ü企業(yè)對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度工具一：內(nèi)訓(xùn)師自我評(píng)估表（優(yōu)

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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n案例分析：課程經(jīng)過精心設(shè)計(jì)嗎？課程是否豐滿？課程能否解決實(shí)際問題？ü討論：那么如何才能設(shè)計(jì)好一門課程呢？930-10101.ADDIE整體概述nADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)的基本過程nADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)基本假設(shè)與條件nADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)注意事項(xiàng)1010-11302.課程需求分析（Analysis）n課程需求分析與診斷n課

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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n研討與反思：為什么要應(yīng)用案例學(xué)習(xí)法？930-11001、案例與案例選擇n什么是案例？案例的分類及選擇ü案例的概述與理解ü案例的四種分類與功能n案例難度的三個(gè)維度ü案例難度的維度ü如何判斷一個(gè)案例的難度及應(yīng)用n優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素ü練習(xí)：這是個(gè)好案例嗎？ü案例的要素與分析ü案例：優(yōu)秀案例的欣賞與分析n學(xué)員在案例學(xué)習(xí)中的角色

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部分：提問的基礎(chǔ)模塊一：課程框架與學(xué)習(xí)方法Oslash;提問：被忽視的管理工具Oslash;提問型文化的優(yōu)勢(shì)Oslash;提問力量的四大應(yīng)用領(lǐng)域：溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)Oslash;聞-思-修的學(xué)習(xí)策略和方法模塊二：提問的基本技能與訓(xùn)練Oslash;基本提問類型及分析Oslash;構(gòu)建提問的基本要素與方法Oslash;基于庫伯學(xué)習(xí)圈的ORID聚焦提問法Osl

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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n盲人摸象的啟發(fā)n美國(guó)人習(xí)慣改變的實(shí)驗(yàn)930-10301.時(shí)代呼喚引導(dǎo)師■企業(yè)為什么需要引導(dǎo)師ü企業(yè)變革的需要ü管理績(jī)效提升的需要ü成人學(xué)習(xí)規(guī)律的需要sup2;成人學(xué)習(xí)流程：感知、過濾和記憶Oslash;艾賓浩斯記憶曲線及啟發(fā)Oslash;成人學(xué)習(xí)心電圖繪制與啟發(fā)ü增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)記憶和理解的因素分析sup2;思考：如何讓學(xué)員學(xué)

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時(shí)間主題內(nèi)容900-930課程導(dǎo)入n案例：哪些是問題？ü研討：清晰認(rèn)識(shí)案例中存在的問題，并分析哪些是真正的問題930-12001.問題與問題重構(gòu)n認(rèn)知行動(dòng)學(xué)習(xí)ü行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源及概念ü如何定義行動(dòng)學(xué)習(xí)ü行動(dòng)學(xué)習(xí)的理解sup2;行動(dòng)學(xué)習(xí)兩個(gè)重要關(guān)注點(diǎn)：?jiǎn)栴}和能力；n問題提出及定義ü列舉實(shí)際中存在的問題ü小組研討：各自列舉實(shí)際工作問題ü什么是問題？什么不是問題？ü

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時(shí)間主題內(nèi)容900-930導(dǎo)入：時(shí)代呼喚行動(dòng)學(xué)習(xí)n案例導(dǎo)入：認(rèn)知行動(dòng)學(xué)習(xí)ü案例1：LIG領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果ü案例2：GE行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐；ü案例3：行動(dòng)學(xué)習(xí)：再造新華潤(rùn)ü寧高寧如是說：學(xué)習(xí)契約的內(nèi)涵930-12001.行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)n行動(dòng)學(xué)習(xí)興起的必然性n經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和系統(tǒng)論視角下的行動(dòng)學(xué)習(xí)n行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源及概念ü行動(dòng)學(xué)習(xí)形成的歷程ü如何定義行動(dòng)學(xué)習(xí)s

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時(shí)間主題內(nèi)容天9:00-9:30課程導(dǎo)入■到底是誰的責(zé)任？sup2;案例分析：管理者如何清楚的定位自己的角色和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任？天9:30-12:001.管理角色與定位分析我們要能回答：在各大運(yùn)營(yíng)商迫切需求優(yōu)秀網(wǎng)格營(yíng)銷與管理人員的今天，有哪些要素在制約著管理者的成長(zhǎng)以及如何能長(zhǎng)為一名高效的管理者人;■管理與管理重要性■管理者角色與功能◎思考：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何

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