管理技能課程體系
支行長網點團隊管理及營銷管理技能提升|時間|課程模塊|課程大綱||第|08:30-11:3|做最偉大的|一、商業(yè)銀行轉型壓力與機遇||一|0|基層領導者|銀行準入門檻的降低必將引爆未來的競爭格局||天|14:00-17:0||;|||0||互聯網金融的高速發(fā)展以及貨幣增發(fā)速度的降|||||低使得存款的壓力越來越大;|||||科技的日新月異要求客戶服務營銷模式...
講師:周然在線咨詢下載需求表
網點負責人營銷管理技能提升培訓課程大綱 課時:18H
網點負責人營銷管理技能提升培訓課程大綱(三天,可拆分)|時間|課程模塊|課程大綱||第|08:30-11:3|做最偉大的|一、商業(yè)銀行轉型壓力與機遇||一|0|基層領導者|銀行準入門檻的降低必將引爆未來的競爭格局||天|14:00-17:0||;|||0||互聯網金融的高速發(fā)展以及貨幣增發(fā)速度的降|||||低使得存款的壓力越來越大;|||||科技的日新月異要...
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MTP-中層經理管理技能提升 課時:18H
7620-115570MTP-中層經理管理技能提升MTP-中層經理管理技能提升課程背景:中層管理人員在企業(yè)中起著承上啟下的作用,一方面貫徹執(zhí)行高層決策,一方面指揮組織基層操作。作為一名優(yōu)秀的管理人員,既要有把握全局的宏觀視野、凝聚團隊的領導魅力、又要具備駕輕就熟的業(yè)務能力和綜合管理素養(yǎng)。MTP(ManagementTrainingforDevelopment...
講師:劉原彰在線咨詢下載需求表
《網點負責人營銷管理技能提升培訓》 課時:6H
課題名稱:《網點負責人營銷管理技能提升培訓》主講:趙倩老師6課時課程大綱:模塊一:新時代新趨勢數字化風暴顛覆銀行競爭格局銀行邁入4.0智能銀行時代金融科技與智能營銷新的產業(yè)生態(tài)邏輯零售競爭力提升模型模塊二:新時代理財經理負責人的角色定位負責人的角色定位管理層次與能力經營型網點管理理念業(yè)務推動模式賦能型管理者打造模塊三:團隊負責人素質提升目標管理制定符合SMA...
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《網點負責人管理技能特訓》 課時:6H
課程名稱:《網點負責人管理技能特訓》主講:趙倩老師6課時課程大綱:第一模塊角色與職責職責定位從管理者的職責談起研討:明確你的職責網點管理者每天應該思考的問題從專業(yè)走向管理形形色色的網點管理者網點管理者的六大關注從專業(yè)走向管理的四件事兒第二模塊要求人:委派任務界定結果從任務到目標游戲:CEO特別任務從任務到目標案例研討:向上承接任務委派溝通五步驟委派中的溝通委...
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《客服崗管理技能提升的六大修煉》 課時:12H
《客服崗管理技能提升的六大修煉》講師:吳永彬【課程背景】作為客服管理者,時刻堅守著一線具體業(yè)務與現場人員的管理,在客戶與公司,公司與客服之間起著不可或缺、上傳下達的樞紐作用??头行牡墓芾硎潜容^繁復的工作,幾乎所有和客服相關的工作(如:招聘、培訓、排班、績效、行政)等都要面對。同時,客服團隊的工作具有高知識度、高強度,高情緒管控等特點,客服中心在每個環(huán)節(jié)的把...
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管理者八項基本管理技能從專業(yè)人士到管理者的必修課主講老師:趙山?!菊n程背景】企業(yè)的管理團隊是企業(yè)組織大廈的“四梁八柱”,他們起著穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展根基、分解高層管理重擔、減緩組織內部沖突、保障公司高效運營、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要作用。但是,這其中很多人都是因為專業(yè)過硬才升到管理者的位置。很多人的真實體會是這樣的,“開始時因為我升職感到很興奮,但很快就覺得不適應。我...
講師:趙山海在線咨詢下載需求表
《技術型領導管理技能提升課》 課時:12H
《技術型領導管理技能提升課》小而精管理實戰(zhàn)工具賦能與演練主講:鮑臻煒【課程背景】技術型領導往往擅長解決技術問題和實施創(chuàng)新,但在管理方面可能不夠熟練。強化管理能力可以幫助他們更好地規(guī)劃、組織和協調團隊,以實現預期的目標和結果。技術型領導的管理能力也包括良好的協作和溝通技巧。技術型領導通常需要與不同背景和專業(yè)知識的人合作,因此有效的協作和溝通對于實現共同目標至關...
講師:鮑臻煒在線咨詢下載需求表
《班組長的班組管理與生產管理技能提升》 課時:18H
班組長的班組管理與生產管理技能提升課程背景:在后疫情時代,每一家企業(yè)都在尋求變革與突破之路,尤其是制造型企業(yè),都在為如何“開源節(jié)流”而思考和探索。企業(yè)生存與發(fā)展離不開高層管理者的領導作用,但更離不開基層工作者的工作,孫子兵法曰:上下同欲者勝。只有自上而下、自下而上形成全組織、全層級的精細化管理,企業(yè)才有可能在激烈的競爭中立穩(wěn)腳跟。而班組長,是扎根在一線的“能...
講師:俞璇在線咨詢下載需求表
班組長管理技能提升 課時:12H
《班組長管理技能提升》主講:王軍科課程背景:制造業(yè)中產品成本的50-80是在制造現場發(fā)生,因此現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力,直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣,企業(yè)的班組長不僅承擔著這些重要任務,還要上下溝通協調。當最基層的班組建設被忽略時,企業(yè)整個的改善戰(zhàn)略最終將無法得到落實并淪落為一紙空文。要成為優(yōu)秀的企業(yè),班組長是...
講師:王軍科在線咨詢下載需求表
MTP中層管理技能提升 課時:12H
MTP課程背景MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram原義為管理培訓計劃)的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念,又充分結合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓練方法上強調現...