通信管理規(guī)定
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
通信管理規(guī)定
|TCL國際電工(惠州)有限|通信管理規(guī)定 |文件號 |MD-HR200048| |公司 | | | | | | |生效日期 | | | |制定| |審 核 | |批 準 | | | |日期| |日 期 | |日 期 | | | | | | |更 | | 標記 | 處數(shù) | 修改人 |批準人 批準日期 | | |通用 | |部門|改 | | | | | | | | | | | |記 | | | | | | | | |簽收 | |簽閱|錄 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1. 公司職員要求總機撥打的公事長途電話,一定要說明撥打的原因,否則總機有權(quán)不予 接通。 2. 公司員工因有急事要求總機撥打私人電話(一次時間不能超過3分鐘),總機將對通 話時間、費用作及時登記,發(fā)生的話費從本人當月工資中扣除。 3. 對未開通外線的分機,如確因工作需要撥打外線的,一律由生產(chǎn)線負責人撥打總機轉(zhuǎn) 接。 4. 所有的長途功能非工作時間一律由總機關(guān)閉。 5. 對已設(shè)置密碼的直撥長途分機(包括傳真機),使用責任人在使用完畢后須及時上鎖 ,每月總機將對各分機的通話情況進行檢查,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)負責人,以 便作相應(yīng)處理。 6. 各部門應(yīng)加強對傳真機的管理,確保只做收、發(fā)傳真之用,杜絕利用傳真機打長途的 行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)(查實),將給予管理責任人、部門負責人相應(yīng)的處罰。 7. 因工作需要通過總機撥打長途的,應(yīng)在本部門的分機上撥叫,以便月底總機能準確地 分攤各部門的長途話費。 8. 對于長時間占用電話線路的分機,總機有權(quán)插話,提醒受話人長話短說,必要時可切 斷此分機,以保證線路暢通。 9. 對于超過10分鐘的長途(包括國際、國內(nèi))、農(nóng)話、信息臺,如果使用人(部門負責 人)沒有合理的解釋,總機將按私人話費扣款;嚴禁借公事為名撥打私人長途電話 ,否則一經(jīng)查出,將按話費的5倍給予罰款;嚴重者將給予相應(yīng)的行政處罰。 10. 銷售部、海格事務(wù)組應(yīng)定時提供每期更改的各區(qū)域辦事處的電話號碼給總機,便于總 機日常查詢工作。 十一、總部及一分廠匯線通由話務(wù)員保證其日常的正常運作,出現(xiàn)故障時應(yīng)及時組織維 修。 十二、話務(wù)員要對廠區(qū)電話轉(zhuǎn)接的及時性負責,正常情況下因電話轉(zhuǎn)接不及時而造成被 投訴將 追究話務(wù)員責任。 十三、本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司人力資源部。 此管理規(guī)定從批準之日起執(zhí)行。
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|TCL國際電工(惠州)有限|通信管理規(guī)定 |文件號 |MD-HR200048| |公司 | | | | | | |生效日期 | | | |制定| |審 核 | |批 準 | | | |日期| |日 期 | |日 期 | | | | | | |更 | | 標記 | 處數(shù) | 修改人 |批準人 批準日期 | | |通用 | |部門|改 | | | | | | | | | | | |記 | | | | | | | | |簽收 | |簽閱|錄 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1. 公司職員要求總機撥打的公事長途電話,一定要說明撥打的原因,否則總機有權(quán)不予 接通。 2. 公司員工因有急事要求總機撥打私人電話(一次時間不能超過3分鐘),總機將對通 話時間、費用作及時登記,發(fā)生的話費從本人當月工資中扣除。 3. 對未開通外線的分機,如確因工作需要撥打外線的,一律由生產(chǎn)線負責人撥打總機轉(zhuǎn) 接。 4. 所有的長途功能非工作時間一律由總機關(guān)閉。 5. 對已設(shè)置密碼的直撥長途分機(包括傳真機),使用責任人在使用完畢后須及時上鎖 ,每月總機將對各分機的通話情況進行檢查,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)負責人,以 便作相應(yīng)處理。 6. 各部門應(yīng)加強對傳真機的管理,確保只做收、發(fā)傳真之用,杜絕利用傳真機打長途的 行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)(查實),將給予管理責任人、部門負責人相應(yīng)的處罰。 7. 因工作需要通過總機撥打長途的,應(yīng)在本部門的分機上撥叫,以便月底總機能準確地 分攤各部門的長途話費。 8. 對于長時間占用電話線路的分機,總機有權(quán)插話,提醒受話人長話短說,必要時可切 斷此分機,以保證線路暢通。 9. 對于超過10分鐘的長途(包括國際、國內(nèi))、農(nóng)話、信息臺,如果使用人(部門負責 人)沒有合理的解釋,總機將按私人話費扣款;嚴禁借公事為名撥打私人長途電話 ,否則一經(jīng)查出,將按話費的5倍給予罰款;嚴重者將給予相應(yīng)的行政處罰。 10. 銷售部、海格事務(wù)組應(yīng)定時提供每期更改的各區(qū)域辦事處的電話號碼給總機,便于總 機日常查詢工作。 十一、總部及一分廠匯線通由話務(wù)員保證其日常的正常運作,出現(xiàn)故障時應(yīng)及時組織維 修。 十二、話務(wù)員要對廠區(qū)電話轉(zhuǎn)接的及時性負責,正常情況下因電話轉(zhuǎn)接不及時而造成被 投訴將 追究話務(wù)員責任。 十三、本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司人力資源部。 此管理規(guī)定從批準之日起執(zhí)行。
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