- 銷(xiāo)售技巧
- 品牌營(yíng)銷(xiāo)
- 大客戶(hù)銷(xiāo)售
- 經(jīng)銷(xiāo)商
- 銷(xiāo)講
- 門(mén)店管理
- 商務(wù)談判
- 國(guó)際貿(mào)易
- 營(yíng)銷(xiāo)管理
- 品牌策劃
- 電話銷(xiāo)售
- 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售
- 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
- 整合營(yíng)銷(xiāo)
- 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
- 招商訂貨
- 店長(zhǎng)管理
- 門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
- 終端零售
- 呼叫中心管理
- 客戶(hù)服務(wù)
- 投訴處理
- 智能零售
- 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
- 招投標(biāo)
- 銷(xiāo)售管理
- 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
- 品牌建設(shè)
- 營(yíng)銷(xiāo)策劃
- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
- 渠道建設(shè)
- 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
銷(xiāo)售技巧課程體系
單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一.新的銷(xiāo)售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求二.銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)增加有望顧客的涵蓋面如何提高銷(xiāo)售的成功率各種
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋買(mǎi)
講師：李建軍 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶(hù)銷(xiāo)售1.快速變化的市場(chǎng)2.大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別4.大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境6.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略7.大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)8.看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求講授法案例分析第二單元
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
課程導(dǎo)入★你為什么會(huì)說(shuō)是？顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)★成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)★討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)采購(gòu)決策分析★正面需求與反面問(wèn)題★客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的六大步驟★各階段客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)★客戶(hù)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論:面對(duì)大客戶(hù)堅(jiān)持FAB銷(xiāo)售技巧是
講師：譚小芳 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
客戶(hù)服務(wù)于銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：2H
一、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)品質(zhì)-以客為尊的顧客服務(wù)-客戶(hù)滿意的基本原則-服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)-顧客服務(wù)的精神-服務(wù)品質(zhì)-「服務(wù)」是什麼？什麼是「服務(wù)」？-服務(wù)業(yè)的品質(zhì)定義-服務(wù)品質(zhì)構(gòu)面-服務(wù)品質(zhì)特性-品質(zhì)報(bào)酬-顧客用以衡量服務(wù)品質(zhì)之屬性-品質(zhì)屬性歸類(lèi)表-服務(wù)品質(zhì)環(huán)圈1.0二、成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售高手-知識(shí)經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才-銷(xiāo)售漫談-銷(xiāo)售的目的-銷(xiāo)售的核心概念-銷(xiāo)售要素組合
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)及環(huán)境分析一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)二.區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)三.產(chǎn)品定位四.市場(chǎng)細(xì)分化和定位五.產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施六.行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？七.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？八.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？九.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？十.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？十一.你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？講授法案例
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元新的銷(xiāo)售環(huán)境與SPIN銷(xiāo)售技巧快速變化的市場(chǎng)SPIN銷(xiāo)售技巧的特點(diǎn)大訂單銷(xiāo)售以提問(wèn)的方式，引導(dǎo)需求，解決方案SPIN銷(xiāo)售技巧-四個(gè)核心提問(wèn)環(huán)節(jié)及技巧背景問(wèn)題Ｓ（SituationQuestions），難點(diǎn)問(wèn)題Ｐ（ProblemQuestions）暗示問(wèn)題Ｉ(ImplicationQuestions)效益問(wèn)題Ｎ（Need-PayoffQuestions）S
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元一、新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶(hù)銷(xiāo)售課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法快速變化的市場(chǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶(hù)銷(xiāo)售1.快速變化的市場(chǎng)2.大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別4.大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境6.不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略7.大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)8.看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求講授法案例分析第二單元
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：3H
單元一、新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶(hù)銷(xiāo)售課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法快速變化的市場(chǎng)大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：3H
前言許多公司策略轉(zhuǎn)型：由以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)為以解決方案為中心的銷(xiāo)售，即顧問(wèn)式銷(xiāo)售。產(chǎn)品有形，向客戶(hù)說(shuō)清楚不難，解決方案復(fù)雜，周期長(zhǎng)，不易評(píng)估，一線銷(xiāo)售人員犯難了：顧問(wèn)式銷(xiāo)售好是好，但如何做起？必需從知識(shí)、態(tài)度、技能方面全面提升，成為客戶(hù)信賴(lài)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者，才能順利地使銷(xiāo)售人員從產(chǎn)品銷(xiāo)售向“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)型。那么，什么樣的知識(shí)、態(tài)度和技能，才能促成“顧
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
前言凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)在重要的大客戶(hù)身上打折扣。因?yàn)閷?duì)大客戶(hù)打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)打折扣。那么什么是大客戶(hù)呢？是規(guī)模大的客戶(hù)？是一定不能失去的客戶(hù)？是能夠給我們帶來(lái)大利潤(rùn)的客戶(hù)？是我們希望員工給予盡可能關(guān)照的客戶(hù)？是付出額外努力、同時(shí)得到額外收益的客戶(hù)？是能將我們的企業(yè)引向期望的方向的客戶(hù)？這些定義都部分正確，但也都有潛在的局限性。事實(shí)上，
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？-買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋
講師：李建軍 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
一、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)品質(zhì)-以客為尊的顧客服務(wù)-客戶(hù)滿意的基本原則-服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)-顧客服務(wù)的精神-服務(wù)品質(zhì)-「服務(wù)」是什麼？什麼是「服務(wù)」？-服務(wù)業(yè)的品質(zhì)定義-服務(wù)品質(zhì)構(gòu)面-服務(wù)品質(zhì)特性-品質(zhì)報(bào)酬-顧客用以衡量服務(wù)品質(zhì)之屬性-品質(zhì)屬性歸類(lèi)表-服務(wù)品質(zhì)環(huán)圈二、成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售高手-知識(shí)經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才-銷(xiāo)售漫談-銷(xiāo)售的目的-銷(xiāo)售的核心概念-銷(xiāo)售要素組合-銷(xiāo)售
講師：劉成熙 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
銷(xiāo)售技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí)：12H
第一臥盒碌南芻肪秤?xùn)V嫡br/>緎f容.r"授課手法一.新的銷(xiāo)售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶(hù)看透大客戶(hù)的需求客戶(hù)的四維需求客戶(hù)的真實(shí)需求如何挖掘客戶(hù)潛在需求二.銷(xiāo)售的實(shí)
