顛覆傳統(tǒng)的績效管理授課模式-咨詢式培訓(xùn)1

  培訓(xùn)講師：趙安信

講師背景：
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家◆集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為近100家的企業(yè)輔導(dǎo)，近1 詳細(xì)>>

趙安信
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顛覆傳統(tǒng)的績效管理授課模式-咨詢式培訓(xùn)1詳細(xì)內(nèi)容

顛覆傳統(tǒng)的績效管理授課模式-咨詢式培訓(xùn)1

**天

引子：

企業(yè)存在的現(xiàn)象：

1、 做與不做一個(gè)樣

2、 做多做少一個(gè)樣

3、 做好做壞一個(gè)樣

案例分析：張主管的年終考核

問題：如何解決？

**篇 概念篇

績效管理

1、 到底什么是績效

2、 績效管理的涵義

3、 績效管理的地位

4、 績效管理與績效考核的區(qū)別

5、 績效管理的作用

6、 各部門在績效考核中的責(zé)任

7、 常見的績效問題

8、 常用的績效考評工具

觀念PK：沒有功勞也有苦勞


第二篇 技巧篇

一、 導(dǎo)致績效管理失敗的三大原因及解決方法
1、案例及分析；
2、導(dǎo)致績效管理失敗的三大原因分析；
3、如何解決？


二、成功績效管理的“1-2-3法則” 
1. 一個(gè)核心
1）案例分析
2）企業(yè)效益為核心
2. 兩個(gè)前提
1）為什么？案例分析
2）前提之一：職責(zé)清晰
3）前提之二：有一定的管理數(shù)據(jù)
3. 三大關(guān)鍵
1）案例：三大關(guān)鍵之一：領(lǐng)導(dǎo)要支持
2）案例：三大關(guān)鍵之二：員工觀念要轉(zhuǎn)變
3）案例：三大關(guān)鍵之三：人力資源部要專業(yè)

三、績效考核表的設(shè)計(jì)五大技巧

1、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧

1) 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)概述

a) 完整績效指標(biāo)需要回答的十大問題

b) 指標(biāo)的種類

2） KPI的設(shè)計(jì)技巧

a) KPI指標(biāo)的四大來源

b) 獲取KPI指標(biāo)的四個(gè)維度

c) 選擇KPI指標(biāo)的四大原則

d) 提取KPI的兩大工具

3） 指標(biāo)數(shù)量確定原則

4） 定量與定性指標(biāo)的比例

5） 指標(biāo)設(shè)計(jì)常見問題剖析

案例：多個(gè)考核表演示

演練：尋找本部門的KPI指標(biāo)

講師點(diǎn)評

2、目標(biāo)設(shè)定

1) 制度目標(biāo)需要回答的三大問題

2) 如何**價(jià)值鏈分析來取得公司目標(biāo)

3) 如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值

4) 目標(biāo)設(shè)定的原則

a) 建立指標(biāo)的SMRAT原則

b) 二八定理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用

c) 木桶原理在目標(biāo)管理中的運(yùn)用

案例分享

演練：分解公司目標(biāo)與部門目標(biāo)

講師點(diǎn)評

第二天

3、 權(quán)重設(shè)計(jì)的技巧

1) 權(quán)重的在管理中的運(yùn)用技巧

2) 權(quán)重設(shè)計(jì)的責(zé)任劃分

3) 權(quán)重設(shè)計(jì)的原則

4) 權(quán)重設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)

案例：多個(gè)考核表權(quán)重演示

演練：部門權(quán)重的設(shè)計(jì)

講師點(diǎn)評


4、 考評標(biāo)準(zhǔn)（加減分）的設(shè)計(jì)技巧

1) 目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)層級

2) 加減分的原則

a) 如何區(qū)別可控因素和不可控因素

b) 可控與不可控因素如何在考核標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)

3) 加減分的方法

a) 比例法

b) 百分法

c) 約定法

d) 查表法

現(xiàn)場演練：完成考核表評分標(biāo)準(zhǔn)

