OTC新產(chǎn)品上市市調(diào)一二三

 作者:周云    28


大家都知道,新產(chǎn)品上市前要做調(diào)查,否則出來(lái)闖江湖會(huì)出大事的。如果是前瞻性研發(fā)的新產(chǎn)品,如白加黑,榮昌肛泰,云南白藥創(chuàng)口貼等,市調(diào)做在前面,功能定位有了,定價(jià)也大致有譜,渠道利益分配隨行就市,剩下的事就是渠道和終端上貨,然后買(mǎi)媒體打廣告了,工作變得簡(jiǎn)單而順暢,市場(chǎng)也是一片繁榮。

可問(wèn)題就是中國(guó)大多數(shù)OTC企業(yè)缺乏前瞻性研發(fā)產(chǎn)品的能力,隨隨便便地在實(shí)驗(yàn)室搞搞,一大堆新產(chǎn)品出爐,獨(dú)家產(chǎn)品也有,后面推廣的問(wèn)題就復(fù)雜得多了。

在廣告公司或策劃公司的定勢(shì)思維里,市調(diào)的目的就是要找產(chǎn)品的定位,確切的說(shuō)是廣告定位,如王老吉的“怕上火”,江中健胃消食片的“日常助消化“。但從系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,市場(chǎng)上90%的OTC產(chǎn)品不做廣告,那么是否就不用考慮其定位呢?當(dāng)然不是。

因?yàn)槲覀冎?,一般的OTC產(chǎn)品從品類管理的角度進(jìn)行定位的話可分為四類,不同的類別推廣時(shí)應(yīng)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,分別是:

1商務(wù)產(chǎn)品,采取大分銷(xiāo)的模式,不打廣告,不用業(yè)務(wù)員維護(hù)終端,推廣時(shí)直接對(duì)接商業(yè)公司,重點(diǎn)區(qū)域適當(dāng)深度分銷(xiāo)。

2 冷門(mén)產(chǎn)品,企業(yè)一般采取冷處理,等競(jìng)品教育市場(chǎng)后再考慮推廣。

3 次重點(diǎn)產(chǎn)品,一般為獨(dú)家產(chǎn)品,不打廣告,需要業(yè)務(wù)員維護(hù)終端。不間斷地搞針對(duì)渠道,終端和病人的促銷(xiāo)活動(dòng),如訂貨會(huì),帶金,針對(duì)病人的買(mǎi)贈(zèng)等。

4 主打產(chǎn)品,也就是廣告產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)模式以品牌拉力為主,渠道推力為輔。

那么有人就會(huì)問(wèn),怎么對(duì)以上產(chǎn)品進(jìn)行分類,答案當(dāng)然是調(diào)查。怎么調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷有時(shí)真的是浪費(fèi)紙張,有些產(chǎn)品憑直覺(jué)就能判段。如一款治療風(fēng)寒感冒的X牌撲感片,和企業(yè)的研發(fā)人員做做交流,雖然為獨(dú)家產(chǎn)品,但該產(chǎn)品相對(duì)其它感冒藥產(chǎn)品功能上也無(wú)特別之處,感冒產(chǎn)品多于牛毛,另外中藥感冒藥存在對(duì)癥的問(wèn)題,產(chǎn)品力先天不足,但感冒產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大,所以說(shuō),沒(méi)辦法,只能做商務(wù)產(chǎn)品賣(mài)了。

一款X牌天王補(bǔ)心液,治療心陰不足,失眠多夢(mèng),心嵴健忘,大便干燥。一看,典型的中老年人調(diào)養(yǎng)型產(chǎn)品,保健品特質(zhì)明顯,再去終端上看看,同類的產(chǎn)品有幾種天王補(bǔ)心丸,再問(wèn)問(wèn),賣(mài)得怎樣,病人主動(dòng)找得多嗎?店員80%答到,賣(mài)得不好,病人主動(dòng)找的很少,好象功能太泛,病人沒(méi)法對(duì)癥買(mǎi)藥。到這里,基本可以下結(jié)論了,該產(chǎn)品暫時(shí)為冷門(mén)產(chǎn)品,需要市場(chǎng)教育。

對(duì)于廣告產(chǎn)品的調(diào)查方法,企業(yè)當(dāng)然會(huì)更加慎重,包括產(chǎn)品廣告定位,定價(jià),媒介選擇等等很多書(shū)籍或文章都有闡述,這里就不做詳細(xì)分解了。

另外產(chǎn)品定位決定定價(jià)和渠道利益分配,同為肖酸咪康痤乳膏,一家企業(yè)賣(mài)到10塊,另一家賣(mài)1塊5,都能贏得部分市場(chǎng)份額,為什么?次重點(diǎn)產(chǎn)品賣(mài)得好往往是高零售價(jià)高利潤(rùn)產(chǎn)品,為什么?廣告產(chǎn)品的利潤(rùn)為什么終端利潤(rùn)普遍不高?

因?yàn)橘u(mài)十塊的企業(yè)把產(chǎn)品作為次重點(diǎn)產(chǎn)品推廣,賣(mài)1塊5的企業(yè)把產(chǎn)品當(dāng)作商務(wù)產(chǎn)品推廣。定位不同,營(yíng)銷(xiāo)模式不同,定價(jià)當(dāng)然不同。

對(duì)于市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理,他們也進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,在公司大的營(yíng)銷(xiāo)策略的指引下尋找區(qū)域市場(chǎng)的切入手段。如區(qū)域多少人口,收入狀況,多少家商業(yè)公司,每家的合作方式如何,配送能力怎樣,怎么結(jié)款,信譽(yù)怎么樣?區(qū)域有多少終端,,單體店多少家,診療系統(tǒng)多少家,連鎖多少家,上架費(fèi)怎么收,對(duì)首推品種的要求,首推品種的扣點(diǎn)要求。競(jìng)品的促銷(xiāo)手段,掛金,買(mǎi)贈(zèng)還是其它等等。

到此為止啦

周云
 新產(chǎn)品,上市,市調(diào),一二三,大家

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