危機(jī)預(yù)警課程體系
金融危機(jī)下的——問題分析與解決技巧 課時：12H
1面對問題的心理建設(shè)1.問題使主管的存在變得有價值處理問題的基本原則處理問題的基本動作處理問題的基本要領(lǐng)2.問題處理的三大難題:責(zé)任不明狀況不明缺乏技術(shù)3.失敗的問題解決歸因未明確定義問題，就妄下解決方案未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗下解決方案缺乏總體思考未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對策對于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)4.最佳的應(yīng)對模式跨功能協(xié)作靈感運(yùn)氣不可侍，真刀真槍真
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
風(fēng)險評估與危機(jī)管理 課時：12H
第一單元：企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)論課程內(nèi)容時數(shù)授課手法一、危機(jī)與危機(jī)意識危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會案例解析危機(jī)在不同階段的表征1.0h講授法案例法小組討論二、危機(jī)管理居安思危的意識案例解析危機(jī)管理具備的條件案例解析危機(jī)管理的模型1h講授法案例法第二單元：建立危機(jī)管理系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容時數(shù)授課手法一、危機(jī)應(yīng)變小組建
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理及風(fēng)險應(yīng)對培訓(xùn)老師：牛犇（版權(quán)課程）課程背景：近幾年來，為鼓勵社會辦醫(yī)，國家從頂層開始不斷發(fā)力，逐步放開政策限制。由此，民營醫(yī)療逐漸興盛，民營醫(yī)療得到了大力發(fā)展，同時也出現(xiàn)了許多新興的醫(yī)療業(yè)態(tài)，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的同時也遇到時代的瓶頸，新業(yè)態(tài)下，沒有迭代升級的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)病源流失嚴(yán)重，在公立醫(yī)院夾縫中生存，盈利能力越發(fā)困難。2019年，
講師：牛犇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下裁員、降薪、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算誤區(qū)及勞動爭議預(yù)防楊衛(wèi)華【課程背景】全球金融危機(jī)對中國企業(yè)的影響非常大,廣東、浙江倒閉了近一半的中小企業(yè),剩下的企業(yè)裁員也都很兇悍;上海、江蘇企業(yè)的情況也很嚴(yán)重,甚至有些企業(yè)上周五還在加班,周一突然接到電話取消所有訂單,周二就開始裁員,不少還在開工的企業(yè),大多也是老訂單,最多也只維持到年底.而這一切還剛開始,明年過年后的情況
講師：楊衛(wèi)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的用工成本控制與違紀(jì)員工處理技巧實務(wù)★課程背景全球金融危機(jī)對中國企業(yè)的影響非常大,廣東、浙江倒閉了近一半的中小企業(yè),剩下的企業(yè)裁員也都很兇悍;上海、江蘇企業(yè)的情況也很嚴(yán)重,甚至有些企業(yè)上周五還在加班,周一突然接到電話取消所有訂單,周二就開始裁員,不少還在開工的企業(yè),大多也是老訂單,最多也只維持到年底.而這一切還剛開始,明年過年后的情況預(yù)測更嚴(yán)重……
講師：楊衛(wèi)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、辭退、裁減員工的法律誤區(qū)及勞動爭議預(yù)防1、辭退、裁減員工中的法律誤區(qū)（賠錢即辭退、違紀(jì)即辭退、無損失不能辭退......)2、裁員的若干種理由、法定條件與程序、注意事項及法律風(fēng)險控制3、如何節(jié)約裁員成本與選擇優(yōu)的裁員操作模式4、“三期”女員工、醫(yī)療期內(nèi)員工、工傷人員、勞務(wù)派遣工等特殊人員的處理5、裁員的替代措施——減員的操作6、有關(guān)裁員的新地方規(guī)定及與現(xiàn)
講師：楊衛(wèi)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機(jī)意識【2天版】 課時：12H
危機(jī)意識課程大綱（2天版）課程收益：1)幫助學(xué)員了解危機(jī)，樹立危機(jī)意識；2)幫助學(xué)員找到激發(fā)成長的動力源，幫助學(xué)員找到提升自我的核心密碼；3)幫助學(xué)員樹立價值交換思維，明確職業(yè)產(chǎn)生的真諦；4)幫助學(xué)員樹立百分百責(zé)任思維，真正對自己的行為負(fù)責(zé)；5)幫助學(xué)員樹立結(jié)果導(dǎo)向思維，明確工作就是提交結(jié)果；6)幫助學(xué)員樹立客戶價值思維，明確企業(yè)價值的來源；7)幫助學(xué)員樹立
講師：胡魏峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》 課時：3H
《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》主講：藍(lán)老師約3小時一、客戶維系與挽留的核心概論1、了解客戶價值2、認(rèn)識客戶關(guān)系管理3、了解客戶為什么要離開？4、不滿客戶的心理分析5、把握維系挽留時機(jī)二、取得客戶信任的要素案例閱讀和研討：1、被客戶所接受2、以客戶為導(dǎo)向3、體現(xiàn)專業(yè)能力4、信守諾言5、誠實正直6、建立關(guān)系的策略和流程三客戶挽留的技巧案例1、客戶轉(zhuǎn)銷戶時的挽留說
