XX考核指標(biāo)
ZZ 考核指標(biāo) 北大縱橫管理咨詢公司 二零零一年九月 目 錄 第一部分 高層考核指標(biāo) 1 常務(wù)副總經(jīng)理考核指標(biāo) 1 行政副總經(jīng)理考核指標(biāo) 2 副總經(jīng)理(租賃、拆遷)考核指標(biāo) 3 銷售副總經(jīng)理考核指標(biāo) 4 總經(jīng)濟(jì)師考核指標(biāo) 5 總會(huì)計(jì)師考核指標(biāo) 6 總建筑師考核指標(biāo) 7 總工程師考核指標(biāo) 8 分公司經(jīng)理考核指標(biāo) 9 第二部分 業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo) 10 一、市場(chǎng)部考核指標(biāo) 10 市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 10 項(xiàng)目研究考核指標(biāo) 11 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) 12 二、規(guī)劃部考核指標(biāo) 13 規(guī)劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 13 技術(shù)審核考核指標(biāo) 14 規(guī)劃管理考核指標(biāo) 15 市政管理考核指標(biāo) 16 三、預(yù)算合同部考核指標(biāo) 17 預(yù)算合同部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 17 材料設(shè)備管理考核指標(biāo) 18 工程合同預(yù)結(jié)算考核指標(biāo) 19 四、總工辦考核指標(biāo) 20 總工辦主任考核指標(biāo) 20 技術(shù)管理考核指標(biāo) 21 五、分公司考核指標(biāo) 22 分公司管理副經(jīng)理考核指標(biāo) 22 分公司生產(chǎn)副經(jīng)理考核指標(biāo) 23 分公司工程技術(shù)專責(zé)考核指標(biāo) 24 分公司項(xiàng)目工程管理考核指標(biāo) 25 分公司市政管理考核指標(biāo) 26 分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 27 分公司出納考核指標(biāo) 28 分公司生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) 29 分公司預(yù)算合同考核指標(biāo) 30 銷售主管考核指標(biāo) 31 分公司辦公室管理考核指標(biāo) 32 分公司辦公室行政事務(wù)考核指標(biāo) 33 六、銷售中心考核指標(biāo) 34 銷售中心主任考核指標(biāo) 34 銷售中心副主任考核指標(biāo) 35 銷售中心銷售策劃考核指標(biāo) 36 銷售中心銷售管理考核指標(biāo) 37 銷售中心代辦專員考核指標(biāo) 38 銷售中心前期管理考核指標(biāo) 39 銷售中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 40 銷售中心出納考核指標(biāo) 41 第三部分 職能部門考核指標(biāo) 42 一、黨委辦公室考核指標(biāo) 42 黨委辦公室主任考核指標(biāo) 42 黨委辦公室干事考核指標(biāo) 43 工會(huì)主席考核指標(biāo) 44 二、總經(jīng)理辦公室考核指標(biāo) 45 總經(jīng)理辦公室主任考核指標(biāo) 45 文秘考核指標(biāo) 46 檔案管理考核指標(biāo) 47 公共關(guān)系管理考核指標(biāo) 48 三、人力資源部考核指標(biāo) 49 人力資源部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 49 薪酬管理考核指標(biāo) 50 人事管理考核指標(biāo) 51 培訓(xùn)發(fā)展管理考核指標(biāo) 52 四、戰(zhàn)略發(fā)展部考核指標(biāo) 53 戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 53 戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)考核指標(biāo) 54 戰(zhàn)略計(jì)劃考核指標(biāo) 55 法律事務(wù)考核指標(biāo) 56 資產(chǎn)管理考核指標(biāo) 57 五、信息中心考核指標(biāo) 58 信息中心主任考核指標(biāo) 58 計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)考核指標(biāo) 59 房庫(kù)管理考核指標(biāo) 60 六、行政后勤部考核指標(biāo) 61 行政后勤部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 61 后勤管理考核指標(biāo) 62 食堂/資產(chǎn)管理考核指標(biāo) 63 醫(yī)務(wù)管理考核指標(biāo) 64 司機(jī)班班長(zhǎng)考核指標(biāo) 65 司機(jī)考核指標(biāo) 66 保衛(wèi)管理考核指標(biāo) 67 維修工考核指標(biāo) 68 炊事員考核指標(biāo) 69 七、審計(jì)室考核指標(biāo) 70 審計(jì)室主任考核指標(biāo) 70 審計(jì)人員考核指標(biāo) 71 八、財(cái)務(wù)部考核指標(biāo) 72 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 72 財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)考核指標(biāo) 73 記賬會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 74 銀行出納考核指標(biāo) 75 現(xiàn)金出納考核指標(biāo) 76 稅務(wù)管理考核指標(biāo) 77 融資管理考核指標(biāo) 78 資金管理考核指標(biāo) 79 成本管理考核指標(biāo) 80 第一部分 高層考核指標(biāo) 常務(wù)副總經(jīng)理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人 | |任 |公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作|保證公司日常|在公司日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中是否|總 | |務(wù) |效果 |工作有序開(kāi)展|充分發(fā)揮組織力、協(xié)調(diào)力、|經(jīng) | |績(jī) | | |調(diào)度力 |理 | |效 | | | | | |50% | | | | | | |直屬部門的計(jì)|保證所負(fù)責(zé)部|計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)| | | |劃完成情況 |門的計(jì)劃目標(biāo)|行效果 | | | | |與開(kāi)發(fā)公司的| | | | | |計(jì)劃目標(biāo)相一| | | | | |致 | | | | |公司發(fā)展戰(zhàn)略|確保公司持續(xù)|公司發(fā)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)| | | |的合理性 |、健康發(fā)展 |部資源相匹配，是否適應(yīng)外| | | | | |部環(huán)境的發(fā)展和變化 | | | |合資合作項(xiàng)目|保證公司資金|公司資金是否按期收回 | | | |執(zhí)行情況 |按期收回 | | | | |法律服務(wù) |保證公司良好|解決年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事| | | | |的法律運(yùn)行環(huán)|務(wù)的效果 | | | | |境，使企業(yè)經(jīng)| | | | | |濟(jì)利益損失最| | | | | |小化 | | | | |網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 |提高公司辦公|公司實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程度| | | | |室自動(dòng)化和信|；內(nèi)部局域網(wǎng)信息化服務(wù)水| | | | |息化服務(wù)水平|平 | | |備注： | | 行政副總經(jīng)理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |計(jì)劃完成情況 |保證所負(fù)責(zé)部 |計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃 |總 | |務(wù) | |門的計(jì)劃目標(biāo) |執(zhí)行效果 |經(jīng) | |績(jī) | |與開(kāi)發(fā)公司的 | |理 | |效 | |計(jì)劃目標(biāo)相一 | | | |50% | |致 | | | | |人力資源規(guī)劃 |保證人力資源 |公司的人力資源能否滿足 | | | |效果 |滿足公司發(fā)展 |公司的發(fā)展要求，其中關(guān) | | | | |要求 |鍵崗位人員的空缺率不高 | | | | | |于目標(biāo)值，關(guān)鍵人員流失 | | | | | |率不高于目標(biāo)值 | | | |人力資源管理 |保證人力資源 |人力資源體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī) | | | |體系的系統(tǒng)化 |體系的良性循 |范化程度；人力資源管理 | | | |水平 |環(huán) |的實(shí)施效果 | | | |行政后勤保障 |確保行政后勤 |公司的安全、生活物資、 | | | |體系的運(yùn)行效 |保障體系的完 |業(yè)務(wù)運(yùn)行后勤保障體系的 | | | |率 |備性和高效性 |完備性、高效性；部門或 | | | | | |員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度 | | | |固定資產(chǎn)管理 |公司資產(chǎn)的使 |年度固定資產(chǎn)的盤虧盤盈 | | | |狀況 |用情況 |，非正常損壞對(duì)公司資產(chǎn) | | | | | |所造成的影響 | | | |員工對(duì)行政服 |保證行政后勤 |是否有部門投訴發(fā)生，是 | | | |務(wù)滿意度 |系統(tǒng)高效運(yùn)作 |否發(fā)生過(guò)重大的事故，員 | | | | |，提供優(yōu)質(zhì)的 |工滿意度調(diào)查與上年對(duì)比 | | | | |服務(wù) |情況 | | | |行政后勤費(fèi)用 |保證行政后勤 |行政后勤費(fèi)用支出，實(shí)際 | | | | |費(fèi)用合理有效 |行政后勤費(fèi)用與計(jì)劃預(yù)算 | | | | | |費(fèi)用的偏差，費(fèi)用的增長(zhǎng) | | | | | |速度與業(yè)務(wù)發(fā)展速度比較 | | | | | |是否合理 | | |備注：| | 副總經(jīng)理(租賃、拆遷)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |計(jì)劃完成情況 |保證所負(fù)責(zé)部 |計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃 |總 | |務(wù) | |門的計(jì)劃目標(biāo) |執(zhí)行效果 |經(jīng) | |績(jī) | |與開(kāi)發(fā)公司的 | |理 | |效 | |計(jì)劃目標(biāo)相一 | | | |50% | |致 | | | | |拆遷計(jì)劃目標(biāo) |保證拆遷計(jì)劃 |拆遷計(jì)劃目標(biāo)完成率；拆 | | | |完成情況 |目標(biāo)的完成率 |遷實(shí)際費(fèi)用支出與預(yù)算費(fèi) | | | | |和滿意度 |用的偏差量；拆遷任務(wù)完 | | | | | |成質(zhì)量 | | | |租賃業(yè)務(wù)發(fā)展 |保證租賃業(yè)務(wù) |營(yíng)業(yè)收入、費(fèi)用是否完成 | | | |情況 |發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效 |目標(biāo) | | | | |益最大化 | | | | |下屬公司預(yù)算 |保證合理的支 |拆遷租賃公司的預(yù)算執(zhí)行 | | | |執(zhí)行偏差率 |出，加強(qiáng)財(cái)務(wù) |情況 | | | | |控制 | | | | |對(duì)公司重大投 |保證公司相關(guān) |提出相關(guān)多元化（拆遷、 | | | |資決策的支持 |多元化業(yè)務(wù)發(fā) |租賃、物業(yè)管理）業(yè)務(wù)發(fā) | | | |程度 |展的快速成長(zhǎng) |展規(guī)劃；業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃方 | | | | |和規(guī)范化管理 |案是否具有科學(xué)性、前瞻 | | | | | |性、客觀性、可行性 | | |備注：| | 銷售副總經(jīng)理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |營(yíng)銷戰(zhàn)略方案 |保證營(yíng)銷戰(zhàn)略和總|對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析的客|總 | |務(wù) |的質(zhì)量 |體戰(zhàn)略一致 |觀性、合理性；市場(chǎng)容量|經(jīng) | |績(jī) | | |預(yù)測(cè)與實(shí)際銷售情況的絕|理 | |效 | | |對(duì)偏差量；營(yíng)銷策略的可| | |50% | | |行性 | | | |年度銷售目標(biāo) |保證公司的銷售目|銷售收入完成百分比、銷| | | |完成情況 |標(biāo)能夠按計(jì)劃完成|售計(jì)劃執(zhí)行情況 | | | |營(yíng)銷策劃方案 |保證營(yíng)銷策劃方案|編制營(yíng)銷策劃方案的合理| | | |的質(zhì)量 |的市場(chǎng)投放效果與|性、可行性；營(yíng)銷策劃方| | | | |開(kāi)發(fā)公司的銷售經(jīng)|案實(shí)施的效果；營(yíng)銷策劃| | | | |營(yíng)目標(biāo)的連貫性和|方案創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析| | | | |一致性 | | | | |企業(yè)品牌知名 |保證提升公司品牌|品牌宣傳的力度、品牌被| | | |度 |形象，增強(qiáng)公司競(jìng)|市場(chǎng)的認(rèn)可程度 | | | | |爭(zhēng)力 | | | | |銷售費(fèi)用預(yù)算 |整體上加強(qiáng)銷售費(fèi)|銷售費(fèi)用是否合理有效，| | | |執(zhí)行偏差率 |用規(guī)模和效果控制|銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率| | | | |，提高利潤(rùn)率 | | | | |銷售費(fèi)用收入 |保證銷售費(fèi)用的高|投入的銷售費(fèi)用和銷售收| | | |比率 |效使用 |入的比值與目標(biāo)值的偏差| | | | | |程度 | | | |銷售管理體系 |保證建立健全規(guī)范|銷售管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)| | | |的規(guī)范化程度 |化的銷售管理體系|化程度；銷售管理體系運(yùn)| | | | |，同時(shí)使銷售管理|營(yíng)的規(guī)范化程度；銷售管| | | | |體系發(fā)揮最大的效|理體系運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分| | | | |能 |析 | | | |客戶滿意度 |保證對(duì)客戶的服務(wù)|年客戶投訴總量，客戶投| | | | |質(zhì)量，提高公司的|訴是否及時(shí)、有效得到解| | | | |核心競(jìng)爭(zhēng)力 |決，是否積極服務(wù)客戶 | | |備注 |銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率=1 — | | ||銷售費(fèi)用年度預(yù)算-實(shí)際年度銷售費(fèi)用| / 銷售費(fèi)用年度預(yù)算 | 總經(jīng)濟(jì)師考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |主管部門業(yè)務(wù) |保證業(yè)務(wù)計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃 |總 | |務(wù) |計(jì)劃及執(zhí)行情 |制定的嚴(yán)肅性 |執(zhí)行的效果 |經(jīng) | |績(jī) |況 |，執(zhí)行的高效 | |理 | |效 | |、有序性 | | | |50% | | | | | | |預(yù)算體系管理 |保證充分發(fā)揮 |是否制定并落實(shí)了預(yù)算的 | | | |的規(guī)范度 |預(yù)算體系的職 |規(guī)范及操作辦法等，制度 | | | | |能，控制公司 |體系是否完整 | | | | |費(fèi)用、成本 | | | | |招投標(biāo)制度體 |確保招投標(biāo)事 |招投標(biāo)規(guī)章制度的系統(tǒng)性 | | | |系的有效性 |件的高效、合 |、全面性、合理性、操作 | | | | |理、有序的進(jìn) |性、有效性；招投標(biāo)規(guī)章 | | | | |行 |制度完善程度 | | | |項(xiàng)目成本控制 |控制項(xiàng)目成本 |項(xiàng)目成本控制流程是否合 | | | |的有效性 | |理； | | | | | |項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合理、 | | | | | |到位； | | | | | |項(xiàng)目計(jì)劃成本和實(shí)際成本 | | | | | |的偏差度 | | | |綜合計(jì)劃的有 |充分發(fā)揮綜合 |公司綜合計(jì)劃對(duì)各部門業(yè) | | | |效性 |計(jì)劃的綜合管 |務(wù)運(yùn)作的指導(dǎo)效果如何， | | | | |理作用 |部門之間的協(xié)同度如何， | | | | | |是否發(fā)揮了監(jiān)控作用；綜 | | | | | |合計(jì)劃的權(quán)威性、可行性 | | | |立項(xiàng)比率 |提高可行性分 |通過(guò)了高層決策立項(xiàng)的項(xiàng) | | | | |析的質(zhì)量和效 |目相對(duì)于可行性分析項(xiàng)目 | | | | |率 |的比率 | | | |土地儲(chǔ)備的經(jīng) |保證土地儲(chǔ)備 |土地儲(chǔ)備的科學(xué)性、價(jià)值 | | | |濟(jì)效益 |的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的 |性；土地談判的計(jì)劃性、 | | | | |最大化 |有效性；土地儲(chǔ)備經(jīng)濟(jì)價(jià) | | | | | |值分析報(bào)告的科學(xué)性、客 | | | | | |觀性 | | | |項(xiàng)目前期研究 |確保項(xiàng)目研究 |項(xiàng)目研究經(jīng)濟(jì)分析是否全 | | | |的質(zhì)量 |的經(jīng)濟(jì)價(jià)值可 |面、技術(shù)方案闡述是否明 | | | | |行性、技術(shù)水 |確；項(xiàng)目實(shí)施的可行性 | | | | |平的先進(jìn)性 | | | | |費(fèi)用控制情況 |保證下屬部門 |下屬部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算 | | | | |費(fèi)用按預(yù)算進(jìn) |差異比較 | | | | |行控制 | | | |備注：| | 總會(huì)計(jì)師考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人| |任 |財(cái)務(wù)計(jì)劃完成|保證所負(fù)責(zé)部 |財(cái)務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成；實(shí)|總 | |務(wù) |情況 |門的計(jì)劃目標(biāo) |際財(cái)務(wù)收益與預(yù)期財(cái)務(wù)收益|經(jīng) | |績(jī) | |與開(kāi)發(fā)公司的 |的偏差值 |理 | |效 | |計(jì)劃目標(biāo)相一 | | | |50% | |致 | | | | |財(cái)務(wù)法律法規(guī)|提高財(cái)務(wù)人員 |財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行| | | |的貫徹效果 |的業(yè)務(wù)素質(zhì)， |效果 | | | | |規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) | | | | |財(cái)務(wù)規(guī)章制度|確保財(cái)務(wù)系統(tǒng) |財(cái)務(wù)管理制度是否系統(tǒng)、規(guī)| | | |的規(guī)范性 |規(guī)范化管理 |范、有沒(méi)有操作性 | | | |財(cái)務(wù)管理效果|加強(qiáng)公司財(cái)務(wù) |財(cái)務(wù)資金的預(yù)算計(jì)劃是否科| | | | |管理和財(cái)務(wù)審 |學(xué)、有效；財(cái)務(wù)資金的周轉(zhuǎn)| | | | |計(jì)能力，規(guī)避 |率、利用率；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)| | | | |財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) |率；資產(chǎn)占有資金周轉(zhuǎn)率；| | | | | |財(cái)務(wù)審計(jì)制度是否健全；審| | | | | |計(jì)工作是否有效 | | | |融資效果 |擴(kuò)展財(cái)務(wù)融資 |財(cái)務(wù)融資渠道、籌措資金的| | | | |渠道，提高資 |額度等是否滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)| | | | |金籌措能力， |展的需要；財(cái)務(wù)管理費(fèi)用是| | | | |滿足企業(yè)業(yè)務(wù) |否科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)；資金| | | | |發(fā)展的資金需 |調(diào)度和協(xié)調(diào)能力是否滿足資| | | | |求 |金預(yù)算要求 | | | |財(cái)務(wù)信息有效|為管理決策提 |定期及時(shí)、真實(shí)地向總經(jīng)理| | | |性 |供依據(jù) |提供支持決策的財(cái)務(wù)分析報(bào)| | | | | |告 | | | |稅務(wù)處理效果|合理稅務(wù)籌劃 |充分利用國(guó)家政策享受的稅| | | | | |收優(yōu)惠數(shù)（未發(fā)生稅務(wù)糾紛| | | | | |） | | | |公司重大投資|保證公司重大 |提出重大投資的財(cái)務(wù)分析和| | | |決策的支持程|投資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) |方案實(shí)施的財(cái)務(wù)可行性論證| | | |度 | | | | |備注 | | 總建筑師考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況|保證所負(fù)責(zé)部門的 |計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃|總 | |務(wù) | |計(jì)劃目標(biāo)與開(kāi)發(fā)公 |執(zhí)行效果 |經(jīng) | |績(jī) | |司的計(jì)劃目標(biāo)相一 | |理 | |效 | |致 | | | |50% | | | | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)|提高規(guī)劃部技術(shù)人 |項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)| | | |標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法|員的業(yè)務(wù)素質(zhì) |法令、法規(guī)的貫徹效果 | | | |令、法規(guī)的貫| | | | | |徹效果 | | | | | |技術(shù)管理規(guī)章|保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù) |技術(shù)管理制度是否系統(tǒng)、| | | |制度的完備性|標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合 |合理、規(guī)范 | | | | |理性 | | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量|保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)滿足 |對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的技術(shù)支持程| | | | |項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組織總設(shè) |度、技術(shù)審核力度；項(xiàng)目| | | | |計(jì)的設(shè)計(jì)思想，在 |設(shè)計(jì)過(guò)程出現(xiàn)的重大技術(shù)| | | | |設(shè)計(jì)質(zhì)量上滿足項(xiàng) |的預(yù)見(jiàn)性；項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量| | | | |目開(kāi)發(fā)組織總設(shè)計(jì) |水平帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益分析| | | | |的技術(shù)要求 | | | | |重大技術(shù)審核|保證技術(shù)審批的正 |項(xiàng)目總規(guī)劃方案、單體/ | | | | |確性和完整性 |市政重大技術(shù)決策、重大| | | | | |的技術(shù)變更等技術(shù)處理是| | | | | |否及時(shí)、有效；技術(shù)方案| | | | | |是否科學(xué)、合理、全面、| | | | | |經(jīng)濟(jì) | | | |對(duì)公司重大項(xiàng)|保證公司重大項(xiàng)目 |提出技術(shù)方案的科學(xué)性、| | | |目投資決策的|投資的科學(xué)化，規(guī) |前瞻性、客觀性、經(jīng)濟(jì)性| | | |技術(shù)支持程度|避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) |；技術(shù)方案創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)| | | | | |值分析 | | |備注 | | 總工程師考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |計(jì)劃完成情況 |保證所負(fù)責(zé)部門的|計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì) |總 | |務(wù) | |計(jì)劃目標(biāo)與開(kāi)發(fā)公|劃執(zhí)行效果 |經(jīng) | |績(jī) | |司的計(jì)劃目標(biāo)相一| |理 | |效 | |致 | | | |50% | | | | | | |施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) |提高施工技術(shù)人員|施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法 | | | |、相關(guān)法令、 |的業(yè)務(wù)素質(zhì) |令、法規(guī)的貫徹和實(shí)施 | | | |法規(guī)的實(shí)施效 | |效果 | | | |果 | | | | | |技術(shù)管理規(guī)章 |保證工程建設(shè)技術(shù)|技術(shù)管理規(guī)章制度是否 | | | |制度的完備性 |標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、合|系統(tǒng)、合理、規(guī)范 | | | | |理性 | | | | |重大技術(shù)的審 |保證技術(shù)審批的正|施工組織總設(shè)計(jì)、監(jiān)理 | | | |批質(zhì)量 |確性和完整性 |大綱、重大項(xiàng)目的招投 | | | | | |標(biāo)等技術(shù)文件或技術(shù)處 | | | | | |理的審批是否及時(shí)、有 | | | | | |效；技術(shù)方案是否科學(xué) | | | | | |、合理、全面、經(jīng)濟(jì) | | | |對(duì)工程建設(shè)質(zhì) |保證分公司滿足質(zhì)|發(fā)生重大適量事故的次 | | | |量的監(jiān)督力度 |量要求，避免重大|數(shù)和影響范圍，事故原 | | | | |質(zhì)量事故 |因 | | | |對(duì)公司重大項(xiàng) |保證公司重大項(xiàng)目|提出技術(shù)方案的科學(xué)性 | | | |目投資決策的 |投資的科學(xué)化，規(guī)|、前瞻性、客觀性、經(jīng) | | | |技術(shù)支持程度 |避技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) |濟(jì)性；技術(shù)方案創(chuàng)造的 | | | | | |經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析 | | |備注：| | 分公司經(jīng)理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |年度銷售收入|保證分公司按時(shí)或 |年度總銷售額；年度銷售|總 | |務(wù) | |超額完成開(kāi)發(fā)公司 |任務(wù)完成率 |經(jīng) | |績(jī) | |下達(dá)的年度銷售收 | |理 | |效 | |入計(jì)劃 | | | |100% | | | | | | |工程質(zhì)量 |確保工程建設(shè)質(zhì)量 |工程建設(shè)過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收合| | | | |符合項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù) |格率；工程最終交接質(zhì)量| | | | |要求 |驗(yàn)收合格率 | | | |工程交用時(shí)間|保證分公司按時(shí)完 |工程交用時(shí)間；年度工程| | | | |成開(kāi)發(fā)公司下達(dá)的 |建設(shè)任務(wù)完成率 | | | | |年度工程建設(shè)任務(wù) | | | | |工程安全 |保證工程建設(shè)安全 |工程事故發(fā)生率低于目標(biāo)| | | | |生產(chǎn)，降低事故發(fā) |值 | | | | |生率 | | | | |費(fèi)用控制 |在保證工程建設(shè)質(zhì) |工程建設(shè)費(fèi)用總額，綜合| | | | |量和經(jīng)濟(jì)效能最大 |管理費(fèi)用總額；工程建設(shè)| | | | |化的前提下，使項(xiàng) |成本控制率，綜合管理費(fèi)| | | | |目工程建設(shè)費(fèi)用、 |用控制率 | | | | |綜合管理費(fèi)用最小 | | | | | |化或合理化 | | | |備注 | | 第二部分 業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo) 一、市場(chǎng)部考核指標(biāo) 市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |部門計(jì)劃完成 |保證部門計(jì)劃制|計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃 |總 | |務(wù) |情況 |定的嚴(yán)肅性，執(zhí)|執(zhí)行的效果 |經(jīng) | |績(jī) | |行的高效、有序| |濟(jì) | |效 | | | |師 | |50% | | | | | | |綜合計(jì)劃的質(zhì) |確保公司綜合計(jì)|公司綜合計(jì)劃制定的及時(shí) | | | |量 |劃的嚴(yán)肅性、客|性、可操作性；計(jì)劃的實(shí) | | | | |觀性、具備可操|(zhì)際效果與預(yù)期效果的對(duì)比 | | | | |作性 | | | | |研究報(bào)告的數(shù) |充分發(fā)揮市場(chǎng)部|每年項(xiàng)目研究或?qū)ｎ}研究 | | | |量、質(zhì)量 |的項(xiàng)目研究職能|報(bào)告的數(shù)量、質(zhì)量 | | | | |，定期或不定期| | | | | |對(duì)公司房地產(chǎn)業(yè)| | | | | |務(wù)進(jìn)行專題研究| | | | |綜合統(tǒng)計(jì)資料 |確保公司綜合統(tǒng)|公司綜合統(tǒng)計(jì)的全面性、 | | | |的收集和利用 |計(jì)資料收集的及|及時(shí)性、準(zhǔn)確性；統(tǒng)計(jì)報(bào) | | | |情況 |時(shí)性和利用的合|告分析的數(shù)量、質(zhì)量 | | | | |理性 | | | | |分公司經(jīng)理業(yè) |確保上級(jí)能夠及|分公司經(jīng)理業(yè)績(jī)指標(biāo)完成 | | | |績(jī)合同管理情 |時(shí)了解分公司經(jīng)|情況統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性和準(zhǔn)確 | | | |況 |理業(yè)績(jī)合同完成|性 | | | | |情況 | | | | |部門費(fèi)用控制 |控制部門費(fèi)用合|部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用 | | | |情況 |理支出 |的偏差 | | |備注 | | 項(xiàng)目研究考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況|保證崗位計(jì)劃目標(biāo) |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|市 | |務(wù) | |與部門計(jì)劃目標(biāo)相 |執(zhí)行效果 |場(chǎng) | |績(jī) | |一致 | |部 | |效 | | | |部 | |70% | | | |長(zhǎng) | | |信息數(shù)據(jù)庫(kù)的|保證項(xiàng)目研究所需 |數(shù)據(jù)庫(kù)信息收集的全面性| | | |更新 |要的信息更加全面 |、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、動(dòng)態(tài)| | | | |、準(zhǔn)確 |變化性； | | | |房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)|要求每年度對(duì)房地 |土地市場(chǎng)研究報(bào)告、項(xiàng)目| | | |展研究報(bào)告的|產(chǎn)行業(yè)作一定數(shù)量 |可行性研究報(bào)告、房地產(chǎn)| | | |質(zhì)量 |的高質(zhì)量專題研究 |市場(chǎng)需求研究報(bào)告的數(shù)量| | | | | |；相關(guān)研究報(bào)告的被高層| | | | | |領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量或?qū)Ω邔觸 | | | | |領(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度 | | | |編制項(xiàng)目成本|保證項(xiàng)目成本計(jì)劃 |項(xiàng)目成本計(jì)劃制定的準(zhǔn)確| | | |計(jì)劃的質(zhì)量 |的制定的合理性和 |性、操作性、及時(shí)性；計(jì)| | | | |實(shí)施效果 |劃的實(shí)際效果與預(yù)期效果| | | | | |的對(duì)比性 | | |備注 | | 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|市 | |務(wù) | |目標(biāo)與部門計(jì) |行效果 |場(chǎng) | |績(jī) | |劃目標(biāo)相一致 | |部 | |效70%| | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |綜合計(jì)劃的質(zhì) |保證公司綜合 |公司綜合計(jì)劃制定的及時(shí)性| | | |量 |計(jì)劃的嚴(yán)肅性 |、可操作性；計(jì)劃的實(shí)際效| | | | |、客觀性、操 |果與預(yù)期效果的對(duì)比性；計(jì)| | | | |作性 |劃實(shí)施效果分析 | | | |綜合統(tǒng)計(jì)的質(zhì) |保證綜合統(tǒng)計(jì) |統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全面性、及時(shí)性| | | |量 |的權(quán)威性 |、準(zhǔn)確性 | | | |綜合統(tǒng)計(jì)資料 |確保公司綜合 |統(tǒng)計(jì)資料分析的及時(shí)性、合| | | |的利用 |統(tǒng)計(jì)資料收集 |理性、全面性；統(tǒng)計(jì)分析報(bào)| | | | |的及時(shí)性和利 |告的數(shù)量、質(zhì)量 | | | | |用的合理性 | | | | |分公司經(jīng)理業(yè) |保證分公司經(jīng) |分公司經(jīng)理是否按業(yè)績(jī)合同| | | |績(jī)合同管理情 |理經(jīng)營(yíng)承包完 |完成任務(wù) | | | |況 |成 | | | |備注 | | 二、規(guī)劃部考核指標(biāo) 規(guī)劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |部門計(jì)劃完成 |保證部門計(jì)劃制|計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃 |總 | |務(wù) |情況 |定的嚴(yán)肅性，執(zhí)|執(zhí)行的效果 |建 | |績(jī) | |行的高效、有序| |筑 | |效 | |性 | |師 | |50% | | | | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想 |保證項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)|項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想的實(shí)現(xiàn)程度 | | | |的完美性 |計(jì)完全體現(xiàn)公司|；項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的創(chuàng) | | | | |對(duì)項(xiàng)目的總體定|新水平 | | | | |位以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)| | | | | |方案的創(chuàng)新性、| | | | | |前瞻性 | | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 |項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的|項(xiàng)目的客戶定位與市場(chǎng)需 | | | |的可行性 |經(jīng)濟(jì)價(jià)值、技術(shù)|求定位是否一致 | | | | |水平、并能滿足| | | | | |市場(chǎng)需求 | | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量 |保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)一|項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否出現(xiàn)重大技 | | | | |次性完成設(shè)計(jì)任|術(shù)問(wèn)題；項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改、 | | | | |務(wù) |變更的次數(shù)；施工圖交接 | | | | | |相關(guān)資料和手續(xù)的完整性 | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成 |保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)在|項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)實(shí)際完成時(shí) | | | |的及時(shí)性 |確定的時(shí)間內(nèi)，|間與計(jì)劃完成時(shí)間的絕對(duì) | | | | |實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)思想，|量對(duì)比 | | | | |完成總體項(xiàng)目設(shè)| | | | | |計(jì)方案 | | | | |相關(guān)證件或手 |為了保證項(xiàng)目設(shè)|是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理 | | | |續(xù)完成情況 |計(jì)的順利進(jìn)行，|好相關(guān)手續(xù)（申報(bào)規(guī)劃設(shè) | | | | |在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)|計(jì)要點(diǎn)、申報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)條 | | | | |辦理好相關(guān)證件|件等）；是否及時(shí)辦理工 | | | | |或手續(xù) |程建設(shè)規(guī)劃許可證；辦理 | | | | | |證件/手續(xù)的實(shí)際完成時(shí)間| | | | | |與與計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量 | | | | | |對(duì)比 | | | |部門費(fèi)用控制 |保證部門費(fèi)用按|部門實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃預(yù)算 | | | |情況 |計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行控|費(fèi)用的偏差 | | | | |制 | | | |備注 | | 技術(shù)審核考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況|保證崗位計(jì)劃目標(biāo) |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|規(guī) | |務(wù) | |與部門計(jì)劃目標(biāo)相 |執(zhí)行效果 |劃 | |績(jī) | |一致 | |部 | |效 | | | |部 | |70% | | | |長(zhǎng) | | |技術(shù)審核質(zhì)量|保證規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙 |與設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)溝通的| | | | |的嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性 |次數(shù)、技術(shù)修改的情況；| | | | | |施工圖技術(shù)交底的成功率| | | |技術(shù)審核的及|為保證項(xiàng)目委托設(shè) |技術(shù)審核實(shí)際完成時(shí)間與| | | |時(shí)性 |計(jì)的質(zhì)量和技術(shù)交 |計(jì)劃完成時(shí)間的偏差 | | | | |接的計(jì)劃性，技術(shù) | | | | | |審核應(yīng)在規(guī)定的時(shí) | | | | | |間內(nèi)完成技術(shù)審核 | | | | | |任務(wù) | | | | |技術(shù)審核工作|為保證技術(shù)審核的 |完成技術(shù)審核所花費(fèi)的作| | | |量 |質(zhì)量，應(yīng)投入的總 |業(yè)時(shí)間 | | | | |體工作量 | | | | |技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫|為了提高部門的技 |技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放次數(shù)；相| | | |徹效果 |術(shù)水平和作業(yè)質(zhì)量 |關(guān)人員的培訓(xùn)次數(shù)；標(biāo)準(zhǔn)| | | | |，定期或不定期對(duì) |的貫標(biāo)效果 | | | | |相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù) | | | | | |培訓(xùn) | | | | |技術(shù)服務(wù)/支 |為保證公司施工組 |技術(shù)服務(wù)信息的反饋速度| | | |持程度 |織總設(shè)計(jì)方案的良 |；提出技術(shù)處理方案的合| | | | |好運(yùn)行，對(duì)相關(guān)部 |理性；技術(shù)處理效果 | | | | |門提供的技術(shù)支持 | | | | | |程度 | | | |備注 | | 規(guī)劃管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|規(guī) | |務(wù) | |目標(biāo)與部門計(jì) |行效果 |劃 | |績(jī) | |劃目標(biāo)相一致 | |部 | |效70%| | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |項(xiàng)目委托設(shè)計(jì) |確保項(xiàng)目委托 |項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)實(shí)際完成時(shí)間| | | |完成情況 |設(shè)計(jì)在預(yù)計(jì)的 |與計(jì)劃完成時(shí)間的絕對(duì)量對(duì)| | | | |時(shí)間內(nèi)完成 |比 | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量 |保證項(xiàng)目設(shè)計(jì) |項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否出現(xiàn)重大技術(shù)| | | | |一次性完成設(shè) |問(wèn)題；項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改、變更| | | | |計(jì)任務(wù) |的次數(shù)；施工圖交接相關(guān)資| | | | | |料和手續(xù)的完整性 | | | |相關(guān)證件或手 |為了保證項(xiàng)目 |是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好| | | |續(xù)完成情況 |設(shè)計(jì)的順利進(jìn) |相關(guān)手續(xù)（申報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)要| | | | |行，在規(guī)定的 |點(diǎn)、申報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件等）| | | | |時(shí)間內(nèi)辦理好 |；是否及時(shí)辦理工程建設(shè)規(guī)| | | | |相關(guān)證件或手 |劃許可證；辦理證件/手續(xù) | | | | |續(xù) |的實(shí)際完成時(shí)間與與計(jì)劃完| | | | | |成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比 | | | |技術(shù)服務(wù)/支持|為保證公司施 |技術(shù)服務(wù)信息的反饋速度；| | | |程度 |工組織總設(shè)計(jì) |提出技術(shù)處理方案的合理性| | | | |方案的良好運(yùn) |；技術(shù)處理效果 | | | | |行，對(duì)相關(guān)部 | | | | | |門提供的技術(shù) | | | | | |支持程度 | | | |備注 | | 市政管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|規(guī) | |務(wù) | |目標(biāo)與部門計(jì) |行效果 |劃 | |績(jī) | |劃目標(biāo)相一致 | |部 | |效70%| | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |項(xiàng)目委托設(shè)計(jì) |確保項(xiàng)目委托 |項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)實(shí)際完成時(shí)間| | | |完成情況 |設(shè)計(jì)在預(yù)計(jì)的 |與計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比| | | | |時(shí)間內(nèi)完成 | | | | |項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量 |保證項(xiàng)目設(shè)計(jì) |項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否出現(xiàn)重大技術(shù)| | | | |一次性完成設(shè) |問(wèn)題；項(xiàng)目設(shè)計(jì)更改、變更| | | | |計(jì)任務(wù) |的次數(shù)；施工圖交接相關(guān)資| | | | | |料和手續(xù)的完整性 | | | |相關(guān)證件或手 |為了保證項(xiàng)目 |辦理證件/手續(xù)的實(shí)際完成 | | | |續(xù)完成情況 |設(shè)計(jì)的順利進(jìn) |時(shí)間與與計(jì)劃完成時(shí)間絕對(duì)| | | | |行，在規(guī)定的 |量對(duì)比 | | | | |時(shí)間內(nèi)辦理好 | | | | | |相關(guān)證件或手 | | | | | |續(xù) | | | | |技術(shù)服務(wù)/支持|為保證公司施 |技術(shù)服務(wù)信息的反饋速度；| | | |程度 |工組織總設(shè)計(jì) |提出技術(shù)處理方案的合理性| | | | |方案的良好運(yùn) |；技術(shù)處理效果 | | | | |行，對(duì)相關(guān)部 | | | | | |門提供的技術(shù) | | | | | |支持程度 | | | |備注 | | 三、預(yù)算合同部考核指標(biāo) 預(yù)算合同部部長(zhǎng)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |部門計(jì)劃完成 |保證部門計(jì)劃制|計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃 | | |務(wù) |情況 |定的嚴(yán)肅性，執(zhí)|執(zhí)行的效果 | | |績(jī) | |行的高效、有序| | | |效 | |性 | | | |50% | | | | | | |招投標(biāo)規(guī)章制 |確保招投標(biāo)事件|招投標(biāo)規(guī)章制度的系統(tǒng)性 |總 | | |度的質(zhì)量 |的高效、合理、|、全面性、合理性、操作 |經(jīng) | | | |有序的進(jìn)行 |性、有效性；招投標(biāo)規(guī)章 |濟(jì) | | | | |制度完善的程度、更新的 |師 | | | | |及時(shí)性 | | | |項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審 |保證招投標(biāo)或非|項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核程序的合 | | | |核質(zhì)量 |招投標(biāo)項(xiàng)目成本|理性；預(yù)結(jié)算審核的頻次 | | | | |的公證、合理、|、參與的程度 | | | | |有效性 | | | | |項(xiàng)目成本控制 |確保項(xiàng)目成本控|項(xiàng)目成本控制流程是否合 | | | |的有效性 |制與項(xiàng)目成本計(jì)|理；項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合 | | | | |劃的協(xié)同性，以|理、到位；項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)/| | | | |及項(xiàng)目成本控制|資料統(tǒng)計(jì)以及分析報(bào)告是 | | | | |的合理性、有效|否及時(shí) | | | | |性 | | | | |材料設(shè)備數(shù)據(jù) |保證材料設(shè)備招|材料設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)信息的全 | | | |庫(kù)的質(zhì)量 |投標(biāo)的合理性 |面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性； | | | | | |數(shù)據(jù)庫(kù)信息的更新速度 | | | |項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同 |保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合|項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的 | | | |庫(kù)的完善程度 |同的同一管理 |全面性、及時(shí)性；相關(guān)數(shù) | | | | | |據(jù)上網(wǎng)的時(shí)間、授權(quán)范圍 | | | | | |等 | | | |對(duì)分公司的技 |保證分公司招投|國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)的宣傳 | | | |術(shù)支持程度 |標(biāo)、預(yù)結(jié)算工作|程度；數(shù)據(jù)庫(kù)的信息支持 | | | | |順利、有序的進(jìn)|；業(yè)務(wù)指導(dǎo)或培訓(xùn)的頻次 | | | | |行 | | | | |部門費(fèi)用控制 |保證部門費(fèi)用按|部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用 | | | |情況 |預(yù)算進(jìn)行控制 |偏差 | | |備注 | | 材料設(shè)備管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況|保證崗位計(jì)劃目標(biāo) |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|預(yù) | |務(wù) | |與部門計(jì)劃目標(biāo)相 |執(zhí)行效果 |算 | |績(jī) | |一致 | |合 | |效 | | | |同 | |70% | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |招投標(biāo)規(guī)章制|確保招投標(biāo)事件的 |招投標(biāo)規(guī)章制度的系統(tǒng)性| | | |度的質(zhì)量 |合理、有序的進(jìn)行 |、全面性、合理性、操作| | | | | |性、有效性；招投標(biāo)規(guī)章| | | | | |制度的更新和完善程度 | | | |材料設(shè)備數(shù)據(jù)|保證材料設(shè)備招投 |材料設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)信息的全| | | |庫(kù)的質(zhì)量 |標(biāo)的合理性 |面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性；| | | | | |數(shù)據(jù)庫(kù)信息的更新速度、| | | | | |頻次 | | | |材料設(shè)備合同|保證材料設(shè)備合同 |材料設(shè)備合同審核程序的| | | |審核質(zhì)量 |的合法性、公證、 |合理性、審核頻次、參與| | | | |有效性 |的程度 | | | |項(xiàng)目成本控制|確保項(xiàng)目成本控制 |項(xiàng)目成本控制流程是否合| | | |的有效性 |的合理、有效性與 |理；項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合| | | | |項(xiàng)目成本計(jì)劃的同 |理、到位；項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)| | | | |一性 |資料的統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)告是| | | | | |否及時(shí) | | |備注 | | 工程合同預(yù)結(jié)算考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|預(yù) | |務(wù) | |目標(biāo)與部門計(jì) |行效果 |算 | |績(jī) | |劃目標(biāo)相一致 | |合 | |效70%| | | |同 | | | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |項(xiàng)目合同庫(kù)的 |保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì) |項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的全| | | |完善程度 |合同的同一管 |面性、及時(shí)性；相關(guān)數(shù)據(jù)上| | | | |理 |網(wǎng)的時(shí)間、授權(quán)范圍等 | | | |項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審 |保證招投標(biāo)或 |項(xiàng)目預(yù)結(jié)算審核程序的合理| | | |核質(zhì)量 |非招投標(biāo)項(xiàng)目 |性，審核頻次、參與的程度| | | | |成本的公證、 |；經(jīng)濟(jì)分析審核的合理性、| | | | |合理、有效性 |及時(shí)性 | | | |項(xiàng)目預(yù)結(jié)算資 |確保對(duì)項(xiàng)目預(yù) |統(tǒng)計(jì)資料分析的及時(shí)性、合| | | |料統(tǒng)計(jì) |結(jié)算資料的系 |理性、全面性；統(tǒng)計(jì)分析報(bào)| | | | |統(tǒng)管理和成本 |告的數(shù)量、質(zhì)量 | | | | |分析 | | | | |對(duì)分公司的技 |保證分公司預(yù) |國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)的宣傳程| | | |術(shù)支持程度 |結(jié)算工作順利 |度；數(shù)據(jù)庫(kù)的信息支持；業(yè)| | | | |、有序進(jìn)行 |務(wù)指導(dǎo)或培訓(xùn)的次數(shù) | | |備注 | | 四、總工辦考核指標(biāo) 總工辦主任考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |部門計(jì)劃及執(zhí) |保證部門內(nèi)部工作|部門計(jì)劃制定的是否合理|總 | |務(wù) |行情況 |有序開(kāi)展 |，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)|工 | |績(jī) | | |劃執(zhí)行效果 |程 | |效 | | | |師 | |50% | | | | | | |工程建設(shè)法令 |確保監(jiān)督落實(shí)國(guó)家|是否有效監(jiān)督分公司、總| | | |、法規(guī)、規(guī)范 |的制度文件 |工辦等部門落實(shí)國(guó)家的政| | | |等落實(shí)情況 | |策制度文件 | | | |工程技術(shù)管理 |確保技術(shù)規(guī)范體系|是否制定了完整的技術(shù)規(guī)| | | |規(guī)范制定、落 |完整、真正落實(shí) |范體系，是否監(jiān)督技術(shù)規(guī)| | | |實(shí)情況 | |范落實(shí)，對(duì)于不合規(guī)范的| | | | | |情況是否提出糾正和向上| | | | | |級(jí)匯報(bào) | | | |對(duì)分公司技術(shù) |為分公司提供科學(xué)|對(duì)分公司技術(shù)支持的及時(shí)| | | |支持的程度 |、合理的解決方案|性；提出解決方案的可行| | | | |，確保工程建設(shè)質(zhì)|性 | | | | |量 | | | | |技術(shù)審核的質(zhì) |保證技術(shù)審核的質(zhì)|技術(shù)審核的及時(shí)性；技術(shù)| | | |量 |量，避免技術(shù)上風(fēng)|要求實(shí)現(xiàn)的可行性審查；| | | | |險(xiǎn) |工程建設(shè)中出現(xiàn)技術(shù)差錯(cuò)| | | | | |、遺漏率 | | | |部門費(fèi)用控制 |保證部門費(fèi)用的有|部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用| | | | |效控制 |偏差值 | | |備注 | | 技術(shù)管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃及執(zhí)行情 |保證工作有序開(kāi)展|個(gè)人計(jì)劃的制定是否合理|總 | |務(wù) |況 | |，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)|工 | |績(jī) | | |劃執(zhí)行效果 |辦 | |效 | | | |主 | |70% | | | |任 | | |技術(shù)審核的質(zhì) |保證技術(shù)審核的質(zhì)|技術(shù)審核的及時(shí)性；技術(shù)| | | |量 |量，避免技術(shù)上風(fēng)|要求實(shí)現(xiàn)的可行性審查；| | | | |險(xiǎn) |工程建設(shè)中出現(xiàn)技術(shù)差錯(cuò)| | | | | |、遺漏率 | | | |技術(shù)審核的及 |保證在規(guī)定的時(shí)間|技術(shù)審核計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際| | | |時(shí)性 |內(nèi)完成技術(shù)審核任|完成時(shí)間的偏差 | | | | |務(wù) | | | | |對(duì)分公司技術(shù) |確保完成對(duì)分公司|對(duì)分公司技術(shù)支持是否及| | | |支持情況 |的具體技術(shù)支持 |時(shí)、有效；重大技術(shù)的解| | | | | |決方案是否科學(xué)、合理 | | |備注 | | 五、分公司考核指標(biāo) 分公司管理副經(jīng)理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |綜合計(jì)劃完成 |保證分公司成 |綜合計(jì)劃是否按時(shí)完成；綜|分 | |務(wù) |情況 |本計(jì)劃/資金使|合計(jì)劃執(zhí)行效果 |公 | |績(jī) | |用計(jì)劃/銷售收| |司 | |效50%| |入計(jì)劃目標(biāo)與 | |經(jīng) | | | |開(kāi)發(fā)公司的綜 | |理 | | | |合計(jì)劃目標(biāo)相 | | | | | |一致 | | | | |銷售收入 |保證按時(shí)或超 |季度銷售額；季度銷售任務(wù)| | | | |額完成分公司 |完成率；年度總銷售額；年| | | | |下達(dá)的年度銷 |度銷售任務(wù)完成率 | | | | |售收入計(jì)劃 | | | | |資金利用的合 |保證分公司資 |資金的調(diào)度/使用合理性 | | | |理性 |金的合理使用 | | | | | |和調(diào)度，使資 | | | | | |金使用率達(dá)到 | | | | | |最大化 | | | | |綜合統(tǒng)計(jì)完成 |確保分公司綜 |分公司季度/年度綜合統(tǒng)計(jì) | | | |情況 |合統(tǒng)計(jì)資料上 |數(shù)據(jù)上報(bào)的的及時(shí)性、全面| | | | |報(bào)的及時(shí)性、 |性、真實(shí)性 | | | | |全面性、真實(shí) | | | | | |性 | | | | |招投標(biāo)工作質(zhì) |保證招投標(biāo)工 |招標(biāo)文件/標(biāo)底編制的合格 | | | |量 |作的公平、合 |率；招投標(biāo)事件組織的有序| | | | |法、合理性 |性 | | | |費(fèi)用控制 |在保證工程建 |工程建設(shè)費(fèi)用總額；綜合管| | | | |設(shè)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì) |理費(fèi)用總額；工程建設(shè)成本| | | | |效能最大化的 |控制率；綜合管理費(fèi)用控制| | | | |前提下，使項(xiàng) |率 | | | | |目工程建設(shè)費(fèi) | | | | | |用、綜合管理 | | | | | |費(fèi)用最小化或 | | | | | |合理化 | | | |備注 | | 分公司生產(chǎn)副經(jīng)理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |生產(chǎn)計(jì)劃完成 |保證分公司生 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|分 | |務(wù) |情況 |產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)與 |行效果 |公 | |績(jī) | |開(kāi)發(fā)公司計(jì)劃 | |司 | |效50%| |目標(biāo)相一致 | |經(jīng) | | | | | |理 | | |相關(guān)證件或手 |為了保證項(xiàng)目 |辦理證件/手續(xù)的數(shù)量、時(shí) | | | |續(xù)完成情況 |設(shè)計(jì)的順利進(jìn) |間與相應(yīng)計(jì)劃的偏差值 | | | | |行，在規(guī)定的 | | | | | |時(shí)間內(nèi)辦理好 | | | | | |相關(guān)證件或手 | | | | | |續(xù) | | | | |編制施工組織 |確保施工組織 |編制施工組織總設(shè)計(jì)方案的| | | |總設(shè)計(jì)方案的 |總設(shè)計(jì)方案滿 |及時(shí)性、結(jié)構(gòu)的合理性、內(nèi)| | | |質(zhì)量 |足項(xiàng)目組織總 |容的全面性 | | | | |設(shè)計(jì)方案的技 | | | | | |術(shù)要求，同時(shí) | | | | | |達(dá)到工程建設(shè) | | | | | |施工要求 | | | | |辦理市政工程 |在保證市政工 |辦理市政委托服務(wù)條件（代| | | |建設(shè)的及時(shí)性 |程建設(shè)質(zhì)量的 |辦工程前期的全部報(bào)裝、報(bào)| | | | |前提下，讓專 |批、審核手續(xù)及后期工程的| | | | |業(yè)公司提供一 |報(bào)竣、驗(yàn)收、開(kāi)建手續(xù)）的| | | | |條龍服務(wù) |及時(shí)性 | | | |工程建設(shè)監(jiān)控 |確保工程建設(shè) |現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)解決方案的次數(shù)；| | | |質(zhì)量 |過(guò)程控制質(zhì)量 |巡視監(jiān)理單位、施工單位的| | | | | |頻次；預(yù)防工程建設(shè)出現(xiàn)不| | | | | |良事故的次數(shù) | | | |工程質(zhì)量 |確保工程建設(shè) |工程建設(shè)過(guò)程質(zhì)量驗(yàn)收合格| | | | |質(zhì)量符合項(xiàng)目 |率；工程最終交接質(zhì)量驗(yàn)收| | | | |設(shè)計(jì)技術(shù)要求 |合格率 | | | |工程交用時(shí)間 |保證分公司按 |工程交用時(shí)間；年度工程建| | | | |時(shí)完成開(kāi)發(fā)公 |設(shè)任務(wù)完成率 | | | | |司下達(dá)的年度 | | | | | |工程建設(shè)任務(wù) | | | |備注 | | 分公司工程技術(shù)專責(zé)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況|保證崗位計(jì)劃目標(biāo) |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|生 | |務(wù) | |與分公司計(jì)劃目標(biāo) |執(zhí)行效果 |產(chǎn) | |績(jī) | |相一致 | |副 | |效 | | | |經(jīng) | |70% | | | |理 | | |編制施工組織|保證施工組織總設(shè) |施工組織總設(shè)計(jì)方案的可| | | |總設(shè)計(jì)方案的|計(jì)真正成為工程建 |行性、指導(dǎo)性、經(jīng)濟(jì)性、| | | |質(zhì)量 |設(shè)的指導(dǎo)綱要 |技術(shù)性 | | | |技術(shù)審核質(zhì)量|嚴(yán)格確保工程建設(shè) |對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的理解程度，| | | | |與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的高度 |對(duì)設(shè)計(jì)圖紙技術(shù)的掌握程| | | | |一致性，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng) |度；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題解決的| | | | |技術(shù)問(wèn)題提出合理 |及時(shí)性，解決方案的合理| | | | |解決方案 |性 | | | |技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫|為了提高部門的技 |技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放次數(shù)；相| | | |徹情況 |術(shù)水平和作業(yè)質(zhì)量 |關(guān)人員的培訓(xùn)次數(shù)；貫標(biāo)| | | | |，定期或不定期對(duì) |的實(shí)施效果 | | | | |相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù) | | | | | |標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) | | | | |技術(shù)服務(wù)/支 |為保證分公司良好 |“四新技術(shù)”的貫徹實(shí)施效| | | |持程度 |的生產(chǎn)運(yùn)行，對(duì)工 |果；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)信息的| | | | |程建設(shè)提供的技術(shù) |反饋速度；提出技術(shù)處理| | | | |服務(wù)程度 |方案的合理性、技術(shù)處理| | | | | |效果、技術(shù)服務(wù)的次數(shù) | | |備注 | | 分公司項(xiàng)目工程管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| | |相關(guān)證件或手 |為了保證項(xiàng)目 |辦理證件/手續(xù)的數(shù)量、時(shí) | | | |續(xù)完成情況 |設(shè)計(jì)的順利進(jìn) |間與相應(yīng)計(jì)劃的偏差值 | | | | |行，在規(guī)定的 | | | | | |時(shí)間內(nèi)辦理好 | | | | | |相關(guān)證件或手 | | | | | |續(xù) | | | | |工程建設(shè)質(zhì)量 |保證工程建設(shè) |對(duì)施工單位工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)| | | | |質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì) |督的及時(shí)性；對(duì)監(jiān)理單位工| | | | |要求 |作監(jiān)控的頻次；工程驗(yàn)收的| | | | | |合格率 | | | |現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) |保證工程建設(shè) |現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的及時(shí)性，重| | | | |順利、有序的 |大技術(shù)問(wèn)題上報(bào)、處理的時(shí)| | | | |進(jìn)行 |間；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案處理的合| | | | | |理性，技術(shù)處理效果，技術(shù)| | | | | |服務(wù)的次數(shù) | | |備注 | | 分公司市政管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| | |辦理市政工程 |在保證市政工 |辦理市政委托服務(wù)條件（代| | | |建設(shè)的及時(shí)性 |程建設(shè)質(zhì)量的 |辦工程前期的全部報(bào)裝、報(bào)| | | | |前提下，讓專 |批、審核手續(xù)及后期工程的| | | | |業(yè)公司提供一 |報(bào)竣、驗(yàn)收、開(kāi)建手續(xù)）的| | | | |條龍服務(wù) |及時(shí)性 | | | |相關(guān)證件或手 |為了保證項(xiàng)目 |辦理證件和相關(guān)手續(xù)實(shí)際完| | | |續(xù)完成情況 |設(shè)計(jì)的順利進(jìn) |成時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間的偏| | | | |行，在規(guī)定的 |差值 | | | | |時(shí)間內(nèi)辦理好 | | | | | |相關(guān)證件或手 | | | | | |續(xù) | | | | |市政建設(shè)質(zhì)量 |保證市政建設(shè) |對(duì)施工單位市政建設(shè)質(zhì)量監(jiān)| | | | |質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì) |督的及時(shí)性；對(duì)監(jiān)理單位工| | | | |要求 |作監(jiān)控的頻次；工程驗(yàn)收的| | | | | |合格率 | | | |現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù) |保證市政建設(shè) |現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的及時(shí)性，重| | | | |順利、有序的 |大技術(shù)問(wèn)題上報(bào)、處理的時(shí)| | | | |進(jìn)行 |間；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案處理的合| | | | | |理性，技術(shù)處理效果，技術(shù)| | | | | |服務(wù)的次數(shù) | | |備注 | | 分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |財(cái)務(wù)報(bào)告完成|保證財(cái)務(wù)報(bào)告 |分公司月季、年度報(bào)表是否|管 | |務(wù) |及時(shí)性 |按時(shí)完成 |及時(shí)完成 |理 | |績(jī) | | | |副 | |效 | | | |經(jīng) | |70% | | | |理 | | |撥款臺(tái)賬工作|保證撥款臺(tái)賬 |工程、市政、材料設(shè)備等撥| | | |完成情況 |記賬工作正常 |款臺(tái)賬是否準(zhǔn)確、及時(shí) | | | | |開(kāi)展 | | | | |核實(shí)原始票據(jù)|保證原始票據(jù) |各類憑證核實(shí)的真實(shí)性與完| | | |情況 |的真實(shí)、完整 |整性 | | | |記賬憑證完整|保證記賬賃證 |編制與錄入記賬憑證是否及| | | |性和及時(shí)性 |工作正常開(kāi)展 |時(shí)、完整 | | | |項(xiàng)目工程建設(shè)|保證項(xiàng)目工程 |分公司項(xiàng)目工程建設(shè)成本歸| | | |成本歸集完成|建設(shè)成本歸集 |集是否及時(shí)、是否準(zhǔn)確 | | | |情況 |工作 | | | | |資金使用計(jì)劃|保證資金使用 |分公司資金使用計(jì)劃編制是| | | |編制/執(zhí)行情 |計(jì)劃工作正常 |否合理；資金使用計(jì)劃執(zhí)行| | | |況 |開(kāi)展 |是否有效 | | |備注 | | 分公司出納考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |出納工作準(zhǔn)確|提高出納工作 |差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)XX次 |管 | |務(wù) |度 |準(zhǔn)確度 | |理 | |績(jī) | | | |副 | |效 | | | |經(jīng) | |70% | | | |理 | | |現(xiàn)金報(bào)銷工作|提高現(xiàn)金報(bào)銷 |報(bào)銷人是否滿意度 | | | |滿意度 |工作服務(wù)質(zhì)量 | | | | |記賬工作及時(shí)|保證記賬工作 |各種日記賬日清日結(jié)，各 | | | |性 |按時(shí)完成 |種憑證及時(shí)記錄 | | | |支票管理工作|保證公司支票 |是否按有關(guān)制度進(jìn)行支票 | | | |完成情況 |管理工作正常 |管理 | | | | |開(kāi)展 | | | | |客戶付款憑證|保證客戶付款 |分公司客戶付款憑證是否 | | | |完整性 |賃證完整 |完整 | | | |編制銀行存款|保證此工作及 |是否及時(shí)編制銀行存款余 | | | |余額調(diào)節(jié)表及|時(shí)開(kāi)展 |額調(diào)節(jié)表 | | | |時(shí)性 | | | | |備注 | | 分公司生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| | |分公司綜合計(jì) |保證分公司綜 |分公司綜合計(jì)劃制定的全面| | | |劃的質(zhì)量 |合計(jì)劃制定的 |性、及時(shí)性、可操作性；計(jì)| | | | |嚴(yán)肅性、客觀 |劃實(shí)施的實(shí)際效果與預(yù)期效| | | | |性、操作性 |果的對(duì)比 | | | |分公司綜合統(tǒng) |保證分公司綜 |統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全面性、及時(shí)性| | | |計(jì)的質(zhì)量 |合統(tǒng)計(jì)的權(quán)威 |、準(zhǔn)確性 | | | | |性 | | | | |綜合統(tǒng)計(jì)資料 |確保分公司綜 |統(tǒng)計(jì)資料分析的及時(shí)性、合| | | |的利用 |合統(tǒng)計(jì)資料收 |理性、全面性；統(tǒng)計(jì)分析報(bào)| | | | |集的及時(shí)性和 |告的數(shù)量、質(zhì)量 | | | | |利用的合理、 | | | | | |有效性 | | | |備注 | | 分公司預(yù)算合同考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|管 | |務(wù) | |目標(biāo)與分公司 |行效果 |理 | |績(jī) | |計(jì)劃目標(biāo)相一 | |副 | |效70%| |致 | |經(jīng) | | | | | |理 | | |編制招標(biāo)文件 |保證招標(biāo)文件/|招標(biāo)文件采用的標(biāo)準(zhǔn)是否先| | | |質(zhì)量 |標(biāo)底的公證性 |進(jìn)、合理、公證、客觀；招| | | | |、合理性、經(jīng) |標(biāo)文件包括的內(nèi)容是否全面| | | | |濟(jì)性 |，分類方法是否合理；標(biāo)底| | | | | |是否客觀、真實(shí) | | | |招投標(biāo)工作效 |體現(xiàn)招投標(biāo)工 |招投標(biāo)工作的經(jīng)濟(jì)效益；招| | | |率 |作的時(shí)間效益 |投標(biāo)工作完成時(shí)間與計(jì)劃完| | | | |和經(jīng)濟(jì)效益 |成時(shí)間的偏差值 | | | |招投標(biāo)相關(guān)手 |為保證招投標(biāo) |辦理招投標(biāo)手續(xù)的實(shí)際完成| | | |續(xù)完成情況 |的順利進(jìn)行， |時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間的偏差| | | | |在規(guī)定的時(shí)間 |值 | | | | |內(nèi)辦理好相關(guān) | | | | | |證件或手續(xù) | | | |備注 | | 銷售主管考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |確保項(xiàng)目銷售 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|管 | |務(wù) | |目標(biāo)的完成 |行的效果 |理 | |績(jī) | | | |副 | |效70%| | | |經(jīng) | | | | | |理 | | |銷售任務(wù)完成 |確保項(xiàng)目銷售 |房屋銷售總量（預(yù)售數(shù)/現(xiàn) | | | |情況 |綜合指標(biāo)的完 |售數(shù)），銷售資金回籠情況| | | | |成 |，售房相關(guān)手續(xù)/證件的齊 | | | | | |全性 | | | |銷售活動(dòng)的有 |保證目標(biāo)消費(fèi) |產(chǎn)品促銷活動(dòng)數(shù)量與產(chǎn)品銷| | | |效性 |群體的訴求率 |售量的增長(zhǎng)比例；銷售費(fèi)用| | | | |達(dá)到一定的目 |增長(zhǎng)量與產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)量的| | | | |標(biāo)值 |比率；銷售活動(dòng)數(shù)量與客戶| | | | | |咨詢電話數(shù)量的比率 | | | |銷售管理 |保證銷售活動(dòng) |銷售人員管理、培訓(xùn)，促銷| | | | |的有序進(jìn)行 |活動(dòng)的頻次、效果 | | | |銷售費(fèi)用支出 |保證完成項(xiàng)目 |銷售費(fèi)用的合理性；實(shí)際銷| | | |情況 |銷售任務(wù)所花 |售費(fèi)用與計(jì)劃銷售費(fèi)用的偏| | | | |費(fèi)的合理支出 |差值；總銷售費(fèi)用與總銷售| | | | | |收入的比率 | | |備注 | | 分公司辦公室管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人| |任 |文件批轉(zhuǎn)、傳|保證文件傳遞 |文件批轉(zhuǎn)、傳遞是否及時(shí) |分 | |務(wù) |遞及時(shí)性 | | |公 | |績(jī) | | | |司 | |效 | | | |經(jīng) | |70% | | | |理 | | |分公司資料管|確保分公司資 |經(jīng)濟(jì)合同、招投標(biāo)相關(guān)資料| | | |理情況 |料管理質(zhì)量 |、工程成套圖紙歸檔是否完| | | | | |整、歸檔是否及時(shí)、是否保| | | | | |密等 | | | |分公司公務(wù)用|提高車輛服務(wù) |車輛干凈度；出車及時(shí)性；| | | |車調(diào)度和管理|質(zhì)量 |調(diào)度是否滿足需要；員工投| | | | | |訴服務(wù)質(zhì)量 | | | |會(huì)議準(zhǔn)備、行|做好行政后勤 |會(huì)議準(zhǔn)備落實(shí)情況、后勤支| | | |政后勤支持情|支持工作 |持是否讓業(yè)務(wù)部門滿意 | | | |況 | | | | |備注 | | 分公司辦公室行政事務(wù)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人 | |任 |文件處理、傳|保證來(lái)文及時(shí) |外部文件處理是否及時(shí) |分 | |務(wù) |遞及時(shí)性 |傳遞 | |公 | |績(jī) | | | |司 | |效 | | | |辦 | |70% | | | |公 | | | | | |室 | | | | | |主 | | | | | |管 | | |分公司圖紙管|確保工程圖紙 |工程成套圖紙歸檔是否完整| | | |理情況 |管理完整 |、歸檔是否及時(shí)、是否保密| | | | | |等 | | | |分公司計(jì)算機(jī)|保證分公司正 |購(gòu)買軟、硬件是否及時(shí)，其| | | |管理 |常工作 |性能價(jià)格比 | | | |分公司辦公用|保證分公司工 |所需辦公用品能否進(jìn)行及時(shí)| | | |品采購(gòu)的及時(shí)|作正常 |的供應(yīng) | | | |性 | | | | | |固定資產(chǎn)及低|保證分公司資 |是否定期盤查分公司賬內(nèi)外| | | |值易耗品管理|產(chǎn)定期盤查 |固定資產(chǎn)和低值易耗品；臺(tái)| | | |情況 | |賬完整性 | | | |環(huán)境綠化、清|保證分公司有 |分公司員工對(duì)環(huán)境綠化、清| | | |潔及安全保衛(wèi)|良好的辦公環(huán) |潔及安全保衛(wèi)是否滿意 | | | |情況 |境 | | | |備注 | | 六、銷售中心考核指標(biāo) 銷售中心主任考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |部門計(jì)劃及執(zhí) |保證部門內(nèi)部工作|部門計(jì)劃制定的是否合理|銷 | |務(wù) |行情況 |有序開(kāi)展 |，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)|售 | |績(jī) | | |劃執(zhí)行效果 |副 | |效 | | | |總 | |50% | | | |經(jīng) | | | | | |理 | | |銷售策劃的市 |保證產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)|銷售策劃被市場(chǎng)認(rèn)知程度| | | |場(chǎng)效果 |知，促進(jìn)產(chǎn)品銷售|；促進(jìn)目標(biāo)客戶群購(gòu)買決| | | | | |策的程度 | | | |銷售定價(jià)合理 |保證價(jià)格定位合理|價(jià)格被市場(chǎng)接受程度，和| | | |性 |，既能促進(jìn)銷售也|競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的合理性，| | | | |能保證目標(biāo)利潤(rùn) |是否能夠保證目標(biāo)利潤(rùn) | | | |對(duì)分公司的銷 |促進(jìn)分公司的銷售|是否組織對(duì)分公司銷售培| | | |售體系建設(shè)支 |體系建設(shè)和銷售計(jì)|訓(xùn)、培訓(xùn)效果；對(duì)分公司| | | |持度 |劃執(zhí)行 |的支持請(qǐng)求是否積極響應(yīng)| | | |對(duì)于前期研究 |保證對(duì)公司的項(xiàng)目|是否收集客戶需求的第一| | | |支持度 |研究進(jìn)行充分的信|手材料反饋給項(xiàng)目研究部| | | | |息支持 |門，信息的質(zhì)量如何 | | | |相關(guān)證件或手 |保證在規(guī)定的時(shí)間|辦理相關(guān)證件/手續(xù)（立 | | | |續(xù)完成時(shí)效 |內(nèi)辦理好相關(guān)證件|項(xiàng)/可研批復(fù)手續(xù)、土地 | | | | |和手續(xù) |出讓手續(xù)、土地使用證、| | | | | |土地規(guī)劃許可證、銷售許| | | | | |可證、產(chǎn)權(quán)證、銀行、律| | | | | |師相關(guān)手續(xù)、客戶住房貸| | | | | |款手續(xù)、小區(qū)配套手續(xù)等| | | | | |）是否及時(shí)；辦理證件/ | | | | | |手續(xù)的實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)| | | | | |劃完成時(shí)間絕對(duì)量對(duì)比 | | | |整體銷售狀況 |把握銷售整體狀況|及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目銷售收入統(tǒng)| | | |了解程度 |，對(duì)高層決策提供|計(jì)資料；銷售計(jì)劃執(zhí)行情| | | | |信息支持 |況、銷售收入情況的統(tǒng)計(jì)| | | | | |分析 | | | |部門費(fèi)用控制 |保證部門費(fèi)用按預(yù)|部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用| | | |情況 |算進(jìn)行控制 |偏差值 | | |備注 | | 銷售中心副主任考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |銷售策劃工作 |保證銷售策劃工作|計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)|銷 | |務(wù) |計(jì)劃及執(zhí)行情 |有序開(kāi)展 |劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)|售 | |績(jī) |況 | |行效果 |中 | |效 | | | |心 | |50% | | | |主 | | | | | |任 | | |產(chǎn)品宣傳策劃 |樹(shù)立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)|策劃方案質(zhì)量、宣傳活動(dòng)| | | |及形象宣傳效 |，提高產(chǎn)品知名度|的效果 | | | |果 | | | | | |提供市場(chǎng)信息 |促進(jìn)公司的信息通|提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量| | | |及調(diào)研報(bào)告的 |暢，為領(lǐng)導(dǎo)和各相|和被采用的數(shù)量 | | | |及時(shí)性與有效 |關(guān)部門決策提供依| | | | |性 |據(jù) | | | | |分公司對(duì)于銷 |促進(jìn)對(duì)分公司的策|銷售策劃方案是否滿足分| | | |售策劃的滿意 |劃服務(wù)改善，強(qiáng)化|公司的時(shí)間要求，實(shí)施是| | | |度 |策劃職能 |否順利，策劃的效果是否| | | | | |滿意 | | | |產(chǎn)品促銷活動(dòng) |促使認(rèn)真組織每一|樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)| | | |組織有序性 |次促銷活動(dòng)，達(dá)到|的組織是否有序，是否能| | | | |滿意的宣傳效果 |夠達(dá)到預(yù)期的效果 | | | |宣傳及銷售費(fèi) |控制費(fèi)用，降低成|是否按預(yù)算制度來(lái)使用資| | | |用控制 |本 |金，是否有超預(yù)算的情況| | |備注 | | 銷售中心銷售策劃考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃及執(zhí)行情 |保證工作有序開(kāi)展|個(gè)人計(jì)劃制定的是否合理|銷 | |務(wù) |況 | |，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)|售 | |績(jī) | | |劃執(zhí)行效果 |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |副 | | | | | |主 | | | | | |任 | | |產(chǎn)品宣傳策劃 |樹(shù)立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)|策劃方案報(bào)告質(zhì)量和宣傳| | | |及形象宣傳效 |，提高產(chǎn)品知名度|效果 | | | |果評(píng)價(jià) | | | | | |提供市場(chǎng)信息 |促進(jìn)公司的信息通|提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量| | | |及調(diào)研報(bào)告的 |暢，為領(lǐng)導(dǎo)和各相|和被采用的數(shù)量 | | | |及時(shí)性與有效 |關(guān)部門決策提供依| | | | |性 |據(jù) | | | | |策劃方案的及 |保證積極響應(yīng)分公|是否及時(shí)組織提出策劃方| | | |時(shí)性 |司的宣傳需求 |案，并且按照計(jì)劃按時(shí)實(shí)| | | | | |施 | | | |項(xiàng)目宣傳策劃 |保證用最少的費(fèi)用|在和廣告公司談判中是否| | | |費(fèi)用控制情況 |達(dá)到最好的宣傳效|努力維護(hù)公司利益，控制| | | | |果 |合理的費(fèi)用支出 | | | |產(chǎn)品促銷活動(dòng) |促使認(rèn)真組織每一|樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)| | | |組織有序性 |次促銷活動(dòng)，達(dá)到|的組織是否有序，是否能| | | | |滿意的宣傳效果 |夠達(dá)到預(yù)期的效果 | | |備注 | | 銷售中心銷售管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃目標(biāo)|計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|銷 | |務(wù) | |與部門計(jì)劃目標(biāo)相|執(zhí)行效果 |售 | |績(jī) | |一致 | |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |銷售合同審核 |控制合同風(fēng)險(xiǎn)，提|是否能夠按計(jì)劃審核合同| | | |準(zhǔn)確性、全面 |高客戶滿意度 |，合同審核的準(zhǔn)確性、全| | | |性和及時(shí)性 | |面性 | | | |市場(chǎng)價(jià)格信息 |充分了解市場(chǎng)價(jià)格|市場(chǎng)價(jià)格信息調(diào)研報(bào)告提| | | |了解程度 |信息和變動(dòng)趨勢(shì) |交情況 | | | |項(xiàng)目成本信息 |保證充分了解成本|是否系統(tǒng)的收集成本信息| | | |完備性、準(zhǔn)確 |信息作為定價(jià)基礎(chǔ)| | | | |性 | | | | | |銷售定價(jià)報(bào)告 |保證合理的銷售定|銷售定價(jià)是否滿足市場(chǎng)競(jìng)| | | |質(zhì)量 |價(jià) |爭(zhēng)、項(xiàng)目成本要求 | | | |銷售統(tǒng)計(jì)完備 |保證能夠及時(shí)提供|銷售收入情況、銷售計(jì)劃| | | |性、及時(shí)性、 |銷售的總體信息為|完成情況、銷售費(fèi)用情況| | | |準(zhǔn)確性 |領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù) |等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、| | | | | |及時(shí) | | | |數(shù)據(jù)管理情況 |保證銷售數(shù)據(jù)、合|是否建立了銷售數(shù)據(jù)檔案| | | | |同檔案妥善管理 |，信息是否完備準(zhǔn)確；合| | | | | |同管理是否有序、完整 | | |備注 | | 銷售中心代辦專員考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃目標(biāo)|計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|銷 | |務(wù) | |與部門計(jì)劃目標(biāo)相|執(zhí)行效果 |售 | |績(jī) | |一致 | |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |產(chǎn)權(quán)證辦理準(zhǔn) |保證客戶滿地度 |產(chǎn)權(quán)辦理材料是否齊備，| | | |確性、及時(shí)性 | |與銀行、律師的手續(xù)是否| | | | | |及時(shí)，產(chǎn)權(quán)證是否能夠按| | | | | |照承諾要求滿足客戶 | | | |客戶住房貸款 |提高的客戶滿意度|客戶住房貸款、公積金貸| | | |、公積金貸款 | |款、客戶契稅手續(xù)是否及| | | |辦理準(zhǔn)確性、 | |時(shí)、正確 | | | |及時(shí)性 | | | | |備注 | | 銷售中心前期管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |立項(xiàng)/可研批復(fù)|保證及時(shí)手續(xù)辦理|是否能夠協(xié)調(diào)相關(guān)方面及|銷 | |務(wù) |手續(xù)辦理及時(shí) | |時(shí)從市建委、計(jì)委手中拿|售 | |績(jī) |性 | |到立項(xiàng)、可研批復(fù)文件 |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |土地委托評(píng)估 |保證及時(shí)、低成本|委托評(píng)估的及時(shí)性，費(fèi)用| | | |、測(cè)繪情況 |的委托土地評(píng)估、|支出情況 | | | | |測(cè)繪 | | | | |土地出讓手續(xù) |及時(shí)辦理土地出讓|是否及時(shí)獲得房管局批準(zhǔn)| | | |辦理情況 |，保證項(xiàng)目計(jì)劃的|，土地出讓合同條款簽訂| | | | |時(shí)間要求 |是否合理 | | | |土地使用證、 |及時(shí)獲得相關(guān)合法|是否能夠根據(jù)承諾計(jì)劃完| | | |銷售許可證等 |證件 |成證件辦理 | | | |辦理情況 | | | | | |小區(qū)配套手續(xù) |保證及時(shí)辦理小區(qū)|是否及時(shí)和相關(guān)單位簽訂| | | |辦理情況 |配套手續(xù) |配套協(xié)議，辦理配套移交| | | | | |手續(xù) | | |備注 | | 銷售中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況|保證崗位計(jì)劃目標(biāo)|計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃|銷 | |務(wù) | |與部門計(jì)劃目標(biāo)相|執(zhí)行效果 |售 | |績(jī) | |一致 | |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |財(cái)務(wù)報(bào)告完成|保證財(cái)務(wù)報(bào)告按時(shí)|每月、每年的報(bào)表及時(shí)完| | | |及時(shí)性 |完成 |成 | | | |日常財(cái)務(wù)工作|提高財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確|差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)預(yù)定目標(biāo)| | | |準(zhǔn)確性、完整|度 |值 | | | |性 | | | | | |項(xiàng)目銷售收入|保證及時(shí)、全面了|是否全面、及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售| | | |統(tǒng)計(jì)及時(shí)、全|解收入情況 |收入情況并分類管理 | | | |面、準(zhǔn)確 | | | | | |銷售中心大額|加強(qiáng)大額費(fèi)用的管|記錄是否準(zhǔn)確，對(duì)于大額| | | |費(fèi)用管理 |理 |費(fèi)用的支付是否為上級(jí)提| | | | | |供建議，是否能夠合理安| | | | | |排費(fèi)用的支付程序以增加| | | | | |利息收入等 | | |備注 | | 銷售中心出納考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證崗位計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|銷 | |務(wù) | |目標(biāo)與部門計(jì) |行效果 |售 | |績(jī) | |劃目標(biāo)相一致 | |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |出納工作準(zhǔn)確 |提高出納工作 |差錯(cuò)次數(shù)不超過(guò)預(yù)定目標(biāo)值| | | |度 |準(zhǔn)確度 | | | | |出納工作有序 |保證出納工作 |各種現(xiàn)金、銀行存款日清日| | | |性 |有序進(jìn)行 |結(jié)，登記日記賬和總賬，各| | | | | |種憑證分類保管，及時(shí)登記| | | |文書(shū)管理有序 |保證文書(shū)系統(tǒng) |部門文件發(fā)放、傳送是否及| | | |性、系統(tǒng)性 |化管理 |時(shí)，是否有遺漏，文件登記| | | | | |管理是否完整準(zhǔn)確 | | |備注 | | 第三部分 職能部門考核指標(biāo) 一、黨委辦公室考核指標(biāo) 黨委辦公室主任考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人| |任 |計(jì)劃完成情況 |保證所負(fù)責(zé)部門 |計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì) |黨 | |務(wù) | |的計(jì)劃目標(biāo)與開(kāi) |劃執(zhí)行效果 |委 | |績(jī) | |發(fā)公司的計(jì)劃目 | |書(shū) | |效 | |標(biāo)相一致 | |記 | |50% | | | | | | |上級(jí)黨委指派工|保證完成黨委指 |工作完成情況與工作任 | | | |作完成情況 |派工作 |務(wù)差異比較 | | | |黨委系統(tǒng)的來(lái)信|保證黨委系統(tǒng)來(lái) |來(lái)信來(lái)訪處理及時(shí)性、 | | | |來(lái)訪處理情況 |信來(lái)訪正確處理 |滿意性 | | | |黨委組織工作情|保證黨委組織工 |公司黨員發(fā)展情況 | | | |況 |作正常開(kāi)展 | | | | |黨委宣傳工作情|保證黨委宣傳工 |黨的政策、方針的宣傳 | | | |況 |作正常開(kāi)展 |時(shí)間和宣傳范圍 | | | |業(yè)務(wù)黨校培訓(xùn)情|保證黨員培訓(xùn)學(xué) |是否按ZZ集團(tuán)黨校要求 | | | |況 |習(xí) |完成黨員培訓(xùn)計(jì)劃 | | | |部門費(fèi)用控制情|保證部門費(fèi)用按 |部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算差 | | | |況 |預(yù)算進(jìn)行控制 |異比較 | | |備注 | | 黨委辦公室干事考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人| |任 |黨委組織工作 |保證黨委組織 |公司黨員發(fā)展情況 |黨 | |務(wù) |情況 |工作正常開(kāi)展 | |委 | |績(jī) | | | |辦 | |效 | | | |公 | |70% | | | |室 | | | | | |主 | | | | | |任 | | |黨委宣傳工作 |保證黨委宣傳 |黨的政策、方針的宣傳時(shí) | | | |情況 |工作正常開(kāi)展 |間和宣傳范圍 | | | |業(yè)務(wù)黨校培訓(xùn) |保證黨員培訓(xùn) |是否按ZZ集團(tuán)黨校要求完 | | | |情況 |學(xué)習(xí) |成黨員培訓(xùn)計(jì)劃 | | |備注 | | 工會(huì)主席考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人| |任 |工作計(jì)劃完成|保證工會(huì)工作按計(jì)|工作計(jì)劃與工作總結(jié)差 |黨 | |務(wù) |情況 |劃執(zhí)行 |異比較 |委 | |績(jī) | | | |書(shū) | |效 | | | |記 | |70% | | | | | | |工會(huì)費(fèi)用控制|保證工會(huì)費(fèi)用按預(yù)|工會(huì)實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算差 | | | |情況 |算進(jìn)行控制 |異比較 | | | |工會(huì)組織情況|保證工會(huì)組織工作|公司工會(huì)會(huì)員發(fā)展、會(huì) | | | | |開(kāi)展 |籍管理情況、各項(xiàng)活動(dòng) | | | | | |的組織情況如何 | | | |工會(huì)宣傳情況|培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)|是否經(jīng)常到員工中去， | | | | |精神 |向員工宣傳愛(ài)崗敬業(yè) | | | |員工訴訟解決|維護(hù)公司員工權(quán)益|員工對(duì)訴訟解決的滿意 | | | |情況 | |度 | | |備注 | | 二、總經(jīng)理辦公室考核指標(biāo) 總經(jīng)理辦公室主任考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |工作計(jì)劃完成 |保證部門工作按計(jì) |工作計(jì)劃與工作總結(jié) |總 | |務(wù) |情況 |劃執(zhí)行 |差異比較 |經(jīng) | |績(jī) | | | |理 | |效 | | | | | |50% | | | | | | |文書(shū)記錄起草 |保證公司文書(shū)處理 |文書(shū)記錄和起草的質(zhì) | | | |情況 |質(zhì)量 |量 | | | |公司印鑒、介 |保證印鑒、介紹信 |印鑒、介紹信使用是 | | | |紹信使用和保 |正常使用、保管 |否按制度執(zhí)行 | | | |管情況 | | | | | |文件傳遞及時(shí) |保證文件傳遞 |文件傳遞是否及時(shí) | | | |性 | | | | | |公司檔案管理 |確保公司檔案管理 |公司檔案內(nèi)容是否完 | | | |情況 |質(zhì)量 |整、歸檔是否及時(shí)、 | | | | | |是否保密等 | | | |公司對(duì)外宣傳 |考核公司對(duì)外形象 |網(wǎng)站內(nèi)容更新的周期 | | | |情況網(wǎng)站內(nèi)容 |宣傳的執(zhí)行情況 |符合預(yù)定要求，媒體 | | | |的更新頻率 | |報(bào)道數(shù)量 | | | |客戶投訴處理 |提高客戶服務(wù)意識(shí) |客戶投訴處理是否及 | | | |情意 | |時(shí)、是否滿意 | | | |部門費(fèi)用控制 |保證部門費(fèi)用按預(yù) |部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算 | | | |情況 |算進(jìn)行控制 |差異比較 | | |備注 | | 文秘考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |文書(shū)記錄起草|保證公司文書(shū) |文書(shū)記錄和起草的質(zhì)量 |總 | |務(wù) |情況 |處 | |經(jīng) | |績(jī) | |理質(zhì)量 | |理 | |效 | | | |辦 | |70% | | | |公 | | | | | |室 | | | | | |主 | | | | | |任 | | |公司印鑒、介|保證印鑒、介 |印鑒、介紹信使用是否按 | | | |紹信使用和保|紹信正常使用 |制度執(zhí)行 | | | |管情況 |、保管 | | | | |文件傳遞及時(shí)|保證文件傳遞 |文件傳遞是否及時(shí) | | | |性 | | | | | |文件打印質(zhì)量|保證公司文件 |文件錯(cuò)字率 | | | | |質(zhì)量 | | | |備注 | | 檔案管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |公司檔案完整 |確保公司檔案的完|公司檔案內(nèi)容是否完整|總 | |務(wù) |性 |整 | |經(jīng) | |績(jī) | | | |理 | |效 | | | |辦 | |70% | | | |公 | | | | | |室 | | | | | |主 | | | | | |任 | | |檔案查閱方便 |熱情為查閱方服務(wù)|查閱者是否滿意 | | | |性 | | | | | |公司檔案歸案 |確保公司檔案及時(shí)|公司檔案歸案時(shí)間長(zhǎng)短| | | |及時(shí)性 |歸檔 | | | | |公司檔案保密 |保證檔案保密 |公司檔案是否外泄 | | | |性 | | | | |備注 | | 公共關(guān)系管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |公司網(wǎng)站內(nèi)容|保證公司對(duì)外 |內(nèi)容更新的周期符合預(yù)定要|總 | |務(wù) |的更新頻率 |形象宣傳執(zhí)行 |求 |經(jīng) | |績(jī) | |情況 | |理 | |效 | | | |辦 | |70% | | | |公 | | | | | |室 | | | | | |主 | | | | | |任 | | |公司在媒體上|公司對(duì)外形象 |以大眾媒體或?qū)I(yè)媒體報(bào)道| | | |報(bào)道次數(shù) |宣傳的成果 |的次數(shù)衡量 | | | |公司簡(jiǎn)報(bào)、宣|提高公司簡(jiǎn)報(bào) |公司簡(jiǎn)報(bào)、宣傳檔是否達(dá)到| | | |傳檔質(zhì)量 |、宣傳檔質(zhì)量 |宣傳目的 | | | |客戶投訴處理|提高客戶服務(wù) |客戶投訴處理是否及時(shí)、是| | | |情意 |意識(shí) |否滿意 | | |備注 | | 三、人力資源部考核指標(biāo) 人力資源部部長(zhǎng)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |部門計(jì)劃及執(zhí) |保證部門內(nèi)部工作|部門計(jì)劃制定的是否合理|行 | |務(wù) |行情況 |有序開(kāi)展 |，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)|政 | |績(jī) | | |劃執(zhí)行效果 |副 | |效 | | | |總 | |50% | | | |經(jīng) | | | | | |理 | | |人力資源調(diào)研 |及時(shí)了解地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)|是否能及時(shí)了解外部人力| | | |報(bào)告質(zhì)量 |對(duì)手的人力資源狀|資源狀況，并編寫(xiě)高質(zhì)量| | | | |況 |的分析報(bào)告 | | | |人員供應(yīng) |保證充分的人員供|崗位空缺率不高于預(yù)定水| | | | |給 |平 | | | |招聘效果 |保證招聘優(yōu)質(zhì)高效|新員工試用不合格的比例| | | | | |不超過(guò)預(yù)定水平 | | | |員工流失率 |保證人員穩(wěn)定性 |員工流失率不超過(guò)預(yù)定水| | | | | |平 | | | |考核有效性 |提高考核的效率效|是否能夠按計(jì)劃組織考核| | | | |果，保證公司制度|，是否能夠及時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋| | | | |運(yùn)行 |考核結(jié)果，并作出分析報(bào)| | | | | |告 | | | |培訓(xùn)發(fā)展效果 |幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)|員工培訓(xùn)滿意度 | | | | |生涯并且為之提供| | | | | |相應(yīng)的培訓(xùn) | | | | |薪酬事務(wù)及時(shí) |保證員工及時(shí)準(zhǔn)確|薪酬方面各項(xiàng)工作是否按| | | |性與準(zhǔn)確性 |地受到激勵(lì) |時(shí)開(kāi)展，薪酬工作中出錯(cuò)| | | | | |的次數(shù) | | | |人事工作的完 |保證公司人力合理|勞動(dòng)合同簽訂的及時(shí)性，| | | |整性 |配置，充分了解公|人事檔案的完整性，人事| | | | |司人事?tīng)顩r，為公|調(diào)配的有序性 | | | | |司人事決策提供依| | | | | |據(jù) | | | | |部門費(fèi)用控制 |保證部門費(fèi)用按預(yù)|部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算差異| | | |情況 |算進(jìn)行控制 |比較 | | |備注 | | 薪酬管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |員工工資表、 |保證及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)|是否按時(shí)完成工資、獎(jiǎng)金|人 | |務(wù) |獎(jiǎng)金發(fā)放表編 |放員工薪酬 |報(bào)表的編制；報(bào)表編制過(guò)|力 | |績(jī) |制的及時(shí)性與 | |程中的出錯(cuò)次數(shù) |資 | |效70%|準(zhǔn)確性 | | |源 | | | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |各項(xiàng)保險(xiǎn)上交 |保證及時(shí)為員工提|是否按時(shí)上交各項(xiàng)保險(xiǎn)基| | | |及登記臺(tái)賬的 |供社會(huì)保障 |金，保險(xiǎn)臺(tái)賬編制是否完| | | |及時(shí)性 | |整 | | | |員工收入臺(tái)賬 |了解員工收入具體|是否按時(shí)完成收入臺(tái)賬的| | | |編制的及時(shí)性 |水平，為公司制訂|編制，收入臺(tái)賬數(shù)據(jù)是否| | | |與完整性 |薪酬策略提供依據(jù)|有遺漏 | | |備注 | | 人事管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |招聘工作組織 |保證招聘工作順利|招聘材料的準(zhǔn)備，招聘活|人 | |務(wù) |的有序性 |進(jìn)行 |動(dòng)的組織，招聘宣傳的效|力 | |績(jī) | | |果 |資 | |效70%| | | |源 | | | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |人員引進(jìn)的數(shù) |增加公司人力儲(chǔ)備|引進(jìn)員工的絕對(duì)數(shù)量與新| | | |量與質(zhì)量 | |進(jìn)員工的工作效果 | | | |勞動(dòng)合同工作 |保證公司與員工之|是否及時(shí)為每位員工簽訂| | | |的及時(shí)性 |間建立合法關(guān)系，|勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同簽訂| | | | |為勞資關(guān)系提供法|是否符合各項(xiàng)法律和規(guī)定| | | | |律保障 | | | | |人事檔案的完 |確保對(duì)公司人力狀|查閱檔案的方便性以及檔| | | |整性 |況有充分的了解 |案內(nèi)容完整性 | | | |人力資源數(shù)據(jù) |為公司提供全面的|人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模、| | | |庫(kù)建設(shè)情況 |人力資源數(shù)據(jù)，為|完整性與更新的及時(shí)性 | | | | |人事決策提供真實(shí)| | | | | |有效的數(shù)據(jù) | | | | |考核的有序性 |保證公司各項(xiàng)制度|是否能夠按計(jì)劃組織考核| | | | |得到嚴(yán)格執(zhí)行 |，是否能夠及時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋| | | | | |考核結(jié)果，并作出分析報(bào)| | | | | |告 | | |備注 | | 培訓(xùn)發(fā)展管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |培訓(xùn)實(shí)施的有序|保證培訓(xùn)工作順|是否按計(jì)劃有序開(kāi)展培訓(xùn)|人 | |務(wù) |性 |利進(jìn)行 |工作，培訓(xùn)準(zhǔn)備是否完善|力 | |績(jī) | | |，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程是否有序|資 | |效70%| | | |源 | | | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |培訓(xùn)次數(shù) |為員工提供充分|培訓(xùn)發(fā)生的次數(shù)與計(jì)劃次| | | | |的培訓(xùn)機(jī)會(huì) |數(shù)的對(duì)比情況 | | | |培訓(xùn)效果 |保證良好的培訓(xùn)|培訓(xùn)效果滿意度 | | | | |效果 | | | | |培訓(xùn)資料保存的|為培訓(xùn)后續(xù)管理|培訓(xùn)中各種資料搜集、保| | | |完整性 |提供足夠詳盡的|存是否完整，是否有遺漏| | | | |資料 | | | | |職稱評(píng)定資料準(zhǔn)|了解員工職稱結(jié)|職稱評(píng)定申報(bào)資料的完整| | | |備的及時(shí)性與準(zhǔn)|構(gòu)，為人員引進(jìn)|性，職稱評(píng)定資料統(tǒng)計(jì)是| | | |確性 |提供依據(jù) |否有遺漏 | | | |職業(yè)生涯輔導(dǎo)的|保證人才梯隊(duì)的|是否積極主動(dòng)了解員工思| | | |有序性 |建立，促進(jìn)員工|想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)| | | | |個(gè)人與公司員工|生涯輔導(dǎo) | | | | |整體的職業(yè)生涯| | | | | |規(guī)劃設(shè)計(jì) | | | |備注 | | 四、戰(zhàn)略發(fā)展部考核指標(biāo) 戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考評(píng)目的 |考評(píng)內(nèi)容 |考評(píng)人| |任 |部門計(jì)劃完成|保證部門計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|常 | |務(wù) |情況 |制定的嚴(yán)肅性 |行的效果 |務(wù) | |績(jī) | |，執(zhí)行的高效 | |副 | |效 | |、有序性 | |總 | |50% | | | | | | |公司發(fā)展戰(zhàn)略|確保公司持續(xù) |公司發(fā)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)| | | |的合理性 |、健康發(fā)展 |部資源相匹配，是否適應(yīng)外| | | | | |部環(huán)境的發(fā)展和變化 | | | |公司戰(zhàn)略實(shí)施|保證高層及時(shí) |是否能經(jīng)常跟蹤子公司的業(yè)| | | |分析情況 |掌握公司經(jīng)營(yíng) |務(wù)發(fā)展情況，并提出相應(yīng)的| | | | |狀況 |發(fā)展建議報(bào)告 | | | |法律服務(wù) |保證公司良好 |解決年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事| | | | |的法律運(yùn)行環(huán) |務(wù)的效果 | | | | |境，使企業(yè)經(jīng) | | | | | |濟(jì)利益損失最 | | | | | |小化 | | | | |合資合作項(xiàng)目|保證公司資金 |公司資金是否按期收回 | | | |執(zhí)行情況 |按期收回 | | | | |產(chǎn)權(quán)代表管理|產(chǎn)權(quán)代表在外 |產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)公| | | |情況 |維護(hù)公司利益 |司利益 | | | |部門費(fèi)用控制|控制部門費(fèi)用 |部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用偏| | | |情況 |有效支出 |差值 | | |備注 | | 戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核方法 |考核人| |任 |部門計(jì)劃完成|保證部門計(jì)劃 |計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)|戰(zhàn) | |務(wù) |情況 |制定的嚴(yán)肅性 |行的效果 |略 | |績(jī) | |，執(zhí)行的高效 | |發(fā) | |效 | |、有序性 | |展 | |50% | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |法律服務(wù) |保證公司良好 |解決年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事| | | | |的法律運(yùn)行環(huán) |務(wù)的效果 | | | | |境，使企業(yè)經(jīng) | | | | | |濟(jì)利益損失最 | | | | | |小化 | | | | |重大經(jīng)濟(jì)合同|保證公司合法 |公司合同是否維護(hù)公司合法| | | |會(huì)審情況 |利益不受侵害 |利益 | | | |參與公司經(jīng)濟(jì)|為公司經(jīng)營(yíng)管 |是否對(duì)公司經(jīng)濟(jì)談判提供法| | | |談判情況 |理和決策提供 |律意見(jiàn) | | | | |法律意見(jiàn) | | | | |合資合作項(xiàng)目|保證公司資金 |公司資金是否按期收回 | | | |執(zhí)行情況 |按期收回 | | | | |產(chǎn)權(quán)代表是否|產(chǎn)權(quán)代表是否 |產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)公| | | |能有效維護(hù)公|能有效維護(hù)公 |司利益 | | | |司利益 |司利益 | | | |備注 | | 戰(zhàn)略計(jì)劃考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |資料收集、分|為高層提供決 |國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)政策、|戰(zhàn) | |務(wù) |析情況 |策性支持意見(jiàn) |競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求等資料|略 | |績(jī) | | |收集及時(shí)性、分析報(bào)告的數(shù)|發(fā) | |效 | | |量與質(zhì)量 |展 | |70% | | | |部 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |公司發(fā)展戰(zhàn)略|確保公司持續(xù) |公司發(fā)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)| | | |的合理性 |、健康發(fā)展 |部資源相匹配，是否適應(yīng)外| | | | | |部環(huán)境的發(fā)展和變化 | | | |公司經(jīng)營(yíng)狀況|保證高層及時(shí) |對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況是否及時(shí)進(jìn)| | | |分析 |掌握公司經(jīng)營(yíng) |行分析和上報(bào)；公司經(jīng)營(yíng)狀| | | | |狀況 |況分析的準(zhǔn)確性、全面性 | | | |公司戰(zhàn)略實(shí)施|保證高層及時(shí) |是否能經(jīng)常跟蹤子公司的業(yè)| | | |分析情況 |掌握子公司經(jīng) |務(wù)發(fā)展情況，并提出相應(yīng)的| | | | |營(yíng)狀況 |發(fā)展建議報(bào)告 | | |備注 | | 法律事務(wù)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |法律服務(wù) |保證公司良好 |解決年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律 |戰(zhàn) | |務(wù) | |的法律運(yùn)行環(huán) |事務(wù)的效果 |略 | |績(jī) | |境，使企業(yè)經(jīng) | |發(fā) | |效 | |濟(jì)利益損失最 | |展 | |70% | |小化 | |部 | | | | | |副 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |重大經(jīng)濟(jì)合同 |保證公司合法 |公司重大經(jīng)濟(jì)合同是否維 | | | |會(huì)審情況 |利益不受侵害 |護(hù)公司合法利益 | | | |參與公司經(jīng)濟(jì) |為公司經(jīng)營(yíng)管 |是否對(duì)公司經(jīng)濟(jì)談判提供 | | | |談判情況 |理和決策提供 |法律意見(jiàn) | | | | |法律意見(jiàn) | | | | |公司員工普法 |保證公司員工 |公司員工普法學(xué)習(xí)情況、 | | | |情況 |具備基本法律 |滿意情況 | | | | |知識(shí) | | | |備注 | | 資產(chǎn)管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |合資合作項(xiàng)目|保證公司資金 |公司資金是否按期收回 |戰(zhàn) | |務(wù) |執(zhí)行情況 |按期收回 | |略 | |績(jī) | | | |發(fā) | |效 | | | |展 | |70% | | | |部 | | | | | |副 | | | | | |部 | | | | | |長(zhǎng) | | |產(chǎn)權(quán)代表管理|保證產(chǎn)權(quán)代表 |產(chǎn)權(quán)代表是否能有效維護(hù)公| | | |情況 |在外維持公司 |司利益 | | | | |利益 | | | |備注 | | 五、信息中心考核指標(biāo) 信息中心主任考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人 | |任 |部門計(jì)劃及執(zhí)|保證部門內(nèi)部 |部門計(jì)劃制定的是否合理 |常 | |務(wù) |行情況 |工作有序開(kāi)展 |，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì) |務(wù) | |績(jī) | | |劃執(zhí)行效果 |副 | |效 | | | |總 | |50% | | | | | | |計(jì)算機(jī)信息庫(kù)|保證公司信息 |信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是否完善 | | | |管理 |數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行 |、信息內(nèi)容是否充實(shí)；是 | | | | |效率 |否及時(shí)督促各部門按時(shí)更 | | | | | |新信息 | | | |網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 |提高公司辦公 |公司實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程 | | | | |室自動(dòng)化和信 |度；內(nèi)部局域網(wǎng)信息化服 | | | | |息化服務(wù)水平 |務(wù)水平 | | | |空置房屋的管|提高公司空置 |是否對(duì)空置房屋提出利用 | | | |理情況 |房屋利用率 |辦法 | | | |房庫(kù)管理的質(zhì)|保證房庫(kù)數(shù)據(jù) |房庫(kù)數(shù)據(jù)的完整性、更新 | | | |量 |管理高效、合 |的及時(shí)性；數(shù)據(jù)查詢的保 | | | | |理，數(shù)據(jù)查詢 |密 | | | | |具有保密性 | | | | |部門費(fèi)用控制|保證部門費(fèi)用 |部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用 | | | |情況 |按預(yù)算進(jìn)行控 |偏差值 | | | | |制 | | | |備注 | | 計(jì)算機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |對(duì)公司局域網(wǎng)|保證公司局域 |通過(guò)響應(yīng)時(shí)間和維修問(wèn)題時(shí)|信 | |務(wù) |維護(hù)及時(shí)性 |網(wǎng)正常運(yùn)行 |間來(lái)考核 |息 | |績(jī) | | | |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |公司外部網(wǎng)站|提高公司對(duì)外 |在有關(guān)部門提供素材基礎(chǔ)上| | | |建設(shè)與更新 |宣傳 |，考核網(wǎng)頁(yè)更新及時(shí)性、網(wǎng)| | | | | |頁(yè)效果、網(wǎng)站正常運(yùn)行情況| | | |計(jì)算機(jī)信息庫(kù)|保證公司信息 |信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是否完善、| | | |管理 |數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行 |信息內(nèi)容是否充實(shí)；是否及| | | | |效率 |時(shí)督促各部門按時(shí)更新信息| | | |網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展 |提高公司辦公 |公司實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程度| | | | |室自動(dòng)化和信 |；內(nèi)部局域網(wǎng)信息化服務(wù)水| | | | |息化服務(wù)水平 |平 | | | |計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟|提高公司辦公 |軟件是否滿足設(shè)計(jì)需求、穩(wěn)| | | |件的開(kāi)發(fā)與推|自動(dòng)化水平和 |定可靠，用戶使用軟件熟練| | | |廣情況 |工作效率 |程度 | | | |公司計(jì)算機(jī)軟|保證公司正常 |軟、硬件性能價(jià)格比，維修| | | |、硬件的購(gòu)置|工作 |及時(shí)性 | | | |與維修情況 | | | | |備注 | | 房庫(kù)管理考核指標(biāo) | |指標(biāo)項(xiàng) |考核目的 |考核內(nèi)容 |考核人| |任 |出入庫(kù)房屋面|保證公司房庫(kù) |房庫(kù)面積與實(shí)際面積的差錯(cuò)|信 | |務(wù) |積數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性|面積準(zhǔn)確 |率比較，出庫(kù)手續(xù)是否完整|息 | |績(jī) | | | |中 | |效 | | | |心 | |70% | | | |主 | | | | | |任 | | |房庫(kù)出入庫(kù)數(shù)|保證公司房庫(kù) |房庫(kù)出入庫(kù)數(shù)據(jù)是否及時(shí)更| | | |據(jù)的更新 |數(shù)據(jù)的及時(shí)性 |新 | | | | |和準(zhǔn)確性 | | | | |房屋數(shù)據(jù)查詢|熱情為查詢方 |被查詢方是否滿意 | | | |方便性 |服務(wù) | | | | |房庫(kù)數(shù)據(jù)保密|不同權(quán)...
XX考核指標(biāo)