《建材行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《建材行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《建材行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
建材行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與異地管理
課程背景(Course Background)
營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一直是建材企業(yè)非常重要的挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)成員能力不足、團(tuán)隊(duì)管控不力、營銷核心離職造成企業(yè)損失,一直是企業(yè)不能承受之重。本課程通過系統(tǒng)的營銷人員選、育、用、留方法的剖析,從源頭上提升營銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),通過專業(yè)化的控制手段,保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終提升營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
課程收益(Course Benefits)
了解建材行業(yè)營銷人員招聘的誤區(qū),建立合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)
掌握建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)不同崗位招聘面試的技巧
了解建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)體系建立的方法
了解建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)及留住優(yōu)秀員工的方法
掌握建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)管理的技巧
課程對(duì)象(Target Audience)
建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)中高層管理人員
授課方法(Training Methods)
老師講授+案例分享+分組討論+團(tuán)隊(duì)PK
課程綱要(Course Outline)
第一部分:建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)與招聘標(biāo)準(zhǔn)
建材營銷團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)
建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)誤區(qū)
建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的組織分工與崗位設(shè)置
建材行業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)與戰(zhàn)區(qū)劃分
建材行業(yè)營銷人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
營銷管理人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
渠道銷售人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
客戶服務(wù)人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)
案例分享:某地板品牌的組織設(shè)計(jì)和招聘標(biāo)準(zhǔn)
第二部分:建材營銷團(tuán)隊(duì)各崗位的招聘與面試技巧
營銷管理人員的招聘與面試技巧
招聘前的準(zhǔn)備工作
營銷管理人員的結(jié)構(gòu)化面試
一線銷售人員的面試要點(diǎn)
如何判斷銷售人員的銷售能力
如何判斷銷售人員的性格特質(zhì)
如何對(duì)銷售人才進(jìn)行未來發(fā)展的評(píng)估
客戶服務(wù)人員的面試要點(diǎn)
如何評(píng)估客戶服務(wù)人員的溝通能力?
現(xiàn)場(chǎng)討論:
三種類型的業(yè)務(wù)人員,你要哪個(gè)?
特殊人才如何進(jìn)行招聘和面試?
第三部分:營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)體系的建立策略
如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解?
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的三大策略
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三大策略
如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的士氣?
銷售團(tuán)隊(duì)管理中的溝通技巧
通過合理的機(jī)制激活團(tuán)隊(duì)的能量
提升銷售人員業(yè)務(wù)能力的三大策略
銷售手冊(cè)的應(yīng)用
跟隨式培訓(xùn)法及其變種
在客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)上的案例討論法
案例分析:
IBM的員工提升計(jì)劃
菲林格爾地板的員工培訓(xùn)策略
第四部分:營銷團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)的方法
營銷團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的三大原則
市場(chǎng)相對(duì)優(yōu)勢(shì)原則
馬太效應(yīng)原則
新老差異化原則
營銷團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的策略
菲爾德團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)法
年薪制的薪酬設(shè)計(jì)法
案例分享:某家具品牌的員工薪酬設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)討論:我們的營銷團(tuán)隊(duì)如何設(shè)計(jì)薪酬?
第五部分:如何留住優(yōu)秀的營銷人員
管理討論:
營銷人員為什么會(huì)離開崗位?
如果要讓優(yōu)秀營銷人員留下,要滿足什么樣的條件?
留住優(yōu)秀營銷人員的三大策略
機(jī)制留人
文化留人
未來留人
案例分享:某知名櫥柜公司的留人機(jī)制
第六部分:營銷團(tuán)隊(duì)的管理
團(tuán)隊(duì)管理的原則
因人因地而異原則
抓大放小的原則
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
先疏后堵原則
團(tuán)隊(duì)管理的方法
異地管理之目標(biāo)管理與承諾管理
渠道開拓進(jìn)程管控
團(tuán)隊(duì)管理溝通策略
營銷管理的工具
報(bào)表管理
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM
案例分享:某木門公司的CRM應(yīng)用
陳文學(xué)老師的其它課程
《CRM應(yīng)用基礎(chǔ)》 01.18
CRM應(yīng)用基礎(chǔ)講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):了解信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值;了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的理念;讓受訓(xùn)學(xué)員了解CRM的重要性。課程綱要:信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值:管理與決策基礎(chǔ);什么是信息?信息如何降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)?信息與企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關(guān)系:管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時(shí)代:什么是大數(shù)據(jù)?國內(nèi)外使用大數(shù)據(jù)的案例分享:沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國總統(tǒng)奧巴馬的大
