e-home 迷途

 作者:趙波    103

  殊途同歸?

  當(dāng)我們回頭解讀今天的PC家電化進(jìn)程,是否發(fā)現(xiàn)它正在唱著與當(dāng)年家電PC化相同的旋律,走著同樣的路?

  首先,從某種程度而言,PC的家電化意味著PC消費(fèi)對家電消費(fèi)的侵蝕,而它的生存環(huán)境背景卻是家電產(chǎn)業(yè)無論從技術(shù)、市場還是服務(wù)而言都幾乎達(dá)到了高度成熟的地步。在DVD/VCD播放機(jī)、大屏幕彩電等普及程度如此之高的今天,這種在家電業(yè)虎口搶食的行為不啻于一場豪賭。

  從廠家的宣傳來看,無論是家電的PC化還是PC的家電化,其產(chǎn)品開發(fā)的一個重要立論基礎(chǔ)與目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的簡單易用性,降低電腦操作門檻。僅從這個角度而言,PC的家電化似乎有著積極的意義,然而這并不意味著能夠在易用性與多功能間劃上等號。對于PC而言,擁有家電的易用性與擁有家電的功能,對于PC的定位,其意義卻是完全不同。不知是經(jīng)意還是不經(jīng)意間的概念偷換,PC廠家的實(shí)際產(chǎn)品與設(shè)計(jì)初衷之間似乎有了很大的偏離,而這卻很可能導(dǎo)致PC廠商走上一條不歸之路。

  為了讓PC能夠處理音像,開發(fā)商付出了巨大的代價,比如壓縮卡、視頻卡、音效卡等的配置。在很多情況下,這些配置甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了CPU、硬盤、主板等的投入。然而在付出巨大的成本之后,它卻從各個層面無法超越現(xiàn)有的音像家電——先不說電腦光驅(qū)設(shè)計(jì)并不適合讀取影碟數(shù)據(jù),更不用說電腦顯示器和電視側(cè)重點(diǎn)的巨大差異(電腦顯示器的分辨率高,亮度低,適于文檔與圖片顯示;電視分辨率低,亮度高,適合動態(tài)視頻播放。在電腦上看視頻播放,效果與電視差距甚遠(yuǎn)),僅僅在音效處理上,一個公認(rèn)的事實(shí)是,即使目前市場可見的頂級的PC音效處理系統(tǒng)的效果,也難以與一般的專業(yè)音響系統(tǒng)匹敵。

  然而這種功能疊加導(dǎo)致的成本攀升卻不可避免的造成了產(chǎn)品價格的高企,豪華的價位卻并沒有匹配讓人側(cè)目的頂尖水準(zhǔn)的功能。這樣,我們似乎難以找到我們的目標(biāo)客戶:高層次消費(fèi)人群能否中意這等功能?而中意相對低端功能的人群能否具備這種較高層次的消費(fèi)能力?如此,就難脫市場定位的迷失——家電化了的PC依然是不倫不類的東東。

  并且,幾乎是家電PC化的翻版,國內(nèi)廠商在PC家電化上同樣是一盤散沙,各自為政。各個企業(yè)都想執(zhí)行業(yè)之牛角,然而沒有標(biāo)準(zhǔn),如何形成產(chǎn)業(yè)?如何引導(dǎo)消費(fèi)?整個市場又如何成熟?

  所以,我們是否可以得出這樣的結(jié)論:今天中國企業(yè)所推崇的PC的家電化,由于無法企及互聯(lián)網(wǎng)于PC的巨大拉動力,只是在PC上將家電的功能累加,因而它實(shí)際還是無法解決產(chǎn)品高度同質(zhì)化的問題;大家也并不能將市場蛋糕做大,大家爭奪的只是蛋糕分配比例的大小而已。于是,所謂的操作系統(tǒng)上的創(chuàng)新突破也就失去了其真實(shí)存在的意義,而只能淪落為概念炒做的工具。

  那么,PC的發(fā)展方向應(yīng)該如何?

  筆者認(rèn)同這樣的觀點(diǎn):PC的核心功能在于其強(qiáng)大的計(jì)算(數(shù)據(jù)處理與控制)能力,將這種能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,必須借助于強(qiáng)大的外部輔助設(shè)備。這就如同人的大腦,其優(yōu)勢在于思想。對于大腦而言,要把思想轉(zhuǎn)化為具體的行動,最為明智的做法是把思想傳遞給強(qiáng)大的四肢,而不是在大腦上內(nèi)置出手與腿。因而,讓PC具備更多的功能,并不一定是最佳的選擇,聰明的做法應(yīng)該是如何強(qiáng)化PC作為控制核心,人性化的指揮越來越強(qiáng)大的外部設(shè)備(包括家電),從而達(dá)至人類生活的便利。從另一個方向來看,隨著家電數(shù)碼化的深入,同時意味著家電對PC功能的肢解。經(jīng)過了充分?jǐn)?shù)碼化之后的家電,其趨勢同樣應(yīng)該將本來屬于PC的擴(kuò)展功能一點(diǎn)一點(diǎn)剝離出來,把本來內(nèi)置的功能外化。從這個角度而言,PC與家電的并行發(fā)展與相互融合并不矛盾——家電強(qiáng)調(diào)其功能完善,PC強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)服務(wù)。曾經(jīng),互聯(lián)網(wǎng)是PC發(fā)展的最大推動力,PC的功能創(chuàng)新更應(yīng)該挖掘的是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對提升人類生活質(zhì)量的無限潛力。這樣,我們是否很容易發(fā)現(xiàn),我們目前PC的家電化,由于技術(shù)方向錯誤,其代價就必然是產(chǎn)業(yè)上的迷失。

