銷售技巧課程體系
廣告業(yè)務銷售技巧訓練 課時：12H
廣告銷售技能提升訓練課程收獲:1.尋找目標客戶的途徑與渠道，如何通過電話預約獲得客戶接見。2.快速接近客戶、打開客戶心防的有效途徑。做事先做人，怎樣成為客戶信賴的朋友，怎樣識別客戶真實需求。3.掌握化解客戶異議的七大妙招并與客戶達成協(xié)議的技巧。4.了解與客戶建立長期關系，提升客戶滿意度的有效方法。5.銷售人員的自我激勵與心態(tài)調(diào)整課程方式：講述+模擬演練+分組
講師：藍天 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
店面人員銷售技巧培訓 課時：24H
《店面人員銷售技巧培訓》課程背景“決勝終端”的時代已經(jīng)來臨，連鎖企業(yè)再好的戰(zhàn)略都需要終端來展現(xiàn)，終端店鋪導購的執(zhí)行力、銷售能力是公司目標實現(xiàn)的保障，所以連鎖企業(yè)當務之急是如何培養(yǎng)一批頂尖的導購精英，本課程是為全方位提升終端店鋪、柜臺導購人員而設計的專業(yè)化銷售能力課程。課程收益?掌握頂尖的專業(yè)店員做那些對的事情，他們到底賣什么？?如何時刻讓自己保持積極情緒的方
講師：李建軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)銷售技巧提升訓練課綱 課時：12H
銷售練的好客戶別想跑《專業(yè)銷售技巧提升訓練》-----教練：曾鵬錦一．課程背景：“銷售”對于任何一家公司來說都至關重要,因為再好的產(chǎn)品堆在倉庫里都只能是成本,唯有銷售出去才有意義,有價值,才能為企業(yè)贏得利潤.因此,一家公司銷售人員銷售技能的的高低將決定該公司生意的興衰,然而,銷售是一門技能,只有通過專業(yè)的學習與訓練,才能成為銷售高手,為公司及銷售員自己賺取更
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1、市場營銷與CRM的基本關系與應有理念2、銷售行為的定義3、營銷需求鏈管理4、營銷元素圖分析5、CRM之于營銷的應用方法6、了解顧客7、顧客認知8、購買的決策過程9、顧客現(xiàn)狀分析10、我們?yōu)槭裁磿ヮ櫩?1、銷售人員自我認知12、銷售人員的基本素質要求13、角色認知14、制定銷售計劃15、基本銷售技巧16、銷售拜訪的基本結構17、有效溝通技巧顧問式銷售
講師：張子凡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《實戰(zhàn)銷售技巧提升訓練》（2天） 課時：12H
課程大綱部分：對銷售的正確認識與必備心態(tài)節(jié)：正確認識銷售1.什么是銷售？2.為什么要做銷售？銷售到底能給我們的人生帶來什么？3.銷售是所有成功人士的基本功，任何的成功，都是銷售的成功。4.銷售重要的目的是：成交。5.銷售包括：銷售自己和銷售產(chǎn)品。6.銷售的兩層含義：把“銷售”銷售給自己；把“產(chǎn)品”銷售給自己。7.不愿做銷售的五大誤區(qū)第二節(jié)：做好銷售必備的心態(tài)
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
提升業(yè)績、建立競爭力的出路 影響企業(yè)業(yè)績的四大因素 影響銷售行為的六大因素 成功營銷者的思維方式 企業(yè)思維與企業(yè)人格 成功企業(yè)領袖的巨人樹 觀念-行為-習慣-成就 “高度競爭時代”的營銷核心理念 企業(yè)收入的來源列表與突破點分析 目前營銷思路的誤區(qū) 從觀念、策略、技巧三個層面談營銷 觀念層面談營銷——客戶從我們手中買走的是什么？ 4R-
講師：張子凡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
（一）．迎賓接待1.店員在店內(nèi)無客戶時應做些什么？2.店員在工作時間的不當行為有哪些？3.目前店內(nèi)的迎賓語及迎賓動作有哪些？不足是哪些？4.標準的迎賓語及迎賓動作是什么？5.如何吸引客戶進店？——提高進店率（二）．尋機觀察1.什么是尋機？為什么要尋機？2.如何與客戶保持適當?shù)摹踩木嚯x？3.如何從客戶言談舉止中發(fā)現(xiàn)其購買興趣及意向？4.接近客戶的時機和信號
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱步：引客進店1．店里沒客人時導購應該做什么？2．導購錯誤的語言和行為有哪些？3.目前的迎賓語有哪些不足？4.正確的迎賓語和動作是什么？5.如何吸引顧客進店？6.如何采用多種渠道吸引顧客進店？第二步：尋機接近1．當顧客進店，一般的店員都是怎么做的？2．不要像“探照燈”似的跟在顧客屁股后面喋喋不休。3.正確的接近時間有哪些？4.新款開場5.促銷開場6.贊
