銷售技巧課程體系
【課程大綱】步:電話預(yù)約1．打電話的的目的是什么？2．打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？3．打電話時正確的心態(tài)和信念是什么？4．電話中如何有效溝通？5．如何電話預(yù)約成功？第二步:客戶拜訪1．充分的準(zhǔn)備：拜訪前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？2．在所有成交因素中，信賴感為重要！3．沒有信賴就沒有一切，銷售就是販賣信賴感！4．建立信賴感的八大方法！5．贊美的核心要素；不同的傾聽技巧！第三步
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員 1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì) 2、案例分析：認(rèn)識什么是“虎口奪單” 3、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門 分析：實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例！ 解析：實戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例：實戰(zhàn)銷售技巧課程案例分析！ 模塊二、系統(tǒng)的認(rèn)識你自己 1、案例分析：什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為 2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講、主動迎客快速捕捉1、引導(dǎo)客戶進(jìn)店，消除顧客警惕的心里4種方法2、主動等待判斷切入時機(jī)3、快樂的工作狀態(tài)、良好的形象、營造購買環(huán)境4、識別判斷、定位顧客層級，判斷決策者、使用者和影響者5、提升顧客購買4大層級：關(guān)注者—需要者—潛在購買者—購買者6、不打無準(zhǔn)備之仗（個人產(chǎn)品店面物品忙碌）7、把話說出去，把錢收回來分析：終端導(dǎo)購員銷售技巧培訓(xùn)案例！解析：終端導(dǎo)
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)、心境的掌控【解決的核心問題】如何時刻保持積極的心境如何讓銷售人員熱愛拒絕形成動力思維，大量行動，改變結(jié)果注意力=事實轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義【案例】耳光=快樂；拒絕=收入【互動體驗】重新定義拒絕第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶【解決的核心問題】如何用一句話吸引客戶的注意力開發(fā)和接觸客戶時如何找對人、做對事產(chǎn)生更大效果如何吸引客戶注意力30秒開場白開發(fā)客戶的五大注意事項
講師：李建軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱（臺灣劉成熙老師）單元：房地產(chǎn)銷售技巧（70）訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.銷售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問題二.客戶的購買環(huán)境三.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略四.客戶的選擇與開發(fā)à什么是銷售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶五.開發(fā)客戶的技巧à數(shù)量是個決勝點à使用多種方法去開發(fā)新客戶n設(shè)定新客戶開發(fā)的目標(biāo)，并制定計劃n獲得見面機(jī)會n銷
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱項次內(nèi)容訓(xùn)練內(nèi)容細(xì)則授課手法一市場營銷--結(jié)構(gòu)、市場及環(huán)境分析一.市場環(huán)境的本質(zhì)二.區(qū)隔目標(biāo)市場三.產(chǎn)品定位四.市場細(xì)分化和定位五.產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施六.行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？七.競爭對手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？八.競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？九.競爭對手可能采取的行動是什么？十.相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？十一.你的公司
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
步：資料收集1.客戶資料的重要性----沒有客戶資料，銷售無從談起2.客戶資料開發(fā)的原則----“質(zhì)”和“量”并存。3.客戶精準(zhǔn)定位----找到你的3A級顧客4.客戶資料的來源和渠道---如何找到他們5.如何從名片上的信息判斷客戶質(zhì)量？6.完整的客戶資料包括哪些信息？7.意向客戶篩選的3道關(guān)？8.如何管理你的客戶資源第二步:電話預(yù)約1.打電話應(yīng)該具備哪些正確
講師：曾鵬錦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
第1部分呈現(xiàn)無處不在呈現(xiàn)就是機(jī)會為什么讓客戶采納你的創(chuàng)意如何讓客戶采納你的創(chuàng)意何為有效的呈現(xiàn)第2部分聽眾是呈現(xiàn)中的重要因素排除呈現(xiàn)中無關(guān)緊要的話題呈現(xiàn)中要留給聽眾思考的時間呈現(xiàn)中要闡述重要的內(nèi)容呈現(xiàn)中要與聽眾互動了解你的聽眾第3部分如何建立與聽眾的聯(lián)系視覺效果對整體的宣傳至關(guān)重要建立聯(lián)系的重要性第4部分情感的力量推銷創(chuàng)意的秘訣：構(gòu)思情感打動聽眾第5部分如何表
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分大客戶銷售過程中的問題點本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):了解大項目運作過程中的常見問題以及銷售人員需要具備的科學(xué)知識和個人素質(zhì)。一、大客戶銷售過程中常遇的11個問題1、找不到項目，項目信息模糊，不清楚項目的時間表，不清楚項目大小。2、不知道如何接近客戶，不知道如何保持和客戶接觸。3、客戶的態(tài)度難以捉摸，導(dǎo)致意向信息判斷失誤，貽誤戰(zhàn)機(jī)或者造成利潤損失，甚至丟單，浪費人力物
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
房地產(chǎn)卓越銷售技巧(2天修訂） 課時：12H
課程大綱（臺灣劉成熙老師）房地產(chǎn)實戰(zhàn)銷售技巧訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.房地產(chǎn)銷售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問題二.客戶的購買環(huán)境三.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略四.客戶的選擇與開發(fā)à什么是銷售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶五.開發(fā)客戶的技巧à數(shù)量是個決勝點à使用多種方法去開發(fā)新客戶n設(shè)定新客戶開發(fā)的目標(biāo)，并制定計劃n獲得見面機(jī)會n銷售人
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：如何造就一流的專業(yè)化汽車銷售精英1．優(yōu)秀的汽車銷售人員應(yīng)具備什么條件為什么只有20的汽車銷售人員能獲得成功？優(yōu)秀的汽車銷售員應(yīng)具備什么條件？不適合從事汽車銷售工作的人2．如何快速培養(yǎng)出專業(yè)化的汽車銷售精英汽銷人員素質(zhì)低下已成為制約汽銷企業(yè)發(fā)展的瓶頸我國汽銷人員與歐美汽銷人員的差距有多大培養(yǎng)專業(yè)型汽車銷售人員的佳捷徑3、專業(yè)化的汽車銷售人員必備的心態(tài)訓(xùn)練
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
快速變化的市場大客戶銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析單元二、銷售環(huán)境對銷售人員與銷售管理的需求課程內(nèi)容授課手法營銷的出路營
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
茶葉銷售技巧培訓(xùn) 課時：12H
茶葉銷售技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：譚小芳 培訓(xùn)時間：1-2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員 培訓(xùn)收益： 1、提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績 2、明白銷售工作與個人利益之間的正確關(guān)系 3、培訓(xùn)使員工為公司提升銷售業(yè)績 培訓(xùn)大綱： 一、茶葉銷
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇：第三終端營銷理念篇節(jié)：對醫(yī)藥營銷的理解醫(yī)藥營銷的概念傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷第二節(jié)：第三終端及其基本特點什么是醫(yī)藥第三終端第三終端在藥品采購上的特點第三終端的銷售其實就是醫(yī)生的處方第三終端所關(guān)注的利益第二節(jié)：對第三終端客戶的理解如何快速取得第三終端采購決策人的信任對第三終端采購決策人心理的把握分析：終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例！解析：終端實戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例案例
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
大客戶銷售技巧訓(xùn)練 課時：2H
單元一、新的銷售環(huán)境與大客戶銷售課程內(nèi)容時數(shù)授課手法快速變化的市場大客戶銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、