5、 考核周期的確定技巧

1) 周期的確定依據(jù)分析

2) 影響考核周期的四大因素

3) 如何設(shè)定不同崗位的考評周期

4) 不同考評周期如何考核



四、獎(jiǎng)金的確定和分配

1. 如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金，使企業(yè)不增加成本但增加效益？

2. 獎(jiǎng)金來自哪里？

3. 獎(jiǎng)金如何分配才能企業(yè)與員工雙贏？

4. 不同部門獎(jiǎng)金如何分配？

5. 不同職位獎(jiǎng)金如何平衡？


五、如何保障績效管理落到實(shí)處

1. 如何建立監(jiān)督機(jī)制

2. 如何建立激勵(lì)機(jī)制

3. 如何設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃與措施

4. 如何建立KPI追蹤質(zhì)詢體系

現(xiàn)場演練：完成各部門行動(dòng)計(jì)劃

第三天 

上午

六、案例分享：

1. 人力資源部績效考核

2. 銷售部績效考核

3. 市場部績效考核

4. 財(cái)務(wù)部績效考核

5. 制造部績效考核

6. 采購部績效考核

7. 研發(fā)部績效考核

8. 倉儲部績效考核


第三天下午：

公司崗位KPI設(shè)計(jì)現(xiàn)場指導(dǎo)與點(diǎn)評

1. 行政人事文員績效考核

2. 品檢員績效考核

3. 會(huì)計(jì)績效考核

4. 車間績效考核

5. 班組績效考核

6. 車間員工績效考核


 

趙安信老師的其它課程

執(zhí)行力精英訓(xùn)練營■課程時(shí)間：2天（12課時(shí)）■課程對象：企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析■課程背景：執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最

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勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運(yùn)用課程前言：企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否，傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、身高、形象等“硬能力”，而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過對冰山以下部分的認(rèn)知選取高績效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。課程

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一體化績效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景：績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手，績效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問題，關(guān)系其切身利益?？冃c薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對象：業(yè)務(wù)部門課程收益：解惑績效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理實(shí)施過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色：全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長度

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關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo)：1、正確理解人才盤點(diǎn)的意義和方法，為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自我激勵(lì)能力；課程時(shí)長：1天課程大綱第一部分：人才盤點(diǎn)一、人才盤點(diǎn)概論1、何為人才盤點(diǎn)？2、人才盤點(diǎn)的意義？3、何為關(guān)鍵人才？二、人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系，如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景：人才是企業(yè)最重要的資源，如何通過任職資格的科學(xué)方法甄選識別真正的人才并進(jìn)行培養(yǎng)，讓企業(yè)的人才不斷層，是各級管理者重要的職責(zé)。課程對象：企業(yè)各級管理者、人力資源管理者課程特色：案例+演練課程時(shí)間：1天課程大綱：第一部分：任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格？任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景：為什么公司有許多的制度，卻貫徹不了，為什么公司有那么多人，但事情總是沒有完成？缺乏執(zhí)行力！為什么有那么多的訂單，卻經(jīng)常交不了貨？缺乏執(zhí)行力！為何缺乏執(zhí)行力？心態(tài)！為什么經(jīng)常發(fā)生沖突？溝通不到位！課程收益：通過本課程對執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解，通過對心態(tài)的剖析，提升溝通的能力，進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長度：6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景：許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有規(guī)范、沒有流程，導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭，延誤了企業(yè)的用人需求，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求，如何練就火眼金睛，識別企業(yè)需要的人才，是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益：掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，3種選人的工具，梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長度：1天授課方式：導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景：◆為什么員工每天很忙，但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰？◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值？◆為什么客戶在流失，而我們卻束手無策？◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任，互相扯皮？◆為什么我們內(nèi)部總是爭論不休，而不知道應(yīng)該由誰來評判對錯(cuò)？時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶是企業(yè)的衣食父母，客戶是上帝，但大多數(shù)

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營■課程時(shí)間：3天（18小時(shí)）■課程對象：企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練課程長度：（12課時(shí)）課程背景：作為中層干部，您是否有如下困惑：?下屬主動(dòng)不足，責(zé)任心不夠，管不得，說不得，留不??！下屬總是不能勝任工作，教了說了，還是老樣子，幫不上手！自己身上責(zé)任重，壓力大，時(shí)間緊！不知道如何有效跟上司溝通！平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協(xié)調(diào)，！很多時(shí)候不得不花大量時(shí)間處理異常，救火

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