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：如何造就一流的專業(yè)化汽車銷售精英1．優(yōu)秀的汽車銷售人員應具備什么條件為什么只有20的汽車銷售人員能獲得成功？優(yōu)秀的汽車銷售員應具備什么條件？不適合從事汽車銷售工作的人2．如何快速培養(yǎng)出專業(yè)化的汽車銷售精英汽銷人員素質低下已成為制約汽銷企業(yè)發(fā)展的瓶頸我國汽銷人員與歐美汽銷人員的差距有多大培養(yǎng)專業(yè)型汽車銷售人員的佳捷徑3、專業(yè)化的汽車銷售人員必備的心態(tài)訓練
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱單元：市場分析與營銷技巧訓練內(nèi)容授課手法一.市場分析技巧（汽車配件行業(yè)）à市場環(huán)境的本質à區(qū)隔目標市場à產(chǎn)品定位à市場細分化和定位à產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施à行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？à競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？à競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？à競爭對手可能采取的行動是什么？à相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？à你的公司處于什么樣的競
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
、顧客買的是什么？【解決的核心問題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購買行為來實現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購買者具有哪些共性的消費心理與消費行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購買的內(nèi)在驅動因素是什么？外在的影響因素是什么？買的是感覺：理性打開腦袋，感性打開口袋買的是好處買的是解決方案買的是服務買的是你自己顧客為什么買
講師：李建軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《實戰(zhàn)銷售技巧提升訓練》（1天） 課時：6H
課程大綱步:建立信賴銷售就是販賣信賴感，顧客不相信，你講的全是廢話。2．“微笑”是的贊美；微笑建立良好的印象。3．“贊美”的6大要點（訓練）4．“傾聽”建立信任；傾聽的注意事項（錯對分析）5.語速語調(diào)同步（人分為視覺性聽覺型觸覺型）6.專業(yè)—專家才是贏家，專業(yè)建立信賴感。7.“職業(yè)形象”建立信賴感8.“顧客見證”建立信賴9.真誠的關心顧客，站在顧客的角度考慮
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)：引客進店1店里沒人時導購應該做什么？2導購錯誤的行為有哪些？2目前的迎賓語有哪些不足？3正確的迎賓語和動作是什么？4如何吸引顧客進店？第二節(jié):建立信任1．與顧客建立良好的信賴感是銷售成功的步。2．銷售就是販賣信賴感。3．用“微笑”建立良好的印象。4．“贊美”的要點（訓練）5．銷售“聽”比“說”更重要?。ㄈ绾握_傾聽）6.同頻率（語速語調(diào)生理狀態(tài)語言文字）
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金牌銷售心態(tài)激勵與銷售技巧提升 課時：12H
銷售：說到底，拼的就是“心態(tài)”“你的優(yōu)勢，就是做別人沒做的；全國的企業(yè)，一窩蜂的都在給銷售人員做技巧提升的培訓，然而，他們卻忽視了核心的內(nèi)容--即銷售心態(tài)的培訓，這才是重要的，因為只有心態(tài)好，也會業(yè)績好。此課程在中國大陸剛剛興起，搶占培訓先機，也是搶占銷售市場的一部分。”---曾鵬錦老師天：《金牌銷售心態(tài)激勵與士氣打造》主講：曾鵬錦章節(jié)：明確目標—---目標
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱單元：房地產(chǎn)市場分析與營銷技巧訓練內(nèi)容授課手法一.市場分析技巧à市場環(huán)境的本質à區(qū)隔目標市場à產(chǎn)品定位à市場細分化和定位à產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施à行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？à競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？à競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？à競爭對手可能采取的行動是什么？à相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？à你的公司處于什么樣的競爭地位？à
