終端之后
作者:曾祥文 161
有人說,“戰(zhàn)略性營銷”是國際大企業(yè)的事,不切合中國實際,尤其是中國中小企業(yè)的實際。
但是,迄止今天,我們已見到工業(yè)品、保健品、食品領(lǐng)域許多中型或中小型企業(yè)導(dǎo)入了“戰(zhàn)略性營銷”。雖然,還沒有做到“寶潔——沃爾瑪”、“百事可樂——肯德基”、“可口可樂——麥當(dāng)勞”、“利樂公司——使用利樂包的乳品企業(yè)群”那樣的效果,但做比不做好,多做比少做好,早做比遲做好,則是顯而易見的。
從親身經(jīng)歷看,導(dǎo)入“戰(zhàn)略性營銷”至少有以下收獲:
?。?)在同樣投入的前提下,企業(yè)的產(chǎn)能成倍成倍地提高,管理成本下降,對工人素質(zhì)的依賴性下降。
用設(shè)計流程的方法,輔助控制生產(chǎn)領(lǐng)域里與營銷最有關(guān)成本動因、質(zhì)量因子、生產(chǎn)效率,解決生產(chǎn)設(shè)施與生產(chǎn)組織的適應(yīng)性等問題。
(2)營銷能力提高。導(dǎo)入“戰(zhàn)略性營銷”后,對經(jīng)銷商的招商就可以引進“區(qū)域買斷制”,使中小企業(yè)能以小搏大、迅速發(fā)展。
沒有導(dǎo)入“戰(zhàn)略性營銷”時,經(jīng)銷商前面面臨的終端是高門檻,背后的制造商又無力控制串貨、保護區(qū)域,經(jīng)銷商不得不“短期行為”,不得不坐等制造商來拉動需求,久而久之,經(jīng)銷商的地位就下降成了“搬運工”,創(chuàng)造的價值日益減少,重要性下降,經(jīng)營越來越困難,賺的錢也就越來越少了。
導(dǎo)入“戰(zhàn)略性營銷”模式后,制造商的區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃同核心終端,同買斷區(qū)域經(jīng)營權(quán)的“營銷商”,一起通盤考慮,讓辦事處能從“提高區(qū)域營銷商的核心競爭能力,提高區(qū)域核心終端的核心競爭能力”的角度去規(guī)劃自己的工作,營銷商找回了市場開發(fā)的理由與信心。
今后,還可以通過“管理無縫對抗”降低交易成本,形成有別于其他供應(yīng)商的競爭力;通過“顧問式營銷”提高雙方(或包含核心終端而成的三方)的轉(zhuǎn)換成本,形成戰(zhàn)略同盟;最后通過品牌運作或資本運作,達成“戰(zhàn)略一體化”。
(3)以慢打快,成竹在胸。
快魚吃慢魚是企劃,以氣馭劍、以靜制動是戰(zhàn)略。
導(dǎo)入“戰(zhàn)略性營銷”后,企業(yè)的整體經(jīng)營,不再停留于企劃等戰(zhàn)術(shù)層面和整合營銷傳播等策略性層面,不再是“機會主義”,而是“咬定青山不放松,任爾東西南北風(fēng)”。
“青山”就是企業(yè)戰(zhàn)略,包括根植于目標(biāo)消費者的“核心終端政策”,根植于合作伙伴的核心競爭力的區(qū)域營銷商政策,根植于生產(chǎn)運作管理(POM)等的自身核心能力建設(shè)等。
“風(fēng)”就是形形色色的機會、技巧、策劃、點子,包括我們對付進場費等的“技巧”。
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