基層銷售人員基本素質(zhì)培訓(ppt)


思 考？
一位合格的銷售人員所需要具體的基本素質(zhì)有哪些？
誠實正直
銷售人員應樹立誠實正直的個人形象（為什么要誠實正直）；
分清楚“銷售技巧”和“歪曲事實”；
講真話其實很簡單，只要你將簡單的事實陳述出來，你就向成功邁進了一大步。
拿出筆，寫下您的答案
小故事：愚蠢的總統(tǒng)
美國一位前總統(tǒng)，幼時呆頭呆腦，傻里傻氣。有好事者拿5美分與10美分硬幣各一枚，讓他拿，看他知不知道哪個多哪個少。結(jié)果他拿了5美分，于是關于他是傻子、白癡的傳言四起。好多人以同樣的心態(tài)去試他，結(jié)果他每次都拿5美分。他被認定為白癡。一好心的婦人跟他做了這個游戲后，告訴他應該拿10美分。少年總統(tǒng)悄悄地告訴婦人：“如果我拿10美分，就沒有人給我5美分了。”
小故事，大啟示
這里至少有三個很好的理由，來解釋為什么要誠實正直：

1、誠實正直使我們心胸坦蕩。
2、誠實正直是獲得別人尊重和信任的
必要方法。
3、誠實正直讓你獲得最大的長期利益。
警世名言
將簡單的事實說出來
故事總結(jié)
自我測試
運用下面量表，給每個題目打分： 強烈反對 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 強烈贊同
測試結(jié)果
教你一招
三個注意
四 要
四不要

自我認識練習—你的道德行為如何

說 明


拿出筆，寫下你的答案
制作個人使命承諾書
下面這個表可以幫助你明確你的目標


制作行動管理表
分解目標
分析了自己的現(xiàn)狀后， 你認為完成這個目標包括幾方面的要素：
自我認識練習：你是胸懷大志的人嗎？

說 明


拿出筆，寫下你的答案
更真實的“自我形象”
我做得到
告訴自己：我做得到----信心的偉大力量
請做出你的選擇----信心測試


說 明

拿出筆，寫下你的答案
躍過“斷線層”

往下三尺有黃金
培養(yǎng)恒心和毅力

拿出筆，寫下你的答案
做一只“聾蛤蟆”
積極進取
增強推銷員樂觀情緒的十種實踐方法
了解失敗后自己的思想狀況
確定自己對失敗的詮釋
思考自己這些詮釋的負面影響
讓別人提醒自己反省這些過程，直到自覺地領會
建議自己立即拋棄最初出現(xiàn)的消極念頭
從以下四個問題入手辯駁對自己消極的評估
抵制消極思想
明白必須及早作出反應
創(chuàng)造自身的能量源泉
自覺得反省過去，了解目前的處境


拿出筆，寫下你的答案
語言表現(xiàn)力

理解客戶的十個關鍵要素

教你一招---影響他人的四種武器
表里一致的可信度
打動人心的說服力
雙贏的談判技巧
情非得已時，果敢地做出決定
自我認識練習--你的銷售表現(xiàn)令人贊嘆嗎？

說 明

自我測試練習----你的應變能力強嗎？
說明
潛在客戶識別表
銷售成功40招
銷售成功40招
銷售成功40招
銷售成功40招

基層銷售人員基本素質(zhì)培訓(ppt)