精細(xì)管理：贏在過程

  培訓(xùn)講師：趙安信

講師背景：
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家◆集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為近100家的企業(yè)輔導(dǎo)，近1 詳細(xì)>>

趙安信
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精細(xì)管理：贏在過程詳細(xì)內(nèi)容

精細(xì)管理：贏在過程

　　**天 培訓(xùn)內(nèi)容：精細(xì)管理是什么？為什么？怎么做？

　　1、思考：

　　——是什么讓我們成長(zhǎng)？

　　——是什么讓我們收獲？

　　2、導(dǎo)入：

　　2-1、精細(xì)管理的解析：

　　——L：LEADER    領(lǐng)導(dǎo)是**位的

　　——E：EXECUTIVE    以執(zhí)行為導(dǎo)向

　　——A：ANALYSIS、ASK AND ANSWER    不斷分析、提問和回答

　　——N：NEVER SAY “NO”    永不說“不”

　　2-2、“精細(xì)”，意味著什么？

　　2-3、“精細(xì)管理”意味著什么？

　　2-4、細(xì)節(jié)障礙：是什么造成了我們忽視細(xì)節(jié)？

　　3、精細(xì)管理的內(nèi)涵：一個(gè)儲(chǔ)運(yùn)主管的故事

　　——精細(xì)管理內(nèi)涵1：人

　　——精細(xì)管理內(nèi)涵2：事

　　——所以：

　　精細(xì)管理關(guān)鍵要素一：做精英“人”

　　精細(xì)管理關(guān)鍵要素二：樹精細(xì)“志”

　　精細(xì)管理關(guān)鍵要素三：行精益“事”

　　4、做精英人

　　4-1、什么是精英型人才？

　　4-2、精英型人才的特征

　　4-3、為了成為精英人才，我們需要：

　　——成為一個(gè)專業(yè)精英

　　——成為一個(gè)敬業(yè)精英

　　——成為一個(gè)樂業(yè)精英

　　——成為一個(gè)職業(yè)精英

　　5、樹精細(xì)志

　　5-1、豎精細(xì)志，意味著對(duì)理念有精到的認(rèn)知，包含：

　　——變化無處不在，但一切從自己開始

　　——資源永遠(yuǎn)是稀缺的，所以要：

　　——開放的心態(tài)：打開窗子向外看，那里有一個(gè)非常大的世界

　　——細(xì)節(jié)決定成敗：樹立細(xì)節(jié)意識(shí)和執(zhí)行理念（好的執(zhí)行理念和不好的執(zhí)行意識(shí)）

　　5-2、對(duì)知識(shí)有精確的理解

　　——理解“管理”的本質(zhì)

　　——理解“管理者”的角色和職責(zé)

　　——理解“有效性”的內(nèi)涵

　　——理解“成功”的范圍

　　6、行精益事

　　6-1、做人：管理者對(duì)工作應(yīng)有精當(dāng)?shù)男袨?/P>

　　——學(xué)會(huì)說五句話

　　——做好個(gè)人5S

　　——養(yǎng)成五個(gè)好習(xí)慣

　　——不斷提升影響力

　　6-2、做事：精細(xì)管理中三大核心過程、三大關(guān)鍵步驟以及五個(gè)制勝細(xì)節(jié)

　　——精確化過程：三大步驟五個(gè)細(xì)節(jié)

　　——精實(shí)化過程：三大步驟五個(gè)細(xì)節(jié)

　　——精益化過程：三大步驟五個(gè)細(xì)節(jié)

　　第二天如何用精細(xì)管理提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)例演練

　　1、提升組織競(jìng)爭(zhēng)力

　　1-1、組織競(jìng)爭(zhēng)力的兩大來源

　　——內(nèi)練一口氣：組織內(nèi)的管制能力

　　——外練筋骨皮：組織間的協(xié)作與配合

　　1-2、組織內(nèi)的管制能力：   精益管理

　　1-3、組織間的配合與協(xié)作： 系統(tǒng)集成

　　1-4、“精細(xì)”的理解：過程與結(jié)果的一體化

　　1-5、“管理”的理解：是什么？要什么？怎么做？

　　1-5、“精細(xì)”的前提：

　　管理干部改變思路——從按照經(jīng)驗(yàn)和感覺做事情，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑辗椒ê土鞒套鍪虑?/P>

