新市場條件下的精細化營銷管理

  培訓講師：陳文學

講師背景：
陳文學資歷背景上海入微企業(yè)管理咨詢有限公司首席專家原佩高門業(yè)（上海）有限公司營銷副總裁國內(nèi)實戰(zhàn)型企業(yè)管理和營銷專家，有過15年的企業(yè)高層管理和營銷經(jīng)驗，先后從事過人力資源，企業(yè)運營管理，營銷管理等工作，具有豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。長期 詳細>>

陳文學
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新市場條件下的精細化營銷管理詳細內(nèi)容

新市場條件下的精細化營銷管理

一、 績效管理對企業(yè)的價值：

1、 績效管理與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系

2、 現(xiàn)代企業(yè)績效管理中的八大死局

3、 精益績效管理對企業(yè)的三大核心價值

1） 促進組織優(yōu)化

2） 調(diào)動人的積極性

3） 保證企業(yè)戰(zhàn)略的實施

二、 以績效管理為核心的組織設計與薪酬設計方法：

1、 業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整策略

1） 討論：現(xiàn)在組織內(nèi)各崗位的類型特點

2） 討論：當前業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的策略

2、 組織內(nèi)部晉升路徑設計

1） 晉升路徑

2） 崗位KPI設計

3、 不同崗位的薪酬設計策略

三、 績效考核在實際工作中的執(zhí)行策略：

1、 績效管理對管理自身的要求

2、 績效管理實施過程中面臨的兩大核心挑戰(zhàn)

1） 對績效管理制度合理性的質(zhì)疑

2） 實施過程中的執(zhí)行力挑戰(zhàn)

四、 大數(shù)據(jù)時代的客戶關(guān)系管理：

1、 大數(shù)據(jù)時代的市場營銷變革

案例分析：啤酒與尿布、電子商務、奧巴馬的總統(tǒng)之路

2、 客戶關(guān)系管理對企業(yè)的重要性

3、 客戶關(guān)系管理對企業(yè)的要求

五、 客戶關(guān)系管理與實戰(zhàn)市場營銷能力提升：

1、 市場營銷管理的三大前提：知己、知彼、知天機

2、 客戶關(guān)系管理與市場營銷的有效結(jié)合

1） 客戶關(guān)系管理對組織的要求

2） CRM系統(tǒng)對營銷組織的價值

3） 客戶關(guān)系管理與市場營銷活動的執(zhí)行策略

A、 組織的建立與分工

B、 數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計與分析

C、 在客戶關(guān)系管理基礎上的市場營銷策略

 

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CRM應用基礎講師：陳文學課程目標：了解信息對于企業(yè)的價值；了解大數(shù)據(jù)時代的理念；讓受訓學員了解CRM的重要性。課程綱要：信息對于企業(yè)的價值：管理與決策基礎；什么是信息？信息如何降低企業(yè)的決策風險？信息與企業(yè)運營管理的關(guān)系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關(guān)系：管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代：什么是大數(shù)據(jù)？國內(nèi)外使用大數(shù)據(jù)的案例分享：沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國總統(tǒng)奧巴馬的大

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經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師：陳文學課程收益：了解當前市場環(huán)境下，建材行業(yè)的發(fā)展方向；堅定經(jīng)銷商做大做強、苦練內(nèi)功的信念；提升經(jīng)銷商經(jīng)營管理的能力和水平。授課方式：以案例展開，以解決學員實際問題為導向，實戰(zhàn)性強；通過充分的互動，提高學員的參與度：現(xiàn)場演練、實戰(zhàn)問題討論、具體案例研討、分組積分PK，有效的與實際工作結(jié)合，課后印象極為深刻；提供大量的實戰(zhàn)工具，結(jié)

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經(jīng)銷商銷售溝通技巧課程目標：充分了解汽車經(jīng)銷商的需求；提高銷售人員的銷售溝通能力；提高銷售人員的經(jīng)銷商服務能力。課程時間：兩天課程綱要：第一節(jié)：渠道銷售溝通能力提升渠道經(jīng)銷商的三大核心需求銷售溝通的本質(zhì)：充分了解或創(chuàng)造客戶的需求；針對性的滿足客戶的需求；渠道經(jīng)銷商的三大核心需求：充分可期的利潤；安全保障；未來的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性

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建材經(jīng)銷商的開拓、溝通與客情維護授課對象：建材行業(yè)渠道開發(fā)人員、客戶服務人員及營銷管理人員授課方式：講授+案例分享+現(xiàn)場討論+分組PK課程時間：1天課程綱要：建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠度不高渠道成活率不高渠道銷售能力有差異廠商關(guān)系在蛻變中經(jīng)銷商開拓策略與流程經(jīng)銷商選擇策略渠道的定位經(jīng)銷商選擇的四個要素實力營銷思路市場口碑管理成熟度經(jīng)銷商開拓流程明確公司渠

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《金牌銷售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售？?為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心？?為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通？?為什么銷售人員的成長速度總是那么慢？?為什么銷售人員的銷售目標總是無法達成？課程類別銷售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓對象全體銷售人員培訓形式專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論培訓時間一天，不少于6標準課時

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工業(yè)品營銷渠道拓展與維護講師：陳文學【課程收益】學習渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學會規(guī)劃的工具和具體方法學習篩選經(jīng)銷商、評估經(jīng)銷商的技巧；掌握與經(jīng)銷商談判的技巧；分析銷售政策的利弊，學習如何制定針對經(jīng)銷商的銷售政策學習如何掌控經(jīng)銷商的五種手段，如何進行經(jīng)銷商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經(jīng)銷商的選擇與評估經(jīng)銷商銷售政策制定經(jīng)銷商談判的技巧經(jīng)銷商的管控【課程綱要】問題挖掘與

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