趙磊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、企業(yè)發(fā)展之路與企業(yè)評價體系建設(shè)之路：平衡計(jì)分卡1、 優(yōu)秀5強(qiáng)的企業(yè)成功的核心競爭力提升與科學(xué)評價與管理之路——案例分析：為什么優(yōu)秀的企業(yè)都引入平衡計(jì)分卡的這個工具2、對企業(yè)評價工具的歷史與沿革——管理歷史評述：企業(yè)的評價之路：從財(cái)務(wù)指標(biāo)向全面評價企業(yè)業(yè)績的轉(zhuǎn)化3、平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生背景與應(yīng)用成功特征——案例實(shí)踐研究：簡述平衡計(jì)分卡的模型與應(yīng)用實(shí)踐基礎(chǔ)分析二、企業(yè)發(fā)展之路與企業(yè)評價體系建設(shè)之路：平衡計(jì)分卡1、 平衡計(jì)分卡四個主要維度之一-財(cái)務(wù)評價體系的管理與指標(biāo)建設(shè)之路——（某大型傳統(tǒng)行業(yè)的財(cái)務(wù)評價體系案例與分析）2、平衡計(jì)分卡四個主要維度之二——運(yùn)營效率體系的管理與指標(biāo)建設(shè)之路——（某物流公
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部分：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義 1、什么是人力資源管理？2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任第二部分：企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動 1、企業(yè)人才競爭戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃2、企業(yè)核心競爭能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動的行為規(guī)范——人力資源管理制度4、企業(yè)的人力資本價值理論第三部分：部門規(guī)范設(shè)計(jì)技術(shù) 1、部門職責(zé)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)（流程）設(shè)定2、崗位基本設(shè)計(jì)方法3、部門工作標(biāo)準(zhǔn)（流程）設(shè)計(jì)技術(shù)4、量化工作標(biāo)準(zhǔn)的方法——工作分析與工作描述5、形成部門內(nèi)部管理制度的方法第四部分：部門人才選拔 1、部門人才標(biāo)準(zhǔn)
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企業(yè)HR規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 人力資源管理的重要性問題一：你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言講解： 1、人力資源定義 2、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容：選人、育人、用人、留人 3、人力資源開發(fā)與管理的重要性 企業(yè)HR規(guī)劃實(shí)務(wù)一、人力資源管理的重要性問題一：你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言1、人力資源定義2、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容：選人、育人、用人、留人3、人力資源開發(fā)與管理的重要性二、人力資源計(jì)劃問題二：貴司作過人力資源計(jì)劃嗎？怎樣制訂人力資源計(jì)劃書？思考、提問、回答講解：1、人力資源計(jì)劃的類型2、人力資源計(jì)劃的模型
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部分：崗位設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值 案例：華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施 1、人力資源管理的系統(tǒng)模型 企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù) 2、現(xiàn)實(shí)中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題 問題討論：如何從人事管理走向人力資本管理？ 二、組織設(shè)計(jì) 1、組織設(shè)計(jì)的基本原則 案例分析：組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系 2、現(xiàn)有組織的基本模式 問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？ 問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？ 3、組織設(shè)計(jì)的基本方法 案例分析：以下組織存在哪些關(guān)鍵問題？ 三、崗位設(shè)計(jì) 1、工作分析 工作分析包含的主要內(nèi)容 工作分析的基本方法 2、工作分析的輸出——崗位說明書 崗位說明書中的六個重要內(nèi)容 案例分析：比較三個企業(yè)崗
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職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)素養(yǎng) ★部分 管理角色與定位1、 管理的實(shí)質(zhì)與認(rèn)知2、 職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位3、 推卸管理責(zé)任的原因分析與解決措施4、 管理者的職責(zé)要求與素質(zhì)能力要求★第二部分 成為合格管理干部應(yīng)該具備的基本條件和職業(yè)素質(zhì)1．職業(yè)化管理干部應(yīng)該具備的職業(yè)技能與標(biāo)準(zhǔn)2、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的行為特征3、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)特征4、常見的管理干部的評價指標(biāo)集與解釋★第三部分 管理干部的五項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)1、指明方向與任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定職責(zé)－計(jì)劃與目標(biāo)管理2、資源管理與維護(hù)職責(zé)——任務(wù)分工與設(shè)計(jì)3、檢查監(jiān)督職責(zé)——檢查項(xiàng)目與考核4、文化氛圍營造職責(zé)——文化特征的判讀與落實(shí)5、人才培養(yǎng)與開發(fā)職責(zé)：
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課堂測驗(yàn)：你會績效面談嗎？（24題自測題）破冰討論：目前企業(yè)管理中存在哪些不正確和不良的績效面談，表現(xiàn)是什么？單元：績效面談概述1、何為績效面談？2、發(fā)生在其他企業(yè)的有關(guān)績效面談的奇怪現(xiàn)象3、績效面談的意義和重要性4、績效面談對員工的作用5、績效面談：管理者的核心職責(zé)第二單元：績效面談的操作方法1、績效面談的目的2、績效面談的種類3、績效面談中員工和主管的雙方關(guān)系定位4、一般績效面談的程序5、績效面談的八個原則6、績效面談的四個種類7、績效面談的4個組成部分：PDCA8、業(yè)績指導(dǎo)和績效面談的內(nèi)容：工作態(tài)度、工作能力、工作目標(biāo)9、對管理人員的面談內(nèi)容1、優(yōu)秀企業(yè)在業(yè)績指導(dǎo)和績效面談的典范介紹：摩