　　2、精細(xì)管理方法上的特點(diǎn)

　　—— 拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)制

　　—— 全面質(zhì)量管理

　　—— 團(tuán)隊(duì)工作法（Team work）

　　—— 并行工程（Concurrent Engineering）

　　3、怎樣利用精細(xì)管理來提升組織競(jìng)爭(zhēng)力

　　3-1、簡(jiǎn)述：豐田方式的哲理體系（包含一個(gè)基礎(chǔ)、一個(gè)目標(biāo)以及兩大支柱）

　　3-2、精細(xì)管理涉及的關(guān)鍵要素

　　—— 打造“精英型”團(tuán)隊(duì)（特別是領(lǐng)導(dǎo)）

　　—— 重組“精益型”過程

　　—— 執(zhí)行“精細(xì)型”管理

　　—— 死摳“精確型”細(xì)節(jié)

　　—— 建立“精華型”文化

　　3-3、精細(xì)管理涉及的核心過程

　　—— 現(xiàn)狀檢討

　　—— 動(dòng)作分解

　　—— 群策群力

　　—— 細(xì)節(jié)剝離（KD）

　　—— 固化執(zhí)行

　　3-4、根據(jù)關(guān)鍵要素以及核心流程，構(gòu)建“精益管理”矩陣

　　3-5、實(shí)例說明：“精益管理”在不同系統(tǒng)（運(yùn)作部門）中的應(yīng)用范例

　　4、管理精細(xì)化過程中的問題和挑戰(zhàn)

　　4-1、思想僵化

　　4-2、干部失責(zé)

　　4-3、流于概念

　　4-4、瞬間熱情

　　4-5、“說”“做”脫節(jié)

 

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執(zhí)行力精英訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間：2天（12課時(shí)）■課程對(duì)象：企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析■課程背景：執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最

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勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運(yùn)用課程前言：企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否，傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、身高、形象等“硬能力”，而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過對(duì)冰山以下部分的認(rèn)知選取高績(jī)效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。課程

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一體化績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景：績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手，績(jī)效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問題，關(guān)系其切身利益?？?jī)效與薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對(duì)象：業(yè)務(wù)部門課程收益：解惑績(jī)效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理實(shí)施過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色：全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長(zhǎng)度

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關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo)：1、正確理解人才盤點(diǎn)的意義和方法，為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理，激發(fā)員工自我激勵(lì)能力；課程時(shí)長(zhǎng)：1天課程大綱第一部分：人才盤點(diǎn)一、人才盤點(diǎn)概論1、何為人才盤點(diǎn)？2、人才盤點(diǎn)的意義？3、何為關(guān)鍵人才？二、人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系，如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景：人才是企業(yè)最重要的資源，如何通過任職資格的科學(xué)方法甄選識(shí)別真正的人才并進(jìn)行培養(yǎng)，讓企業(yè)的人才不斷層，是各級(jí)管理者重要的職責(zé)。課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源管理者課程特色：案例+演練課程時(shí)間：1天課程大綱：第一部分：任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格？任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景：為什么公司有許多的制度，卻貫徹不了，為什么公司有那么多人，但事情總是沒有完成？缺乏執(zhí)行力！為什么有那么多的訂單，卻經(jīng)常交不了貨？缺乏執(zhí)行力！為何缺乏執(zhí)行力？心態(tài)！為什么經(jīng)常發(fā)生沖突？溝通不到位！課程收益：通過本課程對(duì)執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解，通過對(duì)心態(tài)的剖析，提升溝通的能力，進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長(zhǎng)度：6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景：許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有規(guī)范、沒有流程，導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭，延誤了企業(yè)的用人需求，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求，如何練就火眼金睛，識(shí)別企業(yè)需要的人才，是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益：掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，3種選人的工具，梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長(zhǎng)度：1天授課方式：導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景：◆為什么員工每天很忙，但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰？◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值？◆為什么客戶在流失，而我們卻束手無策？◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任，互相扯皮？◆為什么我們內(nèi)部總是爭(zhēng)論不休，而不知道應(yīng)該由誰來評(píng)判對(duì)錯(cuò)？時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶是企業(yè)的衣食父母，客戶是上帝，但大多數(shù)

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間：3天（18小時(shí)）■課程對(duì)象：企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式：講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力，實(shí)踐表明，成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司，公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”?！皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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