講師:陳文學(xué)詳情
《精準(zhǔn)客戶營銷》 01.18
精準(zhǔn)客戶營銷課程收益:了解以客戶需求為導(dǎo)向的營銷理念;了解客戶需求的個(gè)性化與差異化;掌握精準(zhǔn)客戶營銷的理念;掌握客戶信息管理與客戶關(guān)系管理的理念與方法。課程綱要:第一部分:市場(chǎng)與客戶的變化現(xiàn)場(chǎng)演練:如果老師是客戶,你怎么賣你的保險(xiǎn)產(chǎn)品?研討:剛才的演練中,哪里存在問題?保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析;客戶需求變化曲線;新市場(chǎng)條件下的營銷:關(guān)注客戶需求;關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作
講師:陳文學(xué)詳情
《政企大客戶營銷及客戶服務(wù)》 01.18
政企大客戶營銷及客戶服務(wù)陳文學(xué)老師課程收益:1、找出政企大客戶營銷中存在的問題;2、掌握政企大客戶營銷的方法、流程與工具;3、提升客戶服務(wù)能力,掌握用服務(wù)提升銷售的方法;4、通過現(xiàn)場(chǎng)研討,解決學(xué)員實(shí)際工作中碰到的問題。課程綱要:一、研討環(huán)節(jié):1、明確問題解決的思路與流程;2、找出實(shí)際工作中存在的問題,作為我們培訓(xùn)的目標(biāo);3、問題歸類、整理。二、政企大客戶銷售
講師:陳文學(xué)詳情
經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師:陳文學(xué)課程收益:了解當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,建材行業(yè)的發(fā)展方向;堅(jiān)定經(jīng)銷商做大做強(qiáng)、苦練內(nèi)功的信念;提升經(jīng)銷商經(jīng)營管理的能力和水平。授課方式:以案例展開,以解決學(xué)員實(shí)際問題為導(dǎo)向,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);通過充分的互動(dòng),提高學(xué)員的參與度:現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)戰(zhàn)問題討論、具體案例研討、分組積分PK,有效的與實(shí)際工作結(jié)合,課后印象極為深刻;提供大量的實(shí)戰(zhàn)工具,結(jié)
講師:陳文學(xué)詳情
《經(jīng)銷商銷售溝通技巧》 01.18
經(jīng)銷商銷售溝通技巧課程目標(biāo):充分了解汽車經(jīng)銷商的需求;提高銷售人員的銷售溝通能力;提高銷售人員的經(jīng)銷商服務(wù)能力。課程時(shí)間:兩天課程綱要:第一節(jié):渠道銷售溝通能力提升渠道經(jīng)銷商的三大核心需求銷售溝通的本質(zhì):充分了解或創(chuàng)造客戶的需求;針對(duì)性的滿足客戶的需求;渠道經(jīng)銷商的三大核心需求:充分可期的利潤;安全保障;未來的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性
講師:陳文學(xué)詳情
建材經(jīng)銷商的開拓、溝通與客情維護(hù)授課對(duì)象:建材行業(yè)渠道開發(fā)人員、客戶服務(wù)人員及營銷管理人員授課方式:講授+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)討論+分組PK課程時(shí)間:1天課程綱要:建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠度不高渠道成活率不高渠道銷售能力有差異廠商關(guān)系在蛻變中經(jīng)銷商開拓策略與流程經(jīng)銷商選擇策略渠道的定位經(jīng)銷商選擇的四個(gè)要素實(shí)力營銷思路市場(chǎng)口碑管理成熟度經(jīng)銷商開拓流程明確公司渠
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《金牌銷售員心態(tài)塑造》 01.18
《金牌銷售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售??為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心??為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通??為什么銷售人員的成長速度總是那么慢??為什么銷售人員的銷售目標(biāo)總是無法達(dá)成?課程類別銷售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓(xùn)對(duì)象全體銷售人員培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天,不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
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《工業(yè)品營銷渠道拓展與維護(hù)》 01.18
工業(yè)品營銷渠道拓展與維護(hù)講師:陳文學(xué)【課程收益】學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商、評(píng)估經(jīng)銷商的技巧;掌握與經(jīng)銷商談判的技巧;分析銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的五種手段,如何進(jìn)行經(jīng)銷商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經(jīng)銷商的選擇與評(píng)估經(jīng)銷商銷售政策制定經(jīng)銷商談判的技巧經(jīng)銷商的管控【課程綱要】問題挖掘與
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《工業(yè)品漲價(jià)銷售策略與技巧》 01.18
漲價(jià)銷售課程收益:了解工業(yè)品銷售面臨的問題;工業(yè)品銷售九字訣;讓學(xué)員了解漲價(jià)銷售需要滿足的條件;讓學(xué)員掌握漲價(jià)銷售的方法。課程綱要:工業(yè)品銷售面臨的五大問題漲價(jià)銷售需要滿足的兩大核心條件大客戶關(guān)系的兩大核心漲價(jià)銷售需要滿足的兩大條件產(chǎn)品和服務(wù)的差異化客戶關(guān)系的深度工業(yè)品銷售九字訣工業(yè)品銷售的核心——信任法則工業(yè)品銷售的特點(diǎn)分析大客戶銷售的誤區(qū)及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變大客
講師:陳文學(xué)詳情
工業(yè)品行業(yè)客戶關(guān)系管理課程收益:了解客戶關(guān)系管理對(duì)于工業(yè)品銷售的價(jià)值深度剖析工業(yè)品采購的流程了解工業(yè)品銷售九字訣掌握客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)上的營銷策略課程綱要:客戶關(guān)系管理對(duì)于工業(yè)品營銷的價(jià)值工業(yè)品銷售失敗的原因分析價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)的原因?客戶關(guān)系的原因?客戶究竟在關(guān)注什么?大客戶采購的三種決策方式客戶信息對(duì)于工業(yè)品銷售的價(jià)值客戶關(guān)系建立的基礎(chǔ)銷售成功的金手指服務(wù)
講師:陳文學(xué)詳情
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