品質手冊質量管理體系

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

品質手冊質量管理體系
4.0質量管理體系 4.1總體要求 4.1.1 公司根據ISO9001:2000的要求建立質量管理體系。通過形成的文件、實施和保持并加以 持續(xù)改進。 4.1.2 公司通過以下方面以達到實施質量管理體系的目的: 1) 識別質量管理體系所需要的過程; 2) 確定這些過程的順序和相互作用; 3) 確定為確保這些過程有效運作和控制所需的準則和方法; 4) 確??梢垣@得必要的資源和信息,以支持這些過程的有效運作和監(jiān)控; 5) 測量、監(jiān)控和分析這些過程,并實現(xiàn)必要的措施,以實現(xiàn)策劃的結果和持續(xù)改進。 針對公司所外發(fā)加工的任何影響到產品符合性的過程,將確保對其實施控制。對此類 外發(fā)過程的控制在本手冊7.4節(jié)“采購”中加以明確。 公司按ISO9001:2000標準要求管理這些過程。 4.2 文件編制的總體要求 4.2.1 總則 1) 為確保質量管理體系所需過程的有效運作和控制,公司按ISO9001:2000標準要求形成以 下文件: a. 質量方針和質量目標; b. 質量手冊 ; c. 質量計劃 ; d. 程序文件 ; e. 作業(yè)指導文件 ; f. 質量記錄 。 2) 附表《ISO9001:2000要素與質量體系文件對照表》描述了公司所形成的質量體系文件與標 準要求的對應關系 4.2.2 質量手冊 公司按照ISO9001:2000質量管理體系要求編制質量手冊。本手冊包括以下內容: 1) 質量手冊對質量管理體系的范圍進行描述,包括應用及其理由。 2) 對標準要求的程序文件,采取引用的形式。其余標準要求和工作程序,根據具體情況, 或直接描述,或引用。直接描述的工作程序,需明確規(guī)定每項質量活動的職責。 3) 質量手冊對質量體系所包括過程的順序和相互作用的進行表述。 4) 質量手冊作為公司全部質量體系文件的一部份,采取與其它質量體系文件相同的方法對 其進行控制。 4.2.3 文件控制 編制《文件控制程序》,對質量管理體系所要求的文件進行控制。在程序文件中,除明 確各項控制活動的職責外,需制定具體的控制方法,以確保: 1) 文件發(fā)布前得到批準,并確保其適宜; 2) 文件得到評審,必要時進行修改并再次得到批準; 3) 確保對文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)加以標識; 4) 識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài); 5) 確保在使用處可獲得有關版本的適用文件; 6) 確保文件保持清晰、易于識別和檢索; 7) 確保外來文件得到識別,并控制其分發(fā); 8) 防止作廢文件的非預期使用,若因任何原因而保留作廢文件時,對這些文件加以適當的 標識。 作為質量記錄的文件按照4.2.4條款要求進行控制。 4.2.4 質量記錄的控制 編制《質量記錄控制程序》,對質量管理體系所要求的記錄加以控制,包括質量記錄的 標識、貯存、檢索、防護、保存期限和處置等。規(guī)定對質量記錄進行控制的職責,以保 持質量記錄,向相關方提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據。 4.3 支持文件 1) 《ISO9001:2000要素與質量體系文件對照表》 COP-040201 2) 《文件控制程序》 COP-040202 3) 《質量記錄控制程序》 COP-040203
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