  反差:東西方產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的截然不同

  讓我們把目光投向海外,看一看外面精彩的世界。

  去年11月,在美國拉斯維加斯COMDEX計(jì)算機(jī)展會(世界最具影響的三大IT展會之一)上,盡管一些國外IT廠商展出了嵌入視窗媒體中心(Windows Media Center Edition)操作系統(tǒng)的電腦產(chǎn)品,但是它們主要還是一個概念展示,廠商并沒有投入量產(chǎn)。雖然惠普在美國市場曾嘗試推出此類新型電腦,然而銷量卻并不樂觀。而同樣在拉斯維加斯舉辦的2003年國際消費(fèi)電子展覽會(CES,International Consumer Electronics Show,國際最具影響的消費(fèi)電子展會)上,我們看到國際消費(fèi)電子發(fā)展的一個重要方向就是數(shù)字技術(shù)基于互聯(lián)網(wǎng)的功能拓展——轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成為許多消費(fèi)電子廠商的一個主要趨勢。譬如松下承諾在2004財(cái)年開始推出一系列的網(wǎng)絡(luò)家庭視聽系統(tǒng),而先鋒公司發(fā)布的第一個網(wǎng)絡(luò)家庭消費(fèi)系統(tǒng),可冀由以太網(wǎng)絡(luò)儲存和發(fā)送音樂、圖象及視頻數(shù)據(jù)。通過CES與COMDEX的展示,我們看到IT廠商都在不遺余力地向消費(fèi)電子領(lǐng)域滲透,而家電廠商消費(fèi)類電子也一直對IT領(lǐng)域進(jìn)行蠶食。然而正如同CES的火爆與COMDEX的相對冷清所隱示的,與國內(nèi)家電企業(yè)兵敗IT的傳聞不絕于耳相比,在國際市場上,兩者力量的較量結(jié)果卻恰恰相反——消費(fèi)類電子行業(yè)的公司往往占據(jù)上風(fēng),傳統(tǒng)家電和IT產(chǎn)品的融合更為明顯。雖然家電廠商和IT廠商的著眼點(diǎn)明顯不一,最明顯的例子是,索尼的總裁兼COO Kunitake Ando把電視作為數(shù)字家庭的核心,但Dell的主席兼CEO Michael Dell卻堅(jiān)信PC才是真正的主角。然而這種爭論只是從各自產(chǎn)品優(yōu)勢出發(fā),卻仍然沒有脫離我們前面的分析,這就是無論家電還是IT產(chǎn)品其技術(shù)趨向就是與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)更加緊密的結(jié)合在一起。

  拉斯維加斯COMDEX 2002秋展冷冷清清,而兩個月之后的CES卻火爆異常;與此同時,COMDEX中國展卻是春意盎然,而國內(nèi)對CES中國展的態(tài)度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有對COMDEX那樣來的親切——這從媒體的報道力度上已明顯感覺出來。冷熱之間的博弈顯示出產(chǎn)業(yè)變幻的些許規(guī)律,聯(lián)想到與國際潮流正好相反的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,我們不禁要問,是什么造成了這巨大的反差?


中篇 迷失:技術(shù)跟隨的背后

  TCL危機(jī)

  2003年3月底,TCL通訊(000542)在2000年的財(cái)務(wù)丑聞意外浮出水面——其2000年年報所稱2632萬元贏利經(jīng)調(diào)整后,實(shí)際凈虧8356萬元。4月2日,和訊網(wǎng)發(fā)表署名文章,通過分析聲稱TCL集團(tuán)在近三年內(nèi)已失去上市資格。與此同時,歐洲著名投資銀行瑞銀華寶將TCL旗下另一家在港上市公司TCL 國際(HK1070)2003及2004 年度盈利預(yù)期分別下調(diào)4%及5%,目標(biāo)股價也由原來的2.5元大幅調(diào)低至1.9元,投資評級亦由買入降至中性。一周后,TCL國際連續(xù)三天遭基金拋售,4月16日成交金額更逾億元,股價跌至1.49元,創(chuàng)52周來新低。

  TCL面臨前所未有的危機(jī)。

  仔細(xì)研究TCL集團(tuán)下屬公司的利潤構(gòu)成,我們就會驚奇的發(fā)現(xiàn),其幾家主要公司的業(yè)績幾乎完全取決于其直接或間接持有手機(jī)業(yè)務(wù)收益權(quán)的比率。2002年,TCL集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤15億(其中手機(jī)貢獻(xiàn)12億、彩電貢獻(xiàn)5億),銷售收入較上年增長51%,正是快速增長的手機(jī)業(yè)務(wù)掩蓋了TCL的所有問題。然而另一個事實(shí)卻是,TCL51%的企業(yè)仍處于虧損狀態(tài)。當(dāng)作為集團(tuán)主要輸血來源、支撐兩家上市公司業(yè)績的手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率不斷下降,成長空間業(yè)已非常有限時,我們發(fā)現(xiàn),TCL面臨的是比修正虛假財(cái)務(wù)數(shù)字更為棘手的難題:TCL集團(tuán)的明天究竟靠什么來支撐?