講師：藍(lán)俊逸 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行輿情危機(jī)處理課綱 課時：12H
銀行突發(fā)事件處理及媒體應(yīng)對課程背景：新媒體、新網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的后疫情時代，使銀行業(yè)面臨著來自方方面面的壓力。突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)能力如何，是檢驗一個商業(yè)銀行管理能力好壞最明顯的標(biāo)尺。在金融業(yè)競爭激烈、公眾消費(fèi)維權(quán)意識不斷提升的今天，銀行業(yè)管理者必須增強(qiáng)危機(jī)意識，學(xué)會快速有效處置突發(fā)事件，開展富有智慧的危機(jī)公關(guān)，方能贏得客戶和公眾的心，否則，抱著僥幸心理或者漠然視
講師：張連霞 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情管控》【課程背景】隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮中需要不斷應(yīng)對數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化帶了的新挑戰(zhàn)新機(jī)遇，在面對互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)帶來企業(yè)新發(fā)展和新市場的同時，網(wǎng)絡(luò)帶來的企業(yè)負(fù)面效應(yīng)也逐步顯現(xiàn)出來，以往企業(yè)內(nèi)部的管理問題，市場營銷的決策問題，消費(fèi)者服務(wù)問題等等都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行消化，但現(xiàn)在不行了，一個小問題加上互聯(lián)網(wǎng)就可能成為一個大問題，一個不
講師：趙孟季 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機(jī)預(yù)控與沖突管理-1-2天 課時：12H
沖突管理與危機(jī)預(yù)控學(xué)員對象：企業(yè)高層管理人員，部門經(jīng)理及公關(guān)、企劃負(fù)責(zé)人，危機(jī)小組成員課程收益：?課程內(nèi)容中危機(jī)預(yù)防和沖突管控體系是重點(diǎn)，可以幫助您建立危機(jī)預(yù)防和處理系統(tǒng)！?危機(jī)管理測試是亮點(diǎn)，幫助您找出企業(yè)現(xiàn)存和隱藏的危機(jī)，防患于未然。?如何做好內(nèi)部工作溝通，如何防止事態(tài)擴(kuò)大。?如何做好客戶投訴和外部公關(guān)，讓客戶投訴減少后遺癥。?互動體驗+模擬演練，讓你學(xué)
講師：周子淳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
不良資產(chǎn)預(yù)警張光祿老師課程大綱：1.什么是不良資產(chǎn)不良資產(chǎn)的定義金融企業(yè)和非金融企業(yè)的不良資產(chǎn)銀行不良資產(chǎn)i.概念ii.分類金融不良資產(chǎn)處置2.什么是金融資產(chǎn)管理公司什么是AMC行業(yè)AMC的發(fā)展歷史i.第一階段：政策性階段ii.第二階段：商業(yè)化轉(zhuǎn)型階段iii.第三階段：全面商業(yè)化階段，參與主體多元化三類AMCi.行業(yè)龍頭—國有四大AMCii.后起之秀—省級地
講師：張光祿 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨越危機(jī)幸福養(yǎng)老深度老齡化背景下的專業(yè)養(yǎng)老規(guī)劃主講：朱天佑一、講座背景深度老齡化及養(yǎng)老問題成為今天中國社會及大眾關(guān)注的重大焦點(diǎn)問題之一。如何有效運(yùn)用養(yǎng)老熱點(diǎn)推動公司相關(guān)產(chǎn)品暢銷，進(jìn)而提升沙龍（產(chǎn)說會）簽單率和業(yè)績，成為當(dāng)下各家公司重點(diǎn)推動的會議營銷模式。如何快速、有效激發(fā)客戶的養(yǎng)老規(guī)劃意識？如何讓客戶快速接收專業(yè)的養(yǎng)老規(guī)劃理念、方法和產(chǎn)品？如何讓高凈值客戶認(rèn)
講師：朱天佑 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
居安思危共克時艱危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力主講老師：丁云峰【課程背景】危機(jī)意識是企業(yè)不斷創(chuàng)新的原動力，每時每刻,我們都處在各種危機(jī)中。當(dāng)我們置身其中時，危機(jī)時隱時現(xiàn)、難于察覺，直到切身感受到問題的嚴(yán)重性時，才意識到危機(jī)的緊迫?，F(xiàn)實生活中有多少員工、多少企業(yè)沉迷安逸的現(xiàn)狀，沒有了危機(jī)意識，失去了前進(jìn)的目標(biāo)和動力，最后被激烈的競爭所淘汰。只有我們時刻保持警覺，增強(qiáng)危機(jī)意識、識別
講師：丁云峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
有效溝通激活人心凝聚團(tuán)隊危機(jī)下高效引領(lǐng)團(tuán)隊的三項修煉主講老師：丁云峰【課程背景】市場環(huán)境的變化帶來的是經(jīng)濟(jì)增長乏力、產(chǎn)品過剩、競爭不斷加劇等種種危機(jī)。80的企業(yè)正在經(jīng)歷被淘汰，而是否會成為被淘汰的企業(yè)，管理團(tuán)隊決定成敗的80！任何一個管理者不積極改變都可能造成整個組織停滯不前甚至葬送在疫霾之中。如何幫助管理者提升危機(jī)意識努力自救？如何激發(fā)管理者用積極陽光的心
