管理技能課程體系
金牌醫(yī)藥經(jīng)銷商開發(fā)與管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
渠道為王——金牌醫(yī)藥經(jīng)銷商開發(fā)與管理技能訓(xùn)練一、課程背景：如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商？合作初期，經(jīng)銷商的信心難以建立，經(jīng)銷商沒完沒了的向廠家要費(fèi)用？經(jīng)銷商總是抱怨廠家做的不夠經(jīng)銷商對廠家業(yè)務(wù)人員不夠信任，俯視廠家銷售人員經(jīng)銷商固守經(jīng)營，對渠道新拓展不熱衷經(jīng)銷商老板總抱怨沒錢。。。。。經(jīng)銷商如何開發(fā)？管理什么？怎么管理？如何管理？由于廠商雙方不同的背景和思維模式，導(dǎo)致...
講師：何葉在線咨詢下載需求表
《金牌經(jīng)銷商開發(fā)與管理技能訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
金牌經(jīng)銷商開發(fā)與管理技能訓(xùn)練課程背景：經(jīng)銷商越來越難管，越來越不聽話？面對市場經(jīng)銷商管理常見的以下問題：如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商？合作初期，經(jīng)銷商的信心難以建立，經(jīng)銷商沒完沒了的向廠家要費(fèi)用？經(jīng)銷商總是抱怨廠家做的不夠經(jīng)銷商對廠家業(yè)務(wù)人員不夠信任，俯視廠家銷售人員經(jīng)銷商固守經(jīng)營，對渠道新拓展不熱衷經(jīng)銷商老板總抱怨沒錢…….經(jīng)銷商如何開發(fā)？管理什么？怎么管理？如何管...
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管理者應(yīng)有的認(rèn)知與管理技能實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：12H
管理者應(yīng)有的認(rèn)知與管理技能實(shí)戰(zhàn)授課時(shí)間：2天授課對象：企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式：互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用課程目標(biāo)：1.深刻認(rèn)知管理者的角色與職能，掌握管理者應(yīng)具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧，充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力...
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講、銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的網(wǎng)點(diǎn)主管的認(rèn)知與角色定位1、一流現(xiàn)場的構(gòu)成要素2、現(xiàn)場管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3、網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力第二講、銀行網(wǎng)點(diǎn)主管的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與現(xiàn)場管理1、網(wǎng)點(diǎn)主管如何訓(xùn)練提升營業(yè)人員服務(wù)技巧（1）訓(xùn)練內(nèi)容（2）訓(xùn)練方法（3）服務(wù)評估2、網(wǎng)點(diǎn)主管優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評方法3、如何發(fā)現(xiàn)和改善服務(wù)問題（1）發(fā)現(xiàn)問題的方法（2）分析問題與解決問題的步驟（3）...
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課程單元重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)案例研究單元一：計(jì)劃計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象制定計(jì)劃的4大益處領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施了解計(jì)劃的重要性制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”單元二：行動(dòng)和檢查將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟造成時(shí)間浪費(fèi)的因素行動(dòng)次序的重要性4項(xiàng)檢查技巧了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間關(guān)系按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過程如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi)如何進(jìn)行...
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部門經(jīng)理、新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對象】部門經(jīng)理、主管【培訓(xùn)方式】游戲互動(dòng)、案例分析、課堂訓(xùn)練、理論講解【培訓(xùn)時(shí)長】14小時(shí)【培訓(xùn)受益】1、開發(fā)建立系統(tǒng)管理思維2、理解中層管理者的角色和責(zé)任3、建立人事分離的管理思維，建立管人管事觀4、掌握管人管事的10個(gè)方法和工具5、掌握帶團(tuán)隊(duì)的思路和方法第一天【課程大綱】第一講：管理認(rèn)識(shí)你如何理解“...
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銀行營業(yè)廳大堂（理財(cái)）經(jīng)理現(xiàn)場管理技能 課時(shí)：12H
|課程題目|銀行營業(yè)廳大堂（理財(cái)）經(jīng)理現(xiàn)場管理技能||培訓(xùn)形式|銀行內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時(shí)間|2天，共12課時(shí)||適用對象|營業(yè)廳大堂經(jīng)理|培訓(xùn)講師|陳迪||授課形式|講授、角色扮演、互動(dòng)游戲、分組討論||課程目標(biāo)|·掌握大堂經(jīng)理角色定位，提升大堂經(jīng)理的管理意識(shí)|||·現(xiàn)場輔導(dǎo)員工的技巧，掌握工作教導(dǎo)的方法|||·掌握銀行營業(yè)廳早會(huì)經(jīng)營與組織的方法與技巧|||·掌握銀...
講師：陳迪在線咨詢下載需求表
課程內(nèi)容：章：管理者的角色認(rèn)知第二章：工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第三章：時(shí)間管理第四章：溝通技巧第五章：授權(quán)與激勵(lì)第六章：問題解決與決策第七章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)第八章：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育l課程大綱：章：管理者的角色認(rèn)知一、管理者的誕生1、專業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生2、什么是管理二、管理者的角色與職責(zé)1、管理者的角色定位2、管理者的主要職責(zé)3、管理重點(diǎn)要項(xiàng)評估三、管理者工作的屬性1、主管...
講師：蕭弘在線咨詢下載需求表
課程大綱講大堂經(jīng)理的角色定位1、銀行的服務(wù)發(fā)展與大堂經(jīng)理的在營業(yè)廳服務(wù)中的作用和價(jià)值2、大堂經(jīng)理的主要工作職責(zé)迎送客戶業(yè)務(wù)指導(dǎo)客戶分流業(yè)務(wù)咨詢維持秩序抱怨與投訴處理產(chǎn)品銷售訓(xùn)練服務(wù)團(tuán)隊(duì)大堂服務(wù)管理第二講現(xiàn)場員工的服務(wù)訓(xùn)練與督導(dǎo)1、員工服務(wù)訓(xùn)練與督導(dǎo)的重要性2、何時(shí)需要訓(xùn)練與督導(dǎo)3、訓(xùn)練與督導(dǎo)的主要內(nèi)容4、如何運(yùn)用多技能管理表5、OJT在職訓(xùn)練方法6、服務(wù)反饋...