  強(qiáng)大的TCL其產(chǎn)業(yè)的脆弱竟然如此。

  探究TCL的深層原因,我們就不能不剖析TCL的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

  1999年,TCL電話機(jī)丟掉了穩(wěn)居10年的老大寶座。幾乎與此同時,TCL的第二個支柱彩電,由于價格戰(zhàn),利潤被打得非常稀薄。當(dāng)年因?yàn)楹献骰锇橄愀坶L城公司獨(dú)立研制出專供TCL的低成本的28英寸大屏幕彩電技術(shù),使TCL彩電具有很大的價格優(yōu)勢,可以推出比競爭對手低50%價格的產(chǎn)品。然而由于技術(shù)優(yōu)勢的逐漸喪失,很快的便好景不再。盡管TCL將電視做到了全國老大,我們還是不得不遺憾的看到,如此大規(guī)模的生產(chǎn)制造,卻并沒有給TCL帶來利潤規(guī)模。好在TCL抓住了手機(jī)這個稍縱既失的機(jī)會。

  當(dāng)擁有手機(jī)核心技術(shù)的海外巨頭在上一個技術(shù)年代賺得盆溢缽滿,進(jìn)而忙于準(zhǔn)備產(chǎn)品的更新?lián)Q代時,上代產(chǎn)品的充分市場化以及技術(shù)余量的充分挖掘仍然可以留給跟隨者一個生存的空間,或許這就是國產(chǎn)手機(jī)在這個特定時期得到迅猛發(fā)展的深層原因。GSM手機(jī)技術(shù)的相對成熟,使現(xiàn)時的這代手機(jī)基本演變?yōu)闀r尚的競爭,所謂高檔手機(jī)在TCL看來也就是最為時尚的產(chǎn)品。因而,TCL手機(jī)從高端做起,寶石系列一炮打響,成為2001年賣得最好的國產(chǎn)手機(jī)。然而這種高端切入并沒有技術(shù)上的優(yōu)勢,只是在外觀或者某些小功能上做得與別人不同而已。所以隨著未來移動通訊、語音通訊和數(shù)據(jù)通訊的逐步融合,手機(jī)的下一代產(chǎn)品即將誕生,缺乏技術(shù)后勁的TCL及其他國產(chǎn)手機(jī)廠商就不可避免的感到了巨大的生存壓力。

  我們再來看看TCL的電腦業(yè)務(wù)。英特爾公司在推出奔四芯片時,調(diào)整了中國市場策略,有意扶持一批新公司,TCL電腦有幸被選中而成為重點(diǎn)扶持對象。但是由于TCL對技術(shù)理解的膚淺,還是以自己賣彩電的經(jīng)驗(yàn)賣電腦,從而貽誤了迅速做大的時機(jī)。技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)瞬消失,這樣,TCL不得不又一次吞咽苦果。

  我們前面提到的TCL信息家庭計(jì)劃,其緣起實(shí)際上來自微軟一個失敗的項(xiàng)目——維納斯電腦。當(dāng)微軟公司推出其震驚世界的維納斯計(jì)劃后,TCL公司第一個跟進(jìn),而當(dāng)機(jī)頂盒的研發(fā)不盡人意,TCL就走上了一條概念與維納斯電腦相似、但途徑截然不同的家庭信息化道路,這就是當(dāng)時的HiD。

  如此我們發(fā)現(xiàn),TCL的產(chǎn)業(yè)取勝法寶,就是從高端切入,技術(shù)跟隨。然而當(dāng)技術(shù)跟隨所導(dǎo)致的暫時技術(shù)優(yōu)勢逐漸喪失以后,其相關(guān)產(chǎn)業(yè)就不可避免的跌入低谷,它的深層次原因就是技術(shù)跟隨戰(zhàn)略背后TCL技術(shù)開發(fā)、儲備與技術(shù)底蘊(yùn)的嚴(yán)重不足。

  那么這是否驗(yàn)證了美國消費(fèi)電子協(xié)會(CEA)總裁Gary Shapiro先生對中國消費(fèi)電子類與IT產(chǎn)業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與世界潮流相左的分析:雖然諸如反傾銷方面的規(guī)則性懲罰是一個重要的外部原因,而內(nèi)因卻是中國消費(fèi)類電子企業(yè)普遍缺乏技術(shù)積累。我們看到,在已經(jīng)重現(xiàn)美好曙光的世界消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè),我們是否正在又一次失去機(jī)會?


 

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